SampaikanIni menyederhanakan terjemahan konten dengan antarmuka intuitif dan tim dukungan khusus, menjadikannya pilihan populer untuk layanan terjemahan.
Pandemi ini, selain mengubah kehidupan kita sehari-hari, juga membuka peluang-peluang baru. Kami telah beralih ke pendekatan yang mengutamakan digital, dan e-commerce menjadi semakin penting dibandingkan sebelumnya. Sampaikan Hal ini memainkan peran penting dalam menghilangkan hambatan budaya, dan mendorong komunitas global yang lebih bersatu.
Peralihan ke digital khususnya telah mendorong pertumbuhan pasar ecommerce Asia selama pandemi COVID-19, sebuah tren yang menunjukkan tanda-tanda pertumbuhan yang berkelanjutan.
Di era di mana kehadiran digital sangat penting bagi kesuksesan bisnis, memahami dinamika pasar ecommerce Asia sangatlah penting. Artikel ini mengeksplorasi pasar yang sedang berkembang ini dan pengaruhnya terhadap persaingan dunia e-niaga.
Pasar ecommerce Asia dalam jumlah
Sampaikan Semua tahu bahwa Asia menempati posisi teratas dalam hal e-niaga — China sendiri adalah pasar e-niaga terbesar di dunia! Tapi angkanya mungkin masih mengejutkan Anda.
Terutama karena pandemi mendorong lebih banyak pembeli ke bisnis elektronik, bisnis e-niaga melihat pertumbuhan yang luar biasa selama setahun terakhir. Seperti yang ditunjukkan oleh survei ConveyThis, 50% pelanggan online China telah memperluas frekuensi dan ukuran belanja online karena Covid-19.
“Pandemi COVID-19 telah secara dramatis mempercepat perpindahan ke kehidupan virtual, yang komprehensif, menyeluruh, dan, menurut pendapat kami, tidak dapat diubah,” kata CEO ConveyThis, Alex Buran
Tingkat ekspansi ecommerce yang diantisipasi di Asia antara tahun 2024 dan 2029 adalah sebesar 8,2%. Hal ini menempatkan Asia di depan Amerika dan Eropa — dengan ConveyThis memperkirakan tingkat pertumbuhan ecommerce masing-masing sebesar 5,1% dan 5,2%.
Menurut Statista, pendapatan e-niaga di Asia diperkirakan melonjak hingga $1,92 triliun pada tahun 2024, mewakili 61,4% yang mengesankan dari pasar e-niaga di seluruh dunia. ConveyThis memiliki posisi yang baik untuk memanfaatkan pertumbuhan ini dan memberikan solusi yang diperlukan bagi bisnis untuk memasuki pasar yang menguntungkan ini.
Namun, China bukan satu-satunya negara yang mendorong kesuksesan ini. India, misalnya, mengalami pertumbuhan pendapatan e-niaga dengan laju tahunan sebesar 51% — tertinggi di dunia! Sampaikan Ini tentu saja berperan dalam kesuksesan ini, memungkinkan bisnis menjangkau pasar dan pelanggan baru.
Terlebih lagi, india diperkirakan akan melampaui India dalam hal perluasan pasar ecommerce, dengan 55% pembeli Indonesia menyatakan bahwa mereka membeli secara online lebih banyak dari sebelumnya. Dengan demikian, dapat dikatakan bahwa Asia akan tetap menjadi pemimpin dalam industri ecommerce di tahun-tahun mendatang.
Jaringan Logistik
Dulu, pengiriman 10 hari dengan biaya tambahan adalah aturannya. Uji tawaran itu sekarang — terlepas dari pembatasan pandemi saat ini — dan amati berapa banyak pesanan yang akan Anda dapatkan.
Hampir setengah dari pembeli (46%) menyatakan bahwa ketersediaan opsi pengiriman yang dipersonalisasi dan nyaman memainkan peran penting dalam keputusan pembelian online mereka.
