誰もが自分のウェブサイトへのトラフィックを望んでいます。それでも、ウェブサイトのトラフィックを生成することと、そのようなトラフィックをウェブサイトの所有者の利益に変換することは別のことです。訪問者があなたと連絡をとることなくあなたのウェブサイトを訪問することであるならば、それはあまり利益がありません。あなたの製品やサービスをひいきにするという意味であなたに連絡する、電子メールのニュースレターにサインアップする、お問い合わせフォームを通してあなたから問い合わせをする、または少なくともあなたのページで行動を起こす。
訪問者が上記の望ましいタスクのいずれかを実行すると、コンバージョンが発生したと言えます。この記事は、コンバージョンを通じてビジネスの成長を実感したい方向けです。したがって、これを読むのをやめないでください。
何よりもまず、Web サイトのトラフィックのコンバージョン率を考慮することが非常に重要です。
コンバージョン率とは何ですか？
あなたのウェブサイト訪問者の特定の割合が必要な行動をとる率は、コンバージョン率として知られています。コンバージョン率は、特定のマーケティングキャンペーンのパフォーマンスを計算および測定するための最も信頼できる基準の1つであることが証明されています。コンバージョンの意味は、販売しているものや提供しようとしているものによって異なるため、異なります。ただし、eコマースに関しては、特定の製品の購入や特定のサービスの利用、予約の取得、デモのスケジュールの作成、お問い合わせフォームの送信などが考えられます。
コンバージョン率の計算
コンバージョン率が測定可能であることを確認することは非常に興味深いことです。カウントを行うのが初めての場合、コンバージョン率の計算式を適用するのは恐ろしいように思われるかもしれません。それにもかかわらず、あなたはそれについて何も恐れる必要はありません。式は次のように単純です。
コンバージョン率=
たとえば、ウェブサイトの前月の総訪問者数が25000で、これらの訪問者の15000が購入した場合、コンバージョン率は次のように計算できます。
その月のコンバージョン率=
これを常に手動で計算することを考える代わりに、計算と測定を行うのに役立つソフトツールがあります。そのようなツールは、Google Analytics、Google Ads、Facebook Ads、Twitter Ads、およびその他の分析および広告ツールです。
コンバージョン率が成功率を測定するための最良のツールではないことは事実ですが、それでもパフォーマンスを追跡するのに役立つ便利なツールです。開発者にコンバージョン率を監視するのを手伝ってもらうのが最善かもしれません。そうすることは間違いなくあなたのビジネスにプラスの影響を与えるからです。
あなたがあなたのウェブサイトのコンバージョンを増やすべき理由
コンバージョンを増やすためにウェブサイトを改善したい場合、ウェブサイトはコンバージョン率最適化（CRO）と呼ばれるプロセスを経る必要があります。このプロセスは、Webサイトのトラフィックを最大化するのに役立ちます。あなたがあなたのウェブサイトを最適化するならばあなたの利益は何でしょうか？利点は次のとおりです。
1.顧客に関するより多くの情報にアクセスできます。顧客に関するより多くの情報を取得することが良い主な理由の1つは、そのような情報があれば、顧客のニーズに合わせて製品やサービスを調整できることです。あなたはこれを私のストッキングにするか、彼らのために適切な製品とサービスを作成します。 CROを使用すると、顧客または将来の消費者がWebサイトでどのように行動し、どのような課題を克服しようとしているのかを知ることができます。
顧客が行っているアクティビティを判断するのは簡単です。これは CRO を通じて可能です。たとえば、すぐに連絡することを好む人もいれば、しばらくしてから連絡する人もいるということがわかります。顧客の色の選択や好みの形など、「無意味」に見えることも、クリックした内容によって決まります。このような情報は、デザインや今後の展開を好みに合わせて調整することで、キャンペーンや広告を作成する際に役立ちます。これは間違いなく、コンバージョンとサイト訪問者のエクスペリエンスの増加につながります。
2. Webサイトの利益を増やしたり増やしたりすることができます。CROは、Webサイトの訪問者に製品やサービスをひいきにするように促すのに役立ちます。コンバージョンを少しずつ改善することで、売り上げの増加が期待でき、これはあなたにとってより多くの利益を意味します。コンバージョン率の最適化のユニークな機能の1つは、他の広告方法とは異なり、瞬時に非常に合理的なゲインを提供することです。
増益が顕在化するまでには時間がかかる場合があります。時には数週間から数ヶ月の範囲です。したがって、調整と改善が必要な領域を指摘するのに役立つため、CROの使用を継続してください。
3.競合他社を凌駕することができます： CROはSEOを改善するための良い方法です。あなたがあなたのウェブサイトの訪問者にやるべき特定の仕事を与えるとき、これは彼らがあなたのウェブサイトにより多くの時間を費やしたいと思うように駆り立てるでしょう。また、訪問者がWebサイトに長く滞在すると、Webサイトの直帰率が低下します。これはGoogleが魅力的だと思うものです。直帰率は、Googleがランキングで考慮する1つのことです。直帰率が低下したため、検索ランキングが向上する可能性があります。 CROを正しく適用するため、すべて達成可能です。
一方、検索ランキングが向上すると、Webサイトのトラフィックが増加します。 CROを使用すればするほど、検索ランキングが高くなります。
4.より多くのクライアントまたは潜在的なクライアントを獲得できます。最適化されたWebサイトがあれば、サイトの訪問者がサイトで体験するものは何でも提供できます。あなたが彼らをあなたの製品やサービスのバイヤーに変えるのを助けるのは、この強化された家具付きの体験です。
