יכולת הסתגלות בעולם הדינמי הנוכחי היא תכונה מכרעת שכל אחד בעולם כיום צריך להחזיק. זה כל כך חשוב שהוא גורם מכריע לכישלון או הצלחה עסקית.
דוגמה ברורה לאופן שבו הזמן משתנה היא מגיפת קוביד 9 הנוכחית שמרעידה את העולם. זה הביא סיפורים שלא סופרו לא רק להיבט הבריאותי של פעילויות אנושיות, אלא גם השפיע ברצינות על החיים העסקיים של אנשים. אין פלא, גמישות ופעילות יזומה בהחלט יעזרו לעסקים ולבעלי עסקים לעבור את התקופה הסוערת הזו ולעשות מזה הצלחה.
כמו כן, ראוי לציין שבניגוד לבעבר כאשר ישנם חסמים מקומיים שמפריעים לעסקים למכור בחו"ל, התקדמות בטכנולוגיה, הולכת וגוברת היחסים הבינלאומיים ושיתוף הפעולה, והסכמי סחר סבירים הופכים את הדברים לקלים יותר עבור העולם בגלובליזציה. .
עם זאת, האם יש סיבות מוצקות לאדם לצאת לבינלאומי? כן הם כן. לדוגמה, הדו"ח על מסחר מקושר עולמי הצביע על כך שנכון לשנת 2019 כ-57% מהקונים המקוונים קיבלו מוצרים ממדינה אחרת מלבד הבית שלהם. כאילו זה לא מספיק, ההנחה היא שעד שנגמר שנת 2020 המסחר האלקטרוני חוצה גבולות היה צריך להגיע לטווח של טריליון דולר . אינדיקטור ברור שצריך לצאת למסחר אלקטרוני חוצה גבולות.
זה עשוי להיראות מאתגר כאשר אתה רוצה לקחת על עצמו את האחריות של מעבר לגבול שלך. עם זאת, בגלל העובדה שהמסחר האלקטרוני חוצה גבולות כאן כדי להישאר, עדיף להסתגל במהירות לסגנון העסק הזה הרבה לפני כל מתחרים פוטנציאליים שעשויים להתעכב בהחלטותיהם לעבור את הגבול.
אם תרצה ללמוד עוד על התאמת העסק שלך למסחר אלקטרוני חוצה גבולות, אנא שים לב שכן מאמר זה מבודד את הדרך הטובה ביותר להתאים את העסק שלך למסחר אלקטרוני חוצה גבולות.
1. הרעיון של שוק מסחר אלקטרוני חוצה גבולות: במילים פשוטות, מסחר אלקטרוני חוצה גבולות הוא מכירה של מכירת סחורות ומוצרים כמו גם הצעת שירותים במדינות רבות ושונות.
כשתסתכלו על הרעיון הזה, תבינו שמסחר אלקטרוני חוצה גבולות הוא חברת בת של שוק המסחר האלקטרוני העולמי שצומח באופן אקספוננציאלי היום. אז הרווחיות של המסחר האלקטרוני הגלובלי היא מצביע חיוני לכך ששוק חוצה גבולות ברחבי העולם הופך לנגיש יותר בעזרת הגלובליזציה. מודלים וסטטיסטיקות של מומחים בתחום המסחר האלקטרוני הראו שעות נוספות שכאשר מדובר בקנייה קמעונאית מלקוחות ברחבי העולם, המסחר האלקטרוני היה עד לפופולריות אדירה. וכי צפוי שעד שנת 2023, שווי המסחר האלקטרוני העולמי יהיה למעלה מ-6.5 מיליארד דולר וזה יהיה כ-22% מכלל ההפלגות העולמיות בקמעונאות, כי יותר מתמיד אנשים הופכים לחכמים טכנולוגיים בשל העובדה שאנו לחיות בעידן הדיגיטלי.