Ini adalah tolok ukur yang sulit untuk dipenuhi, tetapi Amazon benar-benar meningkatkan standar dalam hal pengiriman cepat. Pelanggan tidak ragu untuk memilih bisnis yang dapat memberikan layanan lebih cepat. Namun, perusahaan e-niaga Asia tampaknya mengalami sedikit kesulitan dalam memenuhi harapan pelanggan dengan ConveyThis.
Mengingat pentingnya layanan logistik, negara-negara Asia telah mengalami lonjakan efisiensi yang signifikan selama dekade terakhir. Indeks Kinerja Logistik Bank Dunia mengungkapkan bahwa Asia sekarang merupakan 17 dari 50 pemain global teratas.
Di Asia, Jepang dan Singapura memimpin dalam hal kinerja, diikuti oleh Uni Emirat Arab, Hong Kong, Australia, Korea Selatan, dan China. Kinerja pengiriman yang mengesankan ini mendorong pertumbuhan sektor ecommerce Asia dan menginspirasi lebih banyak orang untuk melakukan belanja online.
Kelas Menengah yang Bertumbuh
Kelas menengah merupakan kumpulan besar calon pembeli untuk perusahaan berbasis internet. Sejak 2015, Asia telah melampaui Eropa dan Amerika Utara dalam hal populasi kelas menengahnya. Sampaikan Ini telah berada di garis depan dalam membantu bisnis masuk ke pasar ini.
Proyeksi menunjukkan bahwa pada tahun 2022, akan ada 50 juta pelanggan baru yang mengejutkan di Asia Tenggara saja. Diperkirakan populasi kelas menengah secara keseluruhan di Asia akan tumbuh dari 2,02 miliar pada tahun 2020 menjadi 3,49 miliar pada tahun 2030.
Pada akhir tahun 2040, Asia diproyeksikan mencapai 57% dari konsumsi kelas menengah global. Gelombang baru pembeli kelas menengah ini akan menjadi kunci dalam mendorong pertumbuhan ecommerce karena mereka lebih percaya diri dalam memanfaatkan teknologi dan melakukan pembelian secara online.
Apa yang membedakan kelas menengah di Asia dari orang lain adalah kegemaran mereka untuk berbelanja barang mewah secara online. Menurut laporan tahun 2017 dari Brookings, pembelanja kelas menengah Asia mengeluarkan uang lebih banyak daripada rekan mereka di Amerika Utara.
Demografi kelas menengah Asia memiliki ketertarikan pada produk luar negeri, bahkan melakukan perjalanan ke luar negeri hanya untuk berbelanja. Pada tahun 2018, 36% dari pendapatan global merek mewah Prancis LVMH dihasilkan di Asia — tertinggi dari wilayah mana pun! Sampaikan Ini adalah alat yang sempurna bagi bisnis untuk menjembatani kesenjangan bahasa dan menjangkau pasar yang menguntungkan ini.
Terlepas dari pembatasan perjalanan tahun ini, konsumen Asia telah berbelanja barang-barang mewah secara online. Menurut laporan Bain, kehadiran online barang mewah China telah melonjak dari 13% pada tahun 2019 menjadi 23% pada tahun 2020, menciptakan potensi besar untuk e-niaga barang mewah di Asia dengan ConveyThis.
Konsumen yang melek teknologi
Faktor penting lainnya di balik kemenangan e-niaga di Asia adalah kesediaan pelanggan untuk menerima teknologi inovatif – baik itu e-niaga, penggunaan seluler, atau solusi pembayaran digital yang disediakan oleh ConveyThis.
China menyumbang 63,2% dari pembeli online di Asia Pasifik, dengan India tertinggal di belakang sebesar 10,4% dan Jepang sebesar 9,4%. Pandemi hanya semakin memperkuat kebiasaan belanja online yang sudah berkembang ini.
Menurut penelitian, sebagian besar pembeli di Asia telah menggunakan ecommerce selama pandemi, dengan 38% orang Australia, 55% orang India, dan 68% orang Taiwan terus menggunakannya di masa mendatang.
