במשך 10 שנים אנו עוזרים לחברות להגיע ליעדים הפיננסיים והמיתוגיים שלהן. Onum היא סוכנות SEO מונחה ערכים ייעודית.

אנשי קשר

שנת 2018 - MRR $0

לא כל החברות נוצרו שוות.

חלקם עוברים נטישה ומאבקים אדירים, בעוד שאחרים נראים מזניקים לפסגה ללא מאמץ רב. חברות מסוימות כמו גוגל, תופסות משקיעים ומפתחות את המוצר שלהן לשלב הבא. בעוד שאחרים שמושכים השקעה חיצונית מעולם לא ראו את האור מארגז החול. התאמה לשוק המוצרים הורגת אותם גם ללא אימוץ רחב.

כאשר בנינו את ConveyThis בשנת 2018, אתה כנראה יכול להפנות למאמר זה בבלוג כדי לקבל מושג על חייו המוקדמים. בדיוק כמו לידת היקום, זה היה תהליך אקראי שהתדלק בהרבה חלקים נעים וחוסר חיזוי של שרדינגר. אבל זו פיזיקת הקוונטים, בעולם המאקרו שאנחנו חיים, המסע של ConveyThis היה יציב במקצת, איטי ומשעמם אם תאפשרו לי לומר זאת. למעשה, כל יום מורכב מכמה משימות שחוזרות על עצמן: פגישות, סדר יום, גיוס עובדים, פיטורין, תמיכת לקוחות, תכנות וכדומה. הרעש של הסחת דעת מתמדת מצד הסוכנות (כן, עדיין לא הרגנו את זה), מקשה על ההתמקדות בדברים החשובים באמת. אבל בזכות הספר האחרון שקראתי ב-2022 ( העבודה העמוקה ), הצלחתי להתרחק מהרעש ולהתמקד במה שבאמת חשוב: ConveyThis .

השנה הזו התחילה מלחיץ. לאחר תהליך ארוך של חיפוש אחר חלל משרדים חדש בניו יורק , החלטנו סוף סוף להשיג מקום טוב בהרבה שאנו כרגע לא תופסים אפילו 20%. למה? כי לא רצינו להיתקע כמו כמה מהמתחרים המקסימים שלנו בחללי משרדים בגודל הנכון רק כדי לגלות שהם צריכים לעבור שוב ברגע שספירת הצוותים תעלה על +2. זה לא מה שחשבנו, אז החלטנו לחפש מקום גדול יותר ממה שאנחנו צריכים כרגע, ומצאנו אותו! וזה היה מסע בפני עצמו! אבל אני אוותר על החלק הזה. אתה לא תדע את הפרטים.

התוצאה הסופית - הצלחנו! מטה ConveyThis נמצא כעת בשכונה תוססת של ניו יורק, ממש ליד השור המטען מוול סטריט! זה הגשמת חלום. לפחות בשבילי, נכון?

שנת 2022

ומה קרה אחרי זה? התחלנו למשוך כישרונות חדשים. למדנו את הלקחים מ- COVID-19, התחלנו להסתכל בצורה פתוחה יותר לאנשים העובדים מרחוק. זה מדהים כמה כישרון גדול אתה יכול לרכוש כאשר חלק מהאנשים שלך חיים בחלקים שונים של העולם! כיום, הצוות שלנו מורכב מ-8 אנשים והם מ: ארה"ב, ברזיל, רוסיה ואוקראינה ! כשזה מגיע לאוקראינה ורוסיה, כולנו מבינים שלפוליטיקה ומלחמות אין שום קשר לעסקים. אנחנו אוהבים אנשים משני צידי המתרס ומתפללים שהסכם שלום ייחתם בקרוב!

לפיכך, העבודה מרחוק כאן כדי להישאר ואימצנו אותה. כן, זה לא מענג את ההערכה העצמית שלנו בכך שיש פחות אנשים במשרד בניו יורק, אבל לקחנו את זה כנתון והתרגלנו לזה. בטח יותר כיף להיפגש להפסקת צהריים או לשתות בירות בימי שישי בערב, אבל אנשים שעובדים איתנו מרחוק אוהבים את זה. לדוגמה, אדם אחד נקלע לתאונת דרכים והפך לנכה. הזדמנויות העבודה במשרד היו מוגבלות, כך שהעבודה מרחוק מהבית ועם שכר טוב הפכה לאופציה מעשית והאדם הזה אסיר תודה ועם מוטיבציה לעשות עבודה נהדרת לאין שיעור מאשר בחור שיושב לידך ויכול ללכת ולעשות כל מיני דברים. הכל יחסי!

