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Cada propietario de un negocio, naturalmente, enfocaría su tiempo y esfuerzo en crear un producto o servicio. Al principio, las ventas son el objetivo principal, y vendrían de aquellos realmente interesados en tu creación pero hay formas de generar interés genuino y fidelizar, es entonces cuando el marketing digital suena como una estrategia perfecta para mostrar en tu sitio web no solo el producto, sino quién es usted, qué hace y cómo mejora la vida de sus clientes actuales y potenciales.

Definir la estrategia de marketing digital en sí es otro aspecto que debes tomarte en serio ya que no importa la estrategia que uses, ya sea marketing por correo electrónico, anuncios pagados, SEO, marketing de contenidos o decides combinarlos todos, así es como llegarás a tu audiencia y lo que compartes en tu sitio web es el mensaje y la imagen que quieres que tengan de tu negocio.

Antes de que decidas el contenido que quieres compartir con tu público objetivo, es importante saber realmente quiénes serán parte del mismo y las características que lo definen, por eso hablamos de marketing objetivo, un proceso interesante donde no solo tú comprenderá mejor al final de este artículo, pero también lo ayudará a lograr los objetivos comerciales al cambiar sus estrategias de marketing de acuerdo con la información que brinde la base de datos de sus clientes.

https://prettylinks.com/2019/02/target-market-analysis/

¿Qué es el mercado objetivo?

Un mercado objetivo (o audiencia) es simplemente las personas que tendrían más probabilidades de comprar sus productos o servicios en función de ciertas características, las necesidades particulares de los consumidores para las que se crearon los productos, incluso sus competidores y sus ofertas deben tenerse en cuenta al aplicar estrategias a mercado objetivo.

Piensa en la valiosa información que te ofrecen tus clientes actuales, aunque no lleves demasiado tiempo en el mercado, te sorprenderás de los detalles que definen a tus potenciales clientes con solo observar los que ya han comprado tus productos o contratado tu servicios, tratar de encontrar similitudes, lo que tienen en común, su interés. Algunos recursos útiles para recopilar esta información son las herramientas de análisis de sitios web, las redes sociales y las plataformas de análisis de marketing por correo electrónico; algunos aspectos que probablemente quieras considerar pueden ser: edad, ubicación, idioma, poder adquisitivo, pasatiempos, carreras, etapa de la vida. En caso de que su empresa no esté destinada a clientes (B2C) sino a otras empresas (B2B), también hay algunos aspectos a considerar, como el tamaño de la empresa, la ubicación, el presupuesto y las industrias a las que pertenecen estos negocios. Este es el primer paso para construir la base de datos de sus clientes y luego explicaré cómo usarlo para aumentar sus ventas.

Cuestión de motivación.

Otro paso para determinar su mercado objetivo es comprender las razones por las que compran sus productos. Identifique qué motiva a sus clientes a visitar su sitio web, realizar una compra, recomendar a un amigo y probablemente realizar una segunda compra. Esto es algo que obtiene a través de encuestas y testimonios de clientes que puede compartir con los clientes a través de su sitio web, blog y redes sociales.

Una vez que comprenda la motivación de sus clientes, probablemente querrá saber qué es exactamente lo que los hace regresar para una segunda compra, esto es comprender más que solo las características de sus productos y lo que los hace efectivos, debe concentrarse en comprender los beneficios y ventajas que sus clientes consideran que aporta a su vida cuando lo compran.

Analiza a tus competidores.

En algún momento, analizando a sus competidores y sus mercados objetivo. Dado que no puede acceder a su base de datos, prestar un poco más de atención a las estrategias de sus competidores le dará suficiente información sobre cómo debe comenzar o ajustar sus propias estrategias de orientación. El contenido de sus sitios web, blogs y canales de redes sociales sería una buena guía sobre ciertos detalles que le interesaría conocer sobre sus clientes.

Las redes sociales son una manera fácil de entender el tono y ver qué tipo de personas están revisando esta información. Las estrategias de marketing pueden ser similares a las suyas, verifique qué necesidades abordan y las estrategias más efectivas para involucrar a sus clientes. Y por último, consulte sus sitios web y blogs para conocer posiblemente la calidad y los beneficios que ofrecen los competidores en comparación con su empresa.

Segmentación de clientes.

Definir tu mercado objetivo no es solo encontrar características generales en tus clientes, de hecho, te sorprenderías de los muchos aspectos que los harían similares pero diferentes al mismo tiempo. Una vez que recopile toda la información utilizando las fuentes mencionadas anteriormente, obtendrá tipos de clientes que formarán parte de su base de datos agrupados de acuerdo con sus cualidades compartidas como geografía, demografía, psicografía y comportamiento. Cuando se trata de empresas B2B, puede considerar los mismos factores aplicados a las empresas.