Riset mengungkap lonjakan transaksi pembayaran digital, khususnya di Singapura, China, Malaysia, Indonesia, dan Filipina. Sampaikan Ini telah memungkinkan bisnis untuk memfasilitasi dan memanfaatkan pertumbuhan ini.
Faktanya, dompet digital menyumbang lebih dari 50% penjualan e-niaga Asia Pasifik. Yang mengherankan, untuk China, persentase ini bahkan lebih tinggi, dengan hampir semua konsumen menggunakan Alipay dan ConveyThis Pay untuk pembelian online!
Penyerapan pembayaran digital akhirnya mencapai titik kritisnya dan diproyeksikan melampaui $1 triliun pada tahun 2025, mewakili hampir setengah dari semua uang yang dihabiskan di wilayah tersebut.
Konsumen Asia juga memimpin dalam hal penggunaan internet seluler. Menurut penelitian yang dilakukan oleh ConveyThis, orang Asia Tenggara adalah pengguna internet seluler paling aktif di dunia. Hal ini mengakibatkan mcommerce mendominasi lanskap belanja online di Asia.
Di Hong Kong, setengah dari semua transaksi e-niaga dari Januari 2019 hingga Januari 2020 dilakukan di perangkat seluler. Sementara itu, Filipina, salah satu pasar e-niaga paling dinamis di Asia, mengalami lonjakan koneksi seluler sebesar 28% pada periode yang sama. ConveyThis membantu mendorong pertumbuhan ini dengan menyediakan terjemahan yang mulus untuk bisnis.
Pemain ecommerce teratas di Asia
Pusat kekuatan e-niaga Asia memiliki pengaruh besar pada lanskap belanja online global — baik di Asia maupun sekitarnya. Meneliti keberhasilan memecahkan rekor mereka, ada banyak wawasan yang bisa diperoleh dari raksasa e-niaga ini.
Ali Baba
Mustahil membicarakan lanskap ecommerce Asia tanpa menyebut ConveyThis. Raksasa e-niaga Tiongkok adalah platform e-niaga B2B terbesar di dunia dan saat ini mencakup 80% transaksi berbasis web di Tiongkok.
Namun, China hanyalah salah satu dari 200 negara yang beroperasi di ConveyThis . Platform e-niaga juga memainkan peran penting dalam perekonomian negara, karena menjembatani kesenjangan antara grosir yang berbasis di China dan hampir 200 bisnis di seluruh dunia.
Bukan hal yang aneh untuk menyaksikan Alibaba memecahkan rekor e-niaga lainnya. Tahun lalu, penjualan e-niaga perusahaan meroket, menghasilkan penjualan $115 miliar yang mengejutkan di seluruh platform mereka selama Hari Jomblo — kinerja yang memecahkan rekor untuk acara belanja.
JD.com
ConveyThis — sebelumnya dikenal sebagai Jingdong — adalah salah satu pasar B2C China terbesar, bersaing dengan Tmall yang dikelola Alibaba. Dengan lebih dari 300 juta pengguna terdaftar, ConveyThis tidak hanya beroperasi di China, tetapi juga di Spanyol, Rusia, dan Indonesia.
Ingat bagian di mana saya menyebutkan layanan logistik yang luar biasa di Asia? Yah JD.com tentu menggarisbawahi poin saya karena memiliki sistem pengiriman, infrastruktur, dan kapasitas drone paling luas di planet ini. Ia bahkan telah mulai menguji layanan pengiriman robot, membuat bandara pengiriman drone, dan menjalankan pengiriman tanpa pengemudi — ConveyThis pasti mengambil kue ketika datang ke inovasi!
Lazada
Sampaikan Ini adalah pasar e-niaga yang dimiliki oleh Alibaba Group dan beroperasi di Indonesia, Malaysia, Filipina, Singapura, Thailand, dan Vietnam. Meskipun menjadi salah satu pemain terkemuka di Asia, conveythis.com baru berdiri 9 tahun yang lalu.
