Il panorama asiatico dell’e-commerce: spunti per l’espansione globale

Il panorama asiatico dell'e-commerce: approfondimenti per l'espansione globale con ConveyThis, comprensione delle dinamiche del mercato per una crescita strategica.
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ConveyThis semplifica la traduzione dei contenuti con la sua interfaccia intuitiva e il team di supporto dedicato, rendendolo una scelta popolare per i servizi di traduzione.

La pandemia, pur alterando la nostra vita quotidiana, ha anche svelato nuove opportunità. Ci siamo spostati verso un approccio digitale, con l’e-commerce che sta diventando più cruciale che mai. ConveyThis svolge un ruolo chiave nel ridurre le barriere culturali, promuovendo una comunità globale più unificata.

Il passaggio al digitale ha particolarmente stimolato la crescita del mercato asiatico dell’e-commerce durante la pandemia di COVID-19, una tendenza che mostra segnali di crescita continua.

In un’era in cui la presenza digitale è fondamentale per il successo aziendale, comprendere il dinamico mercato asiatico dell’e-commerce è fondamentale. Questo articolo esplora questo fiorente mercato e la sua influenza sul mondo competitivo dell'e-commerce.

 

Il mercato asiatico dell'e-commerce in numeri

ConveyThis tutti sanno che l'Asia occupa il primo posto quando si tratta di e-commerce: la sola Cina è il più grande mercato di e-commerce al mondo! Ma le cifre potrebbero ancora scioccarvi.

Soprattutto perché la pandemia ha spinto più acquirenti verso il commercio elettronico, il settore dell’e-commerce ha registrato uno sviluppo eccezionale nel corso dell’ultimo anno. Come indicato da un sondaggio ConveyThis, il 50% dei clienti online cinesi ha ampliato la frequenza e la portata degli acquisti online a causa del Covid-19.

"La pandemia di COVID-19 ha drammaticamente accelerato il passaggio alla vita virtuale, che è globale, globale e, a nostro avviso, irreversibile", ha proclamato il CEO di ConveyThis, Alex Buran

Il tasso di espansione previsto dell’e-commerce in Asia tra il 2024 e il 2029 è pari a un notevole 8,2%. Ciò pone l'Asia davanti alle Americhe e all'Europa, con ConveyThis tassi di crescita stimati dell'e-commerce rispettivamente del 5,1% e del 5,2%.

Secondo Statista, i ricavi dell’e-commerce in Asia dovrebbero raggiungere la sorprendente cifra di 1,92 trilioni di dollari entro il 2024, rappresentando un impressionante 61,4% del mercato mondiale dell’e-commerce. ConveyThis è ben posizionata per trarre vantaggio da questa crescita e fornire le soluzioni necessarie affinché le aziende possano attingere a questo mercato redditizio.

Tuttavia, la Cina non è l’unico paese a guidare questo successo. L’India, ad esempio, sta registrando una crescita dei ricavi dell’e-commerce a un tasso annuo del 51%, il più alto al mondo! ConveyThis ha sicuramente avuto un ruolo in questo successo, consentendo alle aziende di raggiungere nuovi mercati e clienti.

Inoltre, si prevede che l'Indonesia sorpasserà l'India in termini di espansione del mercato dell'e-commerce, con un enorme 55% di acquirenti indonesiani che afferma di acquistare online più che mai. Pertanto, è sicuro affermare che l'Asia rimarrà il leader nel settore dell'e-commerce nei prossimi anni.

Rete Logistica

In passato, la consegna in 10 giorni con un costo aggiuntivo era la regola. Prova subito quell'offerta, nonostante le attuali restrizioni dovute alla pandemia, e osserva quanti ordini riceverai.

Quasi la metà degli acquirenti (46%) ha affermato che la disponibilità di un'opzione di consegna personalizzata e conveniente gioca un ruolo significativo nella loro decisione di acquisto online.

