미국이 두 번째로 큰 스페인어 사용 국가라는 사실을 알고 계셨습니까? 2015 년에 세계에서 두 번째로 큰 스페인어 사용 국가가되었으며 그 이후로 사용자 수는 계속 증가하고 있습니다. 스페인의 Instituto Cervantes에 따르면 미국 의 원어민 수는 스페인어 의 발상지 인 스페인 의 수를 능가했습니다 . 사실 1 위 자리를 차지한 유일한 경쟁자는 멕시코입니다.
또한 미국의 전자 상거래가 작년 미국 전체 소매 판매의 11 % 이상을 차지하고 5,000 억 달러 규모의 시장 이라는 점을 고려하면 미국에 거주하는 5 천만 명의 스페인어 원어민을 전자 상거래 플랫폼에 환영한다는 결론을 내릴 수 있습니다. 매출을 높이는 훌륭한 방법 입니다.
미국이 국제적인 것으로 유명 함에도 불구하고 전자 상거래 사이트의 2,45 %만이 다국어 를 사용하고 있습니다. 이는 미국 기반 전자 상거래 사이트의 95 % 이상이 영어로만 제공된다는 것을 의미합니다.
다국어 사이트를 분석하면 웹 사이트의 스페인어 버전이 있는 사이트는 1/5 미만임을 알 수 있습니다. 이 선구자들은 중요한 소비자 기반을 식별하고 이를 사로잡는 데 시선을 고정할 수 있었습니다.
un sitio bilingüe 가 되는 방법
미국은 다국어 웹사이트의 제작 및 디자인에 있어 다른 국가들보다 뒤처져 있습니다. 실생활에서와 마찬가지로 영어는 다른 언어보다 우선 순위가 높으며 이는 이러한 소비자 기반을 무시하는 것으로 해석됩니다. 미국의 사업가들은 재정적 성장을 위한 좋은 기회를 놓치고 있습니다!
앞에서 언급한 사실을 고려할 때 미국에서 엄청난 경쟁으로 인해 영어로만 된 전자 상거래 사이트를 시작하고 싶지만 웹 사이트에 스페인어 버전을 추가하면 큰 불리한 상황에 처해 있다고 가정하는 것이 합리적입니다. , 승률 은 급격히 변하고 당신 에게 유리 하게 될 것입 니다 .
그러나 이중 언어 사용자 기반을 참여시키는 것은 상점 콘텐츠를 Google 번역에 복사하여 붙여넣고 그 결과로 작업하는 것만큼 간단하지 않습니다. 운 좋게도 당신은 올바른 위치에 있습니다. 이 기사는 다국어 전략을 만드는 방법을 알려줄 것입니다. 그러나 먼저 스페인어로 상점을 제공해야 하는 더 좋은 이유가 있습니다.
대중 앞에서는 영어로 말하지만 스페인어로 탐색하는 것은 이중 언어를 사용하는 미국 방식입니다.
미국 원어민 스페인어 구사자들은 영어실력을 위해 열심히 노력하고 대부분 매우 유창하여 학교나 직장에서 일상생활에서 자주 사용하지만 기기를 스페인어로 유지하고 키보드에 ñ와 AI 비서가 스페인어로 가장 가까운 주유소에 가는 방법을 알려줍니다.
Google에 따르면 이중 언어 검색 자들은 영어와 스페인어를 같은 의미로 사용하며 미국 온라인 미디어 소비의 30 % 이상을 차지 합니다.
그렇다면 어떻게 새로운 잠재고객을 유치할 수 있을까요?
1. 스페인어 SEO 받기
중요한 사실: Google과 같은 검색 엔진은 귀하의 브라우저와 장치가 어떤 언어로 되어 있는지 알고 있습니다. 검색 엔진 알고리즘 의 이러한 측면을 가지고 놀면서 귀하에게 유리하게 작동하도록 하는 것이 중요합니다. 전화기를 영어로 설정한 경우 프랑스어 또는 일본어 웹사이트로 연결되는 상위 검색 결과를 찾을 확률은 매우 낮습니다. 스페인어 사이트는 단일 언어 영어 사이트보다 우선 순위가 높습니다 .
