Stastita 의 최근 조사에 따르면 "2020년에는 전 세계적으로 약 36억 명의 사람들이 소셜 미디어를 사용하고 있었으며 2025년에는 거의 44억 1천만 명으로 증가할 것으로 예상됩니다 ."
놀랍지 않나요? 네, 그렇습니다. 이 수치를 보면 소셜 미디어에 합병되기를 기다리는 마케팅 기회가 많다는 데 쉽게 동의 할 것입니다. 그렇기 때문에 마케팅 전략의 일부로 소셜 미디어를 포함해야합니다.
예를 들어 오늘날 기업 (소규모 및 중규모)의 80 % (80 %)는 다양한 소셜 미디어 플랫폼을 사용하여 비즈니스 성장을 촉진 할 수 있습니다. 당신의 브랜드와 제품. 이 80 %의 비즈니스 소유자가 소셜 미디어 플랫폼에 있음에도 불구하고 그들 중 일부는 많은 성공을 기록하지 못했거나 아마도 소셜 미디어 마케팅에 대한 잘못된 접근 방식을 따랐을 것입니다. 이는 일부 기업이 낮은 후원에 대해 불평하고 소셜 미디어 마케팅을 시간과 자원 낭비로 간주하는 반면 다른 기업은 소셜 미디어를 사용하여 번창 할 수 있음을 의미합니다.
번성하는 것과 그렇지 않은 것 사이의 중요하지만 간단하고 다른 점은 참여 라고하는 것입니다. 소셜 미디어 참여는 단순히 브랜드가 제공하는 것에 대한 게시물과 상호 작용하고 관련성이있는 고객 및 잠재 고객을 의미합니다.
여기에는 Twitter에서 리트 윗, 좋아요, 팔로우는 물론 Facebook과 Instagram 모두에서 좋아요, 공유 및 팔로우가 포함됩니다. 소셜 미디어 참여는 소셜 미디어에서의 성과를 평가하는 데 도움이됩니다. 이러한 소셜 미디어 플랫폼의 사용자 중 몇 퍼센트가 귀하의 콘텐츠를보고 귀하의 제품에 반응하고 항상 다음 광고를 예상하는지 설명합니다.
예산을 늘리면 더 많은 수의 참여를 확장하고 늘리는 것이 쉽습니다. 소규모 사업체의 소유자는 일반적으로 예산이 제한되어 있기 때문에 이것을 어렵게 생각합니다. 여기이 기사에서는 소셜 미디어 마케팅을 사용할 때 소셜 미디어에 대한 참여를 높일 수있는 효과적인 팁을 비용없이 알고 배우는 것이 흥미 롭다는 것을 알게 될 것입니다.
1. 무료 소셜 미디어 모니터링 도구 사용
강조하기 위해 소셜 미디어 마케팅의 성공 여부는 온라인 평판에 달려 있습니다. 이것은 당신의 브랜드를 돕거나 몰락시킬 수 있습니다. 제품에 대해 언급 된 내용을 알기 위해 평판을 감지하고 모니터링하는 데 도움이되는 도구가 있습니다. 그들은:
- Google 알리미 : 웹에서 흥미로운 콘텐츠를 모니터링하는 데 사용됩니다.
- TweetDeck : 사람들이 말하는 내용을 볼 수 있습니다.
- Hootsuite : 소셜 미디어 관리를 돕고 결과를 얻습니다.
- Icerocket : 실시간 블로그 및 소셜 미디어.
- 소셜 멘션 : 소셜 미디어 검색 및 연구용.
2. 시각적 표현
적절한 시각적 표현이 없으면 소셜 미디어에 원하는 참여가 부족할 수 있습니다. 이미지, 사진 및/또는 그래픽으로 브랜드를 표현해야 합니다. 다음은 소셜 미디어 심사관 의 말입니다.
“사용자의 관점에서 볼 때 사진은 또한 팬과의 상호 작용 률이 87 %에 달하는 페이스 북에서 가장 매력적인 유형의 콘텐츠입니다! 상호 작용 률이 4 % 이상인 다른 게시물 유형은 없습니다. "
Twitter의 사진 사용에 대해 언급하면서 Media Blog의 연구에서는 다음을 관찰했습니다.
