E-postmarkedsføring: En annerledes måte å komme i kontakt med kundene våre på

Revolusjoner e-postmarkedsføring ved å komme i kontakt med kunder på deres språk, ved å bruke ConveyThis for en personlig tilnærming.
Formidle denne demoen
Formidle denne demoen
titleemailmarketing

I årevis har vi sendt og mottatt e-poster, våre innbokser har vår daglige forbindelse med venner, familie og medarbeidere, men på noen punkt, har vi begynt å innse koblingen som kan opprettes takket være meldinger vi deler i dem. Hvis vi oversetter kraften i påvirkningen av en e-post fra våre daglige aktiviteter til våre virksomheter og hvordan vi når kunder på en personlig måte, med informasjon om våre produkter eller tjenester, det som pleide å være en enkel melding blir en markedsføringsstrategi.

Enten vi planlegger å komme i gang med denne prosessen eller vi har kjørt disse kampanjene før, er det alltid viktig å ha visse faktorer i bakhodet, så la oss starte med å forstå hva e-postmarkedsføring handler om:

Hver gang vi handler eller abonnerer på bestemte produkter eller tjenester, får vi nye e-poster med markedsføringsmeldinger for å selge, utdanne eller bygge lojalitet. Dette kan avgjøre om vi bestemmer oss for å kjøpe produktet for andre og tredje gang, bruke tjenesten i fremtiden eller om vi rett og slett bestemmer oss for at vi ikke vil prøve det igjen. E-poster er et spesielt viktig verktøy for å dele transaksjons-, reklame- og livssyklusmeldinger til en liste over mottakere, e-handel finner dette verktøyet avgjørende for å bygge en forbindelse med nåværende og potensielle kunder.

epostadresse

Kilde: https://wpforms.com/how-to-setup-a-free-business-email-address/

Med mindre du gir kundene dine beskjed om våre oppdateringer, kampanjer, nye utgivelser og mer, hvordan kan du være sikker på at de vil være en del av din vanlige nettstedstrafikk? Dette er når e-postmarkedsføring gir kundene våre å fortsette å komme tilbake for mer, dette er når det gir mening å gi visse fordeler til kundene dine med e-postabonnement.

Som de fleste av oss har hørt før, for å finne målgruppen vår, må vi vite hva de søker etter og hva de vil kjøpe, søkemotorer og sosiale medier er de beste måtene å finne folk med interesse for merkevaren vår, men e-postmarkedsføring vil gi dem grunner til å bli det vi kan kalle en vanlig kunde som til slutt blir en del av nettstrafikken vår.

Selv om suksessen til disse e-postene ikke kan være 100% garantert for visse bedrifter, kan salget variere, kunder er mer sannsynlig å bli drevet til å handle når de får vår informasjon gjennom denne kilden.

Det er tre måter å øke inntektene på, ifølge markedsføreren Jar Abraham. Anskaffelse og vedlikehold av kunder samt hver av de tre vekstmultiplikatorene kan påvirkes av e-postmarkedsføring.

(C) – Øk det totale antallet kunder : påvirket av automatiserte meldinger.
(F) – Kjøpsfrekvens : påvirket av en retur- eller vinn-tilbake-kampanje.
( AOV ) – Økning av gjennomsnittlig ordreverdi : påvirket av livssykluskampanjer og sendinger.

Disse tre aspektene påvirkes samtidig, og det representerer store fordeler når en e-handelsbedrift bestemmer seg for å begynne å planlegge en ny e-postmarkedsføringsstrategi.

Det er velkjent at de siste årene er det vanskeligere å bli lagt merke til på søkemotorer så vel som sosiale medier, og du vil sannsynligvis måtte betale for reklame. Hvis ideen din er å komme inn i e-postmarkedsføring, ikke glem å etablere målene dine når det kommer til abonnenter og alt relatert til lovlig drift av e-postkampanjene dine.

Hvor begynner jeg?

  • Velg e-postleverandøren som passer bedriftens behov.
  • Opprett e-postlisten din basert på forhåndslansert side, tidligere salgs- eller kundekontoer, påmeldingsskjemaer på nettstedet eller påmeldinger påvirket av salg, rabatter, å be om e-poster personlig er også gyldig.

Når du har opprettet e-postlisten og du ser ut til å være klar til å starte markedsføringsstrategien din, husk at det er noen juridiske aspekter du bør huske på for å sikre at ditt nye forhold til kunder er basert på tillatelsen kunden gir deg til å holde deg informert om produktet eller tjenesten. Slik unngår vi SPAM.

E-handel ser i e-postmarkedsføring en sterk alliert, og tre kategorier er vanligvis kjent for disse kampanjene.

Kampanje-e-poster er basert på spesifikke avtaler, rabatt kun i begrenset tid, gaver, nyhetsbrev, innholdsoppdateringer, sesong-/feriekampanjer.

Transaksjonelle e-poster er basert på ordrebekreftelser, kvitteringer, frakt og informasjon for kassen eller kjøpshandlinger.

