Tutti vogliono traffico per i loro siti web. Tuttavia una cosa è generare traffico per il sito web ed è un'altra cosa convertire tale traffico in profitto per il proprietario del sito web. Non è molto vantaggioso se ciò che i visitatori fanno è visitare il tuo sito Web senza contattarti. Contattarti nel senso di proteggere i tuoi prodotti e servizi, iscriverti a newsletter via e-mail, fare richieste da te tramite il modulo di contatto o almeno eseguire un'azione sulla tua pagina.
Quando un visitatore esegue una delle attività desiderate menzionate, allora possiamo dire che si è verificata una conversione. Questo articolo è per te se desideri che la tua attività cresca attraverso la conversione. Pertanto, non smettere di leggere questo.
Prima di ogni altra cosa, è molto importante considerare quale sia il tasso di conversione del traffico di un sito web.
Cos'è il tasso di conversione?
La velocità con cui una certa percentuale di visitatori del tuo sito web esegue le azioni necessarie è nota come tasso di conversione. Il tasso di conversione ha dimostrato di essere uno dei parametri più affidabili per il calcolo e la misurazione delle prestazioni di determinate campagne di marketing. Il significato di conversione varia in quanto potrebbe dipendere da ciò che stai vendendo o cercando di offrire. Tuttavia, quando si tratta di eCommerce, potrebbe essere l'acquisto di determinati prodotti o il patrocinio di determinati servizi, la prenotazione di un appuntamento, la pianificazione per una demo o l'invio di un modulo di contatto.
Calcolo del tasso di conversione
È una cosa molto interessante vedere che il tasso di conversione è misurabile. Potrebbe sembrare intimidatorio applicare la formula per il calcolo del tasso di conversione se è la prima volta che provi a fare un conteggio. Tuttavia, non devi temere nulla al riguardo. La formula è semplice come:
Tasso di conversione =
Se, ad esempio, se il tuo sito web ha un numero totale di visitatori per il mese precedente pari a 25000 e 15000 di questi visitatori hanno effettuato l'acquisto, allora possiamo calcolare il tuo tasso di conversione come:
Tasso di conversione per quel mese =
Invece di chiederti di calcolarlo manualmente in ogni momento, ci sono strumenti software per aiutarti a fare i calcoli e le misurazioni. Tali strumenti sono Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads, Twitter Ads e alcuni altri strumenti di analisi e pubblicità.
Sebbene sia vero che il tasso di conversione non è mai lo strumento migliore per misurare il tuo tasso di successo, tuttavia è uno strumento utile per aiutarti a tenere traccia delle tue prestazioni. Potrebbe anche essere meglio per te chiedere a uno sviluppatore di aiutarti a tenere d'occhio il tuo tasso di conversione perché farlo avrà sicuramente un impatto positivo sulla tua attività.
Motivi per cui dovresti aumentare la conversione del tuo sito web
Se vuoi migliorare il tuo sito web per avere una maggiore conversione, allora il tuo sito web dovrà essere sottoposto a un processo noto come Conversion Rate Optimization (CRO). Questo processo ti aiuterà a massimizzare il traffico del tuo sito web. Quale sarà il tuo vantaggio se ottimizzi il tuo sito web? I vantaggi sono:
1. Puoi avere accesso a più informazioni sui tuoi clienti: uno dei motivi principali per cui è utile ottenere maggiori informazioni sui tuoi clienti è che quando disponi di tali informazioni sarai in grado di adattare i tuoi prodotti e servizi alle esigenze dei tuoi clienti. Fai questa mia calza o crei i prodotti e i servizi giusti per loro. Con CRO, puoi conoscere come i clienti o potenziali consumatori agiscono sul tuo sito web e quali sfide stanno cercando di superare.
