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E-COMの成長:一夜にして成功したり、口コミで広まったりすることはありませんでした–大変な作業でした

プロジェクト保育園
プロジェクト保育園

「私たちはすべての経験を、時折の失敗も含めて、ビジネスへの投資と見なしていますが、失敗するたびに何かを学び、その知識を使用して適切な解決策を見つけてきたと思います。私たちが100%知っているのは、「秘密のソース」がないということです。それは本当にハードワーク、決意、そして物事に働く時間を与えることです。」

前書き

ConveyThis、私たちはeコマース企業の成長を支援することに夢中です。私たちはいくつかの異なる方法でこれを行います。まず、企業がWordPress、Shopify、BigCommerceなどの人気プラットフォーム用のウェブサイト翻訳ツール国際市場に進出するのを支援します(ほんの一部の例を挙)。

第二に、私たちは成功するeコマース会社の運営に関連する幅広いトピックについてeコマースストアの所有者を教育するために一生懸命取り組んでいます。時々、私たちはブログのeコマース成長スペースのリーダーにオンラインストアの拡大の経験についてインタビューします。

今日、ConveyThisは、人気のあるブログと巨大なソーシャルメディアの存在を持つ大人気の電子商取引ショップ、プロジェクト保育園の創設者の一人であるPam Ginocchioとチャットする機会を得ました。今日、私たちは、彼女が今日になったオンラインの目的地に彼女のeコマースストアを成長させる方法についてPamとチャットするつもりです。

それ以上の苦労なしに、インタビューに飛び込みましょう。

インタビュー

まず、お時間を割いていただきありがとうございます 私たちのブログ あなたのeコマースブランドについての今日の聴衆 プロジェクト保育園。本日は、eコマースのこれまでの道のりについて頭を悩ませることができるようになりました。あなたはもう10年以上前から存在しています。おめでとう!しかし、少し巻き戻してインタビューを始めましょう。初期の頃についてもう少し教えていただけますか?プロジェクトナーサリーの最初の年はどのようなものでしたか?あなたが直面した主な初期の障害のいくつかは何でしたか、そしてどのようにそれらを克服しましたか?

プロジェクトナーサリーがどのように始まったのかという話が大好きです。メリサは息子の保育園の写真を人気のあるホームセンターのウェブサイトに投稿することにしました。一夜にして、それはオンラインで一番見られた保育園になりました。彼女が受け取ったコメントやメールの量はすごかった。メリサと私はデザインへの情熱を共有し、私たちは両方とも最初の赤ちゃんのための保育園を同時に計画していました。保育園のデザインについてのアイデアを共有しましたが、その過程で、子供用スペースをデザインするためのオンラインリソースが不足していることに完全に困惑しました。これはPinterestやInstagramよりずっと前の2008年にさかのぼり、結婚式やバスルームのリフォームを計画する際にはすべてが手元にあるように見えましたが、雑誌や店内での買い物に頼らなければならないのはとてもイライラしました。保育園のインスピレーションを探すことになりました。ですから、メリサの保育園についてこれらすべての質問が殺到した後、私たちは他の親と共有するのに役立つ何かがあることを知りました。

翌日、URL ProjectNursery.comを登録し、とてもシンプルなブログを始めました。当時を振り返って少し笑います。メリサと私は、新生児との生活を理解しようとして、初めてのママに完全に圧倒されましたが、それでも一緒にビジネスを始める勇気がありました。今日に早送りすると、プロジェクトナーサリーは、高度に接続されたデザインに敏感なコミュニティを引き付けるように成長し、5000以上の製品を扱う電子商取引ショップと、ナーサリー家具、塗料、装飾、寝具、電子機器を含む独自のプロジェクトナーサリーラインを持っています。一夜にして成功したり、口コミで広まったりすることはありませんでした。私たちができる最高のママやビジネスパートナーになることは、大変な努力、献身、そして共有の意欲でした。

