Wat een jaar, 2023 was tot nu toe! Dit jaar is een tumultueus jaar gebleken en gelukkig loopt het jaar ten einde. Vooral de eigenaren van mondiale e-commercebedrijven zijn blijer dan wie dan ook. De reden voor hun vreugde gaat verder dan de wereldwijde pandemiegolven: het is omdat de maanden november en december maanden van toegenomen verkoopactiviteit waren.
Daarom zullen we in dit artikel, met behulp van essentiële gegevens en passende statistieken, enkele van de belangrijke data in 2023 bespreken waar internationale e-commercebedrijven naar uit kunnen kijken om er meer uit te halen.
Enkele van de vakanties die al voorbij of bijna voorbij zijn, zijn:
1. Amazon Prime Day valt normaal gesproken elk jaar in juli, maar dit jaar is het tussen 13 en 14 oktober 2023 vanwege de wereldwijde pandemie. Er werd verwacht dat Amazon tegen prime day 2020 een omzetstijging van ongeveer 43% zou zien vergeleken met het voorgaande jaar. Dit is niet alleen goed nieuws of een mooie kans voor Amazon, maar ook voor anderen, aangezien Amazon zijn steun aan kleine bedrijven heeft vergroot.
2. Singles 'dag, bekend als de grootste verkoop evenement op het internet in de hele wereld, werd opgericht door een aantal Chinese universitaire studenten op de elfde dag van de elfde maand van het jaar. Het is interessant om te weten dat de meeste Chinese klanten de voorkeur geven aan producten in het buitenland te kopen en dit is een bonus voor e-commercebedrijven die hun tentakels uitbreiden naar de Chinese markt. Dit komt omdat ongeveer 60% van de productkopers uit China gelooft dat producten verkregen overziet zijn van hogere kwaliteiten vooral wanneer het van gerenommeerd merk.
Wat is een voordeel van de dag op het gebied van e-commercemarketing? Binnen een periode van slechts 24 uur op 11 november 2015 genereerde Alibaba online verkoopopbrengsten van ongeveer $14 miljard. Dit was zo spectaculair dat het in het Guinness Book of Record werd opgenomen als de hoogste die ooit binnen een periode van 24 uur zijn geregistreerd.
Hoewel het waar is dat de feestdag in het Westen niet populair is, kunnen westerse merken ook van deze mogelijkheid gebruik maken, maar moeten ze voorzichtig zijn bij het omgaan met de lokalisatie van hun inhoud in overeenstemming met de lokale markt waarop ze zich richten. Als een merk in het Westen, zeg maar Brits, besluit die datum te bepleiten, te hypen of te vieren om de aandacht van potentiële klanten uit het Chinese veld te trekken, kan dit als ongevoeligheid worden beschouwd, aangezien diezelfde dag valt op de dag dat de Britse samenleving zich herinnert. degenen die getroffen zijn door de Eerste Wereldoorlog.
Laten we nu twee (2) andere vakanties bespreken waar u zich nog ruim van tevoren op kunt voorbereiden, zodat u er meer uit kunt halen.
3. Black Friday, een wereldwijde shopping event dat valt op 27 november. De waarheid is dat het moeilijk is om te negeren of zeggen dat je nog niet gehoord van Black Friday verkoop voor. Jaren voor 2020, wat normaal gebeurt op Black Friday is een menigte van klanten en vechten voor producten in fysieke locaties zoals Best Buy, Target, en Walmart, enz. Echter, vanwege de dramatische gebeurtenissen dit jaar, deze winkels besloten om hun fysieke winkel te sluiten tijdens de Thanksgiving periode voorafgaand aan de Black Friday dag. Dit geeft aan dat het grootste deel van de verkoop die zal worden uitgevoerd online zal plaatsvinden.
Online gaan dit jaar zou geen probleem moeten zijn, want vanaf 2016 is er een toename in het gebruik van online platforms voor de black friday-verkoop. Hoewel meer Amerikanen winkelen tijdens Thanksgiving en Black Friday, maar landen over de hele wereld vandaag hebben het concept van Black Friday vooral met de invloed van grote handel zoals Walmart dat tentakels over de hele wereld heeft aangenomen.