También hay otra estrategia que ayudaría combinada con la segmentación. Crear personas compradoras o clientes imaginarios que reproduzcan los comportamientos de sus clientes lo ayudaría a comprender mejor las necesidades y estilos de vida de sus segmentos. La clave de estos clientes imaginarios es que reaccionarían como lo harían los clientes reales.

https://www.business2community.com/marketing/back-marketing-basics-market-segmentation-target-market-0923783

¿Cómo utilizar su base de datos?

Una vez que haya recopilado todos los datos en función de las características de sus clientes y haya realizado la segmentación, probablemente necesitará mantener toda esta información en papel, lo que significa que escribir una declaración es un buen consejo.

Si escribir su declaración suena como un desafío, aquí hay algunos aspectos a considerar, palabras clave que reducirían las opciones, características que definirían a su audiencia:

- Demográfico: género, edad
- Ubicaciones geográficas: de dónde provienen.
- Intereses clave: pasatiempos

Ahora intente combinar la información que ha recopilado en una declaración clara.

Algunos ejemplos de cómo escribir sus declaraciones son los siguientes:

- "Nuestro mercado objetivo son los hombres de entre 30 y 40 años que viven en los Estados Unidos y disfrutan de los deportes al aire libre".

- "Nuestro mercado objetivo son las mujeres de 30 años que viven en Canadá y pueden haber desarrollado diabetes durante el embarazo".

- "Nuestro mercado objetivo son los hombres de 40 años que viven en Nueva York y aman la comida fresca y orgánica".

Como puede ver, antes de pensar que ha terminado con su declaración, piénselo dos veces, escribir una buena declaración garantizaría que sus estrategias de marketing y su contenido sean consistentes, lo que sería determinante, útil y brinda la oportunidad de adaptar su misión comercial si es necesario.

Pon a prueba tus esfuerzos de focalización.

Para definir de manera efectiva nuestro mercado objetivo es necesario hacer una investigación exhaustiva, observar es importante y comprender a la audiencia es una de las primeras cosas que hacer, aunque todo suena fácil, tómate tu tiempo, no necesitas que sea perfecto al principio. tiempo, es entonces cuando la adaptabilidad juega un papel importante, tus propios clientes responderán a tus estrategias y con esta información sabrás qué hacer y qué no hacer para que generes ese interés en tu producto o servicio, recuerda que los intereses de los clientes cambian a lo largo de los años a medida que cambian la tecnología, las tendencias y las generaciones.

Para probar sus esfuerzos de orientación, podría ejecutar una estrategia de marketing en redes sociales donde los clics y el compromiso lo ayudarían a ver qué tan exitosa es la estrategia. Una herramienta de marketing bastante común es el email marketing, gracias a estos emails podrás analizar el rendimiento de tus campañas de marketing.

La buena noticia es que la adaptabilidad es la clave para lograr sus objetivos, en función de sus estrategias de marketing, incluida la declaración de su objetivo de mercado, puede ajustarla o revisarla cuando sea necesario. Cuanto más específico sea el contenido, más eficaz será la campaña.

Hemos revisado uno de los aspectos más importantes a la hora de dirigir un negocio, probablemente el motivo por el que duraría en el mercado y básicamente el motivo por el que se crea su producto o se ofrece su servicio. Las personas que llegan a conocer tu producto o contratan tu servicio pueden hacerlo solo porque hay algo en él que se ajusta a sus necesidades, el motivo por el que volverían o recomendarían a un amigo depende de varios factores como la experiencia del cliente, la la calidad del producto / servicio, la forma en que captan la información que su empresa comparte en el sitio web y los beneficios que su empresa representa en su vida. Para llegar de manera efectiva a una audiencia más amplia, dirigirse a su audiencia utilizando estrategias de marketing flexibles, recopilando información y creando su base de datos, teniendo en cuenta que esto se ajustará a medida que la tecnología, la competencia, las tendencias y sus clientes cambien con el tiempo, lo ayudaría a escribir un estado para defina su mercado objetivo basándose en características similares que comparten.

Es importante resaltar que una vez redactada su declaración, esta es la audiencia que nuestra investigación definió como las personas que probablemente prestarían atención a su empresa, el sitio web y comprarían sus productos o servicios, estas son las personas para las que está escribiendo, su sitio web, blog, redes sociales e incluso el contenido de marketing por correo electrónico se estudiará cuidadosamente para captar y mantener su interés, generar lealtad y comenzar a hacer crecer su audiencia.

Autor

Verónica M

Comentario (1)

  1. GTranslate vs ConveyThis - Alternativa de traducción al sitio web
    15 de junio de 2020 Respuesta

    [...] necesita ajustar la estrategia o seguir creciendo su mercado. Para obtener más información sobre cómo orientarse a un nuevo mercado o cualquier otro tema relacionado, puede visitar el ConveyThis [...]

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