" 확인 된 모든 계정에서 가장 효과적인 트윗 기능은 다음과 같습니다. 사진 은 리트 윗에서 평균 35 % 증가, 동영상 은 28 % 증가, 따옴표 는 리트 윗에서 19 % 증가, 숫자 를 포함하면 17 % 증가 리트 윗, 해시 태그 는 16 % 부스트를받습니다.”
이러한 설문 조사와 조사를 통해 소셜 미디어 마케팅에서 그래픽의 필요성을 과장 할 수 없다는 데 동의하게 될 것입니다. 특히 자신이 그래픽 디자이너는 아니지만 해결책이 있다는 것을 알고 있으면 주저 할 수 있습니다. 그리고 디자인 할 때 제품을 마음에 두어야합니다.
3. 경품 및 콘테스트 구성
많은 사람들이 경품 및 경연을 통해 게시물에 참여하기 위해 서두 릅니다. 청중은이를 무료로 상품을받을 수있는 기회로 여기기 때문입니다. 따라서 소셜 미디어 참여가 향상됩니다. 사용 된 프로세스를 게임 화라고합니다. 게임 요소를 사용하여 소셜 미디어 페이지에 참여를 유도하는 기술입니다. 팔로워에게 게시물을 좋아하도록 요청하거나, 게시물을 리트 윗하거나, 페이지를 따르거나, 특정 해시 태그를 사용하여 댓글을 달거나, 상품을 받기 위해 제품에 대해 좋아하는 사항에 대한 몇 분 분량의 비디오를 녹화하도록 요청할 수도 있습니다.
4. 현재 상황에 대한 게시 및 대화
전 세계의 시사에 대해 게시 할 때 사람들이 게시물에 참여하는 경향이 있습니다. 사업주가 2020 년 8 월 4 일 레바논 베이루트에서 발생한 폭발 장면과 함께 "레바논 사람들을 위해 기도해주십시오"라는 캡션과 함께 속보를 게시한다고 상상해보십시오. 많은 사람들이 댓글을 달고 다른 사람들과 뉴스를 공유 할 수 있다는 것을 알게 될 것이며 그렇게함으로써 소셜 미디어 마케팅 청중을 계속 늘릴 수 있습니다.
5. 자주 토론하는 청중의 참여
추종자에게 다가오는 이벤트의 가능한 결과에 대한 의견을 공유하도록 요청할 수도 있습니다. 또한 브랜드, 콘텐츠, 제품, 서비스에 대한 청중의 옵션과 후속 판매에 대해 기대하는 것을 요청할 수 있습니다. 귀하의 콘텐츠뿐만 아니라 그들이 귀하를 후원하는 느낌에 대해 검토를 요청하십시오. 착하게, 친근하게 대해 라. "다음 주에 대한 계획은 무엇입니까?"와 같이 간단하게 질문 할 수 있습니다. 이 질문 및 답변 방법을 통해 귀하와 귀하의 청중은 서로 상호 작용할 수 있으며 청중은 자신의 의견이 중요하다는 사실 때문에 책임감을 느끼게됩니다.
6. 콘텐츠 수정
각 소셜 미디어 플랫폼에있는 귀하의 콘텐츠는 서로 맞물 리도록 재조정되거나 수정됩니다. 이러한 각 소셜 미디어 핸들은 고유하며 작업을 수행하는 특별한 방법이 있습니다. 콘텐츠가 청중의 목적에 맞을 수 있도록 선호도를 알아보십시오. 말한 내용을 더 명확하게하기 위해 다른 소셜 미디어 플랫폼에서 새로운 방식으로 동일한 콘텐츠 아이디어를 사용할 수 있습니다.
7. 클릭 유도 문안 사용
소셜 미디어 청중의 참여를 직접 또는 미묘하게 요청할 수 있습니다. 예를 들어 트위터에서 청중이 게시물을 직접 공유하거나 리트윗하도록 요청할 수 있습니다. 그리고 이를 통해 귀하의 게시물에 대해 가능한 한 많은 리트윗을 가질 수 있습니다. 이것은 당신의 참여를 기하학적으로 증가시킬 수 있습니다. 아래 Mention 의 설문 조사에서 볼 수 있듯이 트윗당 평균 리트윗은 1000개가 넘습니다.
