なんと年、2020年はこれまでのところです！今年は激動の年であることが証明され、喜んで年が終わりに近づいています。グローバルなeコマースビジネスの所有者は、誰よりも特に喜んでいます。彼らの喜びの理由は、世界的なパンデミックの波を超えています。それは、11月と12月が以前は販売活動が活発だったためです。
したがって、この記事では、重要なデータと適切な統計を使用して、国際的なeコマースビジネスがそれらからより多くを得るのを楽しみにできる2020年の重要な日付のいくつかについて説明します。
すでになくなっている、またはほとんどなくなっている休日のいくつかは次のとおりです。
1. Amazon プライムデーは通常、毎年 7 月に開催されますが、今年は世界的なパンデミックのため、2020 年 10 月 13 日から 14 日の間に開催されます。 2020 年のプライムデーまでに、Amazon の売り上げは前年比で約 43% 増加すると予想されていました。これは、Amazon にとって良いニュースまたは良い機会であるだけでなく、Amazon が中小企業へのサポートを強化しているため、他の人にとっても良いニュースです。
世界中のインターネット上で最大の販売イベントとして知られている シングルズの日は、今年の11月の11日に一部の中国の大学生によって設立されました。中国の顧客のほとんどは海外で製品を購入することを好み、これは中国の市場に触手を拡張するeコマースビジネスのためのボーナスであることを知って興味深いです。これは、中国からの製品購入者の約60%が、特に評判の良いブランドからの製品は、より高い品質であると考えているからです。
e コマース マーケティングの 1 日の利点は何ですか? 2015 年 11 月 11 日のわずか 24 時間で、アリババは約 140 億ドルのオンライン販売収入を生み出しました。これは非常に壮観で、24 時間以内に記録された史上最高値としてギネスブックに記録されました。
欧米では人気のないホリデーですが、欧米のブランドもこの機会を利用できますが、対象とする現地市場に合わせてコンテンツのローカリゼーションに注意を払う必要があります。西側のブランド、たとえば英国人が、中国の分野からの潜在的な顧客の注意を引くためにその日付を支持、誇大宣伝、または祝うことを決定した場合、その同じ日が英国社会が覚えている日に当たるので、それは鈍感であると見なされる可能性があります第一次世界大戦の影響を受けた人々。
それでは、さらに多くのことを達成するために、まだ十分に準備できる他の2つの休日について説明しましょう。
3. ブラックフライデーは、11月27日に当たる世界的なショッピングイベントです。真実は、あなたが前にブラックフライデーの販売を聞いたことがないことを無視したり、言うことは困難です。2020年の数年前、ブラックフライデーで通常起こることは、顧客の群衆であり、ベストバイ、ターゲット、ウォルマートなどの物理的な場所で製品のために戦っています。 しかし、今年の劇的な出来事のために、これらの店はブラックフライデーの日の前の感謝祭の期間中に彼らの物理的な店を閉鎖することを決めました。これは、実行される販売のほとんどがオンラインで行われることを示しています。
今年完全にオンラインに行くことは、2016年からブラックフライデーの販売のためのオンラインプラットフォームの使用が増加しているので、問題ではないはずです。感謝祭とブラックフライデーの間に買い物をするアメリカ人は増えていますが、今日の世界中の国々は、特に世界中に触手を持つウォルマートのような大きな商取引の影響を受けてブラックフライデーの概念を採用しています。
これを例証するために、アルゼンチンの国では、過去 5 年間でブラック フライデーの売り上げが約 376% 増加しました。また、南アフリカは、Google Data の調査によると、今年ブラック フライデーの検索が行われた国の中で 1 位にランクされています。
ほとんどの消費者が米国から来ていることは事実ですが、最大の消費者はUAE、英国、カナダ、アイルランドなどからのものです.ブラック フライデー以外の日の売上高と比較すると、南アフリカでは約 1952%、英国では約 1708%、ナイジェリアでは約 1331% の増加が見られました。
4. もう一つの休日は、11月30日に当たる サイバーマンデー です。2005年にShop.orgによって設立され、感謝祭に続く月曜日(別名青い月曜日)です。
サイバーマンデーの理由は、その月曜日の前の週末に見たものの結果として購入する人がいるが、感謝祭とブラックフライデーに形成された大勢の群衆のために躊躇し、週末の後の月曜日にそのような製品を購入するのを待たなければならないという事実にたどり着くことができます。
サイバーマンデーという名前で、最新の技術、電子システム、ゲームに主に基づいている理由に素早く共感することができます。そして、パンデミックオンラインゲームのヒットでは、その日の順序だったことを覚えておいてください。
Startup Genomeによると、ゲームベースの企業は、収益が 10% 以上増加するため、パンデミックから抜け出すことができる限られた数の企業の 1 つです。
アマゾンのような大手商社は、このブルー マンデーの恩恵を受けています。実際、サイバー マンデーは米国史上最大のオンライン ショッピング デーです。そして、今年までにサイバー マンデーの売り上げは100 億ドルのピークに達すると予測されています。
