ConveyThis を使用した SMS マーケティングに最適な WordPress プラグイン
ConveyThis を使用した SMS マーケティングに最適な WordPress プラグイン: 強力なツールを統合して、多言語コミュニケーション戦略を強化します。
メールを送ったり、ソーシャル メディアに投稿したりするのが、いかに非個人的な感じがするかにうんざりしていませんか? これらは、試行錯誤されたマーケティング プラットフォームですが、誰も聞いていないか、メールが開かれずに削除されているように感じることがあります。マーケティング プランに SMS メッセージングを追加することを検討してください。その形式はメール サブスクリプションと非常に似ていますが、メールを一斉に送信するのではなく、160 文字の制限がある短いテキストです。これらのテキストには、店舗やレストランで提示できるクーポン コード (またはクーポンへのリンク) を含めることができます。他のサブスクリプション プランと同様に、いつでもオプトインまたはオプトアウトできます。これも収益を生み出す優れた方法です。
私たちは皆、テキスト メッセージングに慣れています。テキスト メッセージングは信頼できるコミュニケーション手段であり、最も素晴らしいのは、すべての電話モデルにメッセージング アプリが搭載されているため、追加のアプリをダウンロードする必要がないことです。テキストの送受信は、対面で会話しているような非常に個人的な感覚で、日常生活の一部となっています。
顧客基盤を拡大し、異なる方法で顧客との関わりを維持したい場合は、WordPress SMS プラグインを調査し、SMS マーケティング プランを設計することを検討してください。
SMS マーケティングに最適な WordPress プラグイン
SMS マーケティングは何に役立ちますか?
SMS マーケティングは、ソーシャル メディアの投稿や電子メールと似たユーザーとのコミュニケーション方法ですが、これについて書かれた記事はあまりないようです。WordPress の Web サイトを持っている人なら誰でも、SMS マーケティングの便利な機能を見つけることができます。
- 電子商取引を行っている場合は、顧客の携帯電話に SMS を送信して、注文状況を更新したり、クーポンや割引を提供したりできます。
- 顧客との予約が必要なサービス（歯科医、不動産業者、便利屋など）を提供している場合は、予約のリマインダーを送信できます。
- コンテンツ作成者の場合は、新しい投稿の通知を送信できます。
- 慈善団体の場合は、今後の慈善活動や募金活動について通知することができます。
- ウェブサイトにメンバーシップまたはサブスクリプション プランがある場合は、すぐに更新するためのリンクを送信できます。
- ビジネスを営んでいる場合は、バウチャーやプロモーションを通知できます。また、顧客に短いアンケート、クイズ、調査を送信してフィードバックを得ることもできます。
しかし、SMS を送信するには電話番号データベースが必要です。電話番号を収集するにはさまざまなオプションがあります。1 つのオプションは、アカウント作成フォームに顧客が電話番号を入力するフィールドを追加することです。このフィールドはアカウント作成の必須条件ではありません。顧客が電話番号を提供したくない場合は、偽の番号でフィールドを入力し、SMS の料金が高くなり、すべての顧客に届かなくなります。これは、厳格なオプトイン マーケティング チャネルです。
もう 1 つのオプションは、顧客や潜在顧客に、ビジネスに関連するキーワード (「靴」や「チケット」など) をショートコード電話番号 (「22333」のような単純な 5 桁の番号) に SMS で送信してもらい、最初の行動を起こさせることです。
もう 1 つの選択肢は、実店舗でフォームを用意し、顧客がレジカウンターで電話番号を入力できるようにすることです。
電話番号データベースを作成したら、メッセージを一括送信するために、WordPress SMS プラグインなどの大量テキストメッセージング用のプラットフォームが必要になります。
WordPressサイトにSMSプラグインをインストールするメリット
ご覧のとおり、テキスト メッセージはデジタル マーケティング プランを補完する非常に多用途なツールです。統計データを見ると驚くでしょう。
- SMS の開封率は 98% ですが、電子メールの開封率は 20 ～ 30% にすぎません。
- SMS の 90% は 3 秒以内に読み取られます。
- ブランド名入りの SMS テキストを受信した米国の消費者の 50% が直接購入を行っています。
- SMS マーケティング受信者のコンバージョン率は約 14% です。
