10 년 이상 우리는 기업이 재무 및 브랜딩 목표를 달성하도록 돕습니다. Onum은 가치 중심의 SEO 전문 대행사입니다.

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인터뷰

E-COM 성장 : 하룻밤 사이에 성공하거나 바이러스로 확산되는 것은 아닙니다. 힘든 일이되었습니다.

프로젝트 보육
프로젝트 보육

“우리는 모든 경험 (때때로 발생하는 실패도 포함)을 비즈니스에 대한 투자로 생각하지만, 실패 할 때마다 무언가를 배웠고 그 지식을 사용하여 올바른 솔루션을 찾았다 고 말하고 싶습니다. 우리가 100 % 알고있는 것은“비밀 소스”가 없다는 것입니다. 정말 열심히 일하고 결단력을 발휘하고 일할 시간을주는 것입니다.”

소개

ConveyThis, 우리는 전자 상거래 기업의 성장을 돕는 데 집착하고 있습니다. 우리는 몇 가지 다른 방법으로이 작업을 수행합니다. 첫째, 우리는 기업이 워드 프레스, ShopifyBigCommerce (몇 가지 예의 이름을) 같은 인기있는 플랫폼에 대한 웹 사이트 번역 도구를 사용하여 국제 시장에 도달 할 수 있도록 도와줍니다.

둘째, 성공적인 전자 상거래 회사를 운영하는 것과 관련된 다양한 주제에 대해 전자 상거래 상점 소유자를 교육하기 위해 열심히 노력합니다. 때때로 우리는 블로그 의 전자 상거래 성장 공간에서 리더들의 온라인 상점 확장 경험에 대해 인터뷰합니다.

오늘, ConveyThis 팜 Ginocchio와 채팅 할 수있는 기회를 했다, 프로젝트 보육의설립자 중 하나, 인기 블로그와 거대한 소셜 미디어 존재와 격렬하게 인기있는 전자 상거래 상점. 오늘, 우리는 그녀가 온라인 목적지로 그녀의 전자 상거래 스토어를 성장하는 데 성공한 방법에 대해 팸과 채팅할 것입니다.

더 이상 고민하지 않고 인터뷰에 참여합시다.

인터뷰

먼저 시간을 내 주셔서 감사합니다. 우리 블로그 전자 상거래 브랜드에 대한 오늘의 잠재 고객 프로젝트 보육. 지금까지 귀하의 전자 상거래 여정에 대한 귀하의 두뇌를 선택할 수 있도록 오늘 귀하와 함께하게되어 기쁩니다. 당신은 지금까지 10 년 넘게 활동하고 있습니다. 축하합니다! 하지만 조금 되 감아 인터뷰를 시작합시다. 당신의 초기 시절에 대해 조금 더 말씀해 주시겠습니까? Project Nursery의 첫해는 어땠나요? 초기에 직면 한 주요 장애물은 무엇이며 어떻게 극복 했습니까?

우리는 Project Nursery가 어떻게 시작되었는지에 대한 이야기를 좋아합니다. Melisa는 인기있는 주택 개량 웹 사이트에 아들의 보육원 사진을 게시하기로 결정했습니다. 하룻밤 사이에 온라인에서 가장 많이 보는 보육원이되었습니다. 그녀가받은 댓글과 이메일의 양은 미쳤다. Melisa와 나는 둘 다 디자인에 대한 열정을 공유했고, 우리는 동시에 첫 아기를위한 보육원을 계획하고있었습니다. 우리는 어린이 방 디자인에 대한 아이디어를 공유하고 그 과정에서 어린이 공간을 디자인하기위한 온라인 리소스가 부족하다는 사실에 완전히 당황했습니다. 이것은 Pinterest 나 Instagram 이전 인 2008 년으로 거슬러 올라갑니다. 결혼식이나 욕실 리모델링을 계획 할 때 모든 것이 손끝에있는 것처럼 보였지만 잡지 나 매장 내 쇼핑에 의존해야하는 것은 너무나 답답했습니다. 보육원에서 영감을 얻었습니다. 그래서 그 모든 질문이 Melisa의 탁아소에 대해 넘쳐나 자, 우리는 다른 부모들과 나누는 데 도움이되는 것이 있다는 것을 알았습니다.