サイバーマンデーは今や米国のものを超えています。現在、養子縁組により、世界の他のいくつかの地域でショッピングホリデーとして認識されています。国のいくつかは、英国、コロンビア、フランス、カナダ、オーストラリア、および日本です。これは、eコマースビジネスが新しい市場でリーチを拡大し、それによってより多くの収益を得る素晴らしい手段であることがわかります。
今 あなたが適用できる ヒント に飛び込みましょう そして、 あなたはこれらのために準備をしなさい ホリデーシーズン。
ヒント1: 優れたユーザーエクスペリエンスの提供: 特に市場で異なる競合他社がいる場合は、より多くの機会に責任が伴います。そのため、戦略を強化する必要があります。例えば、これまで以上に、顧客はストレスを感じずにオンラインで買い物をすることを熱望しています。しかし、このような優れたユーザー エクスペリエンスを顧客に提供できるようにするには、個人用設定に取り組む必要 があります。これにより、顧客と直接話し合っているように見えます。
なぜこれ？ Instapage は、パーソナライズされたホームページがある場合、消費者の 85% があなたから購入する傾向があり、パーソナライズされたショッピング カートがある場合、オンライン ショッパーの 92% が影響を受けると期待できると指摘しました。したがって、それぞれの顧客にユニークで優れたユーザー エクスペリエンスを提供することに重点を置くことをお勧めします。
また、さまざまな支払い方法を使用できることに注意してください。支払い方法が顧客にとって不利であるため、多くの製品がカートに捨てられています。これを説明するために、イタリアはPayPalなどのデジタルウォレットでの買い物を好み、英国の製品の購入者はデビットカードを好み、カナダのオンライン買い物客はクレジットカードを選びました。
あなたがまた考慮しなければならないもう一つの重要なことはあなたのウェブサイトのインフラストラクチャです。あなたのウェブサイトは休暇中に多くのトラフィックで溢れることを忘れないでください。あなたのウェブサイトは、そこに来るトラフィックの負荷に耐えるのに十分な汎用性と強度を備えている必要があります。そうしないと、途中でクラッシュします。ホリデーシーズンが準備ができていない状態になる前に、テスト、テスト、およびテストを繰り返します。
ヒント2: お客様の行動を理解し 、時間、文字、行動の変化を理解する。例えば、コロナウイルスのパンデミックは、顧客の行動を変えました。人々がロックダウンされ、社会的混乱を実践し、景気後退と戦おうとしているという事実は、顧客のオリエンテーションを変えるのに十分な要因です。
このパンデミック時代の販売における大きな問題は、出荷と配達の遅れです。納期の確認が難しくなっています。ただし、それでも顧客が満足することを確認できます。配達にかかる時間枠に関係なく、顧客が製品をいつ入手できるかを確認してください。随時更新してください。
また 人々がパンデミックの財政的影響に苦しんでいるという事実は、作る より多くの人々が自分の支出を意識したいと思います。どのようにこれを引き出すのですか? 引き下げられた顧客?あなたがそれを行うことができる1つの方法は、 クーポンとプロモーションの提供を通じてです。 消費者が見るとき この機会に、彼らは彼らが大きなボーナスを打ったと仮定します。それは信じられている クーポンコードとプロモーションは休日の購入の主要な原動力です。
ヒント3: 国際的な顧客のために準備する: 誰もがeコマースの出現のために世界のどの部分から買い物をすることができます。しかし、異なる場所の人々があなたのコンテンツに関連付けることができる場合にのみ購入を行うために移動するので、注意する必要があります。そこで、翻訳とローカリゼーションが行われます。翻訳は言語を処理し、ローカライズは他の文化的ニュアンスを考慮します。たとえば、ある場所の休日は別の場所にはない場合があります。
顧客は、見慣れた Web サイトから購入する可能性が非常に高くなります。これは、LISA が調査した結果からも明らかです。ローカリゼーション業界標準協会は、ローカリゼーションに 1 ユーロを費やすと、25 ユーロのリターンが得られる傾向があることを発見しました。
まぁ 多言語を持つことに伴う課題について考えているかもしれません 計画。そのConveyThis安心してください ストレスなしであなたのためにそれをすべて担当し、今が最高の時期です あなたが休暇が到着する前にそれを行うために。
最後に、今日のデジタルの世界では、顧客と店舗の間の障害となる境界はもうありません。そのため、世界中での売り上げの増加に伴うメリットを享受できるように、人気のある国際的なeコマースホリデーについて十分な情報と認識を持っておくことが重要です。そのため、オンラインでの外観が強い企業は、オンラインに存在しない他の企業よりも常に優位に立つことができます。
あなたは今日から多言語の外観を構築し始めます。そうすることで、顧客だけでなく将来の消費者もあなたの製品に関連する楽しい体験をすることができます。
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