Semua orang menginginkan lalu lintas untuk situs web mereka. Namun menghasilkan lalu lintas untuk situs web adalah satu hal dan mengubah lalu lintas tersebut menjadi keuntungan bagi pemilik situs web adalah hal lain. Tidak ada gunanya jika yang dilakukan pengunjung adalah mengunjungi situs web Anda tanpa melakukan kontak dengan Anda. Menghubungi Anda dalam arti menggurui produk dan layanan Anda, mendaftar ke buletin email, mengajukan pertanyaan dari Anda melalui formulir kontak, atau setidaknya mengambil tindakan di halaman Anda.
Ketika seorang pengunjung melakukan salah satu dari tugas yang diinginkan tersebut, maka kita dapat mengatakan bahwa konversi telah terjadi. Artikel ini untuk Anda jika Anda ingin bisnis Anda mengalami pertumbuhan melalui konversi. Oleh karena itu, jangan berhenti membaca ini.
Sebelum hal lain, sangat penting untuk mempertimbangkan berapa tingkat konversi lalu lintas situs web.
Apa Itu Tingkat Konversi?
Tingkat di mana proporsi tertentu dari pengunjung situs web Anda mengambil tindakan yang diperlukan dikenal sebagai tingkat konversi. Tingkat konversi telah terbukti menjadi tolok ukur yang paling dapat diandalkan untuk menghitung dan mengukur kinerja kampanye pemasaran tertentu. Arti konversi bervariasi karena bergantung pada apa yang Anda jual atau coba tawarkan. Namun, jika menyangkut eCommerce, itu bisa berupa membeli produk tertentu atau berlangganan layanan tertentu, membuat janji temu, membuat jadwal demo, atau mengirimkan formulir kontak.
Menghitung Tingkat Konversi
Sangat menarik untuk melihat bahwa tingkat konversi dapat diukur. Mungkin tampak mengintimidasi untuk menerapkan rumus perhitungan tingkat konversi jika ini adalah pertama kalinya Anda mencoba melakukan penghitungan. Meskipun demikian, Anda tidak perlu takut akan hal itu. Rumusnya sesederhana:
Tingkat konversi =
Misalnya, jika situs web Anda memiliki total pengunjung untuk bulan sebelumnya sebanyak 25.000 dan 15.000 dari pengunjung tersebut melakukan pembelian, maka kami dapat menghitung tingkat konversi Anda menjadi:
Tingkat konversi untuk bulan itu =
Alih-alih bertanya-tanya tentang menghitung ini secara manual setiap saat, ada alat lunak untuk membantu Anda melakukan perhitungan dan pengukuran. Alat tersebut adalah Google Analytics, Iklan Google, Iklan Facebook, Iklan Twitter, dan beberapa alat analitik dan periklanan lainnya.
Meskipun benar bahwa tingkat konversi bukanlah alat terbaik untuk mengukur tingkat keberhasilan Anda, namun ini merupakan alat yang berguna untuk membantu Anda melacak kinerja Anda. Bahkan mungkin yang terbaik bagi Anda untuk mendapatkan pengembang untuk membantu Anda mengawasi tingkat konversi Anda karena melakukan itu pasti akan berdampak positif pada bisnis Anda.
Alasan Anda Harus Meningkatkan Konversi Website Anda
Jika Anda ingin meningkatkan situs web Anda agar mendapatkan peningkatan konversi, maka situs web Anda harus menjalani proses yang dikenal sebagai Pengoptimalan Tingkat Konversi (CRO). Proses ini akan membantu memaksimalkan lalu lintas situs web Anda. Apa keuntungan Anda jika Anda mengoptimalkan situs web Anda? Manfaatnya adalah:
1. Anda dapat memperoleh akses ke lebih banyak informasi tentang pelanggan Anda: salah satu alasan utama mendapatkan lebih banyak informasi tentang pelanggan Anda adalah bahwa ketika Anda memiliki informasi tersebut, Anda akan dapat menyesuaikan produk dan layanan Anda dengan kebutuhan pelanggan Anda. Anda melakukan ini dengan stocking saya atau membuat produk dan layanan yang tepat untuk mereka. Dengan CRO, Anda dapat mengetahui bagaimana pelanggan atau calon konsumen bertindak di situs web Anda dan tantangan apa yang mereka coba atasi.
Sangat mudah untuk menentukan aktivitas yang dilakukan pelanggan Anda. Hal ini dimungkinkan melalui CRO. Contohnya adalah Anda mungkin menyadari bahwa beberapa lebih suka melakukan kontak cepat sementara beberapa mungkin menghubungi setelah beberapa waktu. Hal-hal yang tampak 'tidak berarti' seperti pilihan warna dan bentuk yang disukai pelanggan Anda juga dapat ditentukan oleh apa yang mereka klik. Informasi tersebut dapat membantu Anda saat membuat kampanye dan iklan dengan menyesuaikan desain dan pengembangan Anda di masa mendatang sesuai keinginan mereka. Hal ini tanpa diragukan lagi akan menyebabkan peningkatan konversi dan pengalaman pengunjung situs .