Om dit te illustreren: in het land Argentinië was er een stijging van ongeveer 376% in de Black Friday-verkopen, meer dan in de afgelopen vijf jaar. Volgens onderzoek van Google Data staat Zuid-Afrika ook op de eerste plaats van de landen waar Black Friday-zoekopdrachten dit jaar worden uitgevoerd.
Het is waar dat de meeste geldschieters uit de VS komen, maar de grootste geldschieters komen uit plaatsen als de VAE, Groot-Brittannië, Canada en Ierland. Vergeleken met de verkopen op andere dagen, afgezien van Black Friday, zag Zuid-Afrika een stijging van ongeveer 1952%, het Verenigd Koninkrijk een stijging van ongeveer 1708% en ook Nigeria zag een stijging van de verkopen met ongeveer 1331%.
4. Een andere vakantie is Cyber Maandag die valt op 30 november. Opgericht door Shop.org in het jaar 2005, het is de maandag (ook wel bekend als blue Monday) dat volgt op de Thanksgiving Day.
De reden voor Cyber Maandag kan worden herleid tot het feit dat sommige mensen bereid zijn om aankoop te doen als gevolg van wat ze zagen tijdens het weekend voor die maandag, maar aarzelde als gevolg van de grote menigte die werd gevormd op de Thanksgiving Day en Black Friday en moeten wachten om dergelijke producten te kopen de maandag na het weekend nu niet meer fysiek, maar online vanuit het comfort van hun kantoren.
Onder de naam Cyber Monday, u snel betrekking hebben op waarom het is sterk gebaseerd op de nieuwste technologie, elektronische systemen, en gaming. En vergeet niet dat in de hit van de pandemische online gaming was aan de orde van de dag.
Volgens het Startup Genome behoren de bedrijven die op gaming zijn gebaseerd tot het beperkte aantal bedrijven dat beter uit de pandemie zal komen, aangezien hun inkomsten met 10% of meer zullen stijgen.
Grote bedrijven als Amazon hebben geprofiteerd van deze blauwe maandag. In feite is Cyber Monday de grootste online winkeldag in de geschiedenis van de VS, omdat het retailers heeft geholpen om meer dan $9 miljard te bereiken . En er wordt voorspeld dat de verkopen op Cyber Monday dit jaar een piek van $10 miljard zullen bereiken.
De Cybermaandag is nu verder gegaan dan een Amerikaans ding. In sommige andere delen van de wereld wordt het nu door een manier van adoptie erkend als winkelvakantie. Enkele van de landen zijn het VK, Colombia, Frankrijk, Canada, Australië en Japan. U ziet dat dit een prachtige manier is voor e-commercebedrijven om hun bereik in nieuwe markten uit te breiden en daardoor meer inkomsten te genereren.
Laten we nu eens kijken naar de tips die u kunt toepassen, zodat u zich kunt voorbereiden op deze feestdagen.
Tip 1: Zorg voor een uitstekende gebruikerservaring: meer mogelijkheden komen met meer verantwoordelijkheden, vooral als je verschillende concurrenten in de markt bij je hebt. Daarom moet je je strategieën opvoeren. Meer dan ooit bijvoorbeeld staan klanten te popelen om online te winkelen zonder stress. Maar om deze klanten zo'n leuke gebruikerservaring te kunnen bieden, moet je werken aan personalisatie. Dit zal het lijkt alsof je met directe gesprekken met uw klanten.
Waarom dit? Instapage merkte op dat wanneer u een gepersonaliseerde startpagina heeft, de neiging bestaat dat 85% van de consumenten bij u zal kopen en dat wanneer u een gepersonaliseerd winkelwagentje heeft, u kunt verwachten dat 92% van de online shoppers wordt beïnvloed. Daarom is het raadzaam dat u zich meer concentreert op het bieden van een unieke en uitstekende gebruikerservaring voor al uw klanten.
