2023년은 정말 멋진 한 해였습니다! 올해는 소란스러운 한 해였음이 입증되었으며 기쁘게 한 해가 끝나가고 있습니다. 특히 글로벌 전자상거래 사업자들은 누구보다 기뻐하고 있다. 그들이 기뻐하는 이유는 세계적인 유행병의 파도를 넘어, 11월과 12월이 판매 활동이 증가한 달이었기 때문입니다.
따라서 이 기사에서는 필수 데이터와 적절한 통계를 사용하여 국제 전자 상거래 기업이 더 많은 것을 얻기 위해 기대할 수 있는 2023년의 중요한 날짜 중 일부에 대해 논의할 것입니다.
이미 지나갔거나 거의 사라진 휴일 중 일부는 다음과 같습니다.
아마존 프라임데이는 보통 매년 7월이지만 올해는 글로벌 팬데믹으로 인해 2023년 10월 13일부터 14일 사이로 정해졌습니다.. 2020년 프라임 데이까지 아마존은 전년 대비 약 43%의 매출 증가를 보일 것으로 예상되었습니다. Amazon이 소기업에 대한 지원을 늘렸기 때문에 이것은 Amazon뿐만 아니라 다른 사람들에게도 희소식이나 좋은 기회입니다.
2. 전 세계에서 가장 큰 판매 이벤트로 알려진 싱글의 날은11 월의 11 일에 일부 중국 대학생에 의해 설립되었습니다. 중국 고객의 대부분은 해외에서 제품을 구입하는 것을 선호하고 이것은 중국 시장 장소에 촉수를 확장 전자 상거래 기업에 대한 보너스것을 알고 흥미 롭다. 이는 중국에서 생산 된 제품 구매자의 약 60 %가 감독받은 제품이 특히 평판 이 브랜드의 경우 더 높은 자질이라고 믿기 때문입니다.
전자상거래 마케팅에서 오늘의 이점은 무엇입니까? 2015년 11월 11일 단 24시간 만에 Alibaba는 약 140억 달러의 온라인 판매 수익을 창출했습니다. 이는 24시간 만에 기록된 최고 기록으로 기네스북 에 기록될 정도로 장관이었다.
서양에서는 명절이 인기가 없는 것이 사실이지만, 서양 브랜드들도 이 기회를 활용할 수 있지만, 그들이 목표로 하는 현지 시장에 맞춰 콘텐츠의 현지화를 처리하는 데 주의를 기울여야 합니다. 만약 영국인이 말하는 서양의 브랜드가 중국 분야의 잠재 고객의 관심을 끌기 위해 그 날짜를 옹호하거나 과대광고하거나 기념하기로 결정했다면, 영국 사회가 기억하는 바로 그날이 바로 그날이기 때문에 무감각한 것으로 비칠 수 있습니다. 1차 세계대전의 영향을 받은 사람들.
이제 더 많은 것을 성취하기 위해 미리 준비할 수 있는 두 가지 휴일에 대해 논의하겠습니다.
3. 블랙 프라이데이,11월 27일에 열리는 글로벌 쇼핑 이벤트. 진실은 무시하거나 전에 블랙 프라이데이 판매에 대해 들어 본 적이 없다고 말하기 어렵다는 것입니다. 2020년 이전, 블랙 프라이데이에서 일반적으로 일어나는 일은 고객의 군중이며 베스트 바이, 타겟 및 월마트 와 같은 실제 위치에서 제품을 위해 싸우는 것입니다. 그러나 올해 극적인 사건으로 인해 이 상점들은 블랙 프라이데이 데이를 앞두고 추수감사절 기간 동안 실제 상점을 폐쇄하기로 결정했습니다. 이는 수행될 대부분의 판매가 온라인으로 진행된다는 것을 나타냅니다.
2016년부터 온라인 플랫폼을 완전히 온라인화하는 것은 블랙 프라이데이 판매를 위한 온라인 플랫폼 사용이 증가하고 있기 때문에 올해 완전히 온라인에 진출하는 것은 문제가 되지 않습니다. 추수 감사절과 블랙 프라이데이 기간 동안 더 많은 미국인이 쇼핑하지만, 그러나 오늘날 전 세계 국가는 특히 전 세계에 촉수를 가지고 월마트와 같은 큰 상거래의 영향으로 블랙 프라이데이의 개념을 채택했다.