ובכן, אולי תרצו לדעת מדוע אנשים עושים קניות יותר ויותר מחוץ למדינת הולדתם. סקר שנערך בקרב צרכנים בארה"ב מראה שכ-49% עושים קניות מעבר לגבול פשוט בגלל שהם רוצים להכיר את המחירים הזולים של הסחורות הזמינות, כ-43% מתערבים בקניות כדי ליהנות מגישה למותגים שאינם בביתם. מדינה, וכ-35% קונים בחו"ל כי הם רוצים לקבל מוצרים ושירותים מיוחדים וייחודיים שאינם זמינים במדינה שלהם.
כאשר אתה מעודכן היטב על הדחף מאחורי מסחר אלקטרוני חוצה גבולות, אתה תועבר למקסם את המכירות שלך חוצות גבולות על ידי התמקדות כיצד תוכל לקבל יותר תשומת לב מהקהל הבינלאומי.
מכירה מעבר לגבול היא מיזם רווחי שכל אחד יכול לחשוב עליו, ולעולם לא תצטער על שנכנסת אליו.
2. שלבים שעוזרים לך לבדוק שחנות המסחר האלקטרוני שלך מוכנה לעסקאות חוצות-לאומיות: אנו נבדוק צעדים בסיסיים שיכולים לעזור לך להבטיח שהעסק שלך מתאים היטב לכל צורך ומכשולים שעלולים להופיע בדרכך במהלך ההמשך ברמה חוצה לאומית.
הגורם הקובע העיקרי להצלחה עבור כל מסחר אלקטרוני חוצה גבולות הוא תוכן מותאם אישית כמו גם תוכן מקומי לכל מה שאתה מציע לקהל שלך.
עכשיו בואו נצלול לתוך השלבים.
שלב 1: טיפול בבעיות בעסקאות
כאשר אתה חושב למכור בינלאומי, אתה צריך לחשוב על איך תתמודד עם עיבוד תשלומים. עדיף שתתחיל להתכונן לדברים כמו:
- אפשרויות תשלום: כשזה מגיע לאפשרויות תשלום, תוכן מותאם אישית יגרום לכך שתשקול את שיטות התשלום השונות עבור מדינות שונות. לדוגמה, עדיף שתשתמש באפשרויות התשלומים של השוק הסיני ללקוחות כמו AliPay ו-WeChat ולא בכרטיסי החיוב ובכרטיסי האשראי הרגילים.
לפעמים, ששתי מדינות או יותר קרובות יותר לעצמן, לא אומר שהן ישתמשו באותן אפשרויות תשלום. לדוגמה, בהולנד הצרכנים נוטים יותר להשתמש ב-iDeal, אפשרות העברה בנקאית ישירה, בעוד שצרפת תהיה מנוי בקלות על השימוש בכרטיסי אשראי וכרטיסי חיוב.
אז כדי להיות על הצד הבטוח יותר בכל הנוגע לאפשרויות תשלום, ודאו שאתם מאפשרים אפשרויות תשלום רבות.
- ממיר מטבעות: בידיעה שלקוחות בינלאומיים משתמשים במטבעות שונים, זה יהיה מתחשב בכם אם כבר תשלב ממיר מטבעות באתר או בחנות המסחר האלקטרוני חוצה הגבולות שלכם.
- שיקול של מס: כשמדובר במכירה בינלאומית, לעולם לא ניתן להתחמק או לברוח ממסים. זה יכול להיות מסי יבוא או בלו שגובים על ידי הרשויות הפיסקליות.
זה יהיה חכם מצידך אם תתייעץ עם אנשי מקצוע משפטיים או מס על מנת שתהיה מוכן לאסטרטגיה הטובה ביותר עבור עסקי המסחר האלקטרוני שלך בכל הקשור למיסוי.
כמו כן, ודא שהלקוחות מודעים היטב מה יהיה התשלום הכולל שלהם כולל מיסים. זה לא קשה לחישוב מכיוון שיש מחשבוני מס שניתן לכלול באתר או בחנות המסחר האלקטרוני שלך ולוודא שכל העלויות מחושבות לפני שהלקוחות מבצעים צ'ק-אאוט.
- תשלומים מאובטחים: הבטח כיסוי בטוח של פרטי התשלום של הלקוחות שלך כשהם משלמים באינטרנט ושהם לא נמצאים בסיכון גבוה לשלם מהחנות שלך.
