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Un guide de commerce électronique international pour vendre à l'échelle mondiale

Il y a d'innombrables avantages à vendre vos produits en ligne, en particulier lorsque votre produit devient international. Ce style d'entreprise mondial vous offre une opportunité exceptionnelle pour votre entreprise de prospérer de manière exponentielle.

Même si vous craignez peut-être qu'Internet soit un acteur majeur de la vente à l'échelle mondiale, vous devez être bien conscient que récemment, de plus en plus de personnes utilisent Internet. En fait, plus de 4,5 milliards de personnes utilisent Internet dans le monde.

Vous avez peut-être «épuisé» votre marché local, à la recherche d'opportunités d'explorer un marché international ou en évaluant les options disponibles pour magnétiser davantage de consommateurs en ligne avant d'ériger une structure physique à l'étranger. Au lieu de s'asseoir à contempler, le moment est venu de passer à l'action.

Vous devriez trouver un moyen d'obtenir une part du marché mondial du commerce électronique en constante croissance. Pour ce faire, une stratégie de marketing international doit être appliquée. C'est pourquoi il en faut davantage pour démarrer une expansion sur un marché étranger pour réussir.

Si vous souhaitez commencer, parcourez le guide détaillé sur la façon dont vous pouvez développer le commerce électronique à l'échelle mondiale. Il est très important de se rappeler qu'une approche différente pour différents marchés devrait être la décision au niveau du marché international. Les choses qui peuvent vous aider sont:

1. Faites de la recherche approfondie sur le marché et les produits le fondement de votre entreprise.

Repérez votre marché souhaité: vous n'avez pas besoin d'une analyse et d'une consultation flamboyantes ou coûteuses au premier abord. Vous devez comparer vos données avec le marché de votre choix en repérant certains endroits où vous pouvez obtenir de nombreux acheteurs avec des taux de conversion et dont la valeur de commande est supérieure à la moyenne.

Effectuez des recherches approfondies en ligne: en repérant le marché souhaité, commencez à développer vos stratégies en effectuant des recherches approfondies en ligne. Avec l'aide des tendances de Google, vous pouvez percevoir ce qui intéresse les clients potentiels de l'emplacement de votre choix grâce à leurs recherches Google. Cela vous permettra de trouver des thèmes appropriés et de vous familiariser avec les mots-clés de recherche des tendances Google. En outre, vous pourrez évaluer dans quelle mesure et dans quelle mesure certains produits, probablement liés, sont recherchés par vos clients potentiels.

Vous devez également surveiller vos concurrents qui proposent déjà vos produits ou des produits similaires. Recherchez-les et voyez ce qu'ils font de bien et de mal, puis évaluez vos produits et services pour équilibrer les lacunes.

Employer des outils logiciels: du fait que le mot passe de plus en plus à la technologie, de nombreuses plateformes en ligne et des outils sophistiqués, simples et rentables, sont désormais disponibles pour tous. Les logiciels qui peuvent aider les vendeurs à mieux comprendre les marchés sont largement disponibles. Ils peuvent vous aider à comparer n'importe quelle concurrence, gains potentiels, marché cible et vous aider à faire les ajustements nécessaires sur les marchés du commerce électronique.

Vous serez en mesure d'avoir une sélection de marché solide basée sur les données trouvées et serez en mesure de prédéterminer quel service ou produit sera le plus vendu à l'étranger.

2. Préparez votre stratégie commerciale, vos opérations commerciales et vos questions juridiques

Choisissez le bon endroit pour votre marché : vous devriez vous demander « quelle forme distribution de mes produits prendre? « Qu’en est-il d’avoir une boutique en ligne en cours d’exécution? » « Est-ce que ma boutique en ligne Shopify basée? » Répondre à ces questions vous aidera trouver le bon endroit pour votre marché. Chacune des questions peut être abordée Unique. Ceux-ci seront mentionnés plus loin.

Plus de responsabilités: plus l'expansion de votre entreprise augmente les responsabilités. Vérifiez par vous-même si seulement vous pouvez gérer toutes les tâches liées à votre entreprise ou si vous aurez besoin d'un coup de main. Et rappelez-vous que des mains supplémentaires nécessitent un espace supplémentaire et des engagements financiers.

Vous voudrez peut-être utiliser les services de sociétés d'externalisation à cet égard.

Budgets et situation financière:

Évaluez vos capacités en matière de finances et établissez un budget adapté à votre taille. Vous pouvez avoir un budget distinct pour les marchés locaux et les marchés internationaux.

Affaires légales:

En savoir plus sur les termes et conditions juridiques de l'emplacement ciblé. Questions juridiques liant le change de devises, les services de douane, les droits et taxes de différents endroits, en particulier lorsque vous vendez en ligne à l'international. Une évaluation plus attentive des questions juridiques implique de s'informer sur la politique de protection des données, les plans tarifaires, la politique d'assurance, l'échange monétaire et les options de paiement disponibles dans un lieu spécifique.

Par exemple, PayPal a suspendu la réception des paiements pour les titulaires de comptes dans certains pays. Un exemple d'un tel pays est le Nigéria. Si vous avez votre entreprise dans ce pays et que vous souhaitez vous implanter dans le monde entier, vous ne pouvez pas utiliser PayPal comme passerelle de solution de paiement.

