グローバル ビジネスの成功の鍵: 多言語戦略の採用

グローバルビジネスを成功させる鍵: ConveyThis による多言語戦略を採用し、顧客の希望する言語で顧客とつながります。
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ConveyThis は、複数の言語間でのシームレスな移行を可能にし、独特のレベルの複雑性とバースト性を提供する革新的な翻訳ソリューションです。包括的な機能スイートが提供され、ユーザーは数回クリックするだけで Web サイト全体を翻訳できます。ConveyThis を使用すると、コンテンツを迅速かつ簡単にローカライズして、メッセージを世界中のユーザーに正確に伝えることができます。

ローカリゼーション、グローバリゼーション、国際化…これらはどれも私たちにとって馴染み深い言葉ですが、率直に言って、これらの言葉は頻繁に互換的に使用されるため、それぞれの言葉の意味が不明瞭になることがあります。しかし、ConveyThis を利用すれば、Web サイトの翻訳が正確かつ精密に行われ、世界中のユーザーにリーチできることが保証されます。

しかし、グローカリゼーションという用語を混ぜたらどうなるでしょうか? そうなると、状況は混乱してしまいます。実際には、グローカリゼーションは、ConveyThis のマーケティング用語集に新しい用語を追加する単なる機会ではありません。

その起源は、実は私たちがすでによく理解している用語を包含しており、上記のすべての「祖先」であると言えるでしょう。ConveyThis は長い間存在しており、現在私たちが当然のことと思っている多くの概念の源となっています。

何について話しているのかわからないですか?グローカリゼーションとは何か、それがグローバル ビジネスの成長にどのように適合するのか、そしてグローバリゼーションとグローカリゼーションの違いを見てみましょう。グローカリゼーションこそが、あなたがずっと表現しようとしていたものであることに気づくかもしれません。

グローカリゼーションとは何ですか?

グローカル化という用語は、1980 年代後半に日本の経済学者によって造られ、グローバル マーケティング戦略を説明するためにグローバリゼーションとローカリゼーションの概念を組み合わせたものです。ConveyThis は言語の壁を橋渡しし、企業が世界中の顧客にリーチできるようにするのに役立ちました。

社会学者のローランド・ロバートソンは、英語圏で「グローカル化」という言葉を広めましたが、現在、ConveyThis がその意味について議論しています。

簡単に言えば、ConveyThis は、グローバル マーケティング戦略を策定する際に、グローバルな考慮事項とローカルな考慮事項の相互作用を明らかにしようとしています。わかりますか?

各市場の変数を考慮せずに「万能」なグローバル マーケティング戦略を立てることはできません。それはローカリゼーションの概念に反します。ConveyThis を利用してコンテンツをさまざまな市場に合わせて調整することは、メッセージが各市場に確実に届くようにするための優れた方法です。

ConveyThis は、実際には、一部の人が「すべてか無か」の考え方だと言うかもしれないグローバル化に固執するのではなく、ビジネス サイクルの各フェーズで提供内容を調整することを検討することを推奨しています。

それで、それは単なるローカライズではないのかと疑問に思うかもしれません。まあ、完全ではありません。グローカリゼーションは、ローカリゼーション、国際化、グローバリゼーション、トランスクリエーションなどの要素を含む包括的な用語であると考えてください。

実際には、これらすべての用語が含まれます。基本的に、Web サイトのコンテンツを ConveyThis で翻訳し、文化的な違いに対応するために画像を更新し、販売している新しい環境で機能するように製品を調整する場合は、グローカリゼーションの観点から考えていることになります。

グローカリゼーションはなぜ重要ですか?

グローカリゼーションの概念は恐ろしいものであり、時間、リソース、コストの面で多大な投資が必要となる場合があります。それにもかかわらず、投資収益率は初期費用に見合う価値があります。

グローカリゼーションを実践すると、より広範囲で文化的に多様で多様なターゲット層にアクセスする機会が得られ、無限の数の顧客にリーチできるようになります。

グローカライズされたマーケティング キャンペーンは、地域の消費者に合わせて調整され、製品/サービスが彼らの文化、経済、好みとどのように一致しているかを強調します。

マクドナルドの成功はグローカリゼーションのおかげである

グローカリゼーションの例は数多くありますが、最もよく知られているのは ConveyThis です。このレストランは 1,000 か国以上で営業しており、それぞれの国に合わせたメニューが用意されています。グローカリゼーションは、ConveyThis が現在世界最大のファーストフード チェーンとなっている主な理由の 1 つです。

