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2021年に成功するために知っておくべきeコマースのトレンド

2020年が終わった今、その年に現れた変化に簡単に適応できない人がいるのは事実です。ただし、変化に対応して対応する能力は、ビジネスの将来を決定する重要な要素です。

一年中の状況により、デジタルプラットフォームへのチューニングが必要になりました。これまで以上に、オンラインショッピングが普及するのも不思議ではありません。

真実は、オンラインビジネスを始めるのは簡単で、オンラインショップを運営することは非常にやりがいがあるかもしれませんが、eコマースの分野で見られる激しい競争に耐えられるかどうかは時が経てばわかります。

技術革新がeコマースの主要な要因であることは事実ですが、オンラインショッピングの傾向を決定する際には、顧客の行動が変化する速度も考慮する必要があります。

この記事で興味深いことに、世界全体が経験している変化に対応する2021年のeコマースのトレンドがあります。

サブスクリプションベースのeコマース:

サブスクリプションベースのeコマースは、顧客が定期的に実行される特定の製品またはサービスにサブスクライブし、支払いが定期的に行われるタイプとして定義される場合があります。

ShoeDazzleGraze は、サブスクリプションベースの e コマースの典型的な例で、合理的な成長を目の当たりにしています。

この形式の e コマースは、便利でパーソナライズされた、そしてしばしば安く見えるので、この形式の e コマースに興味を持っています。また、時にはあなたの玄関先で「贈り物」ボックスを受け取る喜びは、モールでの買い物に匹敵する可能性があります。新しい顧客を得ることは通常困難であるため、このビジネスモデルは、他の顧客を探し続けながら、既存のものを維持することが容易になります。

2021年には、このモデルは顧客を維持および維持するのに役立ちます。

注意:

  • オンラインの買い物客の約15%が、どちらか一方のサブスクリプションにサインアップしています。
  • 顧客を効果的に維持したい場合は、サブスクリプションベースのeコマースが最適です。
  • サブスクリプションベースのeコマースの有名なカテゴリには、アパレル、美容製品、食品があります。

グリーン消費主義:

グリーン・コンシューマー主義とは環境要因に基づいて、特定の製品を購入する決定を下すという概念です。この定義では、2021年にほとんどの消費者が製品を購入する際に、サステンスと環境要因にもっと興味を持つだろうと推測することができます。

消費者の約半数は、環境に対する懸念が何かを購入する決定に影響を与えることを認めました。その結果、2021年には、ビジネスで持続可能な慣行を採用するeコマースの所有者は、特に環境に配慮した顧客を自分自身に引き付けると言っても過言ではありません。

グリーン消費主義、または製品だけでなく環境に配慮した勝利であること。リサイクル、パッケージングなどが含まれます。

注意:

  • オンライン買い物客の50%は、環境への懸念が製品を購入するかどうかの決定に影響を与えることに同意しました。
  • 2021年には、ますます多くの人々が自分の健康に関心を持つようになっているという事実により、グリーン消費主義が増加する可能性が高いでしょう。

買い物可能なテレビ:

テレビ番組や番組を見ている間に、興味のある商品に気づき、自分で手に入れたいと思うことがあります。あなたがそれを取得する方法やそれを購入する人からわからないように、それを得ることの問題が残っています。この問題は、テレビ番組が視聴者が2021年にテレビ番組で見ることができる製品を購入できるようになるため、解決されました。このコンセプトは、ショップ可能なテレビとして知られています。

この種のマーケティングのアイデアは、NBCユニバーサルが買い物可能なテレビ広告を開始したときに脚光を浴びました。これにより、自宅の視聴者は画面上のQRコードをスキャンして、製品を入手できる場所に誘導できます。どのような結果になりますか?その結果、eコマース業界の平均コンバージョン率よりも約30%高いコンバージョン率が得られたと彼らは報告しました。

この統計は、お気に入りの番組を見るためにテレビの前に座る時間が増えるにつれて、2021年に高くなる傾向があります。

注意:

  • より多くの人がテレビを見るようになっているので、2021年には買い物可能なテレビを介した購入が増えるでしょう。

再販/中古コマース/リコマース:

その名前から、中古商取引は、eコマースプラットフォームを介した中古製品の販売と購入を伴うeコマースのトレンドです。

新しいアイデアではないのは事実ですが、多くの人が二次的な製品に関してオリエンテーションを変えているため、人気が高まっています。ミレニアル世代は今、古い世代とは対照的な考え方を持っています。彼らは、新しいものを購入するよりも、中古製品を購入する方が経済的であると信じています。

しかし、今後5年間で中古製品の販売が市場に約 200% 上昇すると予測されています。

注意:

  • 人々は製品を購入するときにもっと貯金をしたいと思うでしょうし、彼らがどのように使うかについてもっと注意を払うようになるので、中古販売市場2021が上昇するでしょう。
  • 今後数年までに現在の中古市場の2倍になると考えられています。

ソーシャルメディアコマース:

2020年にはすべてが変化しましたが、ソーシャルメディアは揺るぎないままです。多くの人々は、パンデミックによる支出が通常よりも多い封鎖のために、ソーシャルメディアに固執しています。ソーシャルメディアから物を買うのは簡単なだけでなく面白いでしょう。