다음날 우리는 URL ProjectNursery.com을 등록하고 매우 간단한 블로그를 시작했습니다. 나는 그 초기를 되돌아 보며 조금 웃었다. Melisa와 나는 둘 다 신생아와의 삶을 알아 내려고 애쓰는 첫 엄마 였지만 우리는 여전히 함께 사업을 시작할 용기가있었습니다. 오늘로 빠르게 나아가고 Project Nursery는 고도로 연결되고 디자인에 민감한 커뮤니티를 유치하기 위해 성장했으며, 5000 개 이상의 제품과 어린 이용 가구, 페인트, 장식, 침구 및 전자 제품을 포함한 자체 Project Nursery 라인을 갖춘 전자 상거래 상점을 운영하고 있습니다. 하룻밤 사이에 성공하거나 입소문이 난 것은 아닙니다. 우리가 할 수있는 최고의 엄마와 비즈니스 파트너가되기위한 노력, 헌신, 공유 드라이브였습니다!

처음에는 장애물이 우리의 레이더에도 없었습니다. 진정한 아이디어와 콘텐츠를 내놓는 것이 전부였습니다. 우리는 아주 일찍 블로그 광고에 대한 브랜드 문의를 받았을 때 매우 기뻤습니다. 우리는 그 시점부터 수익을 창출해야한다는 것을 금방 깨달았고, 수년에 걸쳐 비즈니스에 추가 한 모든 계층에서 그 부분을 수익 원동력으로 사용하는 방법에 지속적으로 집중했습니다.

당신은 당신이 시작한 곳에서 먼 길을 왔습니다. 오늘날 귀하의 브랜드는 월 150 만 부모에게 도달합니다.. 이는 많은 전자 상거래 기업가에게 꿈이 실현되는 것입니다. 성장의 관점에서 말하자면, 그 성장에 가장 큰 역할을 한 세 가지 마케팅 활동을 인정해야한다면 그 활동은 무엇일까요?

인스 타 그램. 우리는 한동안 주변에 있었기 때문에 인스 타 그램 전과 핀터 전날을 기억합니다! 인스 타 그램은 진정한 게임 체인저 였고 우리 브랜드에게는 정말 놀랍습니다. 우리는 핵심 청중과 연결하고 참여하고 피드백을 요청하고 신속하게 콘텐츠를 내놓을 수 있습니다. 인스 타 그램 피드가 블로그 커뮤니티와는 별개의 커뮤니티가 된 것 같아서 어떤 의미에서 두 명의 시청자가 있습니다. 물론 우리는 그것들을 함께 묶고 교차 시키려고 노력하지만 사실 우리 추종자들 중 일부는 소셜 플랫폼을 통해서만 Project Nursery 브랜드를 경험한다는 것입니다.

경품 및 특별 프로모션. 모두가 공짜를 좋아합니다. 같은 생각을 가진 다른 브랜드와 협력하고 파트너 관계를 맺는 것은 우리가 성장할 수있는 좋은 방법이었습니다. 우리 공간 내에서 브랜드를 지원하는 것, 심지어 우리가 약간 겹칠 수있는 브랜드도 우리에게 정말 중요했습니다. 이를 통해 새로운 고객에게 자신을 소개하고 공간 내에서 관계를 구축 할 수있었습니다. 어제 우리는 이전의 공동 프로모션을 통해 신뢰를 쌓았 기 때문에 흥미로운 기회를 가진 브랜드에 도달했습니다.