그러나 Facebook을 사용할 때는 Facebook이 홍보 게시물에 눈살을 찌푸리고 좋아요 및 댓글을 요청하는 게시물에 대해 제재를 가할 수 있으므로 매우 조심해야합니다. 따라서 약혼을 요청할 때 재치있게하십시오.
또 다른 요점은 고객과 잠재 고객의 질문에 항상주의해야한다는 것입니다. 그들의 질문에 거의 즉각적으로 대답하는 것은 당신이 그들과 당신의 브랜드에 관심이 있다는 신호를 보냅니다.
8. 사용자 제작 콘텐츠 지원 및 장려
사용자 생성 콘텐츠 캠페인은 브랜드가 제품 사용자에게 뛰어난 아이디어와 디자인을 내놓고 소셜 미디어를 통해 전 세계와 공유하도록 요청하는 행위입니다.
예를 들어 선도적인 안경류 온라인 소매업체 중 하나인 GlassesUSA가 고객들에게 안경을 쓴 자신의 사진을 찍고 이 이미지에 #GlassesUSA를 태그하거나 계정을 태그하도록 요청한 경우입니다. 이 간단하지만 정교한 작업은 더 많은 고객을 제품으로 끌어들입니다. 참가한 사람들에게 감사하기 위해 출품작을 위한 소셜 샵 이라는 카탈로그를 만들었습니다.
9. 사회 공익 캠페인 지원 / 연결
센디블 측은 “ 코즈 마케팅은 평등이나 다양성 같은 사회적 이슈에 초점을 맞춘 일종의 마케팅 또는 광고다. 주제에 대한 관심을 높이는 동시에 비즈니스 수익을 높이도록 설계되었습니다.” 브랜드가 홍보하는 것이 사회적 원인과는 거리가 멀 수 있지만 소셜 미디어 페이지에서 일부 홍보를 시도할 수 있습니다.
사회적 대의 캠페인의 한 예로 질레트가 새로운“남자가 될 수있는 최고”슬로건으로 변경할 계획을 세웠습니다. 그들은 #MeToo 운동을 지원하기 위해 짧은 비디오를 녹화하기로 결정했습니다. 그리고 비디오에는 그들의 새로운 슬로건이 삽입되었습니다. 어떤 결과로? 8 개월 만에 질레트 게시물은 1,100 만 회 이상의 조회수를 기록했으며, 트위터에서는 현재까지 약 3,100 만 회, 29 만 리트 윗, 54 만 회 이상의 좋아요를 기록했습니다.
원인을 지원하는 것에 대해 생각하고, 하나를 만들어서 소셜 미디어 페이지에 퍼 뜨리면 얼마나 많은 사람들이 참여할 의향이 있는지 놀라게 될 것입니다.
10. 설문 조사 및 설문 조사 작성 및 실시
간격을 두고 청중을 위한 설문 조사 및 설문 조사를 만드십시오. 귀하가 제공하는 서비스, 제공하는 제품 및 귀하가 대표하는 브랜드에 대한 고객의 의견을 구함으로써 신뢰를 구축하고 고객의 충성도를 얻을 수 있습니다. 청중이 여론 조사와 설문 조사를 사용하여 자신의 생각을 표명하도록 허용하는 것은 그들이 중요하다는 것을 간접적으로 말하는 것입니다. SurveyMonkey 와 같은 온라인 설문조사 생성 웹사이트는 설문조사를 생성하는 데 도움이 될 수 있습니다.
결론적으로, 위에서 언급 한 효과적인 팁에 따라 마케팅에 사용 가능한 소셜 미디어 플랫폼의 올바른 사용을 포함하도록 소셜 미디어 마케팅 프로젝트의 사용을 극대화하면 거의 또는 전혀 어려움없이 자연스럽게 소셜 미디어에 대한 참여를 높일 수 있습니다.