- SMS は他のデジタル マーケティング メディアをサポートする機能を備えています。
- SMS が人気なのは、160 文字の制限により理解しやすく、読むのに時間がかからないからです。
ここでは、テキスト メッセージ マーケティングのケース スタディを見ることができます。要約すると、英国のモーター レース サーキットは、テキスト メッセージ キャンペーンを使用して 45,000 人の受信者に最適化されたチケット注文ページを提供し、680% の ROI を生み出しました。すばらしいですね。
出典: https://www.voicesage.com/blog/sms-compared-to-email-infograph/
おそらく、SMS メッセージングをマーケティング プランの一部として取り入れる準備が整ったと感じていることでしょう。SMS が非常に効果的なマーケティング チャネルであることは明らかです。他のプラグインとのシームレスな統合、WordPress インターフェースを介したテキスト メッセージの作成、短縮リンクの送信、便利な分析機能、すべてを 1 つのプラットフォームで管理できる機能などを備えた、投資できる WordPress SMS プラグイン オプションがいくつかあります。
多様なWordPress SMSプラグインオプション
次は、10 種類のプラグイン オプションの品揃えです。一部のプラグインは、他のプラグインよりも特定の機能に適している場合があります。ビジネスに最適なものを見つけるために、必要なだけ調査を行ってください。
1. Twilio SMS アドオンを使用した強力なフォーム
Formidable Pro ビジネス パッケージを入手して、Formidable Forms に顧客の電話番号を収集しましょう。フォームを作成し、テキスト メッセージで情報を入力したい場合は、これが最適なオプションです。Formidable Forms は、コミュニティ テキスト投票、顧客がサイトにアクセスしなくてもアンケートに回答してもらう、将来のマーケティング分析のためにテキストへの回答をすべて記録するといった用途に非常に便利です。
Twilio SMS アドオンを使用すると、すべての通信を SMS 経由で行うことができます。Twilio は、Web サイトにメッセージング機能を追加するクラウド コミュニケーション プラットフォームです。グローバル SMS、MMS、チャット メッセージを送受信できます。通信事業者と契約を交渉する必要はありません。Twilio のソフトウェアを使用すれば、誰とでも連絡を取ることができます。Twilio には契約はなく、使用した分だけ支払います。送受信したテキスト 1 件につき 0.0075 ドルからとなります。
もう一つの便利な機能は、条件付きメッセージとスケジュールメッセージです。ホリデーシーズン、誕生日のお祝いの送信、予定後のフィードバックの依頼などに最適です。
2. Twilioアドオンを使用したGravity Forms
Formidable Forms の代替として人気の高いのが Gravity Forms です。すでにインストールしている場合は、シームレスに統合できる Twilio アドオンも備わっていることを知っておいてください。これで、フォームが送信されたときや支払いが受け取られたときに SMS で通知を受け取ることができます。また、Bitly と統合されているため、リンクを送信するための URL 短縮機能も備わっています。また、PayPal アドオンを使用すると、支払いが確認されると SMS 通知を送信できます。
Twilio アドオンは、Gravity の Pro ライセンスと Elite ライセンスで利用できます。各パックに含まれるその他のアドオンをチェックして、顧客との関わりにどう役立つかを確認してください。
3. Twilio または Clickatell アドオンを使用した予約時間の設定
予約インターフェースを使用すると、双方が空き時間を明確に伝えることができるため、日付や時間帯の合意を得るために何度も何度も面倒なやり取りをする必要がなくなります。予約時間予約は、特定の開始時間と期間がある予約に使用できます。営業時間と営業日を設定したり、予約期間を設定したり、利用できない日付を定義したりすることができます。この WordPress プラグインは、クラス、医師の予約、会議などのスケジュール設定に役立ちます。
Appoint Hour Booking は、さまざまなカスタマイズとプラグインが可能な柔軟なツールです。フォームを支払い処理プラグインや SMS アドオンにリンクできます。
予約時間の予約には、2 つの SMS アドオン オプションがあります。
