Plugin WordPress Hebat untuk Pemasaran SMS dengan ConveyThis

Apakah Anda merasa lelah dengan betapa impersonalnya mengirim email atau memposting di media sosial? Ini adalah platform pemasaran yang telah teruji dan terbukti, tetapi Anda mungkin merasa tidak ada yang mendengarkan atau email Anda dihapus tanpa dibuka. Anda harus mempertimbangkan untuk menambahkan pesan SMS ke rencana pemasaran Anda. Formatnya sangat mirip dengan langganan email, tetapi alih-alih mengirim email secara massal, pesan singkatnya dibatasi hingga 160 karakter. Pesan singkat ini dapat berisi kode kupon — atau tautan ke kupon — yang dapat Anda tunjukkan di toko atau restoran. Sama seperti paket langganan lainnya, Anda dapat memilih untuk berlangganan atau tidak berlangganan kapan saja. Ini adalah cara hebat lainnya untuk menghasilkan pendapatan!

Kita semua sudah tidak asing lagi dengan pesan teks, ini adalah media komunikasi yang andal, dan yang paling hebat adalah aplikasi pesan teks tersedia di semua model ponsel , tidak perlu mengunduh aplikasi tambahan. Menerima dan mengirim pesan teks terasa sangat personal, seperti Anda sedang melakukan percakapan tatap muka dan ini adalah bagian dari kehidupan kita sehari-hari.

Jika Anda ingin memperluas basis pelanggan dan membuat mereka tetap terlibat dengan cara yang berbeda, Anda dapat mempertimbangkan untuk meneliti plugin SMS WordPress dan merancang rencana pemasaran SMS.

Plugin WordPress Hebat untuk Pemasaran SMS

Apa manfaat pemasaran SMS?

Pemasaran SMS merupakan cara berkomunikasi dengan pengguna yang serupa dengan posting media sosial atau email, meskipun tampaknya belum banyak yang membahasnya. Siapa pun yang memiliki situs web WordPress dapat menemukan fungsi yang bermanfaat untuknya:

• Jika Anda memiliki e-commerce, Anda dapat mengirimkan SMS ke ponsel pelanggan Anda untuk memberi tahu mereka tentang status pesanan mereka atau menawarkan kupon dan diskon.
• Jika Anda menawarkan layanan yang memerlukan janji temu dengan klien (dokter gigi, agen real estat, tukang, dll), Anda dapat mengirimkan pengingat untuk janji temu.
• Jika Anda seorang pembuat konten, Anda dapat mengirimkan pemberitahuan untuk postingan baru.
• Jika Anda merupakan lembaga amal, Anda dapat memberitahukan tentang kegiatan amal dan pengumpulan dana yang akan datang.
• Jika situs web Anda memiliki paket keanggotaan atau berlangganan, Anda dapat mengirimkan tautan untuk pembaruan cepat.
• Jika Anda memiliki bisnis, Anda dapat memberi tahu tentang voucher dan promosi. Anda juga dapat mengirimkan jajak pendapat singkat, kuis, atau survei kepada pelanggan untuk mendapatkan umpan balik.

Namun, Anda memerlukan basis data nomor telepon agar dapat mengirim SMS. Ada beberapa opsi untuk mengumpulkan nomor telepon. Salah satu opsi adalah menambahkan kolom dalam formulir pembuatan akun agar pelanggan Anda mengisinya dengan nomor telepon mereka. Kolom ini seharusnya tidak menjadi persyaratan untuk membuat akun. Jika pelanggan tidak ingin memberikan nomor telepon mereka, mereka akan mengisi kolom tersebut dengan nomor palsu dan tagihan SMS Anda akan lebih mahal dan tidak menjangkau semua pelanggan Anda. Ini adalah saluran pemasaran opt-in yang ketat .

Pilihan lainnya adalah dengan meminta pelanggan dan calon pelanggan mengambil langkah pertama dengan mengirimkan kata kunci yang relevan dengan bisnis Anda (seperti 'SEPATU' atau 'TIKET') melalui SMS ke nomor telepon kode pendek (nomor 5 digit sederhana seperti '22333').

