Excellents plugins WordPress pour le marketing SMS avec ConveyThis

Excellents plugins WordPress pour le marketing SMS avec ConveyThis : intégrez des outils puissants pour améliorer votre stratégie de communication multilingue.
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Êtes-vous fatigué de la sensation impersonnelle d'envoyer des e-mails ou de publier sur les réseaux sociaux ? Ce sont des plateformes de marketing éprouvées, mais vous pouvez avoir l'impression que personne n'écoute ou que vos e-mails sont supprimés sans être ouverts. Vous devriez envisager d'ajouter la messagerie SMS à votre plan marketing, son format est très similaire à un abonnement par e-mail, mais au lieu d'envoyer des e-mails en masse, ses textes courts avec une limite de 160 caractères. Ces textes peuvent contenir des codes de réduction - ou un lien vers un coupon - que vous pouvez montrer dans un magasin ou un restaurant. Comme dans tout autre plan d'abonnement, vous pouvez vous inscrire ou vous désinscrire à tout moment. C'est une autre excellente façon de générer des revenus!

Nous connaissons tous la messagerie texte, c'est un moyen de communication fiable, et la meilleure chose est que l'application de messagerie est disponible dans tous les modèles de téléphone , pas besoin de télécharger des applications supplémentaires. Recevoir et envoyer des SMS est vraiment personnel, comme si vous aviez une conversation en face à face et que cela faisait partie de notre vie quotidienne.

Si vous souhaitez élargir votre clientèle et les maintenir engagés d'une manière différente, vous pouvez envisager de rechercher des plugins SMS WordPress et de concevoir un plan de marketing SMS.

Excellents plugins WordPress pour le marketing par SMS

A quoi sert le SMS marketing ?

Le marketing par SMS est un moyen de communication avec les utilisateurs similaire à celui des publications ou des e-mails sur les réseaux sociaux, bien que peu de choses semblent avoir été écrites à ce sujet. Toute personne possédant un site Web WordPress peut y trouver une fonction utile :

  • Si vous avez un e-commerce, vous pouvez envoyer des SMS sur les téléphones de vos clients pour les mettre à jour sur l'état de leur commande ou pour leur offrir des coupons et des réductions.
  • Si vous offrez un service qui nécessite des rendez-vous avec des clients (dentistes, agents immobiliers, bricoleurs, etc.), vous pouvez envoyer des rappels de rendez-vous.
  • Si vous êtes un créateur de contenu, vous pouvez envoyer une notification pour les nouveaux messages.
  • Si vous êtes un organisme de bienfaisance, vous pouvez informer des prochaines campagnes caritatives et collectes de fonds.
  • Si votre site Web propose des plans d'adhésion ou d'abonnement, vous pouvez envoyer des liens pour des renouvellements rapides.
  • Si vous avez une entreprise, vous pouvez notifier des bons et des promotions. Vous pouvez également envoyer à vos clients de courts sondages, des quiz ou des enquêtes pour obtenir des commentaires.

Mais vous avez besoin d'une base de données de numéros de téléphone pour pouvoir envoyer des SMS. Il existe différentes options pour collecter des numéros de téléphone. Une option consiste à ajouter un champ dans le formulaire de création de compte pour que vos clients complètent leur numéro de téléphone. Ce champ ne doit pas être obligatoire pour créer un compte, si un client ne veut pas vous fournir son numéro de téléphone, il remplira le champ avec un faux numéro et votre facture SMS sera plus chère et n'atteindra pas tous vos clients. Il s'agit d'un canal de marketing opt-in strict .

Une autre option consiste à faire en sorte que les clients et les clients potentiels fassent le premier pas en envoyant un mot-clé pertinent pour votre entreprise (tel que « CHAUSSURES » ou « BILLETS ») par SMS à un numéro de téléphone abrégé (un simple numéro à 5 chiffres comme « 22333 » ).

Une autre option consiste à mettre un formulaire à disposition dans les magasins physiques où ils peuvent fournir leur numéro de téléphone à la caisse.

Une fois que vous avez créé votre base de données de numéros de téléphone, pour envoyer des messages en masse, vous aurez besoin d'une plate-forme de messagerie texte de masse, telle qu'un plugin WordPress SMS.

Avantages de l'installation d'un plugin SMS sur votre site WordPress

Comme vous pouvez le voir, la messagerie texte est un outil incroyablement polyvalent qui complétera votre plan de marketing numérique. Les statistiques vous épateront :

  • Les SMS ont un taux d'ouverture de 98 % tandis que les e-mails n'en ont que 20 à 30 %.
  • 90% des SMS sont lus en moins de 3 secondes.
  • 50 % des consommateurs américains recevant des SMS de marque effectuent ensuite des achats directs.
  • Les destinataires du marketing par SMS ont environ 14 % de conversion.
  • SMS a la capacité de prendre en charge d'autres supports de marketing numérique.
  • Les SMS sont si populaires car leur limite de 160 caractères les rend faciles à comprendre et leur lecture ne prend pas de temps.