- Twilio と組み合わせることで、自動予約とリマインダー通知を SMS として送信できるため、クライアントは今後の予約を忘れることがなくなり、再スケジュールも可能になります。
- Clickatell と組み合わせることで、世界中の携帯電話にパーソナライズされたメッセージを送信して、お客様と双方向のコミュニケーションが可能になり、分析レポートをリアルタイムで確認できるようになります。Clickatell アドオンにアクセスするには、Appointment Hour Booking Professional プランを購入してください。
米国内のクライアントにのみテキストメッセージを送信し、ショートコードではなく長い番号を使用する場合、価格は同程度です。それ以外の場合、米国外でテキストメッセージを送信する場合やショートコードを使用する場合は、Clickatell には追加料金がかかります。
予約時間の予約 + Twilio/Clickatell を探索
4.テキストの喜び
Joy of Text を使えば、顧客やブログのフォロワーと簡単につながることができます。無料版の Joy of Text Lite では、グループや個人に SMS を送信できます。登録フォームが組み込まれており、登録した人に自動的に歓迎のメッセージを送信します。また、さまざまなタグを使用してメッセージをカスタマイズしたり、入力した電話番号が有効かどうかを確認したりすることもできます。
一方、Joy of Text Pro には、Twilio のサポート、WordPress ユーザー データベースとの統合、着信 SMS メッセージの受信と電話またはメールへのルーティング、リモート メッセージの送信、テキスト交換のメッセージ スレッドとしての読み取りなど、さまざまな追加機能があります。
Joy of Text は、WooCommerce、Gravity Forms、Easy Digital Downloads、WhatsApp とシームレスに統合できます。
5. WooCommerce 用の Twilio
自動通知で顧客を満足させましょう!
SMS は顧客に注文のステータスを通知する最適な方法です。WooCommerce の公式アドオンである Twilio for WooCommerce を使用すると、「正常に配信されました」という SMS をカスタマイズし、顧客の次回購入時に使用できるクーポン コードを追加することもできます。この高速で効果的なツールをぜひ活用して、クリエイティブな使い方をしてください。
Twilio for WooCommerce を使用すると、クライアントはチェックアウト時に SMS 更新をオプトインでき、注文ステータスが変わるたびに新しいテキストを受け取ることができます。このアドオンは完全にカスタマイズ可能で、注文ステータス マネージャーを通じてすべてのステータス更新のテキストをパーソナライズできます。使い方は本当に簡単です!
6.アメリア
Amelia は、WordPress の予約プラグインです。顧客 (または従業員) に、今後のイベントのリマインダーをメールや SMS 通知で送信できます。法律コンサルタント、ジム、クリニック、美容院、修理センターなどに最適です。
とても簡単です。3 つのオプションからリマインダーを送信するタイミングを選択し、送信者 ID 名を選択して、メッセージ オプションを設定します。使用を開始する前にトレーニングは必要ありません。
Amelia を使用すると、顧客とのやり取りを完全に自動化して、スムーズな予約エクスペリエンスを実現できます。Google カレンダーや WooCommerce と同期し、カスタム サービス スケジュールを設定し、予約フォームにカスタム フィールドを追加し、1 回限りのイベントを構成するなど、さまざまなことができます。
7. Easy Appointmentsのオールインワン拡張パッケージ
Easy Appointments は、予約を管理するための無料プラグインです。テキスト リマインダーを作成するには、All in One Extension パッケージを購入して Twilio を統合し、クライアント フォームに電話フィールドを追加する必要があります。
Easy Appointments の機能には、各場所、サービス、作業員の完全なカレンダーを作成し、最も複雑なタイムテーブルを作成する機能もあります。価格タグに関しては、価格を非表示にしたり、カスタム通貨を追加したり、価格の前後を表示したりできます。
拡張機能を使用すると、プラグインに双方向の Google カレンダー同期、iCalendar、Twilio を追加し、WooCommerce と PayPal を統合できます。Twilio を使用すると、予約確認やリマインダーの SMS 通知を送信できます。また、より迅速なコミュニケーションのためのテンプレートも含まれています。
