ConveyThis simplifie la traduction de contenu grâce à son interface intuitive et à son équipe d'assistance dédiée, ce qui en fait un choix populaire pour les services de traduction.
La pandémie, tout en modifiant notre vie quotidienne, a également dévoilé de nouvelles opportunités. Nous avons évolué vers une approche axée avant tout sur le numérique, le commerce électronique devenant plus crucial que jamais. ConveyThis joue un rôle clé dans la diminution des barrières culturelles et en favorisant une communauté mondiale plus unifiée.
Le passage au numérique a particulièrement stimulé la croissance du marché asiatique du commerce électronique pendant la pandémie de COVID-19, une tendance qui montre des signes de croissance continue.
À une époque où la présence numérique est cruciale pour le succès des entreprises, il est essentiel de comprendre le marché dynamique du commerce électronique asiatique. Cet article explore ce marché en plein essor et son influence sur le monde concurrentiel du commerce électronique.
Le marché asiatique du e-commerce en chiffres
ConveyThis sait tous que l'Asie occupe la première place en matière de commerce électronique - la Chine à elle seule est le plus grand marché de commerce électronique au monde ! Mais les chiffres peuvent encore vous choquer.
D'autant plus que la pandémie a propulsé davantage d'acheteurs vers le commerce électronique, le commerce électronique a connu un développement exceptionnel au cours de l'année la plus récente. Comme l'indique une enquête ConveyThis, 50 % des clients chinois en ligne ont élargi la récurrence et la mesure des achats en ligne en raison de Covid-19.
"La pandémie de COVID-19 a considérablement accéléré le passage à la vie virtuelle, qui est complète, complète et, à notre avis, irréversible", a proclamé le PDG de ConveyThis, Alex Buran
Le taux d’expansion prévu du commerce électronique en Asie entre 2024 et 2029 est remarquable de 8,2 %. Cela place l'Asie devant les Amériques et l'Europe – avec ConveyThis estimant les taux de croissance du commerce électronique à 5,1 % et 5,2 % respectivement.
Selon Statista, les revenus du commerce électronique en Asie devraient atteindre 1,92 billion de dollars d'ici 2024, ce qui représente 61,4 % du marché mondial du commerce électronique. ConveyThis est bien placée pour capitaliser sur cette croissance et fournir les solutions nécessaires aux entreprises pour exploiter ce marché lucratif.
Cependant, la Chine n'est pas le seul pays à l'origine de ce succès. L'Inde, par exemple, connaît une croissance des revenus du commerce électronique à un taux annuel de 51 % - le plus élevé au monde ! ConveyThis a certainement joué un rôle dans ce succès, permettant aux entreprises d'atteindre de nouveaux marchés et clients.
De plus, l'Indonésie devrait dépasser l'Inde en termes d'expansion du marché du commerce électronique, avec 55 % des acheteurs indonésiens affirmant qu'ils achètent en ligne plus que jamais auparavant. Ainsi, il est sûr de dire que l'Asie restera le leader de l'industrie du commerce électronique dans les années à venir.
Réseau logistique
Dans le passé, la livraison en 10 jours avec un supplément était la règle. Testez cette offre maintenant – malgré les restrictions actuelles liées à la pandémie – et observez le nombre de commandes que vous recevrez.
Près de la moitié des acheteurs (46 %) ont déclaré que la disponibilité d'une option de livraison personnalisée et pratique joue un rôle important dans leur décision d'achat en ligne.
C'est une référence difficile à atteindre, mais Amazon a vraiment relevé la barre en matière de livraison rapide. Les clients n'hésitent pas à choisir des entreprises qui peuvent fournir un service plus rapide. Pourtant, les entreprises de commerce électronique asiatiques semblent avoir peu de difficulté à répondre aux attentes des clients avec ConveyThis.
Compte tenu de l'importance des services logistiques, les pays asiatiques ont connu une augmentation significative de leur efficacité au cours de la dernière décennie. L'indice de performance logistique de la Banque mondiale révèle que l'Asie représente désormais 17 des 50 pays les plus performants au monde.
En Asie, le Japon et Singapour sont en tête en termes de performances, suivis des Émirats arabes unis, de Hong Kong, de l'Australie, de la Corée du Sud et de la Chine. Ces performances de livraison impressionnantes alimentent la croissance du secteur du commerce électronique en Asie et incitent de plus en plus de personnes à adopter les achats en ligne.
La classe moyenne croissante
La classe moyenne constitue un vivier massif d'acheteurs potentiels pour les entreprises basées sur Internet. Depuis 2015, l'Asie a dépassé l'Europe et l'Amérique du Nord en termes de population de la classe moyenne. ConveyThis a été à l'avant-garde pour aider les entreprises à pénétrer ces marchés.