따라서 귀하가 미국에 기반을 두고 있고 귀하의 사이트가 스페인어로 제공되지 않는 경우 경쟁업체에 둘러싸여 불리한 위치에 있게 됩니다. 가능한 한 빨리 그 이중 언어 악 대차에 뛰어 드는 것을 고려할 수 있습니다. 아직 개발되지 않은 소비자 기반 이기 때문에 스페인어로 매장을 빨리 열수록 더 많은 보상을 받을 수 있습니다.
일단 당신이 그렇게, 당신의 스페인어 SEO를 확인 하는 것을 잊지 마세요(ConveyThis 당신을 위해이 작업을 수행 합니다.), 이 검색 엔진 스페인어에서 사용할 수 있는 관련 웹사이트로 당신을 식별 하는 데 도움이 됩니다. 당신은 당신의 사이트의 아름다운 스페인어 버전이 실행있을 수 있습니다, 하지만 당신은 당신의 고객이 당신을 찾을 수 있도록 검색 엔진이 필요합니다.
2. 스페인어 측정항목을 해독합니다.
스페인어 버전의 검색 엔진 및 다양한 집합 사이트에서 귀하의 성과를 검토하는 것을 잊지 마십시오!
Google Analytics는 방문자가 사용하는 사이트의 언어 버전과 웹사이트에 도달한 경로와 같은 유용한 데이터를 많이 수집합니다 ! 검색 엔진, Google 또는 백링크를 통해 새로운 방문자가 귀하를 찾는 방법을 알면 사용자가 탐색하는 방법에 대한 근거 없는 가정에 베팅하는 대신 향후 올바른 비즈니스 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.
이 Google Analytics 기능은 "지역"탭의 "언어"에서 찾을 수 있습니다 ( 다른 기능도 확인하는 것을 잊지 마십시오. 매우 유용합니다 ).
히스패닉계 미국인, 열렬한 인터넷 서퍼
Think With Google 블로그에서 다음과 같은 작은 정보를 확인하십시오. " 미국 히스패닉의 66 %가 온라인 광고에주의를 기울이고 있다고 말합니다 . 일반 온라인 인구보다 거의 20 % 포인트 더 높습니다 ."
히스패닉계 미국인 이중 언어 사용자는 온라인 상점의 열렬한 팬 이며, 그들 중 83%는 방문한 상점의 온라인 사이트를 확인하고 때로는 상점 내부에서 확인합니다! 그들은 인터넷을 쇼핑의 핵심 도구로 생각하고 휴대전화로 물건을 구매할 수 있으며 다양한 제품에 대한 정보도 찾아볼 수 있습니다.
이 그룹은 확실히 온라인 소매업체가 탐내는 청중이며 스페인어로 설정된 브라우저로 인해 귀하가 그들과 연결하기 어려울 가능성이 큽니다. 검색 엔진은 영어 사이트를 영어 사용자를 끌어들이고 싶다는 의미로 해석합니다. 해결책? 이중 언어 광고 및 콘텐츠를 사용한 다국어 마케팅 전략 .
이전에 나는 단지 번역기 응용 프로그램을 사용하는 것만으로는 성공을 거두기에 충분하지 않을 것이라고 언급했습니다. 그것은 건전한 마케팅 전략이 아니기 때문입니다. 광고의 핵심 측면인 대상 문화를 간과하고 있기 때문입니다.
다문화 콘텐츠 제작
각 언어에는 적어도 하나의 문화가 연결되어 있으므로 이중 언어로 성장한다고 상상해 보십시오! 각각 2개씩! 두 세트의 문법, 속어, 전통, 가치 등. 혹자는 모순적일 수 있지만 저마다의 차이점을 해결하고 언어와 문화를 위로하는 방법을 각자 찾았습니다.
공공 서비스 캠페인의 경우 메시지는 간단하고 거의 동일한 형식의 직접 번역이 완벽하게 작동합니다. 약탈적 대출에 맞서기 위해 뉴욕시에서 시작한 이 광고의 경우처럼 말입니다.
