電子メールを送信したり、ソーシャルメディアに投稿したりすることがいかに非人間的であるかにうんざりしていませんか?これらは実証済みのマーケティング プラットフォームですが、誰も聞いていないか、メールが未開封のまま削除されているように感じることがあります。マーケティング プランに SMS メッセージングを追加することを検討してください。SMS メッセージングの形式は電子メールの購読に非常に似ていますが、電子メールを一括送信するのではなく、160 文字の制限のある短いテキストです。これらのテキストには、店舗やレストランで提示できるクーポン コード (またはクーポンへのリンク) を含めることができます。他のサブスクリプション プランと同様に、いつでもオプトインまたはオプトアウトできます。これも収益を生み出す素晴らしい方法です。
私たちは皆、テキスト メッセージングに精通しており、信頼できる通信媒体です。最大の利点は、メッセージング アプリがすべての電話モデルに付属していることです。追加のアプリをダウンロードする必要はありません。テキストの送受信は、顔を合わせて会話しているように、非常に個人的なものであり、それは私たちの日常生活の一部です。
顧客ベースを拡大し、別の方法で顧客との関わりを維持したい場合は、WordPress SMS プラグインを調査し、SMS マーケティング プランを設計することを検討してください。
SMS マーケティングに最適な WordPress プラグイン
SMS マーケティングのメリットは何ですか?
SMS マーケティングは、ソーシャル メディアの投稿や電子メールと同様のユーザーとのコミュニケーション方法ですが、これについてはあまり書かれていないようです。 WordPress Web サイトを持っている人なら誰でも、便利な機能を見つけることができます。
- E コマースを行っている場合は、顧客の携帯電話に SMS を送信して、注文状況を更新したり、クーポンや割引を提供したりできます。
- 顧客 (歯科医、不動産業者、便利屋など) との予約が必要なサービスを提供している場合は、予約のリマインダーを送信できます。
- コンテンツ作成者の場合は、新しい投稿の通知を送信できます。
- 慈善団体の場合は、今後の慈善活動や募金活動について通知できます。
- Web サイトにメンバーシップ プランまたはサブスクリプション プランがある場合は、リンクを送信して迅速に更新できます。
- ビジネスを経営している場合は、クーポンやプロモーションの通知を受け取ることができます。また、顧客に短いアンケート、クイズ、アンケートを送信してフィードバックを得ることができます。
ただし、SMS を送信するには電話番号データベースが必要です。電話番号を収集するためのさまざまなオプションがあります。 1 つのオプションは、顧客が電話番号を入力するためのフィールドをアカウント作成フォームに追加することです。このフィールドは、アカウントを作成するための要件ではありません。顧客が電話番号を提供することを望まない場合、偽の番号をフィールドに入力すると、SMS の請求額が高くなり、すべての電話番号に届かなくなります。顧客。これは厳密なオプトイン マーケティング チャネルです。
もう 1 つのオプションは、貴社のビジネスに関連するキーワード (「靴」や「チケット」など) を SMS 経由でショートコード電話番号 (「22333」などの単純な 5 桁の数字) に送信することで、顧客や潜在的な顧客に最初の行動を起こさせることです。 ）。
もう 1 つのオプションは、実店舗でチェックアウト カウンターで電話番号を入力できるフォームを作成することです。
電話番号データベースを作成したら、メッセージを一括送信するには、WordPress SMS プラグインなどの大量テキスト メッセージング用のプラットフォームが必要になります。
WordPress サイトに SMS プラグインをインストールするメリット
ご覧のとおり、テキスト メッセージングは、デジタル マーケティング プランを補完する非常に用途の広いツールです。統計はあなたの心を吹き飛ばします：
- SMS の開封率は 98% ですが、電子メールの開封率は 20 ～ 30% にすぎません。
- SMS の 90% は 3 秒以内に読まれます。
- ブランド付きの SMS テキストを受信した米国の消費者の 50% は、直接購入を続けています。
- SMS マーケティング受信者のコンバージョン率は約 14% です。
- SMS には、他のデジタル マーケティング メディアをサポートする機能があります。
- SMS が非常に人気があるのは、160 文字という制限により理解しやすく、読むのに時間がかからないためです。