Pilihan lainnya adalah dengan menyediakan formulir di toko fisik tempat mereka dapat memberikan nomor telepon di kasir.

Setelah Anda membuat basis data nomor telepon, agar dapat mengirim pesan secara massal, Anda memerlukan platform untuk pesan teks massal, seperti plugin SMS WordPress.

Kelebihan memasang plugin SMS di situs WordPress Anda

Seperti yang Anda lihat, pesan teks adalah alat yang sangat serbaguna yang akan melengkapi rencana pemasaran digital Anda. Statistiknya akan membuat Anda tercengang:

• SMS memiliki rasio buka 98% sementara email hanya 20-30%.
• 90% SMS dibaca dalam waktu 3 detik.
• 50 persen konsumen AS yang menerima SMS bermerek kemudian melakukan pembelian langsung.
• Penerima pemasaran SMS memiliki konversi sekitar 14%.
• SMS memiliki kemampuan untuk mendukung media pemasaran digital lainnya.
• SMS sangat populer karena batas 160 karakternya membuatnya mudah dipahami dan tidak membutuhkan waktu untuk membacanya.

Di sini Anda dapat melihat studi kasus pemasaran pesan teks . Singkatnya, sirkuit balap motor Inggris menggunakan kampanye pesan teks untuk menyediakan halaman pemesanan tiket yang dioptimalkan kepada 45.000 penerima dan menghasilkan ROI sebesar 680%. Menarik!

Sumber: https://www.voicesage.com/blog/sms-compared-to-email-infograph/

Anda mungkin merasa siap untuk menjadikan pesan SMS sebagai bagian dari rencana pemasaran Anda sekarang. Jelas bahwa ini adalah saluran pemasaran yang sangat efektif. Ada beberapa opsi plugin SMS WordPress yang dapat Anda gunakan yang memiliki integrasi yang lancar dengan plugin Anda yang lain, pembuatan pesan teks melalui antarmuka WordPress, kemampuan untuk mengirim tautan pendek, analisis yang bermanfaat, dan memungkinkan Anda untuk mengelola semuanya melalui satu platform.

Beragam pilihan plugin SMS WordPress

Berikutnya: berbagai pilihan plugin yang terdiri dari 10 pilihan, beberapa mungkin lebih cocok untuk beberapa fungsi daripada yang lain. Lakukan riset sebanyak yang Anda perlukan untuk menemukan yang paling cocok untuk bisnis Anda!

1. Formulir Tangguh dengan Add-On SMS Twilio

Dapatkan Paket Bisnis Formidable Pro dan mulailah mengumpulkan nomor telepon pelanggan Anda ke dalam Formulir Formidable Anda! Jika Anda tertarik untuk membuat formulir dan memasukkan informasi melalui pesan teks, ini adalah pilihan yang bagus. Formulir Formidable sangat berguna untuk pemungutan suara teks komunitas, memungkinkan pelanggan menjawab survei tanpa harus mengunjungi situs Anda, dan merekam semua jawaban teks untuk analisis pemasaran di masa mendatang.

Semua komunikasi dapat dilakukan melalui SMS dengan add-on Twilio SMS. Twilio adalah platform komunikasi berbasis cloud yang menambahkan pesan ke situs web Anda: kirim dan terima SMS, MMS, dan pesan obrolan global. Tidak perlu menegosiasikan kontrak dengan operator, dengan perangkat lunaknya Anda dapat menghubungi semua orang. Tidak ada kontrak dengan Twilio, Anda membayar sesuai dengan apa yang Anda gunakan, mulai dari $0,0075 per teks yang dikirim atau diterima.

Fitur bermanfaat lainnya adalah pesan bersyarat dan terjadwal, cocok untuk musim liburan, mengirimkan ucapan selamat ulang tahun, dan meminta masukan setelah janji temu.