È facile determinare le attività in cui si impegnano i tuoi clienti. Questo è possibile tramite CRO. Un esempio è che puoi renderti conto che alcuni preferiscono stabilire un contatto tempestivo mentre altri potrebbero contattare dopo alcune volte. Anche cose apparentemente "prive di significato" come la scelta del colore e la forma preferita dei tuoi clienti possono essere determinate da ciò che fanno clic. Tali informazioni possono aiutarti quando crei campagne e pubblicità adattando i tuoi progetti e gli sviluppi futuri a ciò che preferiscono. Ciò porterà senza dubbio a un aumento delle conversioni e dell'esperienza dei visitatori del sito .
2. Puoi aumentare o aumentare il profitto del tuo sito web: CRO aiuta a incoraggiare i visitatori del tuo sito web a proteggere i tuoi prodotti e servizi. Migliorando la tua conversione solo per poco, puoi aspettarti di avere più vendite e questo significherà più guadagni per te. Una caratteristica unica dell'ottimizzazione del tasso di conversione è che, a differenza di altri metodi di pubblicità, fornisce un guadagno istantaneo e molto ragionevole.
Potrebbe volerci del tempo prima che l'aumento del profitto si manifesti. A volte vanno da poche settimane a mesi. Quindi, aggrappati all'uso del CRO poiché questo ti aiuterà a evidenziare le aree che richiedono aggiustamenti e miglioramenti.
3. Puoi eclissare i tuoi concorrenti: CRO è un buon modo per avere un SEO migliorato. Quando dai ai visitatori del tuo sito web determinate attività da svolgere, questo probabilmente li spinge a voler trascorrere più tempo sul tuo sito web. E poiché i visitatori rimangono più a lungo sul tuo sito web, la frequenza di rimbalzo del tuo sito web si ridurrà. Questo è ciò che Google trova attraente. La frequenza di rimbalzo è una delle cose che Google considera nelle classifiche. Dal momento che ora hai una frequenza di rimbalzo ridotta, è molto probabile che il tuo ranking di ricerca venga migliorato. Tutto realizzabile perché applichi correttamente il CRO.
Un posizionamento di ricerca migliorato, d'altra parte, genererà più traffico per il tuo sito web. Più usi CRO, più potresti ottenere un ranking di ricerca più alto.
4. Puoi ottenere più clienti o potenziali clienti: qualunque sia l'esperienza dei visitatori del tuo sito sul tuo sito può essere fornita se hai un sito web ottimizzato. È questa migliore esperienza arredata che ti aiuterà a convertirli in acquirenti dei tuoi prodotti e servizi.
Con CRO, il tuo negozio di shopping online può ottenere più impegni e adattare il tuo negozio alle esigenze dei tuoi clienti. In questo modo potrai convertirli in acquirenti dei tuoi prodotti e servizi. Con tutto ciò che è stato detto su CRO, ammetterai che si tratta di uno strumento sofisticato che può essere utilizzato per ottenere più clienti.
Ora, discutiamo dei modi per aumentare la conversione del sito web.
Quattro (4) modi in cui puoi aumentare la conversione del tuo sito web
Di seguito sono riportati quattro (4) modi comprovati in cui puoi aumentare la conversione del tuo sito web:
- Attraverso la localizzazione del sito web: quando gli imprenditori utilizzano Internet per le loro attività, consente loro di raggiungere un pubblico molto più ampio di potenziali acquirenti. Tuttavia, questo vasto pubblico di potenziali acquirenti contiene molte persone con lingue diverse. Questo è il motivo per cui il tuo sito Web e il suo contenuto dovrebbero essere adattati alle esigenze dei tuoi potenziali acquirenti di una posizione mirata. E puoi farlo solo attraverso la localizzazione.
Puoi ottenere strumenti che ti aiuteranno a ottenere questa localizzazione. C'è un sistema che gestisce la traduzione. Questo sistema noto come Translation Management System aiuta a gestire automaticamente la traduzione del tuo sito web. Anche la traduzione assistita da computer (CAT) può aiutare a migliorare l'efficienza complessiva del tuo sito web. Un altro strumento è il Desktop Publishing Tool (DPL) che aiuta a migliorare i progetti di presentazioni e documentazioni.