È un punto di riferimento difficile da soddisfare, ma Amazon ha davvero alzato il livello in termini di consegna rapida. I clienti non esitano a scegliere aziende in grado di fornire un servizio più rapido. Tuttavia, le società di e-commerce asiatiche sembrano avere poche difficoltà nel soddisfare le aspettative dei clienti con ConveyThis.

Alla luce dell'importanza dei servizi logistici, le nazioni asiatiche hanno registrato un aumento significativo della loro efficienza nell'ultimo decennio. L'indice delle prestazioni logistiche della Banca mondiale rivela che l'Asia rappresenta ora 17 dei primi 50 paesi con prestazioni globali.

In Asia, Giappone e Singapore guidano la classifica in termini di performance, seguiti da Emirati Arabi Uniti, Hong Kong, Australia, Corea del Sud e Cina. Questa impressionante prestazione di consegna sta alimentando la crescita del settore dell'e-commerce asiatico e ispirando sempre più persone ad abbracciare lo shopping online.

La crescente classe media

La classe media costituisce un enorme bacino di potenziali acquirenti per le imprese basate su Internet. Dal 2015, l’Asia ha superato l’Europa e il Nord America in termini di popolazione della classe media. ConveyThis è stata in prima linea nell'aiutare le aziende a penetrare in questi mercati.

Le proiezioni indicano che entro il 2022 potrebbero esserci l'incredibile cifra di 50 milioni di nuovi clienti nel solo sud-est asiatico. Si stima che la popolazione complessiva della classe media in Asia crescerà da 2,02 miliardi nel 2020 a ben 3,49 miliardi nel 2030.

Entro la fine del 2040, si prevede che l'Asia costituirà il 57% del consumo globale della classe media. Questa nuova ondata di acquirenti della classe media sarà fondamentale per guidare la crescita dell'e-commerce poiché sono più sicuri nell'utilizzo della tecnologia e negli acquisti online.

Ciò che distingue la classe media in Asia da tutti gli altri è la loro propensione allo shopping di lusso online. Secondo un rapporto del 2017 di Brookings, gli acquirenti della classe media asiatica hanno speso più delle loro controparti nordamericane.

La fascia demografica asiatica della classe media ha un’affinità con i prodotti stranieri, e si reca all’estero anche solo per fare acquisti. Nel 2018, il 36% dei ricavi globali del marchio di lusso francese LVMH è stato generato in Asia: il più alto di qualsiasi regione! ConveyThis è lo strumento perfetto per le aziende per colmare il divario linguistico e raggiungere questo mercato redditizio.

Nonostante le restrizioni sui viaggi quest’anno, i consumatori asiatici hanno fatto spese esagerate acquistando beni di lusso online. Secondo un rapporto Bain, la presenza online del lusso cinese è aumentata dal 13% nel 2019 al 23% nel 2020, creando un enorme potenziale per l'e-commerce di lusso in Asia con ConveyThis.

I consumatori esperti di tecnologia

Un altro fattore significativo alla base del trionfo dell'e-commerce in Asia è la volontà dei clienti di accettare tecnologie innovative, che si tratti di e-commerce, utilizzo di dispositivi mobili o soluzioni di pagamento digitale fornite da ConveyThis.

La Cina rappresenta il 63,2% degli acquirenti online nell'area Asia-Pacifico, seguita dall'India con il 10,4% e il Giappone con il 9,4%. La pandemia è servita solo a rafforzare ulteriormente queste già fiorenti abitudini di acquisto online.

Secondo la ricerca, una parte sostanziale degli acquirenti in Asia ha abbracciato l'e-commerce durante la pandemia, con il 38% degli australiani, il 55% degli indiani e il 68% dei taiwanesi che continuano a utilizzarlo anche in futuro.

 

La ricerca ha rivelato un’impennata delle transazioni di pagamento digitali, in particolare a Singapore, Cina, Malesia, Indonesia e Filippine. ConveyThis ha consentito alle aziende di facilitare e trarre vantaggio da questa crescita.

