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Super WordPress Plugins pour le marketing SMS

Êtes-vous fatigué de la sensation d'impersonnalité d'envoyer des courriels ou de publier sur les réseaux sociaux? Ce sont des plates-formes marketing éprouvées, mais vous pouvez avoir l'impression que personne n'écoute ou que vos e-mails sont supprimés sans être ouverts. Vous devriez envisager d'ajouter la messagerie SMS à votre plan marketing, son format est très similaire à un abonnement par e-mail, mais au lieu d'envoyer des e-mails en masse, ses textes courts avec une limite de 160 caractères. Ces textes peuvent contenir des codes de bon de réduction - ou un lien vers un bon de réduction - que vous pouvez afficher dans un magasin ou un restaurant. Tout comme dans tout autre plan d'abonnement, vous pouvez vous inscrire ou vous désinscrire à tout moment. C'est un autre excellent moyen de générer des revenus!

Nous connaissons tous la messagerie texte, c'est un moyen de communication fiable, et le plus grand avantage est que l'application de messagerie est disponible dans tous les modèles de téléphone , pas besoin de télécharger des applications supplémentaires. Recevoir et envoyer des textes vous semble vraiment personnel, comme si vous aviez une conversation en face à face et que cela faisait partie de notre vie quotidienne.

Si vous souhaitez élargir votre clientèle et les maintenir engagés d’une manière différente, vous pouvez envisager de rechercher des plugins sms WordPress et de concevoir un plan de marketing SMS.

À quoi sert le marketing SMS?

Le marketing par SMS est un moyen similaire de communiquer avec les utilisateurs que les messages sur les médias sociaux ou les courriels, mais pas autant semble avoir été écrit à ce sujet. Toute personne ayant WordPress site Web peut trouver une fonction utile pour elle:

  • Si vous avez un e-commerce, vous pouvez envoyer des SMS sur les téléphones de vos clients pour les mettre à jour sur l'état de leur commande ou pour leur offrir des coupons et des réductions.
  • Si vous proposez un service qui nécessite des rendez-vous avec des clients (dentistes, agents immobiliers, bricoleurs, etc.), vous pouvez envoyer des rappels de rendez-vous.
  • Si vous êtes un créateur de contenu, vous pouvez envoyer une notification pour les nouveaux messages.
  • Si vous êtes un organisme de bienfaisance, vous pouvez informer des campagnes de bienfaisance et des collectes de fonds à venir.
  • Si votre site Web a des plans d'adhésion ou d'abonnement, vous pouvez envoyer des liens pour des renouvellements rapides.
  • Si vous avez une entreprise, vous pouvez notifier des bons et des promotions. Vous pouvez également envoyer à vos clients de courts sondages, des quiz ou des enquêtes pour obtenir des commentaires.

Mais vous avez besoin d'une base de données de numéros de téléphone pour pouvoir envoyer des SMS. Il existe différentes options pour collecter les numéros de téléphone. Une option consiste à ajouter un champ dans le formulaire de création de compte que vos clients doivent remplir avec leur numéro de téléphone. Ce champ ne devrait pas être une exigence pour créer un compte, si un client ne veut pas vous fournir son numéro de téléphone, il complétera le champ avec un faux numéro et votre facture SMS sera plus chère et n'atteindra pas tous vos les clients. Il s'agit d'un canal marketing opt-in strict .

Une autre option consiste à demander aux clients et aux clients potentiels de faire le premier pas en envoyant un mot-clé pertinent pour votre entreprise (tel que «CHAUSSURES» ou «BILLETS») par SMS à un numéro de téléphone à code court (un simple numéro à 5 chiffres comme «22333»). ).

Une autre option consiste à rendre un formulaire disponible dans les magasins physiques où ils peuvent fournir leur numéro de téléphone à la caisse.

Une fois que vous avez créé votre base de données de numéros de téléphone, afin d’envoyer des messages en masse, vous aurez besoin d’une plate-forme pour la messagerie texte de masse, comme un plugin WordPress SMS.

Avantages de l’installation d’un plugin SMS sur WordPress site

Comme vous pouvez le voir, la messagerie texte est un outil incroyablement polyvalent qui complimentera votre plan de marketing numérique. Les statistiques vont vous épater:

  • Les SMS ont un taux d'ouverture de 98% tandis que les e-mails n'en ont que 20-30%.
  • 90% des SMS sont lus dans les 3 secondes.
  • 50% des consommateurs américains qui reçoivent des SMS de marque effectuent ensuite des achats directs.
  • Les destinataires du marketing SMS ont une conversion d'environ 14%.
  • SMS a la capacité de prendre en charge d'autres supports de marketing numérique.
  • Les SMS sont si populaires car leur limite de 160 caractères les rend faciles à comprendre et leur lecture ne prend pas de temps.