Ici, vous pouvez jeter un œil à une étude de cas sur le marketing par SMS . En résumé, un circuit de course automobile britannique a utilisé une campagne de messagerie texte pour fournir à ses 45 000 destinataires une page de commande de billets optimisée et a généré un retour sur investissement de 680 %. Fascinant!

WordPress Plugin
Source : https://www.voicesage.com/blog/sms-compared-to-email-infograph/

Vous vous sentez probablement prêt à intégrer la messagerie SMS dans votre plan marketing maintenant. Il est clair que c'est un canal marketing incroyablement efficace. Il existe plusieurs options de plugin WordPress SMS dans lesquelles vous pouvez investir qui offrent une intégration transparente avec vos autres plugins, la création de messages texte via l'interface WordPress, la possibilité d'envoyer des liens courts, des analyses utiles et vous permettent de tout gérer via une seule plateforme.

Diverses options de plug-in WordPress SMS

Ensuite : un assortiment de 10 options de plug-in différentes, certaines pouvant être plus adaptées à certaines fonctions que d'autres. Faites autant de recherches que nécessaire pour trouver celle qui convient le mieux à votre entreprise !

1. Formulaires formidables avec le module complémentaire Twilio SMS

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Obtenez le Formidable Pro Business Package et commencez à collecter les numéros de téléphone de vos clients dans vos Formidable Forms! Si vous souhaitez créer des formulaires et saisir les informations via des messages texte, c'est une excellente option. Formidable Forms est très utile pour le vote de texte communautaire, demander aux clients de répondre à des sondages sans qu'ils aient visité votre site et enregistrer toutes les réponses à un texte pour une analyse marketing future.

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Toutes les communications peuvent être effectuées par SMS avec le module complémentaire Twilio SMS. Twilio est une plate-forme de communication cloud qui ajoute des messages à vos sites Web: envoyez et recevez des SMS, des MMS et des messages de discussion à l'échelle mondiale. Il n'est pas nécessaire de négocier des contrats avec les transporteurs, avec son logiciel, vous pouvez atteindre tout le monde. Il n'y a pas de contrat avec Twilio, vous payez ce que vous utilisez, à partir de 0,0075 $ par SMS envoyé ou reçu.

Une autre fonctionnalité utile est les messages conditionnels et programmés, parfaits pour la période des fêtes, l'envoi de souhaits d'anniversaire et la demande de commentaires après les rendez-vous.

Explorez Formidable Forms + Twilio

2. Gravity Forms avec le module complémentaire Twilio

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Une alternative populaire à Formidable Forms est Gravity Forms, donc si vous l'avez déjà installé, sachez qu'il dispose également d'un module complémentaire Twilio qui peut être intégré de manière transparente. Vous pouvez maintenant commencer à recevoir des notifications par SMS chaque fois qu'un formulaire est soumis ou qu'un paiement est reçu. Il dispose également d'un raccourcisseur d'URL pour l'envoi de liens, car il s'intègre à Bitly ; et avec le module complémentaire PayPal, vous pouvez envoyer une notification par SMS une fois le paiement confirmé.

Le module complémentaire Twilio est disponible avec les licences Pro et Elite de Gravity. Découvrez les autres modules complémentaires inclus dans chaque pack et voyez comment ils vous aideront également à interagir avec vos clients.

Explorez Gravity Forms + Twilio

3. Réservation d'heures de rendez-vous avec le module complémentaire Twilio ou Clickatell

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Une interface de réservation de rendez-vous permet aux deux parties de communiquer leur disponibilité d’une manière claire, il n’y a plus besoin de conversations fastidieuses d’avant en arrière essayant de s’entendre sur une date ou une heure de la journée. La réservation de l’heure de rendez-vous peut être utilisée pour les rendez-vous qui ont une heure et une durée de début spécifiques! Vous pouvez définir les heures d’ouverture et les jours ouvrables, définir la durée du rendez-vous et définir les dates indisponibles. Ce WordPress plugin est utile pour programmer des cours, des rendez-vous chez le médecin, des réunions et plus encore.

Appoint Hour Booking est un outil flexible qui permet de nombreuses personnalisations et plugins. Vous pouvez lier le formulaire à un plug-in de processeur de paiement et à un module complémentaire SMS.