Houd er ook rekening mee dat er verschillende betaalmethoden zijn die kunnen worden gebruikt. Veel producten worden in de winkelwagen achtergelaten omdat de betaalmethoden niet gunstig zijn voor de klanten. Ter illustratie: Italië geeft de voorkeur aan winkelen met digitale portemonnees zoals PayPal, kopers van producten in het VK geven de voorkeur aan pinpassen en Canadese online shoppers kozen voor creditcards.
Een ander belangrijk ding waar u ook rekening mee moet houden, is de infrastructuur van uw website. Houd er rekening mee dat uw website tijdens de feestdagen overspoeld zal worden met veel verkeer. Uw website moet veelzijdig en sterk genoeg zijn om de grote hoeveelheid verkeer te kunnen weerstaan, anders crasht deze onderweg. Test, test en test opnieuw voordat u onvoorbereid aan de feestdagen begint.
Tip 2: Het gedrag van uw klanten bestuderen en begrijpen: met de tijd veranderen tekens en gedragsveranderingen. De pandemie van het Coronavirus heeft bijvoorbeeld het gedrag van klanten veranderd. Het feit dat mensen gingen onder lockdown, proberen om sociale distantiëring praktijk en de bestrijding van economische neergang zijn genoeg factoren om klanten oriëntatie te veranderen.
Het grootste probleem met de verkoop in dit pandemische tijdperk is vertraging in de verzending en levering. Het is moeilijker geworden om de leverdata te halen. U kunt er echter nog steeds voor zorgen dat klanten tevreden zijn. Ongeacht hoe lang de bezorging zal duren, zorg ervoor dat u zeker weet dat uw klanten hun producten zullen ontvangen en wanneer ze deze zullen ontvangen. Houd ze op de hoogte terwijl het gaat.
Ook het feit dat mensen worstelen met de financiële gevolgen van de pandemie zorgt ervoor dat meer mensen bewust willen zijn van hun uitgaven. Hoe trek je deze teruggetrokken klanten eruit? Eén manier waarop u dat kunt doen, is door het aanbieden van kortingsbonnen en promoties. Wanneer consumenten deze kans zien, gaan ze ervan uit dat ze een grote bonus hebben behaald. Er wordt aangenomen dat couponcodes en promoties een belangrijke drijfveer zijn voor vakantieaankopen.
Tip 3: Bereid je voor op internationale klanten: iedereen kan vanuit elk deel van de wereld winkelen vanwege de komst van e-commerce. Maar men moet voorzichtig zijn, omdat mensen uit verschillende plaatsen zal alleen worden verplaatst om aankopen te doen als ze kunnen betrekking hebben op uw inhoud. Dat is waar vertaling en lokalisatie op zijn plaats komt. Vertaling zorgt voor de taal, terwijl lokalisatie zorgt voor andere culturele nuances, omdat het zal helpen uw product aan te passen aan een doelgroep. Een vakantie op een plaats is bijvoorbeeld niet op een andere plaats.
Het is zeer waarschijnlijk dat klanten kopen op websites die ze bekend vinden. Dat blijkt uit wat LISA onderzocht. Lokalisatie Industry Standard Association ontdekt dat als er € 1 wordt uitgegeven aan lokalisatie, er een tendens bestaat dat er € 25 terugkomt.
Misschien denkt u na over de uitdagingen die gepaard gaan met het hebben van een meertalig plan. U kunt er zeker van zijn dat ConveyThis dit allemaal zonder enige stress voor u regelt en dit is voor u de beste tijd om dat te doen voordat de vakantie aanbreekt.
Eindelijk zijn er in onze digitale wereld vandaag de dag geen grenzen meer die een obstakel vormen tussen klanten en winkels. Daarom is het belangrijk om goed geïnformeerd en op de hoogte te zijn van populaire internationale e-commercevakanties, zodat u kunt genieten van de voordelen die gepaard gaan met de stijging van de omzet over de hele wereld. Zodat bedrijven met een sterke online uitstraling altijd een voorsprong kunnen en zullen hebben op anderen die niet online aanwezig zijn.
U begint vandaag met het opbouwen van uw meertalige uitstraling, zodat zowel uw klanten als potentiële consumenten een plezierige ervaring kunnen hebben met uw producten.
Om het proces te starten, moet je het uitproberen ConveyThis!