Al meer dan 10 jaar helpen we bedrijven om hun financiële en merkdoelen te bereiken. Onum is een door waarden gedreven SEO-bureau.

CONTACTEN
Interviews

E-COM GROEI: HET IS GEEN OVERNACHTS SUCCES OF IETS VIRAAL GEWORDEN - HET IS HARD WERKEN

Project kwekerij
Project kwekerij

“We zien alle ervaringen - zelfs incidentele mislukkingen - als investeringen in het bedrijf, maar ik zou zeggen dat we bij elke mislukking iets hebben geleerd en die kennis hebben gebruikt om de juiste oplossing te vinden. Wat we wel 100% weten, is dat er geen 'geheime saus' is. Het gaat echt om hard werken, vastberadenheid en dingen tijd geven om te werken. "

Invoering

Op ConveyThis zijn we geobsedeerd door het helpen van e-commercebedrijven groeien. We doen dit op een paar verschillende manieren. Ten eerste helpen we bedrijven internationale markten te bereiken met onze website vertaaltool voor populaire platforms zoals WordPress, Shopify en BigCommerce (om maar een paar voorbeelden te noemen).

Ten tweede werken we er hard aan om eigenaren van e-commerce winkels te informeren over een breed scala aan onderwerpen met betrekking tot het runnen van een succesvol e-commerce bedrijf. Van tijd tot tijd interviewen we leiders in de groeiruimte voor e-commerce voor onze blog , over hun ervaringen bij het opschalen van hun online winkels.

Vandaag, ConveyThis had de gelegenheid om te chatten met Pam Ginocchio, een van de oprichters van Project kwekerij, een razend populaire e-commerce winkel met een populaire blog en een enorme aanwezigheid op sociale media. Vandaag gaan we chatten met Pam over hoe ze erin geslaagd om haar e-commerce winkel te laten groeien tot de online bestemming die het vandaag is geworden.

Laten we zonder verder oponthoud in het interview springen.

Het interview

Allereerst bedankt dat u de tijd heeft genomen om mee te praten onze blog publiek vandaag over uw eCommerce-merk Project kwekerij. We zijn verheugd je vandaag bij ons te hebben, zodat we je hersens kunnen kiezen over je eCommerce-reis tot nu toe. Je bestaat nu al meer dan 10 jaar. Gefeliciteerd! Maar laten we het interview beginnen door een beetje terug te spoelen. Kun je ons iets meer vertellen over je vroege dagen? Hoe was het eerste jaar van Project Nursery? Wat waren enkele van de belangrijkste obstakels waarmee u in het begin te maken kreeg en hoe hebt u deze overwonnen?

We houden van het verhaal van hoe Project Nursery is begonnen. Melisa besloot foto's van de kinderkamer van haar zoon op een populaire website voor woningverbetering te plaatsen. Van de ene op de andere dag werd het de # 1 bekeken kinderkamer online. Het aantal reacties en e-mails dat ze ontving was te gek. Melisa en ik deelden allebei een passie voor design en we hadden allebei tegelijkertijd kinderdagverblijven gepland voor onze eerste baby's. We zouden onze ideeën over kinderkamerontwerp delen, en tijdens dat proces waren we totaal verbijsterd door het gebrek aan online bronnen voor het ontwerpen van kinderruimtes. Dit was in 2008, lang voor Pinterest of Instagram, en hoewel het leek alsof alles binnen handbereik was als het ging om het plannen van een bruiloft of een badkamerrenovatie, was het zo frustrerend om te moeten vertrouwen op tijdschriften of winkelen in de winkel wanneer het kwam op het zoeken naar kinderkamerinspiratie. Dus nadat al die vragen binnenkwamen over Melisa's kinderdagverblijf, wisten we dat we iets nuttigs hadden om met andere ouders te delen.

De volgende dag registreerden we de URL ProjectNursery.com en begonnen we een supereenvoudige blog. Ik lach een beetje als ik terugdenk aan die vroege dagen. Melisa en ik waren allebei totaal overweldigd voor het eerst mama's, die probeerden het leven met pasgeborenen uit te zoeken, maar we hadden nog steeds het lef om samen een bedrijf te starten. Fast-forward naar vandaag en Project Nursery is uitgegroeid tot een sterk verbonden, designbewuste gemeenschap, heeft een e-commerce winkel met meer dan 5000 producten en onze eigen Project Nursery-lijn, inclusief kinderkamermeubilair, verf, decor, beddengoed en elektronica. Het is niet van de ene op de andere dag een succes geweest of iets dat viraal is gegaan - het is hard werken, toewijding en een gedeelde drive geweest om de beste moeders en zakenpartners te zijn die we kunnen!