Il existe deux options complémentaires SMS pour la réservation d'heures de rendez-vous :

  • En association avec Twilio : vous pouvez envoyer des notifications de réservation et de rappel automatisées sous forme de SMS afin que les clients n'oublient pas les rendez-vous à venir et leur donnent également la possibilité de les reporter.
  • En s'associant à Clickatell : permet une communication bilatérale entre vous et votre client en envoyant des messages personnalisés aux téléphones mobiles du monde entier, et vous pouvez voir les rapports d'analyse en temps réel. Vous pouvez accéder au module complémentaire Clickatell en achetant le plan Appointment Hour Booking Professional.

Si vous envoyez des SMS uniquement à des clients aux États-Unis et que vous utilisez un numéro long au lieu d'un code court, les prix sont comparables. Sinon, si vous envoyez des SMS en dehors des États-Unis et/ou souhaitez utiliser un code abrégé, Clickatell vous coûtera un supplément.

Découvrez la réservation d'heures de rendez-vous + Twilio/Clickatell

4. Joie du texte

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La connexion avec vos clients et les abonnés de votre blog est facile avec Joy of Text. Avec la version gratuite, Joy of Text Lite, vous pouvez envoyer des SMS à des groupes ou à des individus. Il a un formulaire d'inscription intégré et il envoie automatiquement un message de bienvenue à ceux qui s'abonnent. Vous pouvez également personnaliser vos messages avec une large gamme de tags et vérifier que chaque téléphone saisi est valide.

D'autre part, Joy of Text Pro possède les fonctionnalités supplémentaires suivantes : il prend en charge Twilio, s'intègre à la base de données d'utilisateurs WordPress, vous pouvez recevoir et acheminer des SMS entrants vers un téléphone ou un e-mail, vous pouvez envoyer des messages à distance, lire des échanges de texte comme fils de messages, et bien plus encore !

Joy of Text peut être intégré de manière transparente à WooCommerce, Gravity Forms, Easy Digital Downloads et WhatsApp.

Explorez la joie du texte

5. Twilio pour WooCommerce

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Faites plaisir à vos clients grâce aux notifications automatiques !

Le SMS est le meilleur moyen d'informer les clients de l'état de leur commande, et avec Twilio pour WooCommerce - un module complémentaire officiel de WooCommerce - vous pouvez même personnaliser le SMS "Livré avec succès" et ajouter un code de coupon pour le prochain achat de votre client, ne le faites pas. ayez peur d'être créatif avec cet outil rapide et efficace.

Avec Twilio pour WooCommerce, les clients peuvent s'inscrire aux mises à jour par SMS lors du paiement et ils recevront un nouveau texte chaque fois que l'état de leur commande changera. Ce module complémentaire est entièrement personnalisable, vous pouvez personnaliser le texte de toutes les mises à jour de statut via le gestionnaire de statut de commande. C'est vraiment facile à utiliser!

Explorez Twilio pour WooCommerce

6. Amélia

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Amelia est un autre plugin de réservation WordPress. Il vous permet d'envoyer des rappels pour les événements à venir sous forme de notifications par e-mail et SMS à vos clients (ou employés). Il est parfait pour les consultants juridiques, les gymnases, les cliniques, les salons de beauté et les centres de réparation.

C'est très simple: choisissez quand envoyer le rappel parmi les trois options disponibles, choisissez votre identifiant d'expéditeur et configurez vos options de message. Aucune formation nécessaire avant de pouvoir l'utiliser.

Avec Amelia, vous pouvez entièrement automatiser l'interaction avec les clients pour une expérience de réservation fluide. Synchronisez avec Google Calendar et WooCommerce, définissez un calendrier de services personnalisé, ajoutez des champs personnalisés aux formulaires de réservation, configurez des événements ponctuels et plus encore !

Explorez Amélie

7. Package d'extension tout-en-un Easy Appointments

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Easy Appointments est un plugin gratuit pour la gestion des réservations. Afin de créer des rappels de texte, vous devez acheter le package All in One Extension pour intégrer Twilio et ajouter un champ de téléphone dans votre formulaire client.

Certaines des fonctionnalités d'Easy Appointments sont la possibilité de créer un calendrier complet pour chaque emplacement, service et travailleur, même avec les horaires les plus complexes. Concernant les étiquettes de prix, vous pouvez masquer le prix, ajouter une devise personnalisée et afficher son avant/après.

Avec l'extension, vous pouvez ajouter à votre plugin : la synchronisation bidirectionnelle de Google Calendar, iCalendar, Twilio et intégrer WooCommerce et PayPal. Twilio vous permettra d'envoyer des notifications par SMS pour les confirmations de réservation et les rappels, et des modèles sont inclus pour une communication plus rapide.