ここでは、テキスト メッセージ マーケティングのケース スタディをご覧いただけます。要約すると、英国のモーター レーシング サーキットはテキスト メッセージ キャンペーンを使用して、45,000 人の受信者に最適化されたチケット注文ページを提供し、680% の ROI を生み出しました。魅力的な！
おそらく、マーケティング プランの一部として SMS メッセージングを導入する準備ができたと感じているでしょう。これが信じられないほど効果的なマーケティング チャネルであることは明らかです。他のプラグインとのシームレスな統合、WordPress インターフェイスを介したテキスト メッセージの作成、短いリンクを送信する機能、便利な分析、および単一のプラットフォームを通じてすべてを管理できる機能に投資できる WordPress SMS プラグイン オプションがいくつかあります。
多様な WordPress SMS プラグイン オプション
次は、10 種類のプラグイン オプションの品揃えです。一部の機能は他の機能よりも適している場合があります。必要なだけリサーチして、あなたのビジネスに最適なものを見つけてください。
1. Twilio SMS アドオンによる強力なフォーム
Formidable Proビジネスパッケージを入手して、顧客の電話番号をFormidableフォームに収集し始めましょう！フォームを作成し、テキストメッセージを介して情報を入力することに興味がある場合、これは優れたオプションです。 Formidable Formsは、コミュニティのテキスト投票、顧客がサイトにアクセスせずにアンケートに回答すること、および将来のマーケティング分析のためにテキストへのすべての回答を記録することに非常に役立ちます。
すべての通信は、TwilioSMSアドオンを使用してSMSを介して行うことができます。 Twilioは、Webサイトにメッセージングを追加するクラウド通信プラットフォームです。グローバルSMS、MMS、およびチャットメッセージを送受信します。キャリアと契約を交渉する必要はありません。そのソフトウェアを使用すると、誰にでも連絡できます。 Twilioとの契約はありません。使用した分だけ、送受信するテキストごとに0.0075ドルから支払います。
もう 1 つの便利な機能は、条件付きおよびスケジュールされたメッセージで、ホリデー シーズンに最適で、誕生日のお祝いを送ったり、約束の後にフィードバックを求めたりするのに最適です。
2. Twilio アドオンを使用したGravity Forms
Formidable Forms の一般的な代替手段は Gravity Forms です。すでにインストールしている場合は、シームレスに統合できる Twilio アドオンもあることを知っておいてください。フォームが送信されたとき、または支払いが受け取られたときに、SMS による通知の受信を開始できるようになりました。 Bitly と統合されているため、リンクを送信するための URL 短縮機能も備えています。 PayPal アドオンを使用すると、支払いが確認されたときに SMS 通知を送信できます。
Twilio アドオンは、Gravity の Pro および Elite ライセンスで利用できます。各パックに含まれる他のアドオンをチェックして、それらが顧客との関わりにどのように役立つかを確認してください。
3. Twilio または Clickatell アドオンによる予約時間の予約
予約インターフェイスは、両当事者が明確な方法で自分の可用性を伝えることを可能にし、一日の日付または時刻に合意しようとする退屈な会話や会話の必要性はもうありません。予定時間予約は、特定の開始時間と期間を持つ予定に使用できます!開いている時間と稼働日を設定したり、予定の期間を設定したり、利用できない日付を定義したりできます。このWordPressプラグインは、クラス、医師の予約、会議などをスケジュールするのに便利です。
Appoint Hour Booking は、多くのカスタマイズやプラグインを可能にする柔軟なツールです。フォームを支払処理プラグインおよび SMS アドオンにリンクできます。
予約時間予約には 2 つの SMS アドオン オプションがあります。
- Twilio と組み合わせることで、自動予約とリマインダー通知を SMS として送信できるため、クライアントは今後の予定を忘れずに済み、スケジュールを変更することもできます。