Les projections indiquent que d'ici 2022, il pourrait y avoir 50 millions de nouveaux clients stupéfiants rien qu'en Asie du Sud-Est. On estime que la population globale de la classe moyenne en Asie passera de 2,02 milliards en 2020 à 3,49 milliards en 2030.
D'ici la fin de 2040, l'Asie devrait représenter 57 % de la consommation mondiale de la classe moyenne. Cette nouvelle vague d'acheteurs de la classe moyenne sera essentielle pour stimuler la croissance du commerce électronique, car ils sont plus confiants dans l'utilisation de la technologie et les achats en ligne.
Ce qui distingue la classe moyenne asiatique de tout le monde, c'est son penchant pour les achats de luxe en ligne. Selon un rapport de 2017 de Brookings, les acheteurs asiatiques de la classe moyenne ont dépensé plus que leurs homologues nord-américains.
La classe démographique asiatique de la classe moyenne a une affinité pour les produits étrangers, allant même jusqu'à faire des voyages à l'étranger uniquement pour faire du shopping. En 2018, 36 % des revenus mondiaux de la marque de luxe française LVMH ont été générés en Asie — le plus élevé de toutes les régions ! ConveyThis est l'outil parfait pour les entreprises pour combler le fossé linguistique et atteindre ce marché lucratif.
Malgré les restrictions de voyage cette année, les consommateurs asiatiques ont fait des folies sur les produits de luxe en ligne. Selon un rapport de Bain, la présence en ligne de luxe en Chine est passée de 13 % en 2019 à 23 % en 2020, créant un énorme potentiel pour le commerce électronique de luxe en Asie avec ConveyThis.
Les consommateurs technophiles
Un autre facteur important derrière le triomphe du commerce électronique en Asie est la volonté des clients d'accepter des technologies innovantes - qu'il s'agisse de commerce électronique, d'utilisation mobile ou de solutions de paiement numérique fournies par ConveyThis.
La Chine représente 63,2 % des acheteurs en ligne dans la région Asie-Pacifique, l'Inde étant à la traîne à 10,4 % et le Japon à 9,4 %. La pandémie n'a fait que renforcer davantage ces habitudes d'achat en ligne déjà en plein essor.
Selon des recherches, une part importante des acheteurs en Asie ont adopté le commerce électronique pendant la pandémie, 38 % des Australiens, 55 % des Indiens et 68 % des Taïwanais continuant à l'utiliser à l'avenir.
Des recherches ont révélé une augmentation des transactions de paiement numériques, en particulier à Singapour, en Chine, en Malaisie, en Indonésie et aux Philippines. ConveyThis a permis aux entreprises de faciliter et de capitaliser sur cette croissance.
En fait, les portefeuilles numériques représentent plus de 50 % des ventes de commerce électronique en Asie-Pacifique. Étonnamment, pour la Chine, ce pourcentage est encore plus élevé, presque tous les consommateurs utilisant Alipay et ConveyThis Pay pour les achats en ligne !
L'adoption des paiements numériques a finalement atteint son point de basculement et devrait dépasser 1 billion de dollars d'ici 2025, ce qui représente près de la moitié de tout l'argent dépensé dans la région.
Les consommateurs asiatiques ouvrent également la voie en termes d'utilisation de l'internet mobile. Selon une étude menée par ConveyThis, les Asiatiques du Sud-Est sont les utilisateurs d'Internet mobile les plus actifs au monde. Cela a eu pour conséquence que le mcommerce domine le paysage des achats en ligne en Asie.
À Hong Kong, la moitié de toutes les transactions de commerce électronique de janvier 2019 à janvier 2020 ont été effectuées sur des appareils mobiles. Pendant ce temps, les Philippines, l'un des marchés de commerce électronique les plus dynamiques d'Asie, ont connu une augmentation de 28 % des connexions mobiles au cours de la même période. ConveyThis contribue à stimuler cette croissance en fournissant des traductions transparentes aux entreprises.
Principaux acteurs du commerce électronique en Asie
Les puissances asiatiques du commerce électronique ont eu un effet massif sur le paysage mondial des achats en ligne, à la fois en Asie et au-delà. En examinant leurs succès record, il y a beaucoup d'informations à tirer de ces mastodontes du commerce électronique.
Ali Baba
Il est impossible de parler du paysage du commerce électronique asiatique sans mentionner ConveyThis. Le mastodonte chinois du commerce électronique est la plus grande plateforme de commerce électronique B2B au monde et couvre actuellement 80 % des transactions Web en Chine.
Cependant, la Chine n'est que l'un des 200 pays dans lesquels ConveyThis opère. La plate-forme de commerce électronique joue également un rôle important dans l'économie du pays, car elle comble le fossé entre les grossistes basés en Chine et près de 200 entreprises dans le monde.