当初、障害物は私たちのレーダーにさえありませんでした。それはすべて、本物のアイデアとコンテンツを出すことでした。非常に早い段階で、ブログでの広告についてブランドから問い合わせを受けたとき、私たちはわくわくしました。その時点から収益化する必要があることにすぐに気付き、長年にわたってビジネスに追加したすべてのレイヤーで、その部分を収益ドライバーとして使用する方法に継続的に焦点を合わせてきました。

あなたはあなたが始めたところから長い道のりを歩んできました。今日、あなたのブランドは月に150万人の親に到達しています. これは、多くのeコマース起業家にとって夢の実現です。成長の観点から言えば、その成長に最大の役割を果たした3つのマーケティング活動を評価する必要があるとしたら、それらの活動はどのようなものでしょうか。

インスタグラム。久しぶりにインスタグラム前とピンタレスト前の日々を覚えています! Instagramは本当のゲームチェンジャーでした、そしてそれは私たちのブランドにとって素晴らしいものでした。コアオーディエンスとつながり、交流し、フィードバックを求め、コンテンツをすばやく公開することができます。 Instagramフィードはブログコミュニティとは別のコミュニティになっているように感じます。ある意味で2人のオーディエンスがいます。もちろん、私たちはそれらを結び付けて交差させようとしますが、実際には、フォロワーの中にはソーシャルプラットフォームを通じてのみプロジェクトナーサリーブランドを体験する人もいます。

景品と特別なプロモーション。誰もが景品を愛しています。他の志を同じくするブランドに参加し、提携することは、私たちが成長するための素晴らしい方法です。私たちのスペース内でブランドをサポートすることは、私たちが少し重複しているかもしれないものでさえ、私たちにとって本当に重要でした。それは私達が新しい顧客に自己紹介し、私達のスペース内で関係を築くことを可能にしました。ちょうど昨日、前回の共同プロモーションから信頼を築いてきたので、ブランドに刺激的な機会を与えてもらいました。

初期の頃は、通りに足を踏み入れ、草の根のアプローチのために展示会やイベントに行きました。私たちは今、デジタルの観点から視聴者にリーチするための他の多くの方法で、それほど多くを行っていません。ShopifyやCMコマースのようなプラットフォームは、お客様をよりよく理解するのに役立ちました。私たちはメールマーケティングに投資してきましたが、カートの保持を放棄するウェルカムメールを設定することは、ビジネスの成長にとって重要な部分でした。

これらの成長の手段を早い段階で理解しましたか、それとも実験が必要でしたか?

メリサと私は常にテスターの考え方を持っていました。自分が何に取り組んでいるのかを理解していると感じずに、何かに引き金を引くには多くの時間がかかります。長期契約を結ぶことはめったになく、常に試用期間または短期試験期間を求めています。何が私たちに最適かを尋ねるのを恐れたことは一度もありません。ほとんどの場合、答えはイエスです。私たちはすべての経験を、時折の失敗も含めてビジネスへの投資と見なしていますが、失敗するたびに何かを学び、その知識を使用して適切な解決策を見つけてきたと思います。私たちが100%知っているのは、「秘密のソース」がないということです。それは本当にハードワーク、決意、そして物事に働く時間を与えることです。

ブランドとのパートナーシップを築く方法についてもう少し教えてください。その関係構築プロセスはどのように見えますか?

赤ちゃんと少年の業界が幸せな場所であることが幸運だと感じています!ほとんどのブランドは、つながりを持ち、協力することについてもっと学ぶことにオープンです。また、より親密な業界であるため、ブログとしての最初の1年にまでさかのぼる長期的な関係を構築することができました。業界の大規模な見本市に早い段階で参加することは、今日まで協力している他のブランドと充実した時間を過ごすために重要でした。私たちは主に女性と仕事をしているので、その利点もあります。女性を支える女性は強くて力強いものです。

新しいeコマースストアが毎日出現しています。新しい起業家がeコマーススペースに参入するときに犯す最大の3つの間違いは何ですか?また、それらの間違いを克服することをどのように提案しますか?