Ici, vous pouvez consulter une étude de cas sur le marketing par SMS . En résumé, un circuit automobile britannique a utilisé une campagne de messagerie texte pour fournir à ses 45 000 destinataires une page de commande de billets optimisée et cela a généré un retour sur investissement de 680%. Fascinant!

Source: https://www.voicesage.com/blog/sms-compared-to-email-infograph/

Vous vous sentez probablement prêt à avoir la messagerie SMS dans le cadre de votre plan de marketing maintenant. Il est clair que c’est un canal de marketing incroyablement efficace. Il existe plusieurs options de plugin SMS WordPress que vous pouvez investir dans cette fonctionnalité d’intégration transparente avec vos autres plugins, la création de messages texte à travers l’interface WordPress, la possibilité d’envoyer des liens courts, des analyses utiles, et vous permettent de gérer tout à travers une seule plate-forme.

Diverses options WordPress de plugin SMS

Ensuite: un assortiment de 10 options de plugins différentes, certaines peuvent être plus adaptées à certaines fonctions que d'autres. Faites autant de recherches que nécessaire pour trouver celui qui convient le mieux à votre entreprise!

1. Formulaires formidables avec l'add-on Twilio SMS

Obtenez le Formidable Pro Business Package et commencez à collecter les numéros de téléphone de vos clients dans vos Formidable Forms! Si vous souhaitez créer des formulaires et saisir les informations via des messages texte, c'est une excellente option. Formidable Forms est très utile pour le vote de texte communautaire, demander aux clients de répondre à des sondages sans qu'ils aient visité votre site et enregistrer toutes les réponses à un texte pour une analyse marketing future.

Toutes les communications peuvent être effectuées par SMS avec le module complémentaire Twilio SMS. Twilio est une plate-forme de communication cloud qui ajoute des messages à vos sites Web: envoyez et recevez des SMS, des MMS et des messages de discussion à l'échelle mondiale. Il n'est pas nécessaire de négocier des contrats avec les transporteurs, avec son logiciel, vous pouvez atteindre tout le monde. Il n'y a pas de contrat avec Twilio, vous payez ce que vous utilisez, à partir de 0,0075 $ par SMS envoyé ou reçu.

Une autre fonctionnalité utile est les messages conditionnels et programmés, parfaits pour la période des fêtes, l'envoi de souhaits d'anniversaire et la demande de commentaires après les rendez-vous.

Explorez Formidable Forms + Twilio

2. Gravity Forms avec le module complémentaire Twilio

Une alternative populaire à Formidable Forms est Gravity Forms, donc si vous l'avez déjà installé, sachez qu'il dispose également d'un module complémentaire Twilio qui peut être intégré de manière transparente. Vous pouvez désormais commencer à recevoir des notifications par SMS chaque fois qu'un formulaire est soumis ou qu'un paiement est reçu. Il dispose également d'un raccourcisseur d'URL pour l'envoi de liens, car il s'intègre à Bitly; et avec l'add-on PayPal, vous pouvez envoyer une notification par SMS une fois le paiement confirmé.

L'add-on Twilio est disponible avec les licences Gravity's Pro et Elite. Découvrez les autres modules complémentaires inclus dans chaque pack et voyez comment ils vous aideront également à interagir avec vos clients.

Explorez Gravity Forms + Twilio

3. Réservation de l'heure de rendez-vous avec le module complémentaire Twilio ou Clickatell

Une interface de réservation de rendez-vous permet aux deux parties de communiquer leur disponibilité d’une manière claire, il n’y a plus besoin de conversations fastidieuses d’avant en arrière essayant de s’entendre sur une date ou une heure de la journée. La réservation de l’heure de rendez-vous peut être utilisée pour les rendez-vous qui ont une heure et une durée de début spécifiques! Vous pouvez définir les heures d’ouverture et les jours ouvrables, définir la durée du rendez-vous et définir les dates indisponibles. Ce WordPress plugin est utile pour programmer des cours, des rendez-vous chez le médecin, des réunions et plus encore.

Appoint Hour Booking est un outil flexible qui permet de nombreuses personnalisations et plugins. Vous pouvez lier le formulaire à un plugin de processeur de paiement et à un module complémentaire SMS.