ソーシャルメディアの大きなボーナスの1つは、最初はあなたを愛用する意図を持っていないかもしれない顧客を簡単に引き付けることができるということです。レポートによると、ソーシャルメディア の影響を受けた人は購入の可能性が4倍です。

ソーシャルメディアを利用すれば、売り上げが増えるのは事実ですが、それだけではありません。ソーシャルメディアは、顧客とのエンゲージメントを高め、ブランドの認知度を高め、向上させるのに役立ちます。したがって、2021年でも、ソーシャルメディアは、ビジネスを成功に導くのに役立つ貴重なツールであり続けるでしょう。

注意:

  • ソーシャルメディアが顧客に購入を促す可能性は4倍あります。
  • 約73%のマーケティング担当者は、ソーシャルメディアマーケティングの努力は、より多くのオーディエンスにリーチし、売り上げを増やす効果的な方法と見なすことができるため、それだけの価値があることに同意しました。

音声アシスタントコマース:

2014年にスマートスピーカー「Echo」を発売したことで、コマースに音声を使用する傾向が引き起こされました。それはエンターテイメントや商業のいずれかの貴重な情報を得る上で重要な役割として声の効果は強調することはできません。

米国に拠点を置くスマートスピーカーの所有者の約20%が、ショッピングを目的としてこのようなスマートスピーカーを利用しています。製品の出荷を監視および追跡し、製品の注文を行い、研究を行うために使用します。使用が人気を集めているので、今後数年間で約55%に達することが期待されています。

注意:

  • 米国のスマートスピーカーの所有者が商取引の目的でそれを使用する割合は、現在の2倍以上に上昇するでしょう。
  • 音声アシスタントコマースの有名なカテゴリには、費用対効果の高い電子機器、食品、家庭用品があります。
  • 来年、ますます多くの投資家が音声支援に巨額の投資をすることを検討しています。

人工知能:

この記事で決して見落とされないもう1つの非常に重要な側面はAIです。 AIが仮想体験を物理的かつ現実的に見せているという事実は、2021年に人気のあるトレンドの中でそれを際立たせています。

多くのeコマースビジネスは、それを使用して製品の推奨を提供し、顧客にリアルタイムの支援を提供することにより、成長を促進するためにそれを使用し始めています。

来年までにAIがオンラインビジネスにとってより有用になることを期待すべきです。これは、2022年に企業が約70億をAIに費やす可能性が グローバル・コマース・ソサエティ によって示唆されている。

注意:

  • 2022年までに、企業はAIに巨額を費やすでしょう。
  • AIは、物理的に買い物をするときと同じように感じるように、顧客の経験を向上させることができます。

暗号支払い:

支払いなしでは商取引は完了しません。そのため、顧客に複数の支払いゲートウェイを提供すると、コンバージョン率の向上が期待できます。最近、暗号は支払い方法になり、特に最も人気のあるコインであるビットコインは、人々が支払いを行ったり受け取ったりするためにそれを使用することに同意しているためです。

人々は、BTCが提供する高速で簡単なトランザクション、低料金、および高レベルのセキュリティのために、BTCを使用する傾向があります。 BTCの消費者についてのもう一つの興味深い点は、彼らが25歳から44歳までの若者のカテゴリーに分類されることです。

注意:

  • 支払いに暗号を使用することを好むほとんどの人は若く、2021年までにさまざまな年齢の人々がますます参加すると予想されます。
  • 暗号通貨の支払いは、国際的に認められて脚光を浴びています。

国際eコマース(国境を越えて)とローカリゼーション:

世界のグローバル化が進んでいるため、eコマースはもはや国境に依存していません。これは、2021年には国境を越えたeコマースが増えることを期待する必要があることを意味します。

国境を越えて販売することには多くの利点があることは事実ですが、さまざまなバックグラウンドからさまざまな顧客を引き付けるために、ビジネスWebサイトを翻訳するだけでは不十分です。翻訳が必要であり、実際には最初のステップですが、適切なローカリゼーションがなければ、それは単なる冗談です。

私たちがローカリゼーションと言うとき、私たちはあなたのコンテンツの翻訳を適応または整列し、適切な方法、トーン、スタイルおよび/またはその全体的な概念であなたのブランドの意図されたメッセージを伝えることを意味します。これには、画像、ビデオ、グラフィックス、通貨、日時形式、測定単位を操作する操作が含まれており、対象となる対象者に法的および文化的に受け入れられます。

注意:

  • 世界中のさまざまな場所から妥当な数の顧客にリーチする前に、翻訳とローカリゼーションは、あなたがなしで行うことはできません重要な概念です。
  • 2021年までに、国境を越えたeコマースは、世界が非常に「小さな」村になったという事実のために、より多くの成長を目の当たりにし続けることを期待すべきです。

今は、この記事で言及されているトレンドの機会を利用するための最良の時期であり、最も特に、国境を越えたeコマースをすぐに開始します。あなただけの単一のクリックでConveyThisを使用して簡単に翻訳し、あなたのウェブサイトをローカライズし、あなたのeコマースが指数関数的に成長するのを見るために座って!

著者

カビタ・ラムガハン

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