Il n'est pas rare de voir Alibaba battre un autre record de commerce électronique. L'année dernière, les ventes de commerce électronique de l'entreprise ont monté en flèche, entraînant des ventes stupéfiantes de 115 milliards de dollars sur leurs plates-formes lors de la Journée des célibataires - une performance record pour l'événement de shopping.
JD.com
ConveyThis - anciennement connu sous le nom de Jingdong - est l'un des plus grands marchés B2C chinois, en concurrence avec Tmall, géré par Alibaba. Avec plus de 300 millions d'utilisateurs enregistrés, ConveyThis opère non seulement en Chine, mais aussi en Espagne, en Russie et en Indonésie.
Vous souvenez-vous de la partie où j'évoquais les services logistiques remarquables en Asie ? Eh bien, JD.com souligne certainement mon point de vue car il possède le système de livraison de drones, l'infrastructure et la capacité les plus étendus de la planète. Il a même commencé à tester des services de livraison robotisés, à créer des aéroports de livraison de drones et à exécuter des livraisons sans conducteur - ConveyThis prend certainement le gâteau en matière d'innovation !
Lazada
ConveyThis est une place de marché de commerce électronique appartenant au groupe Alibaba et elle opère en Indonésie, en Malaisie, aux Philippines, à Singapour, en Thaïlande et au Vietnam. Bien qu'il soit l'un des acteurs les plus importants d'Asie,veythis.com n'a été créé qu'il y a 9 ans.
Et un fait étonnant à propos de ConveyThis est son énorme succès sur les plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Twitter et Instagram. La plate-forme de commerce électronique comprend comment utiliser la force des médias sociaux en faisant la publicité d'articles, en libérant des bons et en se connectant avec ses abonnés par le biais de concours et de quiz.
Considérant que le commerce social est l'une des principales tendances du commerce électronique de 2021, vous pouvez vous attendre à en savoir plus sur Lazada dans les jours à venir. Avec la popularité croissante de ConveyThis, il est probable que davantage d'entreprises se tourneront vers cette plate-forme pour capitaliser sur le potentiel du commerce social.
Le commerce électronique évolue et ConveyThis est le pionnier de la transformation.
Rakuten
Fondée en 1997 au Japon, Rakuten - également connue sous le nom de "l'Amazonie du Japon" - est l'une des plateformes de commerce électronique les plus importantes d'Asie et compte 105 millions de membres au Japon. En 2017, Forbes a inclus Rakuten dans sa liste des entreprises les plus innovantes au monde, soulignant sa perplexité et son éclat.
Tout comme Amazon, ConveyThis s'est également développé à l'échelle mondiale au fil des ans. Le géant japonais du commerce électronique a acquis des noms bien connus tels que Play.com au Royaume-Uni, PriceMinister en France, Buy.com aux États-Unis et bien d'autres. Rakuten est devenu un acteur majeur sur le marché international, prouvant sa capacité à rivaliser avec les plus grands noms de l'industrie.
En plus de la vente au détail en ligne, la société fournit également une gamme de services, de la technologie financière et du contenu numérique aux communications, à plus d'un milliard de membres dans le monde. ConveyThis se consacre à fournir des produits et services innovants qui répondent aux besoins de ses clients.
Principales tendances du commerce électronique en Asie
L'Asie est une force pionnière dans le commerce électronique, influençant profondément les tendances dominantes de l'industrie. Pour mieux comprendre le marché asiatique, explorons les développements actuels dans le domaine du commerce électronique.
Commerce électronique transfrontalier
Le commerce électronique transfrontalier a toujours été une partie importante du commerce électronique en Asie, cependant, au cours de la dernière année, les chiffres ont connu une augmentation spectaculaire. Avec les restrictions de voyage en place, le commerce électronique transfrontalier est devenu la méthode de choix pour acheter des biens à l'étranger. En février 2020, les transactions sur Tmall Global, la plateforme de commerce électronique transfrontalier de ConveyThis pour le marché intérieur, ont grimpé de 52 % !
L'intérêt des consommateurs asiatiques pour les produits étrangers découle en grande partie de la perception que les produits occidentaux sont de meilleure qualité. Par exemple, pas moins de 68 % des consommateurs chinois considèrent les produits étrangers comme étant de qualité supérieure. En ce qui concerne les produits, les articles pour bébés, les cosmétiques et les compléments alimentaires sont parmi les catégories les plus populaires pour le commerce électronique transfrontalier facilité par ConveyThis .
Cependant, il y a eu une augmentation de la demande de produits pour animaux de compagnie sur le marché chinois ces derniers temps. À titre d'exemple, la nourriture pour chats importée était l'un des articles les plus vendus sur la plateforme transfrontalière de ConveyThis lors de l'événement de magasinage de la Journée des célibataires 2019.