다시 초기에, 그것은 거리에서 발이었다-우리는 풀뿌리 접근에 대한 무역 쇼와 이벤트에 갔다. 우리는 디지털 관점에서 청중에게 도달할 수 있는 다른 많은 방법으로 지금 그렇게 하지 않습니다. Shopify CM 커머스와 같은 플랫폼은 고객을 더 잘 이해하는 데 도움이 되었습니다. 우리는 이메일 마케팅에 투자했습니다 - 카트 보존을 포기하는 환영 이메일을 설정하는 것과 같은 것들이 비즈니스를 성장시키는 데 중요한 부분이었습니다.

이러한 성장 요인을 초기에 파악 했습니까? 아니면 실험을해야 했습니까?

Melisa와 저는 항상 테스터의 사고 방식을 더 많이 가지고있었습니다. 우리가 무엇에 들어가고 있는지 알 것 같은 느낌없이 무언가에 방아쇠를 당기려면 많은 시간이 걸립니다. 우리는 장기 계약에 거의 서명하지 않으며 항상 시험 또는 단기 테스트 기간을 요청합니다. 나는 우리에게 가장 적합한 것이 무엇인지 묻는 것을 두려워한 적이 없으며 대부분의 경우 대답은 '예'입니다. 우리는 모든 경험 (비정기적인 실패도 포함)을 비즈니스에 대한 투자로 생각하지만, 실패 할 때마다 무언가를 배웠고 그 지식을 사용하여 올바른 솔루션을 찾았다 고 말하고 싶습니다. 우리가 100 % 알고있는 것은“비밀 소스”가 없다는 것입니다. 그것은 정말 열심히 일하고 결단력을 발휘하고 일할 시간을주는 것입니다.

브랜드와 파트너십을 구축하는 방법에 대해 조금 더 말씀해 주시겠습니까? 관계 구축 과정은 어떤 모습일까요?

우리는 영유아 산업이 행복한 곳이라는 것이 행운이라고 느낍니다! 대부분의 브랜드는 서로 연결하고 함께 일하는 것에 대해 더 많이 배울 수 있습니다. 또한 더 친밀한 산업이기 때문에 우리는 블로그를 시작한 첫해로 거슬러 올라가 오래 지속되는 관계를 구축 할 수있었습니다. 업계의 대규모 전시회에 일찍 참석하는 것은 오늘날까지 함께 일하는 다른 브랜드와 양질의 시간을 보내는 데 중요했습니다. 우리는 주로 여성과 함께 일하기 때문에 그 이점도 있습니다. 여성을 지원하는 여성은 강력하고 강력한 것입니다.

새로운 전자 상거래 상점이 매일 등장합니다. 새로운 기업가가 전자 상거래 분야에 진입 할 때 저지르는 가장 큰 세 가지 실수는 무엇이며 이러한 실수를 극복하는 방법을 제안 하시겠습니까?

명확한 비전과 계획이없는 것은 우리가 보는 가장 큰 실수입니다. 훌륭한 제품을 갖는 것은 전투의 절반에 불과합니다. 시장은 콘텐츠로 가득 차 있기 때문에 눈에 띄고 일관성을 유지하며 코스를 유지하기 위해서는 포괄적 인 전략이 있어야합니다. 또 다른 실수는 같은 생각을 가진 다른 브랜드와 함께 일하는 것에 열려 있지 않다는 것입니다. 종종 겹치는 부분이 있어도 함께 모이는 데는 많은 힘이 있으며 우리가하는 모든 파트너십에서 항상 무언가를 얻습니다.

"우리가 해냈다"는 것을 깨달은 지점이 있었습니까? 존재한다면 그 점은 무엇입니까?

Best Buy, Amazon 및 Target에서 Project Nursery 브랜드 제품을 보는 것은 아마도 가장 큰 "우리가 만든"순간이었습니다. 온 가족과 함께 여행을하면서 뉴욕시의 베스트 바이 옆에서“안녕하세요, 잠깐 들어 갑시다”라고 말했던 시간을 결코 잊지 못할 것입니다. 우리는 베이비 테크 섹션을 찾았고, 바로 선반에 우리의 모든 Project Nursery Baby Monitors와 Sound Soothers가 너무 좋아 보입니다. 아이들이 Project Nursery 로고와 함께 IRL 제품을 보았을 때 아이들의 얼굴을 보는 것은 정말 멋졌습니다.

