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Cosa aspettarsi dalle festività natalizie di quest'anno - 2020

Che anno, il 2020 è stato finora! Quest'anno si è rivelato tumultuoso e volentieri l'anno volge al termine. I proprietari di attività di e-commerce globali sono particolarmente più gioiosi di qualsiasi persona. La ragione della loro gioia va oltre le ondate di pandemia globale, è perché i mesi di novembre e dicembre erano mesi di maggiore attività di vendita.

Quindi in questo articolo discuteremo, con l'uso di dati essenziali e statistiche appropriate, alcune delle date importanti nel 2020 che le aziende di e-commerce internazionali possono aspettarsi per ottenere di più da esse.

Alcune delle vacanze che sono già passate o quasi sono finite:

1. Amazon Prime Day usually falls July every year but this year, it’s between October 13 and 14, 2020 because of the global pandemic. It was expected that by 2020 prime day, Amazon would see an increase in sale of about 43% comparing it with the previous year. This is not only good news or nice opportunity for Amazon but for others too as Amazon has increased their support for small businesses.

2. Il Singles 'day , noto come il più grande evento di vendita su Internet in tutto il mondo, è stato fondato da alcuni studenti universitari cinesi l'undicesimo giorno dell'undicesimo mese dell'anno. È interessante sapere che la maggior parte dei clienti cinesi preferisce acquistare prodotti all'estero e questo è un bonus per le attività di e-commerce che estendono i loro tentacoli al mercato cinese. Questo perché circa il 60% degli acquirenti di prodotti dalla Cina ritiene che i prodotti ottenuti da supervisori siano di qualità superiore, specialmente quando provengono da un marchio rispettabile.

What is a benefit of the day on the ecommerce marketing? Within a period of just 24 hours in November 11, 2015, Alibaba generated online sales revenue of about $14 billion. This was so spectacular that it was recorded in the Guinness book of record as the highest that have ever been recorded within a period of 24 hours.

Se è vero che la vacanza non è popolare in occidente, anche i brand occidentali possono avvalersi di questa opportunità ma devono fare attenzione nel gestire la localizzazione dei loro contenuti in linea con il mercato locale a cui si rivolgono. Se un marchio in occidente, diciamo britannico, decide di sostenere, pubblicizzare o celebrare quella data per attirare l'attenzione di potenziali clienti dal campo cinese, potrebbe essere considerato insensibile in quanto quello stesso giorno cade il giorno in cui la società britannica ricorda quelli colpiti dalla prima guerra mondiale.

Ora, parliamo di altre due (2) festività per le quali puoi ancora prepararti con largo anticipo per ottenere di più da esse.

3. Black Friday , un evento di shopping globale che cade il 27 novembre. La verità è che è difficile ignorare o dire che non hai mai sentito parlare dei saldi del Black Friday prima. Anni prima del 2020, ciò che normalmente accade durante il Black Friday è una folla di clienti e la lotta per i prodotti in luoghi fisici come Best Buy, Target e Walmart, ecc. Tuttavia, a causa degli eventi drammatici di quest'anno, questi negozi hanno deciso di chiudere il loro negozio fisico durante il periodo del Ringraziamento che precede il giorno del Black Friday. Ciò indica che la maggior parte delle vendite che verranno effettuate avverrà online.

Andare online completamente quest'anno non dovrebbe essere un problema dal momento che dal 2016 c'è stato un aumento dell'uso delle piattaforme online per le vendite del Black Friday. Sebbene più americani facciano acquisti durante il Ringraziamento e il Black Friday, tuttavia i paesi di tutto il mondo oggi hanno adottato il concetto di Black Friday soprattutto con l'influenza del grande commercio come Walmart che ha tentacoli in tutto il mondo.

To exemplify this, in the country of Argentina, there was an increase of about 376% in Black Friday sales more than it used to be in the past five years. Also, South Africa rank first among the countries where Black Friday searches are made this year according to study by Google Data.

It is true that most spenders come from the US but the biggest spenders are from places like the UAE, the UK, Canada, and Ireland. When compared with the sales on other days apart from the Black Friday, South Africa saw an increase of some 1952%, the UK got some 1708% increase, and also Nigeria saw some 1331% increase in sales.

4. Un'altra festività è il Cyber Monday che cade il 30 novembre. Fondato da Shop.org nell'anno 2005, è il lunedì (altrimenti noto come blue Monday) che segue il Giorno del Ringraziamento.

Il motivo del Cyber Monday può essere ricondotto al fatto che alcune persone sono disposte a fare acquisti come risultato di ciò che hanno visto durante il fine settimana prima di quel lunedì, ma hanno esitato a causa della grande folla che si è formata il Giorno del Ringraziamento e il Black Friday e Bisogna aspettare per acquistare tali prodotti il lunedì dopo il fine settimana ora non più fisicamente ma online comodamente dai propri uffici.

Con il nome di Cyber Monday, puoi capire rapidamente perché si basa principalmente sulle ultime tecnologie, sistemi elettronici e giochi. E ricorda che nel colpo della pandemia il gioco online era all'ordine del giorno.

According to the Startup Genome, the companies that are gaming based are among the limited numbers of companies that will come out better from the pandemic as they will witness 10% or more increase in their revenue.