Jelajahi Formidable Forms + Twilio

2. Gravity Forms dengan add-on Twilio

Alternatif populer untuk Formidable Forms adalah Gravity Forms, jadi jika Anda sudah menginstalnya, ketahuilah bahwa aplikasi ini juga memiliki add-on Twilio yang dapat diintegrasikan dengan lancar. Sekarang Anda dapat mulai menerima pemberitahuan melalui SMS setiap kali formulir dikirimkan atau pembayaran diterima. Aplikasi ini juga memiliki pemendek URL untuk mengirim tautan, karena aplikasi ini terintegrasi dengan Bitly; dan dengan add-on PayPal Anda dapat mengirim pemberitahuan SMS setelah pembayaran dikonfirmasi.

Add-on Twilio tersedia dengan lisensi Gravity Pro dan Elite. Lihat add-on lain yang disertakan dalam setiap paket dan lihat bagaimana add-on tersebut juga akan membantu Anda berinteraksi dengan pelanggan.

Jelajahi Gravity Forms + Twilio

3. Pemesanan Jam Janji Temu dengan add-on Twilio atau Clickatell

Antarmuka pemesanan janji temu memungkinkan kedua belah pihak mengomunikasikan ketersediaan mereka dengan cara yang jelas, tidak perlu lagi percakapan bolak-balik yang membosankan untuk mencoba menyepakati tanggal atau waktu. Pemesanan Jam Janji Temu dapat digunakan untuk janji temu yang memiliki waktu mulai dan durasi tertentu! Anda dapat mengatur jam buka dan hari kerja, mengatur durasi janji temu, dan juga menentukan tanggal tidak tersedia. Plugin WordPress ini berguna untuk menjadwalkan kelas, janji dengan dokter, rapat, dan lainnya.

Appoint Hour Booking adalah alat fleksibel yang memungkinkan banyak penyesuaian dan plugin. Anda dapat menautkan formulir ke plugin pemroses pembayaran dan add-on SMS.

Ada dua opsi tambahan SMS untuk Pemesanan Jam Janji Temu:

• Dengan memasangkan dengan Twilio: Anda dapat mengirim pemberitahuan pemesanan dan pengingat otomatis sebagai SMS sehingga klien tidak akan lupa tentang janji temu yang akan datang dan juga memberi mereka kemungkinan untuk menjadwal ulang.
• Dengan memasangkannya dengan Clickatell: Memungkinkan komunikasi bilateral antara Anda dan klien dengan mengirimkan pesan yang dipersonalisasi ke ponsel di seluruh dunia, dan Anda dapat melihat laporan analitik secara real time. Anda dapat mengakses add-on Clickatell dengan membeli paket Appointment Hour Booking Professional.

Jika Anda hanya mengirim SMS ke klien di AS, dan Anda menggunakan nomor panjang alih-alih kode pendek, harganya sebanding. Sebaliknya, jika Anda mengirim SMS ke luar AS dan/atau ingin menggunakan kode pendek, Clickatell akan mengenakan biaya tambahan.

Jelajahi Pemesanan Jam Janji Temu + Twilio/Clickatell

4. Kegembiraan Teks

Berhubungan dengan pelanggan dan pengikut blog Anda mudah dilakukan dengan Joy of Text. Dengan versi gratis, Joy of Text Lite, Anda dapat mengirim SMS ke grup atau individu. Aplikasi ini memiliki formulir berlangganan bawaan dan secara otomatis mengirimkan pesan sambutan kepada mereka yang berlangganan. Anda juga dapat mempersonalisasi pesan Anda dengan berbagai macam tag dan memeriksa apakah setiap telepon yang dimasukkan valid.

Di sisi lain, Joy of Text Pro memiliki fitur tambahan berikut: dukungan untuk Twilio, integrasi dengan basis data pengguna WordPress, Anda dapat menerima dan mengarahkan pesan SMS masuk ke telepon atau email, Anda dapat mengirim pesan jarak jauh, membaca pertukaran teks sebagai untaian pesan, dan masih banyak lagi!

Joy of Text dapat diintegrasikan secara mulus dengan WooCommerce, Gravity Forms, Easy Digital Downloads dan WhatsApp.

Jelajahi Joy of Text

5. Twilio untuk WooCommerce

Buat pelanggan Anda senang dengan notifikasi otomatis!