8. Pushbullet拡張機能による通知
Notification は、デフォルトの WordPress メールに代わる優れた方法です。購読者向けにカスタム プッシュ通知とアラートを数分で作成できます。この統合により、プッシュ通知と SMS 通知を簡単に利用できるようになります。
とても簡単です。トリガーアクション（新しいコンテンツの投稿など）を選択し、メッセージを作成し、受信者を設定して保存します。これで、アクションが発生するたびに、作成した通知が受信者としてリストした人々に送信されます。
新しいコメントがあったときや新しいユーザーが登録されたときなど、自分自身に通知を作成することもできます。
Pushbullet 拡張機能を使用すると、これらの通知を SMS メッセージに変換できます。他の拡張機能を使用すると、特定の条件が満たされたときに通知を送信したり、通知をスケジュールしたり、WooCommerce にリンクしたりできます。現在のところ、Pushbullet では Android フォンにテキストを送信することしかできません。
9.ワードプレスSMS
ビジネスを加速させるもう 1 つのオプション: WordPress SMS を使用すると、サブスクライバーとグループの管理、SMS のスケジュール設定、SMS ニュースレターの送信が可能になり、Unicode もサポートされます。すばやくインストールして簡単に構成すれば、そのインターフェイスが非常にユーザーフレンドリーであることがわかります。
WordPress SMS は、あらゆる SMS マーケティング機能に適しており、レストラン、慈善団体、教会、電子商取引サイトなど、あらゆる人に最適です。WordPress ダッシュボードでテキストを作成し、スケジュール設定できます。
これは、SMS プロバイダーを自由に選択したい人にとって最適なオプションです。
10.ウーSMS
このプラグインは、テキスト メッセージ マーケティングと購入更新を組み合わせたものです。これは無料のプラグインで、メッセージに対してのみ料金が発生します。シンプルで、e コマース向けに最適化されています。
WooSMS は、製品を宣伝したり、顧客に注文を通知したりする大量の SMS メッセージを送信するのに最適です。また、WooSMS を使用して、新しい注文が行われるたび、または在庫切れになるたびにメッセージを送信することもできます。
WooSMS は、クライアントが海外にいる場合のビジネス取引を容易にするために設計されており、多言語テンプレートがあり、番号は自動的に国際形式に変換されます。
これは非常に完成度の高いプラグインで、URL 短縮機能や顧客との双方向コミュニケーション機能などの機能も含まれています。
その他のオプション
これらのオプションのどれもニーズに合わないと思われる場合は、引き続き検索してください。WordPress には、他にも多くのプラグイン オプションがあります。実際、コーディングの経験がある場合は、PHP で独自のプラグインを作成してみてください。Twilio ブログをチェックしてください。 優れたチュートリアルがあります。
または、お気に入りのツールをすべて統合する Zapier を使用することもできます。無料版では、サポート チームに接続したり、アプリ間で 1 対 1 の接続を確立したり、一部のタスクを自動化したりできます。とても簡単です。数回クリックするだけでワークフローを作成し、重要な問題の解決に多くの時間を費やすことができます。プレミアム バージョンでは、より多くのステップを含むより複雑なワークフローを構築し、条件を追加できます。
結論として
SMS は、効果的なマルチチャネル マーケティングにますます不可欠な要素になりつつあり、多額の投資は必要ありません。SMS は、非常に使いやすいツールで、多くのカスタマイズが可能で、オンライン小売業者からサービス プロバイダーまで、あらゆる用途に対応するアプリが多数あります。
SMS は最も即時的なメッセージング チャネルの 1 つであり、顧客との 1 対 1 のやり取りを可能にします。電子メールとソーシャル メディアは実証済みの方法であり、テキスト メッセージングをキャンペーンに簡単に統合できます。
SMS プラグインの 10 個のオプションを分析した結果、SMS マーケティングでも有意義な ROI を追跡し、有用な情報を収集できるという結論に達し、追跡不可能なチャネルであるという誤解を解くことができました。
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