Livssyklus-e-poster er mer relatert til handlingen personen tok og hvor i kundens livssyklusprosess denne personen er (rekkevidde, anskaffelse, konvertering, oppbevaring og lojalitet).

Tenk deg at du driver en liten bedrift og du banker på ConveyThis-nettstedet på jakt etter litt hjelp til å oversette ditt eget nettsted. Du vil finne utallig informasjon om ConveyThis-tjenester , og selvfølgelig vil du sannsynligvis elske å motta oppdateringer på bloggen deres eller oppdateringer. Du finner e-postabonnementet ved hjelp av bunntekstwidgeten deres, "kontakt oss"-alternativet og muligheten til å registrere og opprette en konto.

Uansett hvilket alternativ du velger, vil du fortsatt gi informasjon, og selskapet vil kunne dele markedsførings-e-postene sine med deg enten de markedsfører flere tjenester, fortsetter med utsjekking av nettstedets oversettelse eller i en hvilken som helst av kundens livssyklusprosess.

Skjermbilde 2020 05 14 12.47.34
Kilde: https://www.conveythis.com/getting-started/small-business/

Noen andre viktige faktorer du bør ta hensyn til når du lager strategier for markedsføring via e-post:

– Rabattkoder eller gratis fraktalternativer: Rabattkoder kan settes for sesongsalg eller tidsbegrensede tilbud, gratis fraktalternativer kan angis etter visse mengder penger i et kjøp eller som en gave til et andre kjøp.

– Opprett et fellesskap der kundene dine kan dele sine visninger om produktet eller finne mer informasjon om det.

– Venn henvisninger: få rabatter eller gavekort for henvisninger er en vanlig og et godt incitament hvis vi ønsker kundene å komme tilbake til vår hjemmeside og selvfølgelig er det online "jungeltelegrafen" strategi.

– Sporingsordrealternativer: Vi har alle kjøpt noen på nettet, og vi ønsker å sørge for at vi vet hvor pakken vår er. Sporingsalternativer vil legge til litt troverdighet til merkevaren vår.

– Produkter forslag basert på kundens kjøp: dette er de neste mulige produktene vår kunde vil kjøpe etter deres nåværende kjøp, enten det er deres andre eller tredje kjøp, hvis det er relatert til deres interesse eller behov, de kan komme tilbake for neste produkt / tjeneste.

– Plasser et gjennomgangsskjema på nettstedet ditt: Det er viktig å kjenne våre kunders meninger ikke bare om vårt produkt, men også om ulike aspekter av vår virksomhet, inkludert nettstedet. Anmeldelser ville bygge bildet, det første inntrykket vi vil gi til våre potensielle kunder basert på hva nåværende kunder synes om oss. Undersøkelser ville være nyttig hvis vi ønsker å gjøre endringer, forbedringer eller til og med tester publikumsreaksjonen på disse endringene.

– Minn kunden om varer i handlekurven: Det er ikke en hemmelighet at noen ganger kunder la sine varer i handlekurven for referanse eller et fremtidig kjøp, denne e-posten genererer en god sannsynlighet for å gjøre dem gå videre til kassa.

– Send velkommen e-post i løpet av minutter og fokusere på å gi en god kundeservice opplevelse mer enn å selge, dette kan være nøkkelen punkt for å bygge lojalitet. En personlig e-post som oppfyller behovene til våre kunder på riktig måte, kan definere vår kundeserviceopplevelse, og hvis du aktiverer anmeldelser på nettstedet vårt, vil du sannsynligvis få kommentarer om det, hvis opplevelsen var negativ, kan du miste mer enn bare én bruker.

Rabattkoder

Når strategien er testet og den kjører, hvordan sporer vi denne e-postmarkedsføringsytelsen?

Listestørrelsen og veksten kan spores av e-posttjenesteleverandøren, basert på nye abonnenter og kringkastede e-poster på ukentlig eller månedlig basis. En prosentandel av e-poster som er åpnet av abonnenter eller som ble klikket på minst én gang, kan spores ved å åpne og klikke gjennom-hastigheter.

Nå som vi vet at vi kan bruke flere aspekter av teknologien for å bli mye bedre kjent med kundene våre, er det viktig å fremheve hvilken rolle e-postmarkedsføring har i å bygge kundenes lojalitet. I flere trinn av livssyklusprosessen, fra å besøke nettstedet vårt for første gang for å spre ordet til andre, er e-postmarkedsføring den allierte vi kanskje trenger for å få kundene våre til å komme tilbake for flere av våre produkter eller tjenester, uansett hensikten med e-posten, enten du ønsker å markedsføre, sende eller be om transaksjonsinformasjon eller sende en livssyklus-e-post, må du huske på faktorene som vil gjøre denne e-posten vellykket. Ikke alle bedrifter vil vurdere og bruke alle faktorene vi tidligere nevnte, men du vil sannsynligvis studere hvilke av disse som vil hjelpe deg med å etablere den riktige e-postmarkedsføringsstrategien.

Legg igjen en kommentar

E-postadressen din vil ikke offentliggjøres. Obligatoriske felt er merket*