SMS adalah cara terbaik untuk memberitahukan pelanggan tentang status pesanan mereka, dan dengan Twilio untuk WooCommerce — add-on WooCommerce resmi — Anda bahkan dapat menyesuaikan SMS 'Berhasil Dikirim' dan menambahkan kode kupon untuk pembelian berikutnya dari pelanggan Anda, jangan takut untuk berkreasi dengan alat yang cepat dan efektif ini.

Dengan Twilio untuk WooCommerce, klien dapat memilih untuk menerima pembaruan SMS selama proses pembayaran, dan mereka akan menerima teks baru setiap kali status pesanan mereka berubah. Add-on ini sepenuhnya dapat disesuaikan, Anda dapat mempersonalisasi teks untuk semua pembaruan status melalui Manajer Status Pesanan. Sangat mudah digunakan!

Jelajahi Twilio untuk WooCommerce

6. Amelia

Amelia adalah plugin pemesanan WordPress lainnya. Plugin ini memungkinkan Anda mengirim pengingat untuk acara mendatang sebagai pemberitahuan email dan SMS kepada pelanggan (atau karyawan) Anda. Plugin ini sangat cocok untuk konsultan hukum, pusat kebugaran, klinik, salon kecantikan, dan pusat perbaikan.

Caranya sangat mudah: pilih waktu untuk mengirim pengingat dari tiga pilihan yang tersedia, pilih nama ID pengirim, dan atur pilihan pesan Anda. Tidak perlu pelatihan sebelum Anda dapat mulai menggunakannya.

Dengan Amelia, Anda dapat sepenuhnya mengotomatiskan interaksi dengan pelanggan menjadi pengalaman pemesanan yang lancar. Sinkronkan dengan Google Calendar dan WooCommerce, tetapkan jadwal layanan khusus, tambahkan kolom khusus ke formulir pemesanan, konfigurasikan acara satu kali, dan banyak lagi!

Jelajahi Amelia

7. Paket Ekstensi Lengkap Easy Appointments

Easy Appointments adalah plugin gratis untuk mengelola reservasi. Untuk membuat pengingat teks, Anda perlu membeli paket Ekstensi All in One untuk mengintegrasikan Twilio dan menambahkan kolom telepon ke formulir klien Anda.

Beberapa fitur Easy Appointments adalah kemampuan untuk membuat kalender lengkap untuk setiap lokasi, layanan, dan pekerja bahkan dengan jadwal yang paling rumit sekalipun. Mengenai label harga, Anda dapat menyembunyikan harga, menambahkan mata uang khusus, dan menampilkan sebelum/sesudahnya.

Dengan ekstensi ini, Anda dapat menambahkan ke plugin Anda: sinkronisasi Google Calendar 2 arah, iCalendar, Twilio, dan mengintegrasikan WooCommerce dan PayPal. Twilio akan memungkinkan Anda mengirim pemberitahuan SMS untuk konfirmasi pemesanan dan pengingat, dan ada templat yang disertakan untuk komunikasi yang lebih cepat.

Jelajahi Janji Temu Mudah

8. Notifikasi dengan Ekstensi Pushbullet

Notifikasi merupakan alternatif yang bagus untuk email WordPress bawaan. Anda dapat membuat pemberitahuan push dan peringatan khusus dalam hitungan menit untuk pelanggan Anda. Integrasi ini membuka peluang untuk pemberitahuan push dan SMS yang mudah.

Sangat mudah: pilih tindakan pemicu (seperti mengeposkan konten baru), buat pesan, tetapkan penerimanya, dan simpan! Sekarang setiap kali tindakan terjadi, pemberitahuan yang Anda buat akan dikirimkan ke orang-orang yang Anda cantumkan sebagai penerima.

Anda juga dapat membuat pemberitahuan untuk diri Anda sendiri, misalnya, ketika ada komentar baru atau pengguna baru telah mendaftar.