2. Anda dapat meningkatkan atau meningkatkan keuntungan situs web Anda: CRO membantu mendorong pengunjung situs web Anda untuk menggunakan produk dan layanan Anda. Dengan meningkatkan konversi Anda sedikit demi sedikit, Anda dapat berharap mendapatkan lebih banyak penjualan dan ini berarti lebih banyak keuntungan bagi Anda. Salah satu fitur unik dari Pengoptimalan Tingkat Konversi adalah, tidak seperti metode iklan lainnya, ini memberikan keuntungan instan dan sangat masuk akal.
Mungkin perlu waktu sebelum keuntungan yang meningkat terwujud. Kadang-kadang berkisar dari beberapa minggu sampai bulan. Oleh karena itu, pertahankan penggunaan CRO karena ini akan membantu Anda menunjukkan area yang memerlukan penyesuaian dan peningkatan.
3. Anda dapat mengungguli pesaing Anda: CRO adalah cara yang baik untuk meningkatkan SEO. Ketika Anda memberi pengunjung situs web Anda tugas tertentu untuk dilakukan, ini kemungkinan besar akan mendorong mereka untuk ingin menghabiskan lebih banyak waktu di situs web Anda. Dan karena pengunjung tinggal lebih lama di situs web Anda, rasio pentalan situs web Anda akan berkurang. Inilah yang menurut Google menarik. Rasio pentalan adalah satu hal yang dipertimbangkan Google dalam peringkat. Karena Anda sekarang memiliki tingkat bouncing yang berkurang, ada kemungkinan peringkat pencarian Anda akan ditingkatkan. Semua dapat dicapai karena Anda menerapkan CRO dengan benar.
Peringkat pencarian yang ditingkatkan, di sisi lain, akan menghasilkan lebih banyak lalu lintas untuk situs web Anda. Semakin banyak Anda menggunakan CRO, semakin Anda bisa mendapatkan peringkat pencarian yang lebih tinggi.
4. Anda bisa mendapatkan lebih banyak klien atau klien potensial: apa pun pengalaman pengunjung situs Anda di situs Anda dapat dilengkapi jika Anda memiliki situs web yang dioptimalkan. Pengalaman berperabotan yang ditingkatkan inilah yang akan membantu Anda mengubah mereka menjadi pembeli produk dan layanan Anda.
Dengan CRO, toko belanja online Anda bisa mendapatkan lebih banyak keterlibatan dan menyesuaikan toko Anda dengan kebutuhan klien Anda. Dengan melakukan ini, Anda dapat mengonversi mereka menjadi pembeli produk dan layanan Anda. Dengan semua yang telah dikatakan tentang CRO, Anda akan mengakui bahwa itu adalah alat canggih yang dapat digunakan untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan.
Sekarang, mari kita bahas cara meningkatkan konversi website.
Empat (4) Cara untuk Meningkatkan Konversi Situs Web Anda
Di bawah ini adalah empat (4) cara yang terbukti dapat meningkatkan konversi situs web Anda:
- Melalui pelokalan situs web: ketika pemilik bisnis menggunakan internet untuk bisnis mereka, ini memungkinkan mereka menjangkau audiens pembeli potensial yang jauh lebih luas. Namun, audiens pembeli potensial yang besar ini berisi banyak individu dengan bahasa yang berbeda. Itulah alasan mengapa situs web Anda dan kontennya harus disesuaikan dengan kebutuhan calon pembeli Anda dari lokasi yang ditargetkan. Dan Anda hanya dapat menyelesaikan ini melalui pelokalan.
Anda bisa mendapatkan alat yang akan membantu Anda mencapai pelokalan ini. Ada sistem yang mengelola terjemahan. Sistem yang dikenal sebagai Sistem Manajemen Terjemahan ini membantu menangani terjemahan situs web Anda secara otomatis. Terjemahan Berbantuan Komputer (CAT) juga dapat membantu meningkatkan efisiensi situs web Anda secara keseluruhan. Alat lain adalah Alat Penerbitan Desktop (DPL) yang membantu meningkatkan desain presentasi serta dokumentasi.
Dengan pelokalan situs web, Anda dapat menjangkau banyak sekali orang yang tidak menggunakan bahasa Anda atau bahasa asli situs web Anda. Gagasan untuk mengizinkan pengunjung menjelajahi situs web Anda dalam bahasa mereka akan meningkatkan pengalaman mereka karena saat melokalkan, Anda telah mempertimbangkan budaya dan latar belakang. Dengan ini, Anda mengalami penurunan rasio pentalan dan peningkatan peringkat pencarian.
