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ヒスパニックのオンライン市場–未来が待っています!

2015年の時点で、米国は世界で2番目に大きいスペイン語圏の国と見なされており、メキシコに次ぐことに注意してください。スペインにあるセルバンテス文化センターの報告によると、スペイン語を話す人々の方が、スペインで話されるよりも米国で自分の言語を表現しています

この数字が事実になったので、米国のスペイン語話者は指数関数的に成長し続けています。 Eコマースは現在市場で約5,000億ドルに相当し、過去の会計年度の小売での売上高は合計11%に相当します。 5,000万人以上のスペイン語を母国語とするアメリカ人にeコマースのプラットフォームを提供することは、商業的および経済的に意味があります。米国の小売プラットフォームは、多言語のユーザーフレンドリーなアプローチをまだ採用していません。これは、複数の言語を提供する現在の2.45%の米国のeコマースサイトから明らかです。これらの17%の多言語を話すアメリカの電子商人のうち、英語とスペイン語で17%、フランス語で16%、ドイツ語で8%で、輸入消費者ベースで活動しています。

多言語プラットフォームを整理する方法-
多言語プラットフォームを整理する方法

比較すると、米国は非公式の観点から、オンラインの多言語の観点から世界のほとんどに遅れをとっています。言語の風景は、米国の事業主によって、主な形式として英語を、副次的な形式として他の言語をイベントとしてイメージしています。

英語のサイトから米国市場に参入したい場合、この要素は不利だと感じるかもしれませんが、スペイン語に優しいサイトを開発することは、米国市場での売上に大きな利益をもたらすのに大いに役立ちます。

あなたのオンラインストアをグーグル翻訳に頼ることなく完全にバイリンガルとして公開することは、両方の言語レベルで選択された市場に到達するでしょう。このため、多言語アプローチを採用し、より有望で積極的な方法でオンラインプレゼンスを定義する方法について、多くの考えやアイデアをまとめました。

多言語のアメリカ人–英語からスペイン語

数百万人のスペイン語を母国語とするアメリカ人の多くは英語に堪能かもしれませんが、インターフェースをスペイン語に設定したままにすることを好みます。バイリンガルのアメリカ人は英語で会話するかもしれませんが、そこでのモバイルデバイスとPCのソフトウェアインターフェースはスペイン語で維持されるかもしれません。
Googleの指標によると、米国内でのメディア使用の30%以上が、ページ表示、検索、ソーシャルメディア、メッセージングなど、スペイン語と英語の互換性のあるプラットフォーム上のブラウザによってアクセスされています。

1.SEOをスペイン語に調整する

Googleは検索エンジンとして、ユーザーのブラウザ言語設定を検出し、これを念頭に置いてコンテンツを提供します。ここでのポイントは、あなたのSEOは、促進するためのオプションとしてスペイン語がないと米国で困難になるかもしれないということです。スペイン語でのサイトのメリットは、米国の大規模市場にとってはるかに有利です。

あなたが本当に米国スペイン語圏の消費者市場内の見出しの場所をキャプチャするために全力を尽くしたい場合は、スペイン語のSEO(ConveyThisにすべてを行う自動機能を備えています)を合理化する価値があります。両方の言語でSEOステータスが高い場合は、あなたの店舗のユーザーフレンドリーなスペイン語プラットフォームに大きな利点があります。検索エンジンは、スペイン語のユーザーの状態を通知され、予想される顧客の注意を把握します。

2.それらのデータインジケーターを監視します

店舗が適切な翻訳でセットアップされた後、スペイン語の検索エンジンやその他の代表的なデータインジケーターサイトでのパフォーマンスに関するデータインジケーターの記録を保持することが重要になります。
サイトに対するユーザーの言語設定を追跡するために、GoogleAnalyticsは優れたツールです。これには、たとえばGoogleや別のサイトからのバックリンクなどを介してサイトを発見した方法も含まれます。 (ちなみに、Google Analyticsは無料版であり、中小企業に必要なほぼすべてを提供します)。選択できる機能もたくさんあります。管理スペースにある「Geo」タブを開いて、「言語」統計を確認します。

著名な市場–スペイン語オンライン

Googleによると、米国のスペイン語を話すユーザーの66%が、オンライン広告を検討していると述べています。同じ観察から、ある研究は、スペイン語-英語を話す人々が市場のeコマースセンターでかなり活発であることを示しています。さらに、Googleは、ヒスパニック系アメリカ人のモバイルインターネットユーザーの83%が、電話を介してオンラインサイトを利用していることを示す、Ipsosに由来する調査にも注目しています。これは、実際の店舗を表しています。店舗に実際にいる間も商品情報を閲覧します。