明確なビジョンと計画がないことは、私たちが目にする最大の間違いです。優れた製品を持つことは、戦いの半分に過ぎません。市場はコンテンツで非常に飽和しているため、目立ち、一貫性を保ち、コースを維持するには、包括的な戦略を立てる必要があります。別の間違いは、志を同じくする他のブランドと協力することにオープンではないと思います。多くの場合、重複がある場合でも、一緒に集まるには非常に大きな力があり、私たちは常に、私たちが行うすべてのパートナーシップから何かを得ます。

「やった」と気づいたことはありますか?それが存在する場合、そのポイントは何でしたか?

私たちのプロジェクトナーサリーブランドの製品をベストバイ、アマゾン、ターゲットで見たのは、おそらく私たちの最大の「成功した」瞬間でした。家族みんなで旅行中にニューヨークのベストバイを歩いて、「やあ、ちょっと入ってみよう」と言った時のことは決して忘れません。私たちはベビーテックセクションを見つけました、そして棚のすぐそこに私たちのプロジェクトナーサリーベビーモニターとサウンドスーザーがとてもよく見えました。プロジェクトナーサリーのロゴなどが付いたIRLの製品を見たときに、私の子供たちの顔を見るのはとてもクールでした。

アフィリエイトプログラムがあるようです。あなたのアフィリエイトプログラムはあなたの全体的な成長においてどのくらい大きな役割を果たしていますか?アフィリエイトプログラムの運営から学んだ最大の教訓は何ですか?

アフィリエイトプログラムは私たちのビジネスのトリッキーな要素であり、それらに成長するのに少し時間がかかりました。ただし、アフィリエイトプログラムに参加することと、インフルエンサーに独自のアフィリエイトプログラムを提供して、インフルエンサーが私たちと協力することを奨励することの両方に価値があると確信しています。それは私たちがしなければならないことですが、私たちはそれが私たちのために機能していることを確認するために一線を画しています。

現在、最大の成長チャネルは何ですか? 1つだけを倍増する必要がある場合、それは何で、なぜですか?

私たちはソーシャル広告、主にFacebookやInstagramに手を出し始めています。それはあなたのお金のために最大の価値を得るための最大の機会のようです。また、より複雑で費用のかかるマーケティング活動とは対照的に、簡単でありながらかなり安価です。また、SEOの取り組みやメールマーケティングキャンペーンにも成長の機会があります。

Instagramについて少し話しましょう。あなたは大規模なInstagramをフォローしています! Instagramは販売ツールとしてあなたにとってどれほど重要でしたか?プラットフォームを使用して自分の売り上げを伸ばそうとしている他の人にアドバイスはありますか?

Instagramの前の人生を思い出すのは難しいこともあります!それは本当に私たちにとって完全なゲームチェンジャーでした。 Instagramを使用することで、販売するまったく新しいオーディエンスを本質的に構築することができました。しかし、私たちはすべての卵を1つのバスケットに入れないようにしています。 Instagramは成長を続け、売り上げを伸ばす機会を提供していますが、ソーシャルメディアは一気に変化する可能性があることを私たちは知っています!

最後に、2008年にさかのぼって、自分の若いバージョンにプロジェクト保育園の成長について3つのアドバイスを与えることができるとしたら、それらの3つのアドバイスは何でしょうか。

痛みなくして得るものなし。あなたは長い間そこにいます、恋人! 2008年にキッチンでこのビジネスを始めたとき、私たちが10年以上この状態にあることに気付いていなかったと思います。

新しい機会やテクノロジーに心を開いてください。途中でビジネスモデルを適応させる必要があることが保証されているので、ビジネスを行うための1つの方法に固執しすぎないでください。そして最後に、そのコーヒーを飲みに行くか、そのイントロ電話会議に参加してください。あなたの業界の善意でそれを前払いし、つながりを作り、関係を育ててください。それは間違いなく報われるでしょう!

チャットに時間を割いていただきありがとうございます 今日ConveyThis パム。本当に感謝しています。たくさんの 私たちのブログ 読者は現在、eコマースストアを拡大している最中なので、上記で提供したような洞察は、読者が現在の場所から目的の場所に到達するのに役立ちます。私たちのブログの読者には、プロジェクトナーサリーについてもっと知りたい場合は、次のことができます。 Instagramでフォローしてください または こちらのウェブサイトにアクセスしてください

著者

アレックスブラン

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