Con la localizzazione del sito web, puoi raggiungere un vasto numero di persone che non parlano la tua lingua o la lingua originale del tuo sito web. Questa idea di consentire ai visitatori di navigare nel tuo sito Web nelle loro lingue migliorerà la loro esperienza perché durante la localizzazione hai preso in considerazione culture e background. Con questo, hai una diminuzione della frequenza di rimbalzo e un aumento del ranking di ricerca.
- Aggiunta di LiveChat al tuo sito Web: un altro strumento utile per aumentare la conversione del tuo sito Web è LiveChat. Quando molti acquistano online, provano a ricercare i prodotti. Se i visitatori sono disposti a chiedere o saperne di più su determinati prodotti, sarà facile utilizzare l'opzione liveChat che si trova sulla pagina. E così facendo, puoi convertire tale visitatore in un acquirente.
LiveChat offre spazio per l'interazione con clienti e potenziali clienti. Tale interazione non solo crea una solida relazione con i clienti, ma la sosterrà anche. A volte ci sono punti salienti che i clienti vorranno conoscere e sarà meglio fornire una risposta istantanea tramite LiveChat. LivePerson, Smartloop, Aivo e molti altri sono esempi di altri bot di chat AI che possono essere impiegati in questa circostanza. Questi chatbot AI possono rispondere alle chat fornendo risposte automatiche ai visitatori del tuo sito Web e, a loro volta, li convertono in acquirenti.
- Aggiunta della notifica popup: la notifica popup è un potente strumento di invito all'azione. Tuttavia, è necessario prestare attenzione durante la progettazione delle notifiche popup in quanto alcune notifiche potrebbero essere irritanti per i visitatori se non adeguatamente progettate per accogliere varietà di gadget che accederanno al sito Web.
I visitatori non saranno infastiditi se i popup sono prodotti pubblicitari a cui sono interessati e possono inconsciamente fare clic su tali annunci. Quando utilizzi una notifica popup efficace, assisterai a un aumento della conversione. Utilizza popup accattivanti e semplifica la procedura, la registrazione o la chiusura di tali popup.
- Eseguire il test di divisione: il test di divisione o come viene altrimenti chiamato test A/B è una tecnica utilizzata per misurare le prestazioni di due varianti dello stesso prodotto rese disponibili a diversi gruppi di persone su un sito web.
Con questo test, sarai in grado di evidenziare le aree che richiedono maggiore attenzione all'ottimizzazione. Includere questo concetto di test nel tuo processo CRO migliorerà sicuramente la tua attività di e-commerce.
Ci sono due cose che dovresti considerare prima del test. Innanzitutto, scegli il Key Performance Indicator (KPI) che utilizzerai, genera ipotesi e scegli il pubblico a cui ti rivolgi. Se hai bisogno di raccogliere dati, utilizza strumenti come il sistema di tracciamento della posta elettronica o Google Analytics per farlo. In secondo luogo, cerca di stabilire il controllo. Le due varianti o versioni del prodotto devono essere testate solo sulla base della loro differenza. Se per esempio stai provando a testare le parole del tuo invito all'azione, dovresti provare ad avvicinare le due versioni. E il test dovrebbe essere eseguito nello stesso momento e in un momento in cui c'è un flusso di traffico stabile e costante sul sito web. Ciò renderà il risultato statisticamente significativo.
Si tratta essenzialmente di testare i risultati e apportare modifiche ove necessario. Ad esempio, se la versione B ha prestazioni migliori rispetto alla versione A, provare a implementare le modifiche. Il test A/B o splitting dovrebbe essere solo una volta per migliorare il marketing.
Qualsiasi azienda che desideri attirare più clienti e aumentare le vendite deve aumentare le conversioni sul sito web. Anche se può sembrare un compito difficile e impegnativo, ne vale la pena ottimizzare le conversioni. Vuoi più visitatori sui tuoi siti web? Vuoi che i visitatori di tesi agiscano quando visitano il tuo sito web? Vuoi che effettuino un acquisto, si iscrivano o addirittura ti contattino? Se sì è la tua risposta, ora è il momento per te di iniziare a implementare le tattiche menzionate in questo articolo.
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