中東市場向けのローカライズ: ConveyThis による成功戦略

ConveyThis では、文化的に適切な翻訳に AI を活用し、中東市場向けのローカライズを成功させるための戦略をご紹介します。
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ウィキペディアによると、中東は「大陸横断」地域です。これは、中東と呼ばれる地域がさまざまな大陸の国々で構成されていることを示しています。対象範囲が広いため、異なる文化、言語、規範、価値観、伝統が存在することに同意するでしょう。これらの要因は、中東が世界で急成長を遂げている市場の 1 つであるという事実を暗示しています。

中東は、裕福なブランドにとってビジネスを誘致する地域です。高級ブランドはこの素晴らしい機会を楽しむことができます。ゴールドスタイン・リサーチによる最近の調査では、この地域で約70%の消費者による高級品の販売と購入が増加していることが示されています。この統計は、中東における贅沢品支出が、日本、米国、ヨーロッパなどの大市場の贅沢品支出(つまり個人消費の53%)よりもはるかに多いことを示しています。

中東には、特にそのマーケティング地域を探索する機会を活用できる人々にとって、多くのビジネスの可能性があります。注意すべきことの 1 つは、中東でのビジネスの成功率について間違った、不適切な仮定を持っていることです。 17 ヶ国に住む 4 億人以上の人々の本拠地となる地理的位置の潜在的な成功を過小評価することは、このような高級品市場で成功するための間違ったアプローチです。

そのため、この記事では、私たちは一緒に中東を旅して、このすぐに収穫できる高級品市場のローカリゼーションを簡単かつ効果的に行う方法を調査し、確認していきます。

中東

「中東」という用語にはさまざまな意味が考えられています。多くの人がこの用語を使用したり、この用語に触れたことはありますが、この地域に該当する国を特定するのは困難です。この用語の定義が複雑になる主な理由の 1 つは政治です。中東の背景を簡単に見てみましょう。

「中東」という用語は、19世紀に英国軍事グループの戦略家が極東と「西」(ヨーロッパ)の間の地域を定義しようとしたときに誕生しました。そのため、境界として標準的な境界線がある他の地域とは異なり、中東には文字通りの国境がないため、時間の経過とともに調整される傾向があります。

カタール、バーレーン、クウェート、エジプト、イスラエル、サウジアラビア、イラク、ヨルダン、シリア、レバノンはすべて、当初中東として認識されていた唯一の国でした。しかし、時間が経つにつれて、アラブ首長国連邦、キプロス、イエメン、トルコ、オマーン、パレスチナ、イランがこの用語の既存の説明に組み込まれました。多くの人は、この地域には均一な特徴があると信じていました。この地域には多様な特徴や文化を持つ国々が存在するため、これは一種の固定観念ではありませんが、真実ではありません。

これを指摘すると、この地域には多数の民族グループがあり、その大多数はアゼルバイジャン人、クルド人、トルコ人、アラブ人、ペルシア人ですが、小規模なグループにはタット人、コプト人、バロック人、ザザ人などがいます。中東の際立った特徴は、大多数が民族であることです。その若さの。 Serviceplanの調査では、その地域には 25 歳未満の若者が約 50% 住んでいると述べられています。また、デロイトは、1981年から1996年の間に生まれた人々(つまりミレニアル世代)は中年層よりも裕福であり、他のどの年齢層よりも購買傾向が高いと指摘した。若くて裕福な人口がその地域でビジネスを行う上で重要な要素であることに同意するでしょう。

中東の高級品市場に関する洞察

この地域の消費者は高級品を愛用する傾向があります。興味深いことに、ゴールドスタイン・リサーチは、高級品への支出に関して中東が世界第10位にランクされていると指摘しました。これを裏付ける要因の 1 つは、歴史的にこの地域は貿易で知られており、その人の成功と現状は、その人がどれだけの物質的な資産を所有しているかによって決まるという事実です。この考え方は今日でも広く広まっています。例えば、サウジアラビア人の約 52%は、成功と成果を測る最善の方法は、所有している金銭と物資によって判断することであると考えています。この地域で高級品や製品の購入に対する関心が高まっているのも不思議ではありません。

アクセサリーやデザイナーズウェアが高級品市場の集中製品として見られるのは一般的であり、これは非常に有望に見えます。美容製品も広く販売されています。適切なことに、2018年12月のアイズ・オブ・リヤドは、ファッションと美容製品への支出に関しては中東が世界第1にランクされていると主張した。

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中東市場に進出する前に考慮すべき要素

  1. 文化的なつながり:この地域で製品やサービスをローカライズすることを計画している場合は、よく知っておくべき特定の共通の文化慣習があります。その 1 つは家族の絆であり、この地域では価値観として見なされている文化的な絆です。この地域の人々は、親密で有意義で忠実で敬意を持った家族関係を高く評価しています。そのため、多くの企業経営者は、家族の絆への関心を示すために、広告で家族関連のテーマを使用することに同意しています。 

