Membandingkan cara kami biasa mengomunikasikan ide dan pembaruan kami kepada pelanggan beberapa dekade yang lalu dan bagaimana melakukannya saat ini, jelas kami telah menemukan cara yang efisien untuk mendapatkan pelanggan, membuat mereka senang, dan mengetahui berita terbaru kami. Setiap hari, penggunaan situs web blog dan saluran media sosial tidak hanya lebih umum tetapi juga sangat membantu ketika Anda memikirkan jangkauan global yang akan dimiliki bisnis Anda dengan mereka.
Evolusi teknologi telah mengubah cara kita memulai bisnis dan mempromosikan produk atau layanan kita. Pada awalnya, menemukan cara untuk menjadi bisnis global yang sukses adalah masalah waktu, kredibilitas dan mereka yang menjadi pelanggan tetap memainkan peran penting untuk memberi tahu orang lain tentang Anda, segera setelah teknologi menjadi alat komunikasi yang berguna, bisnis dapat menjangkau pasar yang lebih luas, khalayak yang lebih luas dan akhirnya dunia baru.
Dengan pasar baru ini, tantangan baru akan datang dan seperti yang mungkin telah Anda baca di artikel kami tentang mengkomunikasikan pembaruan Anda, situs web adalah salah satu cara paling umum yang digunakan di seluruh dunia, ini berarti perusahaan Anda akan terlihat di luar batas.
Strategi penelitian yang baik mengarah pada strategi pemasaran yang lebih baik dan pada akhirnya menghasilkan lebih banyak penjualan. Ketika kita berbicara tentang akhirnya mengglobal, ada beberapa hal yang perlu kita ingat:
- Negara baru
- Budaya baru
- Bahasa baru
- aspek hukum baru
- Pelanggan baru
Kemampuan beradaptasi adalah kunci kesuksesan. Saya akan menjelaskan secara singkat mengapa aspek yang saya sebutkan sangat penting untuk situs web dan bisnis Anda.
Jelas bahwa yang kami maksud dengan target pasar baru adalah negara baru, yang akan membawa tantangan baru bagi bisnis kami. Pelanggan potensial dengan budaya yang berbeda akan bereaksi berbeda terhadap materi pemasaran asli Anda, karena alasan budaya, bahkan alasan agama, bisnis Anda harus menyesuaikan konten, citra tanpa kehilangan esensi merek.
Pastikan Anda melakukan penelitian ekstensif terkait dengan aspek hukum yang memungkinkan Anda menjalankan bisnis di pasar target baru ini dan bagaimana melanjutkannya dalam beberapa situasi hipotetis.
Aspek yang sangat khusus dan penting yang ingin saya bicarakan adalah bahasa target, ya, sebagai bagian dari strategi pemasaran Anda, situs web Anda perlu diterjemahkan ke dalam bahasa baru ini, tetapi bagaimana menyesuaikan desain situs web Anda? Izinkan saya memberi Anda beberapa alasan untuk mempertimbangkan situs web multibahasa.
Pertama, apa itu situs web multibahasa?
Mari kita membuatnya sederhana atau setidaknya mencoba.
Jika bisnis Anda didirikan di Amerika Serikat, situs web Anda mungkin dalam bahasa Inggris, yang berarti, sebagian besar pelanggan Anda mungkin dapat memahami apa yang Anda publikasikan di dalamnya, bagaimana dengan mereka yang tidak dapat memahami konten Anda? Di sinilah bahasa kedua dan ketiga mungkin diperlukan untuk memperluas cakrawala dan mempermudah pelanggan potensial Anda untuk terlibat dengan merek Anda.
Desain Situs Web Multibahasa
Sekarang setelah Anda memahami pentingnya berbicara dengan audiens Anda dalam bahasa mereka sendiri, berikut beberapa kiat untuk mengoptimalkan situs web Anda:
Pencitraan merek yang konsisten, setiap kali pelanggan membuka situs web Anda, Anda ingin mereka menavigasi dengan cara yang persis sama apa pun bahasa yang mereka pilih, pelanggan Jepang Anda harus dapat melihat versi bahasa Inggris yang sama. Meskipun pengguna akan membuka salah satu atau versi lain dari situs web Anda, Anda dapat memastikan mereka menemukan tombol dan beralih dari bahasa default dengan mudah.
Misalnya, situs web ConveyThis dalam bahasa Inggris dan Spanyol, kedua halaman arahan memiliki desain yang persis sama dan siapa pun yang membuka salah satu dari keduanya akan tahu ke mana harus beralih bahasa.
Pengalih Bahasa
Seperti yang Anda lihat pada contoh sebelumnya, saya menyebutkan betapa pentingnya bagi pelanggan Anda untuk menemukan pengalih bahasa. Widget beranda, header, dan footer Anda selalu digunakan untuk menempatkan tombol ini. Ketika setiap opsi bahasa ditampilkan, pastikan itu ditulis dalam bahasa target, sehingga mereka akan menemukan "Deutsch" bukan "Jerman" atau "Español" bukan "Spanyol".
Menemukan informasi dalam bahasa mereka sendiri akan membuat pelanggan Anda merasa betah begitu mereka tiba di situs web Anda, jadi pastikan pengalih mudah ditemukan dan cocok dengan bahasa yang benar.
Membantu pelanggan Anda menemukan bahasa mereka di situs web Anda bukan satu-satunya detail yang penting, penting juga untuk membiarkan mereka memilih bahasa pilihan mereka.
Apa artinya?
Pada saat Anda mengunjungi situs web dan perlu mengganti bahasa, mereka membuat Anda mengubah wilayah, membuatnya sedikit sulit untuk hanya memilih bahasa, beberapa akan bermigrasi dari situs web aslinya ke situs dengan url berbeda hanya dengan mengganti bahasa, ini mungkin menjadi masalah bagi seseorang yang berbicara bahasa Spanyol di Amerika Serikat, karena orang tersebut belum tentu tinggal di negara berbahasa Spanyol saat mereka membuka situs web versi bahasa Spanyol Anda.