이를 예시로 들자면, 아르헨티나에서는 블랙프라이데이 매출이 지난 5년 동안 전년 대비 약 376% 증가 했습니다. 또한 Google 데이터의 조사에 따르면 남아프리카공화국은 올해 블랙 프라이데이 검색이 이루어진 국가 중 1위를 차지했습니다.
대부분의 지출자는 미국에서 오는 것이 사실이지만 가장 큰 지출자는 UAE, 영국, 캐나다 및 아일랜드와 같은 곳에서 옵니다 . 블랙프라이데이를 제외한 다른 날과 비교했을 때 남아공은 약 1952%, 영국은 약 1708%, 나이지리아는 약 1331%의 매출 증가를 보였다.
4. 또 다른 휴일은 11 월 30 일에 떨어지는 사이버 먼데이입니다. 2005 년 Shop.org 의해 설립, 그것은 추수 감사절 다음 월요일 (그렇지 않으면 파란색 월요일이라고도 함)입니다.
사이버 먼데이의 이유는 어떤 사람들은 그 월요일 전에 주말 동안 본 결과로 구매를 기꺼이하지만 추수 감사절과 블랙 프라이데이에 형성 된 많은 군중으로 인해 주저하고 주말 이후에 월요일에 더 이상 물리적으로 는 아니지만 사무실의 안락함에서 온라인으로 그러한 제품을 구입하기 위해 기다려야한다는 사실로 추적 될 수 있습니다.
사이버 먼데이라는 이름으로, 최신 기술, 전자 시스템 및 게임에 주로 기반을 둔 이유에 빠르게 공감할 수 있습니다. 그리고 전염병 온라인 게임의 히트에서 하루의 순서였다는 것을 기억하십시오.
Startup Genome 에 따르면 게임 기반 회사는 수익이 10% 이상 증가할 수 있기 때문에 팬데믹 상황에서 더 나은 결과를 얻을 수 있는 제한된 수의 회사 중 하나입니다.
Amazon과 같은 대형 커머스는 이번 블루 먼데이의 혜택을 받았습니다. 사실, 사이버 먼데이는 소매업체가 90억 달러 이상에 도달하도록 도왔기 때문에 미국 역사상 가장 큰 온라인 쇼핑의 날입니다. 그리고 올해까지 사이버 먼데이의 매출은 100억 달러에 달할 것으로 예상됩니다.
사이버 먼데이는 이제 미국을 넘어 섰습니다. 이제는 채택 방식으로 세계의 다른 지역에서 쇼핑 휴가로 인식되고 있습니다. 일부 국가는 영국, 콜롬비아, 프랑스, 캐나다, 호주 및 일본입니다. 이는 전자 상거래 비즈니스가 새로운 시장으로 진출하여 더 많은 수익을 얻을 수있는 훌륭한 방법입니다.
이제 여러분이 적용할 수 있는 팁 과 이러한 연휴 시즌을 준비하는 데 도움이 되는 팁을 살펴보겠습니다.
팁 1: 최상의 사용자 경험을 위한 프로비저닝: 특히 시장에서 다른 경쟁업체가 있을 때 더 많은 기회가 더 많은 책임을 부여합니다. 그렇기 때문에 전략을 강화해야 합니다. 예를 들어, 그 어느 때보다도 고객은 스트레스 없이 온라인으로 쇼핑하기를 열망하고 있습니다. 그러나 이러한 고객에게 이러한 좋은 사용자 경험을 제공 할 수 있으려면 개인화 작업을해야합니다. 이렇게 하면 고객과 직접 대화를 나누는 것처럼 보입니다.
왜 이런가요? Instapage는 개인화된 홈페이지가 있을 때 소비자의 85%가 귀하에게서 구매하는 경향이 있으며 개인화된 장바구니가 있을 때 온라인 쇼핑객의 92%가 영향을 받을 것으로 예상할 수 있다고 언급했습니다.. 따라서 각 고객에게 독특하고 뛰어난 사용자 경험을 제공하는 데 더 집중하는 것이 좋습니다..