Il existe deux options supplémentaires SMS pour la réservation d'heures de rendez-vous:

  • En vous associant à Twilio: vous pouvez envoyer des notifications de réservation et de rappel automatisées par SMS afin que les clients n'oublient pas les rendez-vous à venir et leur donnent également la possibilité de les reporter.
  • En s'associant à Clickatell: permet une communication bilatérale entre vous et votre client en envoyant des messages personnalisés aux téléphones mobiles du monde entier, et vous pouvez voir les rapports d'analyse en temps réel. Vous pouvez accéder à l'add-on Clickatell en achetant le plan Rendez-vous Hour Booking Professional.

Si vous envoyez des SMS uniquement à des clients aux États-Unis et que vous utilisez un long numéro au lieu d'un shortcode, les prix sont comparables. Sinon, si vous envoyez des SMS en dehors des États-Unis et / ou souhaitez utiliser un shortcode, Clickatell vous coûtera un supplément.

Explorez la réservation d'heure de rendez-vous + Twilio / Clickatell

4. Joie du texte

Se connecter avec vos clients et adeptes de blog est facile avec Joy of Text. Avec la version gratuite, Joy of Text Lite, vous pouvez envoyer des SMS à des groupes ou à des individus. Il dispose d'un formulaire d'abonnement intégré et envoie automatiquement un message de bienvenue à ceux qui s'abonnent. Vous pouvez également personnaliser vos messages avec une large gamme de balises et vérifier que chaque téléphone saisi est valide.

D’autre part, Joy of Text Pro a les fonctionnalités supplémentaires suivantes: il a le soutien de Twilio, l’intégration avec la base de données utilisateur WordPress, vous pouvez recevoir et acheminer les messages SMS entrants vers un téléphone ou un e-mail, vous pouvez envoyer un message à distance, lire les échanges de texte comme des threads de messages, et faire beaucoup plus!

Joy of Text peut être parfaitement intégré avec WooCommerce, Gravity Forms, Easy Digital Downloads et WhatsApp.

Explorez la joie du texte

5. Twilio pour WooCommerce

Gardez vos clients satisfaits grâce aux notifications automatiques!

SMS est le meilleur moyen d’informer les clients sur l’état de leur commande, et avec Twilio pour WooCommerce - un add-on officiel WooCommerce - vous pouvez même personnaliser le SMS « Livré avec succès » et ajouter un code coupon pour le prochain achat de votre client, n’ayez pas peur d’être créatif avec cet outil rapide et efficace.

Avec Twilio pour WooCommerce, les clients peuvent s’opter pour les mises à jour SMS lors du départ, et ils recevront un nouveau texte chaque fois que leur statut de commande change. Cet add-on est entièrement personnalisable, vous pouvez personnaliser le texte pour toutes les mises à jour de statut via le gestionnaire de statut de commande. Il est vraiment facile à utiliser!

Explorez Twilio pour WooCommerce

6. Amelia

Amelia est une autre WordPress de réservation plugin. Il vous permet d’envoyer des rappels pour les événements à venir sous forme de notifications par e-mail et SMS à vos clients (ou employés). Il est parfait pour les conseillers juridiques, les gymnases, les cliniques, les salons de beauté et les centres de réparation.

C'est très simple: choisissez quand envoyer le rappel parmi les trois options disponibles, choisissez votre identifiant d'expéditeur et configurez vos options de message. Aucune formation nécessaire avant de pouvoir l'utiliser.

Avec Amelia, vous pouvez automatiser complètement l’interaction avec les clients dans une expérience de réservation en douceur. Synchronisez-vous avec Google Calendar et WooCommerce, définissez un calendrier de services personnalisés, ajoutez des champs personnalisés aux formulaires de réservation, configurez des événements one-off et plus encore !

Explorez Amelia

7. Pack d'extension tout-en-un Easy Rendez-vous

Easy Appointments est un plugin gratuit pour gérer les réservations. Afin de créer des rappels textuels, vous devez acheter le package d'extension All in One pour intégrer Twilio et ajouter un champ de téléphone dans votre formulaire client.

Certaines des fonctionnalités de Easy Appointments sont la possibilité de créer un calendrier complet pour chaque emplacement, service et travailleur avec même le calendrier le plus complexe. En ce qui concerne les étiquettes de prix, vous pouvez masquer le prix, ajouter une devise personnalisée et afficher son avant / après.

Avec l’extension, vous pouvez ajouter à votre plugin : synchronisation Google Calendrier 2-way, iCalendar, Twilio, et intégrer WooCommerce et PayPal. Twilio vous permettra d’envoyer des notifications SMS pour les confirmations de réservation et les rappels, et il existe des modèles inclus pour une communication plus rapide.