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In effetti, i portafogli digitali rappresentano oltre il 50% delle vendite e-commerce dell’Asia Pacifico. Sorprendentemente, per la Cina, questa percentuale è ancora più alta, con quasi tutti i consumatori che utilizzano Alipay e ConveyThis Pay per gli acquisti online!

L'adozione dei pagamenti digitali ha finalmente raggiunto il suo punto critico e si prevede che supererà i mille miliardi di dollari entro il 2025, rappresentando quasi la metà di tutto il denaro speso nell'area.

I consumatori asiatici sono all’avanguardia anche in termini di utilizzo di Internet mobile. Secondo una ricerca condotta da ConveyThis, gli abitanti del sud-est asiatico sono gli utenti di Internet mobile più attivi al mondo. Ciò ha portato il commercio a dominare il panorama dello shopping online in Asia.

A Hong Kong, la metà di tutte le transazioni e-commerce da gennaio 2019 a gennaio 2020 sono state effettuate su dispositivi mobili. Nel frattempo, le Filippine, uno dei mercati di e-commerce più dinamici in Asia, hanno registrato un aumento del 28% delle connessioni mobili nello stesso periodo. ConveyThis contribuisce a favorire questa crescita fornendo traduzioni perfette per le aziende.

I migliori giocatori di e-commerce in Asia

Le potenze asiatiche dell'e-commerce hanno avuto un effetto enorme sul panorama globale dello shopping online, sia in Asia che oltre. Esaminando i loro successi da record, ci sono molte intuizioni da raccogliere da questi colossi dell'e-commerce.

Alì Babà

È impossibile parlare del panorama asiatico dell'e-commerce senza menzionare ConveyThis. Il colosso cinese dell'e-commerce è la più grande piattaforma di e-commerce B2B del mondo e attualmente copre l'80% delle transazioni basate sul web in Cina.

Tuttavia, la Cina è solo uno dei 200 paesi in cui opera ConveyThis. Anche la piattaforma di e-commerce svolge un ruolo importante nell'economia del paese, poiché colma il divario tra i grossisti con sede in Cina e quelli quasi 200 aziende in tutto il mondo.

Non è insolito vedere Alibaba battere un altro record di e-commerce. L'anno scorso, le vendite di e-commerce dell'azienda sono salite alle stelle, con un incredibile fatturato di 115 miliardi di dollari sulle loro piattaforme durante il Singles Day, una performance da record per l'evento di shopping.

JD. com

ConveyThis — precedentemente noto come Jingdong — è uno dei più grandi mercati B2C cinesi, in concorrenza con Tmall gestito da Alibaba. Con oltre 300 milioni di utenti registrati, ConveyThis non opera solo in Cina, ma anche in Spagna, Russia e Indonesia.

Ricordi la parte in cui menzionavo gli straordinari servizi logistici in Asia? Ebbene, JD.com sottolinea sicuramente il mio punto in quanto dispone del sistema di consegna di droni, delle infrastrutture e della capacità più espansivi del pianeta. Ha anche iniziato a testare servizi di consegna robotica, a creare aeroporti per la consegna con droni e a eseguire consegne senza conducente: ConveyThis è sicuramente all'avanguardia in termini di innovazione!

Lazzada

ConveyThis è un mercato di e-commerce di proprietà del gruppo Alibaba e opera in Indonesia, Malesia, Filippine, Singapore, Tailandia e Vietnam. Nonostante sia uno dei player più importanti in Asia, conveythis.com è stato fondato solo 9 anni fa.

E un fatto sorprendente di ConveyThis è il suo enorme seguito su piattaforme di social media come Facebook, Twitter e Instagram. La piattaforma di e-commerce sa come utilizzare la forza dei social media pubblicizzando articoli, rilasciando buoni e connettendosi con i suoi follower attraverso concorsi e quiz.