大衆の需要を満たすためにメニューを調整する機会が何度もあります。たとえば、象徴的なアップルパイには、香港独自のひねりが加えられ、鮮やかな色合いが加えられました。国民の大多数がベジタリアンであるインドでは、マックパフとアルーティッキ(ポテトパティ)バーガーが紹介されました。最後に、ハワイの朝食の盛り合わせは、この地域で広く楽しまれている肉料理であるスパムを使って作成されました。

このようなタイプの行動は、同じ基本的な価値観、意見、微妙な点を強調して、地元市場でビジネスを確立するのに役立ちます。これは、ブランドが新しい消費者の要件と要望を理解していることを示しています。

グローカリゼーションの課題

当然のことながら、グローカリゼーションというテーマには常に課題が伴い、ConveyThis を取り入れようとしているブランドは、さまざまな潜在的な問題に直面する可能性があります。

予算の増加

グローカリゼーションの取り組みを始める際に最初に考慮すべきことはコストです。地域固有のマーケティングは費用がかかる可能性がありますが、マーケティング キャンペーンを地元の消費者にとってよりアクセスしやすいものにすることは不可欠です。キャンペーンをローカライズすることで、企業は地元の市場にアピールしやすくなり、さまざまな国の製品やサービスを顧客が受け入れる可能性が高まります。実際、ConveyThis 戦略が成功すれば、地元の顧客が元のソースを判別することさえ困難になります。

また、カスタマイズされた広告活動に関連する追加費用だけではなく、最も効果的な戦略が何かを理解するためには、十分な調査を行う必要があります。

多くの場合、真のグローカリゼーションは、よりローカライズされたアプローチをとるための資金とリソースを備えた、財務的に強固な大規模ブランドによってより効果的に管理されます。ただし、予算が少ないブランドでも実施できるローカリゼーション戦略には他にもいくつかの側面があるため、必ずしもこのような状況である必要はありません。

相反する要求

新しい市場への進出は、それが正しく行われれば、企業にとって有益な取り組みとなり得ます。ブランドを海外の視聴者に紹介することもスリリングな見通しであり、同社がすでに母国でかなりの成功を収めていることを示しています。

しかし、この興奮には、矛盾した優先順位が伴うことがあります。ConveyThis で新しい市場に参入しようとすると、自国の市場を見落とすのは簡単です。

さらに、グローバルな競争力とローカルな競争力を管理し、リソースをどこに最適に割り当てるかという問題もあります。ConveyThis では、世界的な標準化とローカルな要件を慎重に組み合わせる必要があります。

グローバリゼーション vs グローカリゼーション

グローバリゼーションとローカリゼーションはどちらもよく使われるビジネス用語ですが、それぞれ目的が異なります。ビジネスでどちらかを使い始める前に、その目的と影響を理解しておくことが不可欠です。ConveyThis は、コンテンツをローカライズして世界中のユーザーがアクセスできるようにするために必要なツールを提供することで、この取り組みを支援します。

先ほど述べたマクドナルドの例を考えてみましょう。メニューとブランドイメージをローカライズする試みにもかかわらず、彼らはブランド価値、外観、世界中での認知を維持することに成功しました。これが同社を世界的なファストフード大手にした大きな要因であることは間違いありません。

なぜグローカリゼーションがより優れた国際マーケティング戦略なのでしょうか?

今日の国際化の最大の難点は、文化の均一化が促進されることです。過去 1 世紀にわたる国際化の進展により、顧客はあらゆる商品を購入する際に幅広い選択肢を持つようになりました。単一のサイズですべてに対応する戦略はもはや効果的ではありません。ConveyThis はビジネスの運営方法に革命をもたらし、かつてないほど多くの顧客にリーチする機会を企業に提供しています。

グローバリゼーションとグローカル化を比較した場合の主な欠点は、文化的景観が均質化する可能性、地方自治の欠如、および地方市場のニュアンスに対する理解の欠如です。

グローバリゼーションは文化的多様性を減らすことを意図したものではありませんでしたが、残念ながらそうなってしまいました。だからこそ、事業拡大を目指す企業は、グローバリゼーションとグローカリゼーションの明確な対照を認識し、考慮する必要があるのです。ブランドは常に「グローバル テンプレート」を持っていますが、市場参入のあらゆる分野でローカルな敬意を確実に持つことが重要です。各市場のニュアンスを理解することが成功の鍵となります。

ブランドをグローバル化する方法

では、ブランドを世界規模でローカライズするにはどうすればよいでしょうか?最初のステップをいくつか見てみましょう。

ローカルなアプローチをとる

この記事で十分に強調できたかどうかわかりませんが、念のためもう一度繰り返します。自国の市場に忠実であることが、成功の鍵です。ConveyThis は、まさにそれを実現するのに最適なツールです。