제휴 프로그램이 있습니다. 귀하의 제휴 프로그램이 전반적인 성장에 얼마나 큰 역할을합니까? 제휴 프로그램을 운영하면서 배운 가장 큰 교훈은 무엇입니까?

제휴 프로그램은 우리 비즈니스의 까다로운 구성 요소였으며 그 프로그램으로 성장하는 데 시간이 좀 걸렸습니다. 그러나 우리는 제휴 프로그램에 참여하고 인플 루 언서가 우리와 함께 일하도록 독려하기 위해 자체 제휴 프로그램을 제공하는 것 모두에서 가치를 확인합니다. 그것은 우리가해야 할 일이지만, 그것이 우리에게 효과가 있는지 확인하기 위해 선을 긋습니다.

현재 가장 큰 성장 채널은 무엇입니까? 하나만 두 배로 줄여야한다면, 그게 무엇이며 그 이유는 무엇입니까?

우리는 주로 페이스 북과 인스 타 그램과 같은 소셜 광고를 다루기 시작했습니다. 그것은 당신의 돈을 최대한 활용할 수있는 가장 큰 기회 인 것 같습니다. 또한 더 복잡하고 비용이 많이 드는 마케팅 노력과는 대조적으로 쉽고 여전히 상당히 저렴합니다. 또한 SEO 노력과 이메일 마케팅 캠페인에서 성장 기회가 있습니다.

잠시 Instagram에 대해 이야기합시다. 엄청난 Instagram 팔로 잉이 있습니다! 판매 도구로서 Instagram이 얼마나 중요 했나요? 자신의 판매를 늘리기 위해 플랫폼을 사용하려는 다른 사람들에게 조언이 있습니까?

때로는 Instagram 이전의 삶을 기억하기가 어렵습니다! 그것은 우리에게 정말 완전한 게임 체인저였습니다. Instagram을 통해 우리는 근본적으로 판매 할 완전히 새로운 잠재 고객을 구축 할 수있었습니다. 그러나 우리는 모든 계란을 한 바구니에 넣지 않으려 고 노력합니다. Instagram이 계속 성장하고 판매를 늘릴 수있는 기회를 제공하는 동안 소셜 미디어는 한 푼도 바뀔 수 있습니다!

마지막으로, 2008 년으로 거슬러 올라가서 Project Nursery 성장에 대한 세 가지 조언을 자신의 젊은 버전에게 줄 수 있다면이 세 가지 조언은 무엇일까요?

고통이 없으면 얻는 것도 없다. 당신은 장거리를 위해 그것에 있습니다, 자기! 2008 년에 우리가 부엌에서이 사업을 시작했을 때 우리가 10 년 넘게이 분야에있을 것이라는 것을 깨달은 것 같지 않습니다.

새로운 기회 나 기술에 대해 열린 마음을 유지하십시오. 그 과정에서 비즈니스 모델을 조정해야한다는 것이 보장되므로 비즈니스를 수행하는 한 가지 방법에 너무 설정하지 마십시오. 마지막으로 커피를 마시거나 인트로 컨퍼런스 콜을 받으십시오. 업계에서 선의로 돈을 지불하고 연결을 구축하고 관계를 조성하십시오. 확실히 갚을 것입니다!

시간을내어 대화 해 주셔서 대단히 감사합니다. 오늘 ConveyThis 팸. 정말 감사합니다. 많은 우리 블로그 독자는 현재 전자 상거래 상점을 확장하는 과정에 있으므로 위에서 제공 한 것과 같은 통찰력을 통해 자신이있는 곳에서 원하는 곳으로 이동할 수 있습니다. 블로그 독자들에게 Project Nursery에 대해 더 자세히 알고 싶다면 Instagram에서 팔로우하세요 또는 여기에 그들의 웹 사이트로 이동

저자

알렉스 부란

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