もう一つは、おもてなしをすることです。この地域の住民は、ゲストに対してだけでなく、お互いに対してもてなしの精神を大切にしています。この行為は、歴史的に旅行者を歓迎し、地域に受け入れた時代に遡ります。

中東の人々の間で顕著なもう 1 つの文化的習慣は、口頭での会話です。この地域の顧客は、看板などの屋外広告よりも口頭(話し言葉)で宣伝する人をひいきにする傾向があります。

西洋文化が侵入しようとしているにもかかわらず、これらの文化的慣習により、この地域の住民がお互いを信頼し、緊密な関係を持つことが可能になりました。

この地域の興味深い点は、現在テクノロジーとインターネットのユーザー数が増加していることです。これにより、彼らは外の世界とつながりやすくなりました。これは西洋世界文化の要因です。

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インターネットの速度と使いやすさにより、この地域では電子商取引が利用されるようになりました。また、ソーシャル メディアは文化に影響を与えるのにも役立ちます。通常、その地域の人々はどこか控えめですが、ソーシャルメディアの使用により、より表現力豊かになりました。

  • 宗教的信念:イスラエルの人々はユダヤ教を信仰していますが、中東の人々の大多数はイスラム教を信仰しています。他の宗教グループが存在しないというわけではありませんが、それらのグループは細かく表現されています。中東のイスラム教が支配する地域では、宗教を生活様式として捉えています。つまり、彼らはそれをアイデンティティと遺産として見ています。したがって、この地域の市場に一定の影響力を持つことになります。この地域における宗教の影響を最小限に抑えると、ローカリゼーションに影響が出る可能性があります。彼らの宗教的信念に敏感でない場合、ブランドが彼らを不快にさせるかもしれません。彼らの宗教活動に細心の注意を払うと、あなたのブランドは成功します。たとえば、イスラム教徒の断食月であるラマダン期間中、多くのブランドはその機会を利用してイスラム教徒の視聴者とつながります。そのようなブランドの典型的な例はマクドナルドです。また、この期間中、イスラム教徒はソーシャルメディアで他の人々とつながる機会を利用し、ソーシャルメディアの積極的な使用を増やします。
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人は最新の情報を入手し、宗教的に受け入れられているものの変化に精通しなければなりません。たとえば、サウジアラビアではバレンタインのお祝いが受け入れられなかった時代がありました。しかし、この禁止はしばらくして解除されました。

  • 言語の使用:大多数の人が話す言語は約 5 つです。一般に、アラビア語、ベルベル語、ペルシア語、クルド語、トルコ語を話す人々がいます。同じ言語がその地域内の異なる国で話されている可能性はありますが、そのような言語にはバリエーションが存在します。また、代表的な話し言葉とは別に、特定の場所に特有の言語もあります。たとえば、チュニジアでは主に、リストされている 5 つの言語のどれも使用せず、コミュニケーション手段としてフランス語を使用しています。したがって、この領域に局在化する場合、これらの要因を考慮する必要があります。
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また、一部の言語は右から左に書かれます。そのような言語には、ヘブライ語、ペルシャ語、アラビア語などがあります。したがって、そのような地域でウェブサイトをローカライズするには、右から左に書かれる言語をサポートするConveyThisなどの効果的な翻訳ソリューションを使用する必要があります。中東地域を含む世界中のブランドが、使いやすさと多くの興味深い機能のために、現在 ConveyThis のサービスを利用しています。

  • 法的志向/法律:
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中東地域でのビジネスを考える際には、中東の法律を考慮する必要があります。この地域のすべての国ではなく、特定の国がシャリアを堅持しています。ただし、サウジアラビア、エジプト、イラク、パキスタン、イラン、アラブ首長国連邦などのシャリア法が適用される地域で製品をローカライズする場合は、何が販売または宣伝されるかについて細心の注意を払う必要があります。たとえば、法律は殺人、同性愛、強姦、姦通、反逆、異性装などに眉をひそめています。

シャリーア法は誰かを怖がらせるためのものではなく、ビジネスを現地化する際に注意すべき点を企業に警告するものです。彼らの道を注意深く研究し、たどれば、あなたのブランドはその地域の市場で楽しむことができます。

結論

これまで述べてきたことから、中東がビジネスにとって肥沃な土壌であることは疑いの余地がありません。しかし、この記事で言及されているすべての要素と要素は、この地域でのローカライズを試みる際に慎重に検討する価値があります。

中東はダイナミックであり、この地域に関する特定の事柄は時間の経過とともに変化する傾向があることに注意してください。だからこそ、周囲で何が起こっているかに注意を払い、いつ何が変化するかを把握しておく必要があります。

自社の製品が消費者や潜在顧客の心に響く言語と文化で伝わるようにします。製品やサービスのローカライズは困難に思えるかもしれませんが、ConveyThis のようなローカライズ ソリューションは、これらすべてを簡単に処理できる信頼性の高いソリューションです。ConveyThis は、地域で使用される言語を含むさまざまな言語をサポートしています。ConveyThis の無料オファーをお試しいただくと、これらの有望な機能を一足先に体験できます。

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