È stato un lunedì mattina piovoso. Mi sono seduto in ufficio e ho pensato al futuro. In qualità di direttore di una nota agenzia di traduzioni linguistiche: Translation Services USA, avevo tutto sotto controllo: un'attività di traduzione di documenti affermata, clienti grati che ritornano, forti dipendenti interni. Tuttavia, una cosa mi ha continuamente impantanato, le notizie sulle nuove startup che si lanciano nel mercato SaaS. Cosa potrei fare per lanciare la mia attività SaaS? Ho deciso che è ora di fare qualcosa di nuovo. Ho gettato le basi per ConveyThis, la migliore soluzione di traduzione di siti web al mondo.
Nel novembre 2017, quando non siamo riusciti a lanciare un clone di Fiverr.com, abbiamo deciso di concentrare tutti i nostri sforzi sul lancio di veicola. Per iniziare subito, abbiamo avviato un plugin per WordPress. Il nostro team sapeva come creare plugin WP e abbiamo già avuto 3 plugin nella directory per Translation Services USA, Ackuna e LinGo. L'ultima volta è stato un business di plugin piuttosto primitivo. Abbiamo fornito un'esperienza utente straordinaria consentendo alle persone di tradurre i loro siti Web in più lingue con Google Traduttore e non abbiamo ricevuto denaro in cambio. Non era sostenibile e non ci motivava abbastanza.
Quindi questa volta abbiamo deciso di costruire una vera start-up da zero: azienda, sistemi di fatturazione e accesso degli utenti, team separato e modello di business separato. Nulla è stato intrecciato con una società madre Translation Services USA come una volta. Abbiamo ricominciato da capo!
Si è rivelato un processo lento, ma formidabile. Da un lato non avevamo alcun valore del marchio, ma dall'altro trasmettere questo ha iniziato a portare entrate piccole, ma reali. Ricordo la mia prima incursione nel modello di entrate su WordPress con il plugin LinGo. È stato lanciato nel 2016, ma non è stato eseguito abbastanza bene. Ha restituito solo $ 10 in MRR dopo due anni di esistenza nella directory WP. Un tale fallimento, a quanto pare! Come se l'unico ragazzo che ha acquistato questo piano a pagamento lo avesse fatto per errore e se ne fosse dimenticato. È stato un momento triste per la nostra startup...
Le vite delle startup sono piene di momenti tristi. Li chiamiamo errori e li ammettiamo a malapena come falliti. Preferiremmo dire che abbiamo ruotato piuttosto admin che abbiamo sbagliato e non abbiamo fatto un buon lavoro. Quindi, con un morale del genere, è stato un progetto molto cauto lavorare sulla nuova iterazione di veyvethis.com. Ma questo è per i nostri concorrenti francesi, siamo stati ispirati a procedere!
Così, abbiamo ricominciato a lavorare sodo. Il nuovo sito web è stato codificato da zero. Il database è stato installato sul nuovo server dedicato. Abbiamo codificato il nostro plugin WordPress per avere il numero minimo di opzioni e lo abbiamo inviato alla directory per una revisione. È stato un gioco d'attesa poiché Mike Epstein, responsabile della revisione del plug-in della directory WP, era già arrabbiato con noi. Continuava ad accusarci di violare le politiche mentre non era vero. Il nostro primo plug-in per WP è stato lanciato nel 2008 quando le politiche non erano in vigore. È solo una sfortunata coincidenza di eventi che ha innescato una nuova revisione del plugin e l'occhio spietato di Mike si è posato sul nostro team...
Un paio di mesi di programmazione avanti e indietro e chat con gli editor di WP, siamo stati in grado di caricare uno script fortemente disinfettato nella directory di WP e il nostro viaggio verso il successo di SaaS era iniziato! Era il 14 febbraio 2018, il giorno di San Valentino negli Stati Uniti. Ero felice e ottimista. Prometteva di essere un nuovo viaggio verso uno sconosciuto.
Il plugin è stato accettato. Abbiamo applaudito e preparato a ricevere una quantità enorme di download, segnalazioni di bug e richieste degli utenti. Abbiamo aspettato pazientemente davanti ai nostri computer e abbiamo fissato gli schermi vuoti dei nostri monitor da 27 pollici... Passato il giorno, due, nulla è cambiato. Sembravo sorpreso. È questa la directory di WordPress che ho conosciuto per popolarità? È il CMS più popolare al mondo con una quota di mercato del 28%? Non riuscivo a capire i bassi volumi. I download giornalieri sono stati meno di 10. Molte persone che hanno scaricato, non hanno mantenuto il nostro plugin disinstallandolo. Mi chiedevo perché, ma non avevamo alcun ciclo di feedback degli utenti per rimanere in contatto con le persone che annullano l'iscrizione... Così, abbiamo iniziato a innovare. A me la data di lancio sembrava la fine del viaggio, ma in realtà era solo l'inizio.
Fine della parte 1.