Découvrez les rendez-vous faciles

8. Notification avec l'extension Pushbullet

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La notification est une excellente alternative aux e-mails WordPress par défaut. Vous pouvez créer des notifications push et des alertes personnalisées en quelques minutes pour vos abonnés. Cette intégration ouvre la porte à des notifications push et SMS faciles.

C'est super simple : choisissez une action déclencheur (comme publier un nouveau contenu), créez un message, définissez ses destinataires et enregistrez ! Désormais, chaque fois que l'action se produit, la notification que vous avez créée sera envoyée aux personnes que vous avez répertoriées comme destinataires.

Vous pouvez également créer des notifications pour vous-même, par exemple lorsqu'il y a un nouveau commentaire ou qu'un nouvel utilisateur s'est enregistré.

L'extension Pushbullet vous permettra de transformer ces notifications en messages SMS. D'autres extensions disponibles vous permettent d'envoyer des notifications lorsque certaines conditions sont remplies, de planifier des notifications et d'établir un lien vers WooCommerce. Jusqu'à présent, Pushbullet ne vous permet d'envoyer des SMS qu'aux téléphones Android.

Explorer Notification + Pushbullet

9. SMS WordPress

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Une autre option pour dynamiser votre entreprise : avec WordPress SMS, vous pouvez gérer les abonnés et les groupes, programmer des SMS, envoyer des newsletters par SMS et il prend en charge l'unicode. Après une installation rapide et une configuration simple, vous découvrirez que son interface est très conviviale.

WordPress SMS fonctionne bien pour toutes les fonctions de marketing SMS, il est idéal pour tout le monde, des restaurants aux organisations caritatives, en passant par les églises et les sites de commerce électronique. Composez et programmez des textes directement sur votre tableau de bord WordPress !

C'est une excellente option pour ceux qui recherchent la liberté de choisir leur fournisseur de SMS.

Explorer SMS WordPress

10. Woo SMS

Ce plugin combine le marketing par SMS et les mises à jour d'achat. Ceci est un plugin gratuit, vous ne payez que pour les messages. C'est simple et optimisé pour le commerce électronique.

WooSMS est idéal pour envoyer des SMS en masse faisant la promotion de produits et informer les clients de leurs commandes. Vous pouvez également utiliser WooSMS pour vous envoyer des messages chaque fois qu'une nouvelle commande est passée ou que vous êtes en rupture de stock.

WooSMS a été conçu pour faciliter les transactions commerciales lorsque les clients viennent d'autres pays, il dispose de modèles multilingues et les numéros sont automatiquement convertis dans leur format international.

Il s'agit d'un plugin très complet, les autres fonctionnalités incluses sont le raccourcisseur d'URL et la possibilité de communication bilatérale avec les clients.

Découvrez WooSMS

Options supplémentaires

Peut-être qu'aucune de ces options ne vous semble adaptée à vos besoins, dans ce cas, continuez à explorer ! Il existe de nombreuses autres options de plugins disponibles pour WordPress. En fait, si vous avez une certaine expérience de codage, vous pouvez essayer de créer votre propre plugin en PHP, consultez le blog Twilio, il a un excellent tutoriel pour cela.

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Ou vous pouvez utiliser Zapier , qui intégrera tous vos outils préférés. Sa version gratuite vous connecte à leur équipe de support, établit des connexions individuelles entre vos applications et vous permet d'automatiser certaines tâches. Super facile ! En quelques clics, créez un flux de travail et passez plus de temps à résoudre des problèmes importants. Avec la version Premium, vous pouvez créer des flux de travail plus complexes avec plus d'étapes et ajouter des conditions.

De conclure

Le SMS devient un élément de plus en plus essentiel d'un marketing multicanal efficace et ne nécessite pas d'investissements lourds. C'est un outil super facile à utiliser qui permet beaucoup de personnalisation et il existe de nombreuses applications pour toutes ses applications, des détaillants en ligne aux fournisseurs de services.

Le SMS est l'un des canaux de messagerie les plus immédiats et il permet une interaction 1:1 avec les clients. Le courrier électronique et les médias sociaux sont des méthodes éprouvées et vous pouvez facilement intégrer la messagerie texte dans votre campagne.

Après avoir analysé dix options pour les plugins SMS, nous pouvons conclure que le marketing par SMS peut également suivre un retour sur investissement significatif et recueillir des informations utiles, démystifiant ainsi l'idée fausse selon laquelle il s'agit d'un canal non traçable.

Commentaire (1)

  1. Maximisez votre taux de conversion avec un site WordPress créatif – ConveyThis
    6 janvier 2020 Répondre

    [...] vous utilisez des WooCommerce avec un plugin marketing SMS comme Twilio pour votre e-commerce, ou vous avez installé plugin de traduction comme ConveyThis tourner [...]

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