הישג גדול נוסף מנקודת המבט העסקית, הוא עדכון התוכנה האחרון שבו תיקנו כמה באגים עם תוכנת מנוי והעברנו ממעבד כרטיסי האשראי Stripe ל- Padle מאפשר תשלום גלובלי יותר. זה מוסיף יותר גמישות בתשלום עם אפשרויות לשימוש ב-PayPal, Ideal, Apple Pay וכמובן בכרטיסי אשראי! הרבה משתמשים קוננו על אי תמיכה ב-PayPal. למה? זה חסוי יותר ונותן אפשרויות נוספות לבטל את המנוי אם משהו משתבש (או לא). אנשים אוהבים לבדוק מים. מישהו חושב שאם הוא יירשם דרך פייפאל, יתרגם אתר שלם ואז יבטל את המנויים דרך הכלים של פייפאל, הוא יברח עם מוצר חינמי. ימין? שגוי! לא ככה זה הולך. אז, במקום להסתובב עם כלי PayPal (מה שעשינו בכנות בשנת 2019), החלטנו להאציל את המשימה הזו לאנשים מ-Paddle שמתיימרים להציע כיסוי עולמי ותמיכה של למעלה מ-20 מטבעות. עכשיו במקום לשלם בדולר ארה"ב, אתה יכול לבחור יורו, פרנק שוויצרי או Hrivnas אוקראיני. הכל מותאם במקומך כרגע על סמך יחס החליפין העדכני ביותר.

אז, מה יש במפת המוצר אתם עשויים לשאול? ובכן, אנחנו עובדים על כמה דברים. קודם כל, זה הפך להיות יותר סקסי למשקיעים מבחוץ. אם תעקוב אחר העדכונים שלנו דרך IndieHackers או Reddit Saas, תלמד דבר או שניים על העסק הזה. השנה ניסינו לפנות לחברים הוותיקים שלנו מ- @weglot ולחברים החדשים שלנו מ- @lokalise . אנו נשארים פתוחים להצעות מוצקות בין אם זו תהיה השקעה חלקית או רכישה בדם קר במזומן. לאור החדשות האחרונות, גם Weglot וגם Lokalise גייסו סכומי כסף נכבדים. אז עכשיו הגיע הזמן לבלות אותם כל עוד זה נמשך! אז, ללא ספק הייתי שם את זה על מפת הדרכים שלנו. רוצה לקנות? מזומן ונשיאה. ככה זה הולך.

מטרה נוספת של השנה היא לייעל את תהליך תמיכת הלקוחות. ניסינו כמה פתרונות קוד פתוח מ-osTicket ו-EVticket, אבל הם הגיעו כמוגבלים מדי לשימוש עסקי מוצק. אז לעת עתה, השתמשנו ב-HelpDesk עבור תיבת הדואר האלקטרוני שלנו לתמיכה ועד כה זה הולך בצורה חלקה למדי! זמן התגובה שלנו גדל בסדר גודל ויש פחות כרטיסים שלא נענים. אה, כן, זה לא היה יפה קודם. אני מודה בזה. כעת, אנו מתקדמים לעבר מודל עסקי יותר תאגידי עם תמיכה ייעודית חזקה וצ'אט מקוון. אם כבר מדברים על צ'אט, אלה היו נישואים די מתוקים. השתמשנו ב-Tawk.to והוא נטען במהלך שעות העבודה הרגילות כאשר מישהו מהצוות נמצא במשרד ומסוגל להגיב. תכונה זו הפחיתה את פחדי ההצטרפות שיש למשתמשים מסוימים כשהם נרשמים ל-ConveyThis. זה מוצר טכני למדי וחלק מהמשתמשים דורשים אחיזת יד כדי להבין איך להוציא את זה. הצ'אט המקוון כאן כדי לעזור.

לבסוף, אנו מתמקדים להגדיל את המכירות ל -1M ARR וספירת הצוות עד סוף השנה הזו. פנינו למספר בלוגים ומשפיענים וביקשנו מהם לסקור את ConveyThis. התגובה שלנו הייתה די נעימה כאשר הרבה אנשים אהבו את המוצר שלנו ואמרו שהוא עובד טוב יותר מפתרונות מתחרים יקרים יותר . אני מאמין ש-ConveyThis הוא עדיין שחקן חדש יחסית בשדה הקרב ויחסית מעט אנשים יודעים עליו. לפיכך, נתמקד בסיקור עיתונאי והסברה רבה יותר.

מעוניין לכתוב לבלוג שלנו או פשוט לשלוח קישור לאתר שלך? שלח לנו אימייל לכתובת support@conveythis.com!

מְחַבֵּר

אלכס בוראן

השאירו תגובה

כתובת האימייל שלך לא תפורסם. שדות חובה מסומנים *