スペイン語のオンラインストアでは、ブラウジングが簡単になります。ユーザーは、製品情報を表示したり買い物をしたりするのが快適でユーザーフレンドリーだと感じるでしょう。
多言語プラットフォームでマーケットプレイスを設計し、サイトコンテンツを参照し、アウトバウンド広告も念頭に置くと、バイリンガルレベルで大きなメリットが得られます。ただし、米国のスペイン語圏市場に関しては、他の要因にも留意する必要があります。

1.多様性–その日の順序

複数の言語で会話する能力を持つことは、文化に関連する側面を思い起こさせるかもしれません。そのような環境の一部を感じるのは自然なことです。ヒスパニック系アメリカ人は、両方の言語を流暢に話すので、この概念をよく理解します。

このことを念頭に置いて、ニューヨーク市で活発に行われている略奪的貸付慣行に反対するキャンペーンなどは、英語とスペイン語の両方で同じことを示す可能性のある明確なメッセージをもたらしますが、製品に関しては、さらに検討が必要な場合があります。

出典:https://www1.nyc.gov/site/dca/media/combat-predatory-lending.page

広告主はこれを理解し、それに応じて広告キャンペーンを適切に調整します。これにはスペイン語版の広告が含まれます。彼らはまた、スローガン、カラーバリエーション、英語のものとは異なるスクリプト/コピーなどのツールを含む、さまざまな俳優やモデルを使用する可能性があります。
良い例はPaylessShoeSourceです。彼らは米国内にあるディスカウントシューズストアです。フォーカス市場は、主にヒスパニック市場に焦点を当てたテレビとオンライン広告で、英語を話さない市場でヒスパニックの消費者を対象としていました。

プロセス–ヒスパニックに焦点を当てた、英語の概念から離れた特定の消費者広告戦略の確立には、そのようなプロジェクトをサポートするためのデータがあります。

データ定量化会社であるComScoreは、広告キャンペーンに関する統計情報を持っています。これらのキャンペーンはスペイン語のみで販売されており、英語から来て、米国市場全体のどこで、スペイン語版に合わせて「変更」され、テキストと対話は英語のテキストからスペイン語に翻訳されました。

現状では、最初のタイプであるスペイン語の聴衆が、彼らの好みに合わせて組み込まれた戦略に対して持っていた結果は間違いなく示されました。


ソース: https://www.comscore.com/ita/Public-Relations/Blog/Advertising-Strategies-for-Targeting-U.S.-Hispanics

メトリックの解釈に関して、ComScoreの「Shareof Choiceの上昇」は、「ShareofChoice」のパーセンテージポイントの増加に言及しています。これは、特定のブランドまたはキャンペーンに焦点を当て、これをより選択されたブランドまたはキャンペーンとして特定した調査グループ内の顧客の尺度として提示されます。

上記のComScoreグラフを見ると、スペイン語を話すアメリカ人は、消費者として、ヒスパニックを話す顧客に向けた新たなキャンペーンに惹かれ、それを認識します。
では、現在米国のスペインの消費者市場に参入しているオンライン小売プロバイダーに関して、これからどのような教訓が得られるのでしょうか。事実は残っていますが、言語の適応は確実なスタートです-スペインのメディアとコピーは、この点で密接なフォローアップでなければなりません。

ヒスパニック系のオンライン広告で評価された66%の応答性に関連するグーグルの調査で指摘されたように、文化的側面にも光を当てています。この焦点を念頭に置いて、「食べ物、伝統、休日、家族」などは、ヒスパニック系アメリカ人コミュニティのメニューの上位にあります。

2.A.正しい方向に進みます

前に述べたように、スペイン語を話すネイティブ環境は米国内での力強い成長を示しており、ブランド名はこの市場に有利な見通しを持っています。テレビ、ラジオ、ウェブサイト、その他のメディアからのスペイン語の社会情報には、かなり興味をそそる文化があります。

以前の議論で指摘したように、ComScoreの調査では、スペイン語のオンライン広告が現在テレビやラジオよりも優れているという事実も示されています。言うまでもなく、スペイン語での独占的なオンライン広告は、ラジオ、同様のブラッドおよびキャンペーンの下でのテレビ広告に関して、Share ofChoiceの下に示されているような評価で提供されました。