CROを使用すると、オンラインショッピングストアはより多くのエンゲージメントを獲得し、クライアントのニーズに合わせてショップを調整できます。これを行うことにより、あなたはそれらをあなたの製品やサービスの購入者に変えることができるでしょう。 CROについて述べたことすべてを踏まえると、CROは、より多くの顧客を獲得するために使用できる洗練されたツールであることが認められます。
次に、ウェブサイトのコンバージョンを増やす方法について説明します。
ウェブサイトのコンバージョンを高める 4 つの方法
以下は、Web サイトのコンバージョンを増やすための実証済みの 4 つの方法です。
- Web サイトのローカリゼーションを通じて:事業主がビジネスにインターネットを使用すると、はるかに広範囲の潜在的な購入者にリーチできるようになります。ただし、この多数の潜在的な購入者には、異なる言語を話す多くの個人が含まれています。これが、Web サイトとそのコンテンツを、ターゲット地域の将来の購入者のニーズに合わせて調整する必要がある理由です。そして、これはローカリゼーションを通じてのみ実現できます。
このローカリゼーションを実現するのに役立つツールを入手できます。翻訳を管理するシステムがあります。翻訳管理システムとして知られているこのシステムは、あなたのウェブサイトの翻訳を自動的に処理するのに役立ちます。また、コンピュータ支援翻訳（CAT）は、Webサイトの全体的な効率を向上させるのに役立ちます。もう1つのツールは、プレゼンテーションやドキュメントのデザインを強化するのに役立つデスクトップパブリッシングツール（DPL）です。
Web サイトのローカリゼーションを使用すると、あなたの言語や Web サイトの元の言語を話さない膨大な数の人々にリーチできます。訪問者が自分の言語で Web サイトを閲覧できるようにするというこのアイデアは、ローカライズ中に文化や背景を考慮しているため、訪問者のエクスペリエンスが向上します。これにより、直帰率が減少し、検索ランキングが向上します。
- Web サイトへの LiveChat の追加: Web サイトのコンバージョンを促進するのに役立つもう 1 つのツールはLiveChat です。多くの人はオンラインで買い物をするとき、商品を調べようとします。訪問者が特定の製品について質問したり、詳しく知りたい場合は、ページにあるライブチャット オプションを簡単に使用できます。これを行うことで、そのような訪問者を購入者に変えることができます。
LiveChat は、顧客や見込み客との対話の余地を与えます。このようなやり取りは、クライアントとの強固な関係を築くだけでなく、その関係を維持することにもなります。場合によっては、顧客が知りたい重要な点がある場合、ライブチャットを通じて即座に回答を提供することが最善です。 LivePersonal、Smartloop、Aivo などは、この状況で使用できる他のAI チャット ボットの例です。これらの AI チャットボットは、Web サイトの訪問者に自動応答を提供することでチャットに応答し、その訪問者を購入者に変えることができます。
- ポップアップ通知の追加:ポップアップ通知は、強力な行動喚起ツールです。ただし、Web サイトにアクセスするさまざまなガジェットに対応できるように適切に設計されていない場合、一部の通知が訪問者を不快にさせる可能性があるため、ポップアップ通知を設計する際には注意が必要です。
ポップアップが興味のある広告製品であり、無意識のうちにそのような広告をクリックする可能性がある場合、訪問者はイライラすることはありません。効果的なポップアップ通知を使用すると、コンバージョンの増加が見られます。魅力的なポップアップを使用して、そのようなポップアップの続行、サインアップ、またはクローズを簡単にします。
- 分割テストの実行:分割テスト、または別名 A/B テストは、Web サイト上の異なるグループの人々が利用できる同じ製品の 2 つのバリエーションのパフォーマンスを測定するために使用される手法です。
このテストを使用すると、さらに最適化の注意が必要な領域を強調表示できます。このテストの概念を CRO プロセスに組み込むと、e コマース ビジネスが確実に改善されます。
テストする前に考慮すべきことが 2 つあります。まず、使用する主要業績評価指標 (KPI) を選択し、仮説を生成して、ターゲットとするユーザーを選択します。データを収集する必要がある場合は、電子メール追跡システムや Google Analytics などのツールを使用してください。第二に、コントロールを確立するように努めます。製品の 2 つのバリエーションまたはバージョンは、その違いに基づいてのみテストする必要があります。たとえば、行動喚起の言葉をテストしようとしている場合は、2 つのバージョンを互いに近づけるようにする必要があります。また、テストは、Web サイト上のトラフィックが安定して安定しているときに同時に実行する必要があります。これにより、結果は統計的に有意になります。
基本的には結果をテストし、必要に応じて調整を行うことです。たとえば、バージョン B のパフォーマンスがバージョン A よりも優れている場合は、変更を実装してみてください。マーケティングを向上させるために、A/B テストまたは分割テストは 1 回だけ行う必要があります。
より多くの顧客を引き付け、売り上げを伸ばしたいビジネスは、ウェブサイトのコンバージョンを増やす必要があります。それは困難で挑戦的な作業のように見えるかもしれませんが、それだけの価値のある変換を最適化することです。あなたはあなたのウェブサイトでより多くの訪問者が欲しいですか？あなたは彼らがあなたのウェブサイトを訪問するときにこれらの訪問者に行動を起こさせたいですか？あなたは彼らに購入、申し込み、あるいはあなたに連絡してもらいたいですか？はいがあなたの答えであるならば、彼らはあなたがこの記事で言及された戦術を実行し始める時です。
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