Gestion de l'expédition, des retours et des services d'assistance à la clientèle:

Une mission importante lorsqu'il s'agit de vendre à l'échelle mondiale est de répondre aux besoins de vos clients. Cela comprend, mais sans s'y limiter, la réponse aux demandes de renseignements, la gestion des expéditions et des expéditions, et le délai de grâce du client pour retourner les produits lorsqu'ils ne sont pas satisfaits.

Les attentes en matière de livraison doivent être simples et bien énoncées. Vous devriez avoir une politique de retour assez standard. Vous pouvez choisir entre le remplacement des produits et le remboursement de l'argent du client. Il sera sage de fixer une limite de période pour le retour des produits et de peser les coûts qui seront accumulés dans le processus de réapprovisionnement et de livraison des produits.

De plus, votre service client doit être bien pensé. Offrirez-vous un service client 24/7? Ou est-ce que cela sera basé sur l'heure et le jour ouvrable de l'emplacement? Dans quelle langue le support client sera-t-il fourni? Il convient de répondre à ces questions lors de la planification du support technique de vos clients.

3. Explorez le marché

Amazone:

Si vous envisagez de vendre vos produits sur Amazon à l'international, vous découvrirez plus tard que ce n'est pas une chose complexe. Voici les quelques étapes qui peuvent vous guider pour commencer à vendre à l'international sur Amazon:

  • Faites des découvertes personnelles. Ensuite, décidez du produit et de l'emplacement du marché sur Amazon que vous vendez.
  • Justifiez et restructurez vos analyses à l'aide de l' outil Amazon .
  • Enregistrez un vendeur Amazon, puis dressez une liste de vos produits.
  • Choisissez si vous souhaitez utiliser la méthode Fulfillment by Amazon ou Fulfillment be Merchant.

C'est tout! Tu es prêt.

eBay:

Si vous ne souhaitez pas utiliser Amazon, vous pouvez choisir eBay comme moyen alternatif de vendre dans le monde entier. Pour commencer à vendre sur eBay, voici ce qui est nécessaire:

  • Avoir un compte eBay reconnu et authentique.
  • Assurez-vous d'avoir un compte PayPal enregistré.
  • Justifiez et restructurez vos analyses à l' aide de l'outil de recherche conçu pour eBay.
  • Inscrivez vos produits dans les catégories de produits appropriées. Veuillez noter que certaines catégories ont des ventes internationales à titre d'exemption.
  • Définissez et autorisez les services d'expédition à des endroits spécifiques pour chaque liste de produits.
  • Choisissez votre région d'approvisionnement.

Simple non? C'est ça.

Shopify:

Contrairement aux les options de mention antérieures, ayant un marché international en ligne utilisant Shopify est un peu plus de travail que d’autres. Cependant, une des raisons pour laquelle vous devriez essayer Shopify est qu’il vous permet d’avoir des ventes de produits à un marché ciblé. Certains avoir du mal à commencer à utiliser Shopify mais vous pouvez l’essayer en suivant les étapes Ci-dessous.

  • Créez un Shopify Compte
  • Obtenez un sous-domaine pour l'emplacement international de votre boutique existante ou obtenez un nouveau domaine.
  • Localisez votre nouveau domaine ou sous-domaine en termes de prix de vos produits, devises disponibles, coordonnées du vendeur, fuseau horaire, etc. En faisant cela, votre nouveau domaine sera optimisé.
  • Essayez d'obtenir l'emplacement des personnes visitant la page et dirigez-les vers le produit de leur choix ou les produits appropriés en utilisant la redirection IP.
  • Dans votre nouveau domaine ou sous-domaine, effectuez un ajustement pour tenir compte du pays cible dans la console de recherche Google.

Et c'est tout. Vous pouvez commencer à vendre dans le monde entier.

Votre boutique en ligne personnelle: étant donné que vous souhaitez attirer une attention et une audience internationales pour votre marché via la boutique en ligne, la prochaine et importante chose à faire est de localiser votre entreprise . Cela signifie que vous devez adapter votre entreprise à vos clients potentiels en imaginant ce qui vous aurait intéressé si vous étiez celui qui achète. Cela vous aidera à offrir une expérience d'achat enrichissante et précieuse en perfectionnant votre boutique en ligne pour l'emplacement ciblé sur le marché international.

Bien que ce guide soit un guide de commerce électronique international pour vous aider à vendre dans le monde entier, voyons brièvement quelques étapes à suivre pour localiser votre site Web de commerce électronique. Ceux-ci sont:

  • Présentez et améliorez l'expérience d'achat en plusieurs langues.
  • Déclarez catégoriquement que vous acceptez les commandes d'achat de n'importe où dans le monde.
  • Faites en sorte que les prix de vos produits soient exprimés dans une devise qui circule localement.
  • Réglementez et établissez une norme de vos produits en utilisant des codes produit. Par exemple, vous pouvez utiliser la recherche GTIN ou Asinlab pour convertir l'ISBN ou d'autres codes de votre inventaire.
  • Faites savoir à vos clients que vous avez plus d'une option de paiement et sélectionnez celle que vous préférez.
  • Avoir un site Web personnalisé pour chacun des marchés en s'assurant que chacun a un nom de domaine local.
  • Assurez-vous d'avoir des plans bien structurés pour l'expédition et les retours.
  • Préparer et fournir un service de support client adapté.

N'oubliez pas qu'il existe d'innombrables avantages à vendre vos produits en ligne, en particulier lorsque votre produit devient international. C'est pourquoi vous ne devriez pas manquer de tels avantages incroyables. Commencez à vendre dans le monde entier dès aujourd'hui.

Auteur

Kavita Ramgahan

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