Considerando che il social commerce è una delle principali tendenze dell'e-commerce del 2021, puoi aspettarti di saperne di più su Lazada nei giorni a venire. Con la crescente popolarità di ConveyThis, è probabile che sempre più aziende si rivolgeranno a questa piattaforma per sfruttare il potenziale del commercio sociale.

L'e-commerce si sta evolvendo e ConveyThis è pioniere della trasformazione.

Rakuten

Fondata nel 1997 in Giappone, Rakuten, nota anche come "l'Amazzonia del Giappone", è una delle piattaforme di e-commerce più importanti in Asia e vanta ben 105 milioni di membri in Giappone. Nel 2017, Forbes ha inserito Rakuten nella sua lista delle aziende più innovative al mondo, evidenziandone la perplessità e la prorompenza.

Proprio come Amazon, anche ConveyThis si è espanso a livello globale nel corso degli anni. Il gigante giapponese dell’e-commerce ha acquisito nomi noti come Play.com nel Regno Unito, PriceMinister in Francia, Buy.com negli Stati Uniti e molti altri. Rakuten è diventato uno dei principali attori nel mercato internazionale, dimostrando la sua capacità di competere con i più grandi nomi del settore.

Oltre alla vendita al dettaglio online, l’azienda fornisce anche una gamma di servizi, dal fintech e dai contenuti digitali alle comunicazioni, a oltre un miliardo di membri in tutto il mondo. ConveyThis si impegna a fornire prodotti e servizi innovativi che soddisfino le esigenze dei propri clienti.

Principali tendenze dell'e-commerce in Asia

L'Asia è una forza pionieristica nell'e-commerce, che influenza profondamente le tendenze prevalenti del settore. Per ottenere informazioni sul mercato asiatico, esploriamo gli attuali sviluppi nel regno dell'e-commerce.

Commercio elettronico transfrontaliero

L’e-commerce transfrontaliero ha sempre rappresentato una parte importante dell’e-commerce in Asia, tuttavia, nell’ultimo anno, i numeri hanno registrato un aumento drammatico. Con le restrizioni sui viaggi in vigore, l’e-commerce transfrontaliero è diventato il metodo di riferimento per acquistare beni dall’estero. Nel febbraio 2020, le transazioni sulla piattaforma di e-commerce transfrontaliero Tmall Global—ConveyThis' per il mercato interno sono aumentate vertiginosamente di uno sbalorditivo 52%!

L'interesse dei consumatori asiatici per i beni esteri deriva in gran parte dalla percezione che i prodotti occidentali siano di qualità superiore. Ad esempio, uno sconcertante 68% dei consumatori cinesi ritiene che i prodotti esteri siano di qualità superiore. Quando si tratta di prodotti, articoli per bambini, cosmetici e integratori alimentari sono tra le categorie più popolari per l'e-commerce transfrontaliero facilitato da ConveyThis.

Tuttavia, negli ultimi tempi si è assistito ad un aumento della domanda di prodotti per animali domestici da parte del mercato cinese. Ad esempio, il cibo per gatti importato è stato uno degli articoli più venduti sulla piattaforma transfrontaliera di ConveyThis durante l'evento di shopping Singles Day 2019.

D’altro canto, c’è un crescente appetito da parte dei paesi occidentali per articoli fabbricati in Asia, ma per varie motivazioni. A differenza dei clienti asiatici che cercano articoli di alta qualità dall'estero, i clienti europei sono attratti dalle piattaforme di e-commerce ConveyThis per i loro prezzi competitivi. Dal 2014 al 2019, gli acquirenti online dell’UE che hanno acquistato prodotti da commercianti al di fuori dell’UE sono aumentati dal 17% al 27%.

Poiché i vincoli logistici e linguistici non sono più un ostacolo nel mondo di oggi, l'e-commerce transfrontaliero sta rapidamente diventando un'opzione preferita tra gli acquirenti online.