Ekstensi Pushbullet akan memungkinkan Anda mengubah notifikasi ini menjadi pesan SMS. Ekstensi lain yang tersedia memungkinkan Anda mengirim notifikasi saat kondisi tertentu terpenuhi, menjadwalkan notifikasi, dan menautkan ke WooCommerce. Sejauh ini Pushbullet hanya memungkinkan Anda mengirim teks ke ponsel Android.

Jelajahi Notifikasi + Pushbullet

9. SMS WordPress

Pilihan lain untuk meningkatkan bisnis Anda: dengan WordPress SMS Anda dapat mengelola pelanggan dan grup, menjadwalkan SMS, mengirim buletin SMS dan mendukung unicode. Setelah instalasi cepat dan konfigurasi sederhana, Anda akan menemukan bahwa antarmukanya sangat ramah pengguna.

WordPress SMS berfungsi dengan baik untuk semua fungsi pemasaran SMS, sangat cocok untuk semua orang, mulai dari restoran, lembaga amal, gereja, hingga situs e-commerce. Tulis dan jadwalkan teks langsung di dasbor WordPress Anda!

Ini adalah pilihan bagus bagi mereka yang mencari kebebasan untuk memilih penyedia SMS mereka.

Jelajahi WordPress SMS

10. SMS Woo

Plugin ini menggabungkan pemasaran pesan teks dan pembaruan pembelian. Ini adalah plugin gratis, Anda hanya perlu membayar untuk pesannya. Plugin ini mudah digunakan dan dioptimalkan untuk e-commerce.

WooSMS sangat cocok untuk mengirim pesan SMS massal yang mempromosikan produk dan memberi tahu pelanggan tentang pesanan mereka. Anda juga dapat menggunakan WooSMS untuk mengirimi Anda pesan setiap kali ada pesanan baru atau stok habis.

WooSMS dirancang untuk memudahkan transaksi bisnis saat klien berasal dari negara lain, memiliki templat multibahasa dan nomor secara otomatis diubah ke format internasional.

Ini adalah plugin yang sangat lengkap, fitur lain yang disertakan adalah pemendek URL dan kemungkinan untuk komunikasi bilateral dengan pelanggan.

Jelajahi WooSMS

Opsi lebih lanjut

Mungkin tidak satu pun dari opsi ini yang sesuai dengan kebutuhan Anda, dalam hal ini, teruslah menjelajah! Ada banyak lagi opsi plugin yang tersedia untuk WordPress. Bahkan, jika Anda memiliki sedikit pengalaman dalam pengkodean, Anda dapat mencoba membuat plugin Anda sendiri dalam PHP, lihat blog Twilio, yang memiliki tutorial yang bagus untuk itu.

Atau Anda dapat menggunakan Zapier, yang akan mengintegrasikan semua alat favorit Anda. Versi gratisnya menghubungkan Anda ke tim dukungan mereka, membuat koneksi satu-ke-satu antara aplikasi Anda dan memungkinkan Anda mengotomatiskan beberapa tugas. Sangat mudah! Dengan beberapa klik, buat alur kerja dan luangkan lebih banyak waktu untuk memecahkan masalah penting. Dengan versi Premium Anda dapat membangun alur kerja yang lebih kompleks dengan lebih banyak langkah dan menambahkan kondisi.

Untuk menyimpulkan

SMS menjadi bagian penting dari pemasaran multisaluran yang efektif dan tidak memerlukan investasi besar. Ini adalah alat yang sangat mudah digunakan yang memungkinkan banyak penyesuaian dan ada banyak aplikasi untuk semua aplikasinya, dari pengecer daring hingga penyedia layanan.

SMS adalah salah satu saluran pengiriman pesan paling cepat dan memungkinkan interaksi 1:1 dengan pelanggan. Email dan media sosial adalah metode yang telah teruji dan Anda dapat dengan mudah mengintegrasikan pesan teks ke dalam kampanye Anda.

Setelah menganalisis sepuluh pilihan untuk plugin SMS, kita dapat menyimpulkan bahwa pemasaran SMS juga dapat melacak ROI yang berarti dan mengumpulkan informasi yang berguna, sehingga menghilangkan kesalahpahaman bahwa pemasaran SMS merupakan saluran yang tidak dapat dilacak.