또한 사용할 수있는 다양한 결제 수단이 있음을 명심하십시오. 결제 수단이 고객에게 유리하지 않기 때문에 많은 제품이 장바구니에 버려집니다. 이를 설명하기 위해 이탈리아는 PayPal과 같은 디지털 지갑으로 쇼핑하는 것을 선호하고 영국의 제품 구매자는 직불 카드를 선호하며 캐나다 온라인 쇼핑객은 신용 카드를 선호합니다.
고려해야 할 또 다른 중요한 사항은 웹사이트의 인프라입니다. 휴일 동안 귀하의 웹사이트에 많은 트래픽이 쇄도할 것이라는 점을 기억하십시오. 귀하의 웹사이트는 들어오는 트래픽의 부하를 견딜 수 있을 만큼 다재다능하고 강력해야 합니다. 그렇지 않으면 도중에 충돌이 발생할 수 있습니다. 연휴가 시작되기 전에 테스트하고, 테스트하고, 또 테스트하세요.
팁 2: 고객의 행동을 연구하고 이해합니다: 시간, 문자 및 동작변경. 예를 들어, 코로나바이러스 전염병은 고객의 행동을 변화시켰습니다. 사람들이 잠겨 갔다는 사실, 사회적 불만을 실천하고 경제 침체에 맞서 싸울 수 있다는 사실은 고객의 방향을 바꾸기에 충분한 요소입니다.
팬데믹 시대에 판매에 있어 가장 큰 문제는 배송 및 배송 지연입니다. 배송 날짜를 맞추기가 더 어려워졌습니다. 그러나 고객이 만족하는지 확인할 수는 있습니다. 배송에 소요되는 시간에 관계없이 고객이 제품을 언제 받을 수 있는지 확인하십시오. 진행되는 대로 업데이트를 유지하세요.
또한 사람들이 팬데믹으로 인한 재정적 영향으로 어려움을 겪고 있다는 사실로 인해 더 많은 사람들이 자신의 지출을 의식하고 싶어합니다. 이탈한 고객을 어떻게 끌어낼 것인가? 이를 수행할 수 있는 한 가지 방법은 쿠폰과 프로모션을 제공하는 것입니다. 소비자는 이 기회를 보면 큰 보너스를 받았다고 생각할 것입니다. 쿠폰 코드와 프로모션이 휴가철 구매의 주요 동인으로 여겨지고 있습니다.
팁 3: 국제 고객을 위한 준비: 전자 상거래의 출현으로 인해 누구나 세계 어느 곳에서나 쇼핑할 수 있습니다. 그러나 다른 장소에서 온 사람들이 콘텐츠와 관련될 수 있는 경우에만 구매를 위해 이동되기 때문에 주의해야 합니다. 번역과 현지화가 이루어지는 곳입니다. 번역은 언어를 관리하지만 현지화는 타겟 대상 대상 에게 제품을 적응하는 데 도움이되기 때문에 다른 문화적 뉘앙스를 처리합니다. 예를 들어, 장소에서 휴가는 다른 장소에 없을 수 있습니다.
고객은 친숙한 웹사이트에서 구매할 가능성이 매우 높습니다. 이는 LISA가 조사한 내용을 보면 알 수 있습니다. 현지화 산업 표준 협회(Localization Industry Standard Association)는 현지화에 1유로를 지출하면 25유로의 수익이 발생하는 경향이 있음을 발견했습니다.
글쎄, 당신은 다국어 계획을 세우는 데 따르는 어려움에 대해 생각하고 있을 것입니다. ConveyThis가 스트레스 없이 모든 것을 책임질 것이므로 안심하십시오. 지금은 휴일이 오기 전에 이를 수행할 수 있는 가장 좋은 시기입니다.
마지막으로, 오늘날 디지털 세계에서는 더 이상 고객과 매장 사이에 장애물이 되는 경계가 없습니다. 그렇기 때문에 전 세계적으로 매출 증가에 따른 혜택을 누릴 수 있도록 인기 있는 국제 전자상거래 휴일에 대해 잘 알고 잘 아는 것이 중요합니다. 따라서 온라인에서 강력한 모습을 보이는 기업은 온라인에 존재하지 않는 다른 기업보다 항상 앞서 나갈 수 있고 앞으로도 그럴 것입니다.
귀하의 고객은 물론 잠재 소비자도 귀하의 제품과 관련하여 즐거운 경험을 할 수 있도록 오늘부터 다국어 외관 구축을 시작합니다.
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