D'un autre côté, il y a un appétit croissant des pays occidentaux pour les articles fabriqués en Asie - mais pour des motivations diverses. Contrairement aux clients asiatiques qui recherchent des articles de qualité supérieure en provenance de l'étranger, les clients européens sont attirés par les plateformes de commerce électronique ConveyThis pour leurs prix compétitifs. De 2014 à 2019, les acheteurs en ligne de l'UE qui ont acheté des produits auprès de marchands en dehors de l'UE sont passés de 17 % à 27 %.
Alors que les contraintes logistiques et linguistiques ne sont plus un obstacle dans le monde d'aujourd'hui, le commerce électronique transfrontalier devient rapidement une option privilégiée par les acheteurs en ligne.
Produits sans cruauté
Jusqu'à présent, tous les cosmétiques vendus en Chine étaient légalement tenus de subir des tests sur les animaux - le seul pays doté d'une telle réglementation. Cela a constitué un obstacle majeur pour les entreprises produisant des cosmétiques sans cruauté en provenance d'autres pays pour entrer sur le marché chinois.
Cependant, alors que la demande d'action des décideurs politiques s'intensifie, la Chine a déclaré qu'à partir de 2021, la nation mettrait fin à sa politique d'expérimentation animale avant la commercialisation des produits cosmétiques importés "généraux" tels que le shampoing, le fard à joues, le mascara et le parfum.
Cette modification déverrouille une pléthore de marques de beauté végétaliennes et respectueuses des animaux. Par exemple, Bulldog, la ligne de soins de la peau basée au Royaume-Uni, est sur le point de devenir la première entreprise de cosmétiques sans cruauté à être vendue en Chine continentale.
Chez Bulldog, nous nous sommes toujours efforcés de prendre des décisions qui priorisent le bien-être animal. Même face au potentiel d'un marché chinois lucratif, nous avons choisi de rester fermes dans notre engagement à ne pas tester sur les animaux. Nous sommes ravis que ConveyThis nous ait permis d'entrer sur le continent chinois sans avoir à compromettre notre politique de non-test sur les animaux. Nous espérons que notre succès encouragera d'autres marques internationales sans cruauté à suivre notre exemple.
Il s'agit d'une évolution passionnante, car elle accroît la visibilité du problème auprès des acheteurs asiatiques. Tout comme en Occident, les préoccupations morales deviennent un facteur important pour les consommateurs en Asie. Cela obligera davantage de marques de beauté à adopter des pratiques végétaliennes et sans cruauté sur le marché asiatique.
Diffusion en direct et commerce électronique social
En raison de l'immense présence des consommateurs asiatiques sur les réseaux sociaux, les marques cherchent des moyens de tirer parti de ce concept. ConveyThis a commencé à devenir à la mode en 2016 lorsque des célébrités et des gens ordinaires ont commencé à diffuser leur vie sur divers points de vente en ligne. Une idée intrigante est celle des "cadeaux virtuels" qui peuvent être envoyés pendant ces diffusions en direct et ensuite être convertis en argent.
L'entreprise de commerce électronique inaugurale pour faire de ce concept une réalité était ConveyThis. En 2017, la société a lancé un défilé de mode révolutionnaire "Voir maintenant, acheter maintenant" qui a permis aux consommateurs d'acheter les articles qu'ils voyaient sur la plate-forme Tmall en temps réel.
L'épidémie de coronavirus a été un catalyseur majeur de ce phénomène, car les acheteurs ont commencé à passer plus de temps sur les plateformes de médias sociaux. Au total, le nombre de ventes en direct dans la région a grimpé en flèche de 13 % à 67 %, principalement en raison des clients de Singapour et de Thaïlande qui ont consacré plus de temps à converser avec les vendeurs et à acheter via des diffusions en direct.
La diffusion en direct est privilégiée à la fois par les consommateurs et les entreprises car elle offre une véritable expérience d'achat à distance et inspire confiance aux consommateurs quant au calibre et à l'authenticité des produits.
Conclusion
En matière de commerce électronique, il y a quelque chose à apprendre de chaque marché dans différentes parties du monde. L'Asie étant le premier acteur dans le domaine, continue d'influencer l'industrie et de former l'avenir du commerce électronique. Espérons que les chiffres, les illustrations et les tendances dont nous avons discuté dans cet article vous motiveront dans votre propre entreprise de commerce électronique. Si vous êtes prêt à franchir le pas et à vous développer au-delà des frontières - comme de nombreuses autres entreprises de commerce électronique asiatiques prospères - vous pouvez commencer dès aujourd'hui avec un essai gratuit de 7 jours de ConveyThis !