Saran : biarkan mereka memilih bahasa pilihan mereka, jangan membuat mereka berpindah wilayah untuk melakukannya. Pertimbangkan untuk “mengingat” konfigurasi mereka sehingga mereka akan selalu melihat situs web dalam bahasa yang dipilih secara otomatis.
Ada juga opsi bahasa pendeteksian otomatis yang akan menetapkan bahasa asli sebagai bahasa utama, tetapi ini dapat menimbulkan beberapa masalah karena tidak semua orang yang berada di negara tertentu akan berbicara bahasa asli negara tersebut dan mereka mungkin membutuhkan bahasa yang berbeda. Untuk opsi ini, pastikan Anda juga mengaktifkan pengalih bahasa.
Beberapa orang berpikir akan kreatif menggunakan "Bendera" daripada nama bahasa di situs web Anda, mungkin sebagai desain yang lebih keren, sebenarnya sebelum Anda memutuskan ini yang ingin Anda lakukan, Anda mungkin ingin mengingat aspek berikut:
- Bendera tidak mewakili bahasa.
- Suatu negara mungkin memiliki lebih dari satu bahasa resmi.
- Bahasa tertentu dapat digunakan di berbagai negara.
- Bendera mungkin bingung karena ukuran ikonnya.
Setiap kali situs web Anda diterjemahkan ke dalam bahasa target baru, panjang setiap kata, frasa, atau paragraf hanya berbeda dari bahasa aslinya, yang mungkin sedikit menantang tata letak Anda.
Beberapa bahasa mungkin menggunakan lebih sedikit karakter daripada yang lain untuk mengekspresikan maksud yang sama, jika Anda memikirkan bahasa Jepang berbeda dengan bahasa Inggris atau Spanyol, Anda akan menemukan diri Anda mencari lebih banyak atau lebih sedikit ruang untuk kata-kata Anda di situs web Anda.
Jangan lupa bahwa kita memiliki bahasa dengan karakter berbeda dan ditulis dari kanan ke kiri dan bahasa yang lebar atau tinggi karakternya akan memakan lebih banyak ruang juga akan dipertimbangkan jika salah satunya ada dalam daftar bahasa target Anda. Ini banyak hubungannya dengan kompatibilitas dan pengkodean font Anda.
W3C merekomendasikan penggunaan UTF-8 untuk memastikan bahwa karakter khusus ditampilkan dengan benar, apa pun bahasa yang Anda gunakan. Font Anda harus kompatibel dengan bahasa non-Inggris dan bahasa berbasis non-Latin, biasanya direkomendasikan untuk situs web yang dibuat di platform WordPress.
Saya telah menyebutkan bahasa RTL dan LTR, tetapi saya belum menyoroti pentingnya pencerminan desain situs web Anda, hanya cara saya menulis tentang menyajikan atau menerbitkan konten Anda harus sama tidak peduli bahasa yang dipilih pengguna.
Seperti yang mungkin telah Anda baca di beberapa artikel kami sebelumnya, ConveyThis berkomitmen untuk memberikan keakuratan dan efisiensi dalam terjemahan situs web, yang berarti, setelah Anda memutuskan untuk mencoba penerjemah situs web kami, Anda tidak hanya mendapatkan terjemahan mesin tetapi juga terjemahan manusia. Menerjemahkan situs web Anda adalah proses yang mudah dan cepat.
Saya ingin menerjemahkan situs web saya, bagaimana cara mewujudkannya dengan ConveyThis?
Setelah Anda membuat akun dan mengaktifkannya, langganan gratis Anda akan memungkinkan Anda menerjemahkan situs web Anda ke bahasa lain, beberapa paket terbaik di pasar akan memungkinkan Anda menambahkan lebih banyak opsi bahasa.
Detail penting
Gambar, Ikon, Grafik : pastikan Anda memahami pentingnya aspek-aspek ini bagi pelanggan baru Anda, sebagai pasar baru yang ingin Anda taklukkan, negara baru ini menghadirkan tantangan baru, terutama dalam hal nilai dan budaya yang berbeda. Situs web Anda tidak boleh menyinggung pelanggan Anda, menggunakan konten yang sesuai akan membantu Anda diperhatikan dan diterima oleh target pasar Anda.
Warna : Anda mungkin bertanya-tanya mengapa warna memengaruhi merek Anda di negara asing, sebenarnya salah satu aspek budaya yang harus kami pertimbangkan dalam kampanye pemasaran dan desain situs web kami adalah warna.
Bergantung pada target pasar Anda, warna seperti merah dapat diartikan sebagai keberuntungan, bahaya atau agresi, biru dapat dianggap sebagai kedamaian, kepercayaan, otoritas, depresi dan kesedihan, apa pun keputusan Anda, ingatlah maksud dan konteks pesan Anda akan memiliki di negara yang berbeda. Untuk informasi lebih lanjut mengenai warna dan pengaruhnya terhadap rencana Anda, silakan klik di sini .
Format : tanggal dan satuan ukuran yang diterjemahkan dengan benar akan menjadi kunci untuk membantu pelanggan baru Anda memahami merek, produk, atau layanan Anda.
Plugin Terjemahan Situs Web: setiap desain situs web mungkin memiliki plugin yang lebih baik atau lebih direkomendasikan dalam hal terjemahan. ConveyThis menawarkan plugin yang akan membantu Anda menerjemahkan situs web Anda ke dalam beberapa bahasa, klik di sini untuk informasi lebih lanjut mengenai plugin WordPress.