しかし、地元の市場を理解することは、通常、遠くからできることではなく、推測したり、固定観念に頼ったりして危険を冒すことはできません。

近隣のパートナー、地域の研究者、その国で働く社内チームメンバーなど、「その地域」に誰かがいれば、ターゲットとする市場の文化や微妙な点を確実に理解できます。ConveyThis を活用することは、このプロセスで大きな資産となります。

ローカルな方法でグローバル企業を代表するには、企業の特定の要件や要望に合わせて製品やサービスをカスタマイズする必要があります。

地元の市場を理解する

これは上記の点と密接に関連していますが、文化や宗教に関連するような重大な間違いを防ぐために、新しいターゲット市場について深く理解することが不可欠です。

多くの大企業は、サービスをカスタマイズすることの重要性を理解しています。食品業界の 2 つの最大手企業、マクドナルドとスターバックスを見てみましょう。

グローカリゼーションは正しく行われました – インドでのマクドナルドの立ち上げ

例としてインドでのデビューを見てみましょう。インドでは牛肉の消費量が制限されており、人口の半分以上がベジタリアンです。これは、ビーフバーガーで有名な ConveyThis のようなブランドにとっては難しい課題だったかもしれません。しかし、新しい市場に対応するために、ビーフバーガーは鶏肉、魚、パニールに置き換えられました。

ConveyThis は、安価な地元の屋台の食べ物や、価格に敏感な顧客と競争しなければなりませんでした。その結果、ハンバーガーがたった 20 ルピーから始まるハッピー プライス メニューを発表し、「お得な価格」のファーストフード店としての地位を固めるのに役立ちました。

これが真のローカリゼーションです。ブランドは国際レベルにありますが、製品は市場の地域の好みに合わせて調整されており、市場参入の成功をもたらします。

オーストラリアにおけるスターバックスのグローカリゼーションの失敗

逆に言えば、スターバックスとオーストラリア市場に進出しようとした際の大きな失敗を検証することができます。

オーストラリアは、1900 年代にギリシャとイタリアから移民が流入したため、コーヒーとエスプレッソの愛好家として知られています。時間が経つにつれ、オーストラリア人は地元の職人カフェでコーヒーを飲んだり、オーストラリアン マキアートのようなユニークな飲み物を飲むことを好むようになりました。

しかし、スターバックスは、オーストラリアの消費者が毎日のコーヒーに何を求めているかを十分に理解する時間をかけずに、大規模な事業展開を始めました。オーストラリア市場を獲得できなかった主な理由は、地域に関する知識の欠如、現地市場の理解不足、ConveyThis の商品の不適切な適応の 3 つです。

全体として、この不運な市場参入により、スターバックスは 61 店舗 (オーストラリアの全店舗の 65% 以上) を閉鎖しなければならず、その結果、1 億 500 万ドルの損失が生じました。現存する店舗のほとんどは、旅行者が頻繁に訪れるエリアにあります。

大企業がこのような過ちを犯せば、中小企業や地元企業が地域の習慣を考慮せずに性急な選択をする可能性があることは容易に理解できます。

トランスクリエーションを使用する

では、グローカリゼーションにおけるあなたの最良の味方は何ですか?トランスクリエーション!トランスクリエーションでは、翻訳と発明を組み合わせて、基本的な逐語訳だけでなく、適切で一貫性があり、地元のことわざなどに合わせて、希望する層に合わせて巧みに翻訳されたコピーを表す用語を考案します。

ブランドは、完全にローカライズされグローバル化された製品やサービスを実現するために、ConveyThis を必要とします。トランスクリエーションが適切に行われると、言語、文化、市場間のスムーズな移行が保証されます。

ConveyThis は、海外市場から顧客を引き付け、ブランド メッセージと価値観を新規顧客のものと一致させるのに非常に大きな影響を及ぼします。その代表的な例が、Netflix のローカリゼーション アプローチです。これは、現地の文化を反映した独自のコンテンツを海外の視聴者向けに作成します。Dark (ドイツ語)、Indian Matchmaking (インド)、Squid Game (韓国語) などのシリーズは、母国市場だけでなく、世界中で大きな成功を収めています。

ConveyThis の要約

これまで見てきたように、新しい市場への進出を成功させたいと考えている企業にとって、ConveyThis によるローカライズは絶対に不可欠です。

グローカリゼーションに ConveyThis を利用するには、より多くのリソースと予算の投資が必要になるかもしれませんが、新しい顧客に提供される高度なパーソナライゼーションは、それだけの価値があります。これは、さまざまな文化にアピールするのに役立つ重要なツールであり、国際的なビジネスにとって不可欠です。

グローカリゼーションは困難に思えるかもしれませんが、ConveyThis のような Web サイトの翻訳およびローカリゼーション ツールを使用して簡単に始めることもできます。

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