그러나 제품을 판매하려는 경우 마케팅에 더 많은 노력이 필요하고 적응이 필요합니다. 두 가지 옵션이 있습니다. 기존 광고 캠페인을 수정하거나 미국에서 스페인어를 사용하는 잠재고객에 맞게 새 캠페인을 만드는 것입니다.
적응하기로 결정한 경우 수정이 필요할 수 있는 일부 측면은 색상 팔레트, 모델 또는 슬로건입니다.
반면에 미국 할인 신발 가게 Payless처럼 히스패닉계 미국인 고객을 위한 독점 제품을 만드는 것을 진지하게 고려하고 싶을 수도 있습니다. Payless ShoeSource 전략은 히스패닉 시장을 위해 부끄럽지 않게 설계된 TV 및 온라인 광고를 제작하여 히스패닉 사용자에게 인기가 있고 영어를 사용하는 사용자에게는 그리 많지 않은 채널에서 방송하는 것으로 구성되었습니다.
이 전략(오디언스당 하나의 캠페인)은 매우 성공적이었고 따라서 수익성이 있었습니다 .
광고 기술 회사인 ComScore는 모든 데이터를 하나의 멋진 그래프에 담았습니다. 수집된 정보는 스페인어 사용 시장을 위해 생성된 캠페인, 영어에서 스페인어로 조정된 캠페인, 텍스트만 스페인어로 번역(또는 오디오 더빙)된 캠페인의 세 가지 광고 유형 모두의 영향을 반영합니다. 결과는 자명합니다. 원래 스페인어를 사용하는 시청자를 위해 고안된 캠페인이 다른 유형보다 큰 차이로 분명히 선호됩니다.
연구 샘플 그룹은 다른 유사한 브랜드 또는 캠페인과 비교하여 가장 선호하는 브랜드 또는 캠페인의 순위를 매겼습니다. 그래프는 스페인어를 사용하는 미국인이 처음부터 스페인어를 사용하는 잠재고객을 염두에 두고 설계된 캠페인에 더 잘 관련되어 있음을 반영합니다.
스페인어를 사용하는 청중에게 다가가는 가장 어려운 방법은 영어를 사용하는 경험과 욕구를 반영하는 아이디어와 이미지를 사용하는 것입니다. Think With Google 기사는 음식, 전통, 공휴일, 가족과 같은 히스패닉 사이의 몇 가지 주요 문화적 요소를 식별했으며 광고 캠페인을 계획할 때 이러한 요소를 조사해야 합니다. 예를 들어, 개인주의와 자급자족에 대한 언급을 통해 친밀감을 불러일으키려는 캠페인은 가족과 공동체에 부여된 중요성과 직접적으로 충돌하기 때문에 전혀 효과가 없을 것입니다. 최소한 콘텐츠를 조정한다면 청중과 공감할 수 있는 훨씬 더 좋은 기회를 갖게 될 것이며 최상의 결과를 위해 스페인어 시장에 특화된 광고가 중추적 역할을 할 것입니다 .
최적의 광고 배치 선택
라디오 방송국, TV 채널 및 웹사이트와 같이 미국에서 스페인어를 사용하는 사람들에게 다가갈 수 있는 방법은 매우 많지만 앞서 언급한 ComScore 연구에 따르면 가장 좋은 방법은 온라인 광고이며 그 영향력은 TV에서 재생되는 광고나 광고보다 큽니다. 라디오에서. 모든 디지털 터치 포인트와 캠페인을 모바일용으로 최적화 하십시오.
BuiltWith.com의 데이터에 따르면 미국에 기반을 둔 120 만 개의 웹 사이트 만 스페인어로 제공되며 이는 많은 수처럼 보이지만 미국 전체 사이트 도메인 의 1 %에 불과 합니다 . 미국에서 사용 가능한 웹 사이트의 1 % 만 모국어로 액세스 할 수 있음에도 불구하고 스페인어 전화를 사용하고 전자 상거래 사용자 기반의 의미있는 일부인 수백만 명의 스페인어 사용자에 대해 이야기하고 있습니다. 이 언어는 미국에서 두 번째로 널리 사용되는 언어이지만 온라인 웹 콘텐츠는이를 반영하지 않습니다. 이것은 다국어 확장 의 세계로 발을 들여 놓을 수있는 환상적인 기회입니다.