- Penambahan LiveChat ke situs web Anda: alat lain yang berguna untuk meningkatkan konversi situs web Anda adalah LiveChat. Ketika banyak berbelanja online, mereka mencoba meneliti produk. Jika pengunjung ingin bertanya atau mempelajari lebih lanjut tentang produk tertentu, akan mudah untuk menggunakan opsi liveChat yang terdapat di halaman tersebut. Dan dengan melakukan ini, Anda dapat mengubah pengunjung tersebut menjadi pembeli.
LiveChat memberi ruang untuk interaksi dengan pelanggan dan calon klien. Interaksi tersebut dengan tidak hanya menciptakan hubungan yang solid dengan klien tetapi juga akan mempertahankan hubungan tersebut. Terkadang ada poin penting yang ingin diketahui pelanggan dan akan lebih baik untuk memberikan jawaban instan melalui LiveChat. LivePerson, Smartloop, Aivo, dan banyak lagi adalah contoh bot obrolan AI lainnya yang dapat digunakan dalam situasi ini. Chatbot AI ini dapat menanggapi obrolan dengan memberikan respons otomatis kepada pengunjung situs web Anda dan pada gilirannya mengubahnya menjadi pembeli.
- Menambahkan Pemberitahuan Popup: pemberitahuan popup adalah alat ajakan bertindak yang ampuh. Namun, kehati-hatian harus dilakukan saat mendesain pemberitahuan popup karena beberapa pemberitahuan mungkin mengganggu pengunjung jika tidak dirancang dengan baik untuk mengakomodasi jenis gadget yang akan mengakses situs web.
Pengunjung tidak akan terganggu jika popup tersebut mengiklankan produk yang mereka minati dan mereka mungkin secara tidak sadar mengklik iklan tersebut. Saat Anda menggunakan notifikasi popup yang efektif, Anda akan menyaksikan peningkatan konversi. Gunakan munculan yang menarik dan permudah untuk melanjutkan, mendaftar, atau menutup munculan tersebut.
- Perform Splitting test: splitting test atau yang biasa disebut A/B test adalah teknik yang digunakan untuk mengukur kinerja dua variasi produk yang sama yang tersedia untuk kelompok orang yang berbeda di situs web.
Dengan pengujian ini, Anda akan dapat menyorot area yang memerlukan perhatian pengoptimalan lebih. Menyertakan konsep pengujian ini dalam proses CRO Anda pasti akan meningkatkan bisnis eCommerce Anda.
Ada dua hal yang harus Anda pertimbangkan sebelum pengujian. Pertama, pilih Key Performance Indicator (KPI) yang akan Anda gunakan, buat hipotesis dan pilih audiens yang Anda targetkan. Jika Anda perlu mengumpulkan data apa pun, gunakan alat seperti sistem pelacakan email atau Google Analytics untuk melakukannya. Kedua, cobalah untuk membangun kontrol. Dua variasi atau versi produk harus diuji hanya berdasarkan perbedaannya. Jika misalnya Anda mencoba untuk menguji kata-kata ajakan Anda untuk bertindak, Anda harus mencoba untuk menempatkan kedua versi tersebut berdekatan satu sama lain. Dan pengujian harus dilakukan pada waktu yang sama dan pada saat ada aliran lalu lintas yang stabil dan stabil di situs web. Ini akan membuat hasilnya menjadi signifikan secara statistik.
Ini pada dasarnya untuk menguji hasil dan membuat penyesuaian jika diperlukan. Misalnya, jika versi B berperforma lebih baik daripada versi A, coba terapkan perubahannya. Pengujian A/B atau pemisahan harus dilakukan sekali saja untuk meningkatkan pemasaran.
Bisnis apa pun yang ingin menarik lebih banyak pelanggan dan meningkatkan penjualan harus meningkatkan konversi situs webnya. Meskipun ini mungkin tampak sebagai tugas yang sulit dan menantang, mengoptimalkan konversi sepadan. Apakah Anda ingin lebih banyak pengunjung di situs web Anda? Apakah Anda ingin pengunjung ini mengambil tindakan ketika mereka mengunjungi situs web Anda? Apakah Anda ingin mereka melakukan pembelian, mendaftar, atau bahkan menghubungi Anda? Jika ya adalah jawaban Anda, sekaranglah saatnya bagi Anda untuk mulai menerapkan taktik yang disebutkan dalam artikel ini.
Hubungi kami di www.ConveyThis.com hari ini! Tim Dukungan kami siap menjawab pertanyaan apa pun yang Anda miliki tentang plugin terjemahan situs web kami.