Explorez les rendez-vous faciles

8. Notification avec l'extension Pushbullet

La notification est une excellente alternative aux e-mails WordPress par défaut. Vous pouvez créer des notifications push personnalisées et des alertes en quelques minutes pour vos abonnés. Cette intégration ouvre la porte à des notifications push et SMS faciles.

C'est très simple: choisissez une action de déclenchement (comme publier un nouveau contenu), créez un message, définissez ses destinataires et enregistrez-le! Désormais, chaque fois que l'action se produit, la notification que vous avez créée sera envoyée aux personnes que vous avez répertoriées comme destinataires.

Vous pouvez également créer des notifications pour vous-même, par exemple, lorsqu'il y a un nouveau commentaire ou qu'un nouvel utilisateur s'est enregistré.

L’extension Pushbullet vous permettra de transformer ces notifications en SMS. D’autres extensions disponibles vous permettent d’envoyer des notifications lorsque certaines conditions sont remplies, des notifications de calendrier et un lien vers WooCommerce. Jusqu’à présent Pushbullet ne vous permet d’envoyer des textes aux téléphones Android.

Explorez Notification + Pushbullet

9. WORDPRESS SMS

Une autre option pour stimuler votre entreprise: avec WordPress SMS, vous pouvez gérer les abonnés et les groupes, planifier des SMS, envoyer des bulletins SMS et il prend en charge unicode. Après une installation rapide et une configuration simple, vous découvrirez que son interface est très conviviale.

WordPress SMS fonctionne bien pour toutes les fonctions de marketing SMS, il est idéal pour tout le monde, des restaurants, aux organismes de bienfaisance, aux églises aux sites de commerce électronique. Composez et planifiez des textes directement sur votre WordPress tableau de bord !

C'est une excellente option pour ceux qui recherchent la liberté de choisir leur fournisseur de SMS.

Explorez WordPress SMS

10. WooSMS

Ce plugin combine le marketing par SMS et les mises à jour d'achat. Ceci est un plugin gratuit, vous ne payez que pour les messages. C'est simple et optimisé pour le commerce électronique.

WooSMS est idéal pour envoyer des SMS en masse faisant la promotion de produits et informer les clients de leurs commandes. Vous pouvez également utiliser WooSMS pour vous envoyer des messages chaque fois qu'une nouvelle commande est passée ou que vous êtes en rupture de stock.

WooSMS a été conçu pour faciliter les transactions commerciales lorsque les clients viennent d'autres pays, il dispose de modèles multilingues et les numéros sont automatiquement convertis dans leur format international.

Il s'agit d'un plugin très complet, les autres fonctionnalités incluses sont le raccourcissement d'URL et la possibilité de communication bilatérale avec les clients.

Explorez WooSMS

Autres options

Peut-être qu’aucune de ces options ne convient à vos besoins, dans ce cas, continuer à explorer! Il ya beaucoup plus d’options plugin disponibles pour WordPress. En fait, si vous avez une certaine expérience de codage, vous pouvez essayer de créer votre propre plugin dans PHP, consultez le blog Twilio, il a un excellent tutoriel pour elle.

Ou vous pouvez utiliser Zapier , qui intégrera tous vos outils préférés. Sa version gratuite vous connecte à leur équipe de support, établit des connexions individuelles entre vos applications et vous permet d'automatiser certaines tâches. Super facile! En quelques clics, créez un flux de travail et passez plus de temps à résoudre des problèmes importants. Avec la version Premium, vous pouvez créer des flux de travail plus complexes avec plus d'étapes et ajouter des conditions.

De conclure

Les SMS deviennent une partie de plus en plus essentielle d'un marketing multicanal efficace et ne nécessitent pas d'investissements lourds. C'est un outil super facile à utiliser qui permet beaucoup de personnalisation et il existe de nombreuses applications pour toutes ses applications, des détaillants en ligne aux fournisseurs de services.

Le SMS est l'un des canaux de messagerie les plus immédiats et permet une interaction 1: 1 avec les clients. Les e-mails et les réseaux sociaux sont des méthodes éprouvées et vous pouvez facilement intégrer la messagerie texte dans votre campagne.

Après avoir analysé dix options pour les plugins SMS, nous pouvons conclure que le marketing SMS peut également suivre un retour sur investissement significatif et collecter des informations utiles, démystifiant ainsi l'idée fausse selon laquelle il s'agit d'un canal non traçable.

Auteur

Cecilia Morin

Commentaire (1)

  1. Maximisez votre taux de conversion avec un site WordPress créatif – ConveyThis
    6 janvier 2020 Répondre

    [...] vous utilisez des WooCommerce avec un plugin marketing SMS comme Twilio pour votre e-commerce, ou vous avez installé plugin de traduction comme ConveyThis tourner [...]

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