伝えられるところによると、 BuildWith.comは、120万の米国のWebサイトがスペイン語評価可能であると述べています。これは、米国内の1億2000万を超えるサイトドメインからのものであり、その数字は約1%にすぎません。スペイン語を話すアメリカ人によるインターネットの使用量を考えると、彼らの市場にほとんど対応していないのは控えめです。ウェブサイトや広告リンクウェブサイトに関連するオンラインスペイン語メディアは、間違いなくスペイン語を話す大量のユーザーの外にあります。市場は、ヒスパニックを話すユーザーのかなり大きなセクター内で成長するために開かれています。

3.バイリンガル言語フローを合理化します

前の議論から、スペイン語としてのデフォルト言語設定としてのスペイン語SEOへのメディアデバイスに注意してください。スペイン語を話すコンテンツのデバイスを合理化することにより、コミュニケーションを改善する必要性にさらに対処します。

米国では、ビジネス戦略としてのバイリンガルアプローチは、コミュニティや文化のある言語やその他の環境に慣れているヒスパニック系スピーカーの支援を得ることになります。
このアプローチを拡張するために、コンテキストを変更する形式は、テキストインターフェイスプラットフォームでの適応とは別に、言語レベルでの理解の壁、言い換えれば、書かれた情報とコンテンツに関連しているが、関連する環境をより緊密に受け入れます。このレベルでは、消費者ベースへの販売を獲得するという哲学は、英語とヒスパニックのユーザーイディオムの中で有益です。

コンテキストを変更するにはほとんどのレベルで特別なアプローチが必要であるという事実にかかわらず、市場ユーザー、この場合はヒスパニック系の顧客に対する洞察を忘れないでください。ニーズに合わせたキャンペーンの開発が必要になります。

3.オンラインプレゼントを高く保つ

業界のツールは、コマーシャル、El Sentinelのオンライン版での広告、ヒスパニック市場を獲得するためのGoogle Adwordsの使用を伴う大学を指しますが、ここでは品質保証が最も重要です。そうは言っても、あなたのウェブサイトの経験は、少なくともスペイン語を話す消費者にとっては並外れたものである必要があります。

グローバリゼーションとコンテンツの側面に焦点を当てた作成会社Lionbridgeは、米国のヒスパニックユーザーに焦点を当てたオンラインメディア統計の調査に従事しています。ここで注目すべきは、一貫性がヒスパニック市場の話題です。スペイン語を話す顧客に、英語を話す側と同じヒスパニック指向のコンテンツで特別なサービスを提供します。これには、スペイン語のWebベースが市場に含まれます。

異なる文化–異なるアプローチ

純粋に技術的な観点からは、特に1つのページ内で複数の言語プラットフォームを促進するという側面に関して、課題は多少異なる可能性があります。ページの表示や段落の長さ、見出しのテストモジュール、その他の領域などの項目に注意してください。

ソフトウェアによっては、プロセスを合理化するために長い道のりを行く可能性があります。(平方空間、Webflow、およびいくつかの名前をWordPress)。終わりの状態は、英語とスペイン語のこの多言語プラットフォーム上でスムーズな移行と使いやすさを持っています。
クライアントについて

デザインの側面を考慮すると、このメディア内でのエンドユーザーの反応へのアプローチを理解する必要があります。この開発に役立つ可能性のあるいくつかのトリックがあります。これには、サイトで必要になる可能性のある渦、ポップアップ、その他のツールなど、選択した言語のビジュアルメディアが含まれます(サポートを提供します)。

多言語理解–前進への道

スペイン語を話す人ではないため、あなたのサイトは英語側と同じくらい良いあなたのマーケティングと絶対に同等にすることができます。ConveyThis.com開発のこの側面で優れたツールであり、必要に応じ、複数の言語を含むスペイン語サイトにスーパー翻訳を提供し、ダッシュボード内で作業します。ネイティブのヒスパニック語を話す翻訳者から、サイトを確認する支援は良い考えです。

「未開発で十分なサービスを受けていない」からスペイン語と英語のバイリンガルブームまで

あなたのウェブサイトのSEOを維持し、スペイン語の検索エンジンプラットフォームを厳しく管理しながら、ウェブサイトをスペイン語に翻訳することは、バイリンガルの米国市場でオンラインの力になる確実な方法です。

これらは、使用中のプラットフォームに関係なく、ConveyThis.com内で実行できます。メディアフォームに関しては、翻訳のカスタマイズに言語間のビデオと画像の置き換えだけでなく、あなたの英語関連のブランディングと立ち位置を維持しながら、すべてのレベルでスペイン語のコンテンツを可能にし、短期間で行われます。

著者

アレックスブラン

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