In het begin waren obstakels niet eens op onze radar; het ging allemaal om het uitbrengen van authentieke ideeën en inhoud. We waren opgewonden toen we al heel vroeg vragen kregen van merken over adverteren op onze blog. We realiseerden ons al snel dat we vanaf dat moment geld moesten verdienen, en met elke laag die we in de loop der jaren aan ons bedrijf hebben toegevoegd, hebben we ons voortdurend gericht op het gebruik van dat stuk als inkomstenbron.

Je hebt een lange weg afgelegd vanaf waar je begon. Vandaag bereikt uw merk 1,5 miljoen ouders / maand. Dat is een droom die uitkomt voor veel eCommerce-ondernemers. Vanuit het oogpunt van groei: als u drie marketingactiviteiten zou moeten waarderen die de grootste rol speelden in die groei, wat zouden die activiteiten dan zijn?

Instagram. Omdat we al een tijdje bestaan, herinneren we ons de pre-instagram en pre-pinterest dagen! Instagram was een echte game-wisselaar en het was geweldig voor ons merk. We zijn in staat om verbinding te maken en contact te maken met ons kernpubliek, hen feedback te vragen en snel inhoud te publiceren. We hebben het gevoel dat onze Instagram-feed een aparte community is geworden dan onze blogcommunity, dus in zekere zin hebben we twee doelgroepen. Natuurlijk proberen we ze samen te binden en te kruisen, maar het is een feit dat sommige van onze volgers het merk Project Nursery alleen ervaren via sociale platforms.

Giveaways en speciale promo's. Iedereen houdt van een freebie - deelname aan andere gelijkgestemde merken en samenwerking is voor ons een geweldige manier om te groeien. Het ondersteunen van merken binnen onze ruimte, zelfs met een aantal die we misschien een beetje overlappen, is echt belangrijk voor ons geweest. Het stelde ons in staat om onszelf voor te stellen aan nieuwe klanten en relaties op te bouwen binnen onze ruimte. Gisteren nog hadden we een merk dat een geweldige kans bood, allemaal omdat we vertrouwen hadden opgebouwd door een eerdere gezamenlijke promotie.

Terug in de vroege dagen, was het voeten op de straat-we gingen naar beurzen en evenementen voor een grassroots aanpak. Dat doen we nu niet zo veel met zoveel andere manieren om ons publiek vanuit een digitaal perspectief te bereiken. Platforms zoals Shopify en CM Commerce hebben ons geholpen onze klanten beter te begrijpen. We hebben geïnvesteerd in e-mailmarketing- dingen zoals het opzetten van een welkome e-mail om winkelwagenbewaring te verlaten, is een cruciaal onderdeel geweest voor de groei van ons bedrijf.

Heb je die groeihefbomen al vroeg ontdekt of heb je wat geëxperimenteerd?

Melisa en ik hebben altijd meer een tester-mentaliteit gehad. Het kost ons veel om de trekker over iets te halen zonder het gevoel te hebben dat we weten waar we aan beginnen. We sluiten zelden langetermijncontracten af en vragen altijd om een proefperiode of een korte testperiode. Ik ben nooit bang geweest om te vragen wat voor ons het beste werkt, en meestal is het antwoord ja. We zien alle ervaringen - zelfs incidentele mislukkingen - als investeringen in het bedrijf, maar ik zou zeggen dat we bij elke mislukking iets hebben geleerd en die kennis hebben gebruikt om de juiste oplossing te vinden. Wat we wel 100% weten, is dat er geen 'geheime saus' is. Het gaat echt om hard werken, vastberadenheid en dingen tijd geven om te werken.

Kun je ons iets meer vertellen over hoe je partnerschappen met merken aangaat? Hoe ziet dat proces voor het opbouwen van relaties eruit?

We hebben het geluk dat de baby- en jeugdsector een fijne plek is! De meeste merken staan open voor verbinding en leren meer over samenwerken. Het is ook een meer intieme branche, dus we hebben langdurige relaties kunnen opbouwen die teruggaan tot ons allereerste jaar als blog. Het vroeg bijwonen van de grote beurzen van onze branche was van cruciaal belang om quality time door te brengen met andere merken waarmee we tot op de dag van vandaag werken. Omdat we voornamelijk met vrouwen werken, hebben we dat voordeel ook. Vrouwen die vrouwen steunen, is een sterk en krachtig iets.

Nieuwe e-commerce winkels duiken nu dagelijks op. Wat zijn de drie grootste fouten die u nieuwe ondernemers ziet maken bij het betreden van de e-commerce-ruimte en hoe zou u voorstellen dat ze die fouten te boven komen?