다국어 광고 전략 최적화
앞서 논의한 것처럼 스페인어 SEO를 사용하면 귀중한 통찰력을 얻을 수 있지만 그게 무슨 소용이 있을까요? 스페인어를 사용하는 청중과의 아웃바운드 커뮤니케이션을 최적화하는 데 도움이 됩니다.
영어 캠페인을 적합한 스페인어 버전으로 조정하려면 원어민의 도움이 필요합니다. 문화적 맥락이 다르고 결과 광고의 효과가 동일 하다는 점을 고려합니다.
트랜스 크리에이션 과정은 대상 청중에 대한 많은 사전 고려 와 지식이 필요하므로 좋은 결과를 원하면 서두르지 않아야합니다. 그렇지 않으면 이전에 언급했듯이 단어 번역을 위해 단어에 너무 가까운 무언가를 얻을 위험이 있습니다. 청중들에게 잘 받아 들여지지 않았습니다.
다국어 웹사이트에 주의를 기울이십시오.
청중을 사로잡으려면 새로운 웹사이트 디자인이 일류여야 합니다. 당신은 그들에게 맞춘 관심을 끄는 광고 캠페인으로 그들을 성공적으로 끌어들였지만, 그 수준의 헌신과 품질은 모든 수준에서 일관되어야 합니다. 브라우징 경험은 그들이 머물도록 설득해야 합니다.
이는이 새로운 다국어 확장 프로젝트 를 따르는 것을 수반합니다. 세계화 지향적 인 콘텐츠 제작 회사 인 Lionbridge에 따르면, 이는 고객 지원에 스페인어 및 스페인어를 사용하는 담당자가 방문 페이지를 갖는 것을 의미합니다.
글로벌 웹사이트 디자인
글로벌 웹사이트를 디자인하는 것은 복잡합니다. 레이아웃의 일부 변경이 필요할 수 있습니다. 스페인어는 영어보다 약간 더 장황하므로 이러한 추가 문자와 줄을 수용할 공간을 만들어야 합니다. 아마도 제목, 모듈 및 이미지와 같은 다양한 요소를 작업하게 되겠지만 사이트 구축 플랫폼을 사용하면 (몇 가지 팁과 요령을 통해) 레이아웃을 언어 전환에 빠르게 적용할 수 있습니다.
사용자처럼 생각하기
모든 사이트 디자인 결정은 사용자 경험을 염두에두고 이루어집니다. 우리는 사용자가 사이트를 편안하고 직관적이며 즐겁게 사용하기를 바랍니다. 선택한 언어로 된 비디오, 양식 및 팝업과 같은 경험을 향상시키는 요소를 사이트에 추가하도록 도와 드릴 수 있습니다 !
커뮤니케이션 격차 해소
사이트의 스페인어 버전을 만들기 위해 스페인어를 구사할 필요는 없습니다. 미개척 시장을 확장하고 유치하고 싶다면 ConveyThis가 전문 번역을 위한 최선의 선택입니다. 귀하의 새로운 다국어 사이트는 스페인어에서도 영어만큼 매력적일 것입니다.
이중 언어 시장 콘 에스틸 로로 나아가십시오.
사이트가 호스팅되는 플랫폼에 관계없이 ConveyThis 팀은 정기적인 업데이트와 함께 귀하의 웹 사이트를 스페인어로 번역하고 스페인어 검색 엔진에서 SEO를 유지하도록 보장합니다. 우리는 방문자가 당신을 찾을 수 있도록 다리를 만들 것입니다 당신의 사업은 구매력에 1.5 조를나타내는 인구에 볼 수 있게 됩니다.
브랜드 아이덴티티를 희생하지 않고도 이 모든 작업을 수행할 수 있습니다. ConveyThis를 사용하면 다국어 전자 상거래로의 여정이 매우 쉬워집니다.