אתה יכול להבטיח בטיחות מירבית על ידי אישור SSL המגן על פרטים רגישים של עסקאות. זה יגן עליהם מפני האקרים.
שלב 2: טיפול בבעיות לוגיסטיקה
דבר אחד שאתה צריך לחשוב עליו כשאתה מוכר בינלאומי הוא איך תביא את הסחורה או המוצרים ללקוחות שמוכנים ויכולים לקנות. אתה צריך לבחור אם תעביר אותם לצרכן או דרך היבשה, האוויר או הים.
מעניין שיש חברות הזמינות לעזור לך עם משלוח של מוצרים לחו"ל. דוגמאות לכאלה הן UPS , DHL וכו'. ישנם שני דגמים שאתה יכול להחזיק בהם בכל הנוגע ללוגיסטיקה. כלומר או שאתה משתמש במודל דרופשיפינג או שאתה מחזיק במוצר שלך.
דרופשיפינג הוא מודל שכולל מכירת מוצרים שאינם הכרחי שלך או אלה שיצרת ולשלוח אותם ללקוחות. אתה משתף פעולה עם ספקים שמטפלים בייצור, אחסון והובלה של המוצרים לצרכנים.
כמו כן, כאלטרנטיבה, אתה תמיד יכול לקבל את המוצרים שלך לבד שבהם אתה יכול לשלוט בכל מה שקשור למוצרים וזה יעזור לך לעקוב בקלות אחר מה יש לך במלאי או לא, ולא תצטרך לחכות שמישהו אחר יעשה זאת. לקחת אחריות על הכל בשבילך. החזקה במוצרים שלך תגרום לכך שתזדקק להון ראשוני עצום שתוכל להשתמש בו כדי להתמודד עם כל מה שקשור אליו.
למרות שזה עשוי להיות קשה לבחור באחד משני הדגמים, חלק מבעלי העסקים החליטו לשלב את שתי הגישות ולנצל את היתרונות שלהן.
שלב 3: לוקליזציה: השחקן העיקרי להצליח במסחר אלקטרוני חוצה גבולות הוא לוקליזציה כפי שהוזכר קודם לכן במאמר זה. זהו תהליך שעוזר לך להתאים וליישר סחורות או מוצרים שאתה מציע כדי לעמוד בציפייה למיקום ספציפי. כאשר אתה חושב על לוקליזציה של התוכן שלך, סביר להניח שתרצה לשקול ניואנסים של שפה ותרבות.
השפה היא החלק המכריע ביותר באסטרטגיית לוקליזציה בעת טיפול בתרגום של האתר או חנות המסחר האלקטרוני שלך. המוצרים שלך צריכים לכלול תיאורים מלאים בשפות הדומיננטיות במיקום שאליו אתה ממקד. מעניין, אתה לא צריך להיות מודאג לגבי האופן שבו תפעל לוקליזציה כי כלי לוקליזציה רב עוצמה כמו ConveyThis הוא הפתרון לכל זה. מבלי שתלמדו לקוד או תעשו משהו מיוחד, ConveyThis יתרגם וימקם עבורכם את התוכן שלכם תוך מספר דקות.
מלבד שפה, ניואנסים תרבותיים צריכים לבוא לידי ביטוי במוצרים שלך. משמעות הדבר היא שאתה רגיש להבדלים התרבותיים במיקום המטרות שלך. לדוגמה, חגיגות וחגים מסוימים המקובלים בחלק אחד של העולם אפילו לא מוכרים בחלקים אחרים. פתרון לתרגום שלנו כמו ConveyThis יעזור לך להתאים זאת גם בפרויקט הלוקליזציה שלך.
כשתגיעו לנקודה זו של המאמר, תודו בצדק שמסחר אלקטרוני חוצה גבולות הוא הדרך ללכת מכיוון שהוא לא עוזב בקרוב. זה יעזור לך להרחיב את טווח ההגעה העסקי שלך, ליהנות ממכירות גלובליות והכרה וכן לקבל את היתרונות הרבים הנלווים לכך. השתמש בכלי הלוקליזציה שלנו היום וראה כיצד זה הופך לסיפור שלך בהקדם האפשרי.