- Clickatell と組み合わせることで、パーソナライズされたメッセージを世界中の携帯電話に送信することで、あなたとクライアントの間の双方向通信が可能になり、リアルタイムで分析レポートを確認できます。 Appointment Hour Booking Professional プランを購入すると、Clickatell アドオンにアクセスできます。
米国内のクライアントにのみテキストメッセージを送信し、ショートコードの代わりに長い番号を使用している場合、価格は同等です。それ以外の場合、米国外でテキストメッセージを送信している場合やショートコードを使用したい場合は、Clickatell に追加料金がかかります。
予約時間の予約 + Twilio/Clickatell を調べる
4.テキストの喜び
Joy of Text を使用すると、顧客やブログのフォロワーとつながるのが簡単になります。無料版の Joy of Text Lite を使用すると、グループまたは個人に SMS を送信できます。購読フォームが組み込まれており、購読者に歓迎のメッセージが自動的に送信されます。また、さまざまなタグを使用してメッセージをパーソナライズし、入力された各電話番号が有効であることを確認することもできます。
一方、Joy of Text Pro には次の追加機能があります。Twilio のサポート、WordPress ユーザー データベースとの統合、受信 SMS メッセージを受信して電話または電子メールにルーティングできる、リモート メッセージ、テキスト交換の読み取りが可能メッセージ スレッドとして使用したり、さらに多くのことを実行できます。
Joy of Text は、WooCommerce、Gravity Forms、Easy Digital Downloads、WhatsApp とシームレスに統合できます。
5. WooCommerce の Twilio
自動通知で顧客を満足させましょう!
SMS は顧客に注文のステータスを通知する最良の方法であり、WooCommerce の公式アドオンである Twilio for WooCommerce を使用すると、「正常に配信されました」SMS をカスタマイズして、顧客の次回購入用のクーポン コードを追加することもできます。この高速かつ効果的なツールを使用して創造性を発揮することを恐れないでください。
Twilio for WooCommerce を使用すると、クライアントはチェックアウト時に SMS 更新をオプトインでき、注文ステータスが変更されるたびに新しいテキストを受信します。このアドオンは完全にカスタマイズ可能で、Order Status Manager を通じてすべてのステータス更新のテキストをカスタマイズできます。使い方は本当に簡単です！
6.アメリア
Amelia も WordPress 予約プラグインです。今後のイベントのリマインダーを電子メールおよび SMS 通知として顧客 (または従業員) に送信できます。法律コンサルタント、ジム、クリニック、美容院、修理センターに最適です。
非常に簡単です。利用可能な3つのオプションからリマインダーを送信するタイミングを選択し、送信者ID名を選択して、メッセージオプションを設定します。使用を開始する前にトレーニングは必要ありません。
Amelia を使用すると、顧客とのやりとりを完全に自動化し、スムーズな予約体験を実現できます。 Google カレンダーや WooCommerce と同期し、カスタム サービス スケジュールを設定し、予約フォームにカスタム フィールドを追加し、1 回限りのイベントを設定します。
7. Easy Appointments のオールインワン拡張パッケージ
Easy Appointments は、予約を管理するための無料のプラグインです。テキスト リマインダーを作成するには、All in One Extension パッケージを購入して Twilio を統合し、クライアント フォームに電話フィールドを追加する必要があります。
Easy Appointments の機能には、最も複雑なタイムテーブルも含めて、場所、サービス、従業員ごとに完全なカレンダーを作成できる機能があります。値札に関しては、価格を非表示にしたり、カスタム通貨を追加したり、その前後を表示したりすることができます。
この拡張機能を使用すると、プラグインに双方向の Google カレンダー同期、iCalendar、Twilio を追加したり、WooCommerce と PayPal を統合したりできます。 Twilio を使用すると、予約確認やリマインダーの SMS 通知を送信でき、より迅速なコミュニケーションのためのテンプレートが含まれています。
8. Pushbullet 拡張機能による通知