Big commerce like Amazon have benefited from this blue Monday. In fact, Cyber Monday is the biggest online shopping day in the history of the US because it has helped retailers to reach over $9 billion. And it is projected that by this year the sales on Cyber Monday will reach a peak of $10 billion.

Il Cyber Monday è ormai andato oltre una questione statunitense. Ora viene riconosciuta come vacanza dello shopping in altre parti del mondo per via dell'adozione. Alcuni dei paesi sono Regno Unito, Colombia, Francia, Canada, Australia e Giappone. Vedete che è una strada meravigliosa per le aziende di e-commerce per estendere la loro portata in nuovi mercati e quindi ottenere maggiori entrate.

Ora immergiamoci nei suggerimenti che puoi applicare e che ti preparino per queste festività natalizie.

Suggerimento 1: prevedi una straordinaria esperienza utente: maggiori opportunità comportano maggiori responsabilità, soprattutto quando hai con te diversi concorrenti sul mercato. Ecco perché devi intensificare le tue strategie. Ad esempio, più che mai, i clienti sono desiderosi di acquistare online senza stress. Ma per poter offrire a questi clienti un'esperienza utente così piacevole, devi lavorare sulla personalizzazione. In questo modo sembrerà che tu stia parlando direttamente con i tuoi clienti.

Why this? Instapage noted that when you have a personalized homepage there is tendency that 85% of consumer will buy from you and that when you have shopping cart that is personalized, you can expect that 92% of online shoppers to be influenced. Therefore, it is advisable that you focus more on providing a unique and superb user experience for each of your customers.

Inoltre, tieni presente che ci sono vari metodi di pagamento che possono essere utilizzati. Molti prodotti vengono abbandonati nel carrello perché le modalità di pagamento non sono favorevoli ai clienti. Per illustrare ciò, l'Italia preferisce fare acquisti con portafogli digitali come PayPal, gli acquirenti di prodotti nel Regno Unito preferiscono le carte di debito e gli acquirenti online canadesi hanno optato per le carte di credito.

Un'altra cosa fondamentale che dovresti considerare è l'infrastruttura del tuo sito web. Ricorda che il tuo sito web sarà invaso da molto traffico durante le vacanze. Il tuo sito web dovrebbe essere versatile e abbastanza forte da sopportare i carichi di traffico in arrivo, altrimenti si bloccherà lungo il percorso. Prova, prova e riprova prima che le festività natalizie ti colgono impreparato.

Suggerimento 2: studia e comprendi il comportamento dei tuoi clienti: con il tempo, i caratteri e il comportamento cambiano. Ad esempio, la pandemia di Coronavirus ha cambiato il comportamento dei clienti. Il fatto che le persone siano rimaste bloccate, provino a praticare l'allontanamento sociale e combattere la recessione economica sono fattori sufficienti per cambiare l'orientamento dei clienti.

Il problema principale con le vendite in questa era di pandemia è il ritardo nella spedizione e nella consegna. È diventato più difficile rispettare le date di consegna. Tuttavia, puoi comunque assicurarti che i clienti siano soddisfatti. Indipendentemente dal tempo necessario per la consegna, assicurati che i tuoi clienti riceveranno i loro prodotti e quando lo riceveranno. Tienili aggiornati mentre procede.

Inoltre, il fatto che le persone stiano lottando con gli effetti finanziari della pandemia fa sì che più persone vogliano essere consapevoli delle proprie spese. Come attirerai questi clienti ritirati? Un modo per farlo è attraverso l'offerta di coupon e promozioni. Quando i consumatori vedono questa opportunità, presumeranno di aver ottenuto un grande bonus. Si ritiene che i codici coupon e le promozioni siano i principali fattori di acquisto per le vacanze.

Suggerimento 3: preparati per i clienti internazionali: chiunque può acquistare da qualsiasi parte del mondo a causa dell'avvento dell'e-commerce. Ma bisogna stare attenti perché persone di luoghi diversi verranno spostate per fare acquisti solo se potranno relazionarsi con i tuoi contenuti. È qui che entra in gioco la traduzione e la localizzazione. La traduzione si prende cura della lingua mentre la localizzazione si prende cura di altre sfumature culturali perché ti aiuterà ad adattare il tuo prodotto a un pubblico mirato. Ad esempio, una vacanza in un luogo potrebbe non essere in un altro luogo.

Customers are very much likely to buy from websites that they found familiar. This is evident from what LISA researched. Localization Industry Standard Association discovers that if €1 is spent on localization, there is a tendency that there will be €25 return.

Bene si può pensare alle sfide che viene fornito con l'avere un multilingue Piano. Siate certi che ConveyThis prenderà in carico tutto per voi senza alcuno stress e ora è il momento migliore per farlo prima dell'arrivo delle vacanze.

Infine, non ci sono più confini che fungano da ostacolo tra clienti e negozi oggi nel nostro mondo digitale. Ecco perché è importante essere ben informati e ben consapevoli delle popolari festività internazionali di e-commerce in modo da poter godere dei vantaggi che derivano dall'aumento delle vendite in tutto il mondo. In modo che le aziende che hanno una forte presenza online possano e saranno sempre davanti ad altre che non sono presenti online.

Inizi oggi a costruire il tuo aspetto multilingue in modo che i tuoi clienti e potenziali consumatori possano avere un'esperienza piacevole in relazione con i tuoi prodotti.

Per avviare il processo, è necessario provarlo ConveyThis!

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Kavita ramgahan

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