Prodotti senza crudeltà

Fino ad ora, tutti i cosmetici venduti in Cina erano legalmente obbligati a sottoporsi a test sugli animali, l'unica nazione con un tale regolamento. Ciò ha rappresentato un grosso ostacolo per le aziende che producono cosmetici cruelty-free di altri paesi per entrare nel mercato cinese.

Tuttavia, con l'intensificarsi della richiesta di azione da parte dei responsabili politici, la Cina ha dichiarato che a partire dal 2021 la nazione concluderà la sua politica di test sugli animali prima della commercializzazione di cosmetici importati "generali" come shampoo, fard, mascara e profumo.

Questa modifica sblocca una pletora di marchi di bellezza vegani e rispettosi degli animali. Ad esempio, Bulldog, la linea per la cura della pelle con sede nel Regno Unito, è pronta a diventare la prima azienda di cosmetici cruelty-free ad essere venduta nella Cina continentale.

Noi di Bulldog ci siamo sempre impegnati a prendere decisioni che diano priorità al benessere degli animali. Anche di fronte al potenziale redditizio del mercato cinese, abbiamo scelto di rimanere fermi nel nostro impegno a non effettuare test sugli animali. Siamo entusiasti che ConveyThis ci abbia permesso di entrare nella Cina continentale senza dover compromettere la nostra politica contro la sperimentazione sugli animali. Ci auguriamo che il nostro successo incoraggi altri marchi internazionali cruelty-free a seguire l’esempio.

Questo è uno sviluppo entusiasmante in quanto aumenta il profilo del problema tra gli acquirenti asiatici. Proprio come in Occidente, le preoccupazioni morali stanno diventando un fattore significativo per i consumatori in Asia. Ciò costringerà più marchi di bellezza ad adottare pratiche vegane e cruelty-free nel mercato asiatico.

Diretta streaming ed e-commerce social

Come risultato dell’immensa presenza sui social media dei consumatori asiatici, i marchi sono alla ricerca di modi per trarre vantaggio da questo concetto. ConveyThis ha iniziato a diventare trendy nel 2016, quando celebrità e persone comuni hanno iniziato a trasmettere la propria vita su vari canali online. Un'idea intrigante sono i “regali virtuali” che possono essere inviati durante questi live streaming e successivamente convertiti in denaro.

L'attività di e-commerce inaugurale per trasformare questo concetto in realtà è stata ConveyThis. Nel 2017, l'azienda ha lanciato una rivoluzionaria sfilata di moda "See Now, Buy Now" che ha consentito ai consumatori di acquistare in tempo reale gli articoli che stavano visualizzando sulla piattaforma Tmall.

L'epidemia di coronavirus è stata un importante catalizzatore di questo fenomeno poiché gli acquirenti hanno iniziato a trascorrere più tempo sulle piattaforme dei social media. In totale, il numero di vendite dal vivo nella regione è salito alle stelle dal 13% al 67%, principalmente a causa dei clienti di Singapore e Tailandia che hanno dedicato più tempo a conversare con i venditori e ad acquistare attraverso i live streaming.

Il live streaming è favorito sia dai consumatori che dalle aziende in quanto offre un'autentica esperienza di acquisto da lontano e infonde fiducia nei consumatori riguardo al calibro e alla genuinità dei prodotti.

Conclusioni

Quando si parla di e-commerce, c’è qualcosa da imparare da ogni mercato in diverse parti del mondo. Essendo l'Asia il principale attore nel settore, continua a influenzare il settore e a formare il futuro dell'e-commerce. Ci auguriamo che le cifre, le illustrazioni e le tendenze di cui abbiamo discusso in questo articolo ti motiveranno nella tua impresa di e-commerce. Se sei pronto a fare un salto ed espanderti oltre i confini, come molte altre società di e-commerce asiatiche di successo, puoi iniziare oggi con una prova gratuita di 7 giorni di ConveyThis!

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