通知は、デフォルトの WordPress メールの優れた代替手段です。購読者向けにカスタムのプッシュ通知とアラートを数分で作成できます。この統合により、簡単なプッシュ通知と SMS 通知への扉が開きます。
とても簡単です。トリガー アクション (新しいコンテンツの投稿など) を選択し、メッセージを作成し、受信者を設定して保存します。これで、アクションが発生するたびに、作成した通知が受信者としてリストした人に送信されます。
新しいコメントがついたときや新しいユーザーが登録したときなど、自分用の通知を作成することもできます。
Pushbullet 拡張機能を使用すると、これらの通知を SMS メッセージに変換できます。利用可能な他の拡張機能を使用すると、特定の条件が満たされたときに通知を送信したり、通知をスケジュールしたり、WooCommerce にリンクしたりできます。今のところ、Pushbullet では Android スマートフォンにテキストを送信することしかできません。
9.ワードプレス SMS
ビジネスを促進するためのもう 1 つのオプション: WordPress SMS を使用すると、購読者とグループの管理、SMS のスケジュール、SMS ニュースレターの送信が可能で、Unicode をサポートしています。簡単なインストールと簡単な設定の後、そのインターフェイスが非常に使いやすいことがわかります。
WordPress SMS は、すべての SMS マーケティング機能に適しており、レストラン、慈善団体、教会、電子商取引サイトに至るまで、あらゆる組織に最適です。 WordPress ダッシュボード上でテキストを作成してスケジュールを設定できます。
これは、SMS プロバイダーを自由に選択したい人にとっては素晴らしいオプションです。
10.ウーSMS
このプラグインは、テキスト メッセージ マーケティングと購入更新情報を組み合わせます。これは無料のプラグインであり、メッセージの料金のみお支払いいただきます。これは簡単で、e コマースに最適化されています。
WooSMS は、製品を宣伝したり、顧客に注文について通知したりする大量の SMS メッセージを送信するのに最適です。また、WooSMS を使用して、新しい注文が行われるたび、または在庫がなくなるたびにメッセージを送信することもできます。
WooSMS は、クライアントが他国にいる場合でもビジネス取引を容易にするように設計されており、多言語テンプレートがあり、番号は自動的に国際形式に変換されます。
これは非常に完全なプラグインであり、URL 短縮機能や顧客との双方向コミュニケーションの可能性などの他の機能も含まれています。
さらなるオプション
これらのオプションのどれもがあなたのニーズに合わないかもしれません。その場合は、探索を続けてください! WordPress で利用できるプラグイン オプションは他にもたくさんあります。実際、コーディングの経験がある場合は、PHP で独自のプラグインを作成してみることができます。Twilio ブログを確認してください。すばらしいチュートリアルがあります。
または、お気に入りのツールをすべて統合するZapier を使用することもできます。その無料版では、サポート チームに接続し、アプリ間で 1 対 1 の接続を確立し、いくつかのタスクを自動化できます。超簡単！数回クリックするだけでワークフローを作成し、重要な問題の解決により多くの時間を費やすことができます。プレミアム バージョンでは、より多くのステップと条件を追加して、より複雑なワークフローを構築できます。
結論としては
SMS は、効果的なマルチチャネル マーケティングの重要な要素になりつつあり、多額の投資を必要としません。これは非常に使いやすいツールで、多くのカスタマイズが可能で、オンライン小売業者からサービス プロバイダーまで、すべてのアプリケーションに多数のアプリがあります。
SMS は最も即時的なメッセージング チャネルの 1 つであり、顧客との 1 対 1 の対話が可能になります。電子メールとソーシャル メディアは実証済みの方法であり、テキスト メッセージをキャンペーンに簡単に組み込むことができます。
SMS プラグインの 10 個のオプションを分析した結果、SMS マーケティングでも有意義な ROI を追跡し、有用な情報を収集できると結論付けることができ、追跡できないチャネルであるという誤解を解くことができます。
クリエイティブなWordPressサイトでコンバージョン率を最大化ConveyThis
2020年1月6日[...]あなたは、あなたの電子商取引のためにTwilioのようなSMSマーケティングプラグインでWooCommerceを使用しているか、またはConveyThisのような翻訳プラグインをインストールして[.]