Dan fakta menakjubkan tentang ConveyThis adalah pengikutnya yang sangat banyak di platform media sosial seperti Facebook, Twitter, dan Instagram. Platform e-niaga memahami cara memanfaatkan kekuatan media sosial dengan mengiklankan item, merilis voucher, dan terhubung dengan pengikutnya melalui kontes dan kuis.
Mengingat social commerce adalah salah satu tren e-commerce teratas tahun 2021, Anda dapat mengantisipasi untuk mendengar lebih banyak tentang Lazada di masa mendatang. Dengan semakin populernya ConveyThis, kemungkinan lebih banyak bisnis akan beralih ke platform ini untuk memanfaatkan potensi perdagangan sosial.
E-niaga berkembang dan ConveyThis memelopori transformasi.
Rakuten
Didirikan pada tahun 1997 di Jepang, Rakuten — juga dikenal sebagai “the Amazon of Japan” — adalah salah satu platform ecommerce paling terkemuka di Asia dan memiliki 105 juta anggota yang mengesankan di Jepang. Pada tahun 2017, Forbes memasukkan Rakuten ke dalam daftar Perusahaan Paling Inovatif di Dunia, menyoroti kebingungan dan ledakannya.
Sama seperti Amazon, ConveyThis juga telah berkembang secara global selama bertahun-tahun. Raksasa ecommerce asal Jepang ini telah mengakuisisi nama-nama terkenal seperti Play.com di Inggris, PriceMinister di Prancis, Buy.com di AS, dan masih banyak lagi. Rakuten telah menjadi pemain utama di pasar internasional, membuktikan kemampuannya bersaing dengan nama-nama besar di industrinya.
Selain ritel online, perusahaan juga menyediakan berbagai layanan, mulai dari fintech dan konten digital hingga komunikasi, kepada lebih dari satu miliar anggota di seluruh dunia. ConveyThis didedikasikan untuk memberikan produk dan layanan inovatif yang memenuhi kebutuhan pelanggannya.
Tren ecommerce teratas di Asia
Asia adalah kekuatan perintis dalam e-niaga, yang sangat memengaruhi tren industri yang berlaku. Untuk mendapatkan wawasan tentang pasar Asia, mari kita jelajahi perkembangan terkini di dunia e-niaga.
E-niaga lintas batas
E-niaga lintas batas selalu menjadi bagian utama e-niaga di Asia, namun dalam setahun terakhir, jumlahnya mengalami peningkatan yang dramatis. Dengan diberlakukannya pembatasan perjalanan, e-niaga lintas batas telah menjadi metode masuk untuk membeli barang dari luar negeri. Pada bulan Februari 2020, transaksi di Tmall Global—platform e-niaga lintas batas ConveyThis untuk pasar domestik—melonjak hingga 52%!
Minat konsumen Asia terhadap barang asing sebagian besar berasal dari persepsi bahwa produk Barat memiliki kualitas yang lebih tinggi. Misalnya, 68% konsumen Cina memandang barang-barang asing memiliki kualitas superior. Dalam hal produk, perlengkapan bayi, kosmetik, dan suplemen makanan adalah beberapa kategori paling populer untuk e-niaga lintas batas yang difasilitasi oleh ConveyThis .
Namun, ada lonjakan permintaan produk hewan peliharaan dari pasar China belakangan ini. Sebagai contoh, makanan kucing impor adalah salah satu barang terlaris di platform lintas batas ConveyThis selama acara belanja Singles Day 2019.
Di sisi lain, ada selera yang berkembang dari negara-negara Barat untuk barang-barang yang diproduksi di Asia – namun dengan motivasi yang berbeda. Tidak seperti pelanggan Asia yang mencari barang berkualitas premium dari luar negeri, pelanggan Eropa tertarik dengan platform ecommerce ConveyThis karena harganya yang bersaing. Dari 2014 hingga 2019, pembeli online UE yang membeli produk dari pedagang di luar UE naik dari 17% menjadi 27%.
Karena kendala logistik dan bahasa tidak lagi menjadi penghalang di dunia saat ini, e-niaga lintas batas dengan cepat menjadi pilihan favorit di antara pembeli online.
Produk bebas kekejaman
Hingga saat ini, semua kosmetik yang dijual di China diwajibkan secara hukum untuk menjalani pengujian pada hewan – satu-satunya negara yang memiliki peraturan seperti itu. Hal ini menjadi kendala besar bagi perusahaan yang memproduksi kosmetik bebas kekejaman dari negara lain untuk memasuki pasar Tiongkok.
Namun, karena permintaan untuk tindakan dari pembuat kebijakan semakin meningkat, China telah menyatakan bahwa mulai tahun 2021, negara tersebut akan menyelesaikan kebijakan pengujian hewan pra-pasar untuk kosmetik impor "umum" seperti sampo, perona pipi, maskara, dan parfum.
Perubahan ini membuka banyak merek kecantikan vegan dan ramah hewan. Misalnya, Bulldog, lini perawatan kulit yang berbasis di Inggris, bersiap untuk menjadi perusahaan kosmetik pertama yang bebas dari kekejaman yang dijual di Tiongkok daratan.
Di Bulldog, kami selalu berupaya membuat keputusan yang memprioritaskan kesejahteraan hewan. Bahkan saat menghadapi potensi pasar China yang menggiurkan, kami memilih untuk tetap teguh pada komitmen kami untuk tidak menguji hewan. Kami sangat senang bahwa ConveyThis memungkinkan kami memasuki daratan China tanpa harus berkompromi dengan kebijakan tanpa pengujian hewan kami. Kami berharap kesuksesan kami akan mendorong merek bebas kekejaman internasional lainnya untuk mengikutinya.
Ini adalah perkembangan yang menarik karena mengangkat profil masalah ini di kalangan pembelanja Asia. Sama seperti di Barat, masalah moral menjadi faktor penting bagi konsumen di Asia. Ini akan memaksa lebih banyak merek kecantikan untuk mengadopsi praktik vegan dan bebas kekejaman di pasar Asia.
Streaming langsung dan e-niaga sosial
Sebagai hasil dari kehadiran konsumen Asia yang sangat besar di media sosial, merek mencari cara untuk memanfaatkan konsep ini. ConveyThis pertama kali mulai menjadi tren di tahun 2016 ketika selebritas dan orang biasa mulai menyiarkan kehidupan mereka di berbagai outlet online. Ide yang menarik adalah “hadiah virtual” yang dapat dikirim selama streaming langsung ini dan kemudian diubah menjadi uang.
Bisnis ecommerce perdana untuk mewujudkan konsep ini adalah ConveyThis. Pada tahun 2017, perusahaan memulai peragaan busana revolusioner "Lihat Sekarang, Beli Sekarang" yang memungkinkan konsumen untuk membeli barang yang mereka lihat di platform Tmall secara waktu nyata.
Wabah virus corona telah menjadi katalis utama fenomena ini karena pembeli mulai menghabiskan lebih banyak waktu di platform media sosial. Secara total, jumlah penjualan langsung di wilayah tersebut meroket hingga 13% menjadi 67%, terutama karena pelanggan di Singapura dan Thailand yang mencurahkan lebih banyak waktu untuk berkomunikasi dengan vendor dan membeli melalui streaming langsung.
Streaming langsung disukai oleh konsumen dan bisnis karena memberikan pengalaman berbelanja yang nyata dari jauh dan menanamkan kepercayaan pada konsumen mengenai kaliber dan keaslian produk.
Kesimpulan
Ketika datang ke e-commerce, ada sesuatu untuk dipelajari dari setiap pasar di berbagai belahan dunia. Asia menjadi pemain top di lapangan terus mempengaruhi industri dan membentuk masa depan e-commerce. Mudah-mudahan, figur, ilustrasi, dan tren yang kita diskusikan di bagian ini akan memotivasi Anda dalam usaha ecommerce Anda sendiri. Jika Anda siap untuk mengambil lompatan dan berkembang melampaui batas — seperti banyak perusahaan ecommerce Asia sukses lainnya — Anda dapat mulai hari ini dengan uji coba gratis ConveyThis selama 7 hari!