Het ontbreken van een duidelijke visie en plan is zonder twijfel de grootste fout die we zien. Het hebben van een geweldig product is slechts de helft van de strijd. De markt is zo verzadigd met inhoud dat je echt een allesomvattende strategie moet hebben om op te vallen, consistent te zijn en op koers te blijven. Ik zou zeggen dat een andere fout is dat je niet openstaat voor samenwerking met andere gelijkgestemde merken. Vaak, zelfs als er overlap is, is er zoveel kracht om samen te komen, en we halen altijd iets uit elk partnerschap dat we doen.

Is er ooit een punt geweest waarop u zich realiseerde "we hebben het gehaald." Wat was dat punt als het bestaat?

Het zien van onze Project Nursery-merkproducten in Best Buy, Amazon en Target was waarschijnlijk ons grootste "we hebben het gehaald" -moment. Ik zal nooit de keer vergeten dat ik langs een Best Buy in New York City liep terwijl ik op reis was met mijn hele gezin en zei: "Hé jongens, laten we even naar binnen gaan." We vonden de baby-tech-sectie, en daar in de schappen stonden al onze Project Nursery-babyfoons en Sound Soothers er ZO GOED uit. Het was best gaaf om de gezichten van mijn kinderen te zien toen ze onze producten IRL zagen, met het Project Nursery-logo en zo.

Ik zie dat je een partnerprogramma hebt. Hoe groot is de rol van uw partnerprogramma in uw algehele groei? Wat zijn enkele van de grootste lessen die u heeft geleerd bij het runnen van een partnerprogramma?

Partnerprogramma's zijn een lastig onderdeel van ons bedrijf geweest, en het heeft even geduurd voordat we erin doorgroeiden. We zien echter absoluut waarde in zowel deelname aan partnerprogramma's als het aanbieden van ons eigen partnerprogramma aan influencers om hen aan te moedigen om met ons samen te werken. Het is iets dat we moeten doen, maar we houden ons aan de lijn om ervoor te zorgen dat het voor ons werkt.

Wat zijn momenteel uw grootste groeikanalen? Als u slechts één zou moeten verdubbelen, wat zou dat dan zijn en waarom?

We beginnen ons te verdiepen in sociale advertenties - voornamelijk Facebook en Instagram. Het lijkt de grootste kans te zijn om het meeste waar voor uw geld te krijgen. Het is ook gemakkelijk en nog steeds redelijk goedkoop, in tegenstelling tot sommige van onze meer complexe en kostbare marketinginspanningen. We zien ook een groeimogelijkheid in onze SEO-inspanningen en onze e-mailmarketingcampagnes.

Laten we even op Instagram praten. Je hebt enorm veel Instagram-volgers! Hoe belangrijk was Instagram voor jou als verkooptool? Heb je advies voor anderen die het platform willen gebruiken om hun eigen omzet te verhogen?

Soms is het moeilijk om je leven vóór Instagram te herinneren! Het is echt een totale game-wisselaar voor ons geweest. Met Instagram hebben we in wezen een geheel nieuw publiek kunnen opbouwen om aan te verkopen. Maar we proberen nooit al onze eieren in één mand te doen. Terwijl Instagram blijft groeien en kansen biedt om de verkoop te verhogen, weten we dat sociale media in een oogwenk kunnen veranderen!

Ten slotte, als je terug in de tijd naar 2008 zou kunnen gaan en een jongere versie van jezelf drie adviezen zou kunnen geven over het kweken van Project Nursery, wat zouden die drie adviezen dan zijn?

Wie mooi wil zijn moet pijn lijden. Je doet het voor de lange termijn, lieverd! Ik denk niet dat we ons realiseerden dat we hier meer dan 10 jaar mee bezig zouden zijn toen we dit bedrijf in onze keukens in 2008 begonnen.

Sta open voor nieuwe kansen of technologie. Het is gegarandeerd dat u uw bedrijfsmodel gaandeweg zult moeten aanpassen, dus raak niet te vastbesloten op een manier van zakendoen. En tot slot, haal die koffie of neem die intro-telefonische vergadering. Betaal het met goede wil in uw branche, leg verbindingen en onderhoud relaties. Het loont zeker!

Heel erg bedankt dat je de tijd hebt genomen om mee te praten ConveyThis vandaag Pam. We waarderen het erg. Veel van onze blog lezers zijn momenteel bezig met het opschalen van hun eCommerce-winkels, dus inzichten zoals degene die u hierboven heeft verstrekt, kunnen hen helpen om te komen van waar ze zijn, naar waar ze willen zijn. Aan onze bloglezers: als je meer wilt weten over Project Nursery, dan kan dat volg ze op Instagram of ga hier naar hun website

Auteur

Alex Buran

Laat een reactie achter

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd *