Ada banyak kasus ketika penyedia berbiaya rendah bisa menjadi populer dan menguntungkan jika dilakukan dengan benar. Poin utama – jika dilakukan dengan benar.
Ada beberapa cara yang dapat dilakukan oleh start up: cuaca untuk naik arus dan menagih lebih banyak uang (sebagian besar perusahaan SaaS menyarankan untuk melakukannya), atau turun arus dan menagih lebih sedikit uang (tidak ada yang menyarankan untuk melakukan itu)
Ke arah mana tim ConveyThis harus pergi? Haruskah kita membebankan biaya lebih sedikit kepada pelanggan kita dan menyediakan tingkat fitur yang sama? Atau haruskah kami mengenakan biaya lebih banyak dan menyediakan lebih banyak fitur? Dalam video ini, saya membahas poin-poin penting ini dalam live startup SaaS kami.
Dan, tentu saja, ada cara ketiga – jangan melakukan apapun. Ikuti saja alurnya, perhatikan tingkat churn Anda dan buat pelanggan Anda senang.
Tetapi apakah benar-benar penting untuk membuat pelanggan senang?
Ayo cari tahu!