Excelentes complementos de WordPress para marketing por SMS

¿Estás cansado de lo impersonal que se siente enviar correos electrónicos o publicar en las redes sociales? Estas son plataformas de marketing probadas y probadas, pero puede parecer que nadie está escuchando o que sus correos electrónicos se eliminan sin abrir. Deberías considerar agregar mensajes SMS a tu plan de marketing, su formato es muy similar a una suscripción de correo electrónico, pero en lugar de enviar correos electrónicos en masa, sus textos cortos tienen un límite de 160 caracteres. Estos textos pueden contener códigos de cupón, o un enlace a un cupón, que puede mostrar en una tienda o restaurante. Al igual que en cualquier otro plan de suscripción, puede darse de alta o baja en cualquier momento. ¡Es otra gran manera de generar ingresos!

Todos estamos familiarizados con los mensajes de texto, es un medio de comunicación confiable, y lo mejor es que la aplicación de mensajería viene en todos los modelos de teléfono, sin necesidad de descargar aplicaciones adicionales. Recibir y enviar mensajes de texto se siente muy personal, como si estuvieras teniendo una conversación cara a cara y es parte de nuestra vida cotidiana.

Si desea expandir su base de clientes y mantenerlos comprometidos de una manera diferente, puede considerar investigar los complementos de SMS de WordPress y diseñar un plan de marketing de SMS.

Excelentes complementos de WordPress para marketing por SMS

¿Para qué sirve el marketing por SMS?

El marketing por SMS es una forma similar de comunicarse con los usuarios que las publicaciones en las redes sociales o los correos electrónicos, aunque parece que no se ha escrito mucho al respecto. Cualquiera que tenga un sitio web de WordPress puede encontrar una función útil para él:

• Si tiene un comercio electrónico, puede enviar SMS a los teléfonos de sus clientes para actualizarlos sobre el estado de su pedido u ofrecerles cupones y descuentos.
• Si ofrece un servicio que requiere citas con clientes (dentistas, agentes inmobiliarios, manitas, etc.), puede enviar recordatorios para citas.
• Si eres un creador de contenido, puedes enviar una notificación para nuevas publicaciones.
• Si es una organización benéfica, puede notificar las próximas campañas de caridad y recaudación de fondos.
• Si su sitio web tiene planes de membresía o suscripción, puede enviar enlaces para renovaciones rápidas.
• Si tienes un negocio, puedes avisar de vales y promociones. También puede enviar a sus clientes breves encuestas, cuestionarios o encuestas para obtener comentarios.

Pero necesita una base de datos de números de teléfono para poder enviar SMS. Hay diferentes opciones para recopilar números de teléfono. Una opción es agregar un campo en el formulario de creación de cuenta para que sus clientes completen con su número de teléfono. Este campo no debe ser un requisito para crear una cuenta, si un cliente no quiere proporcionarle su número de teléfono, completará el campo con un número falso y su factura de SMS será más cara y no llegará a todos sus clientes. Este es un estricto canal de marketing opt-in.

Otra opción es hacer que los clientes y los clientes potenciales den el primer paso enviando una palabra clave relevante para su negocio (como 'ZAPATOS' o 'ENTRADAS') por SMS a un número de teléfono de código abreviado (un número simple de 5 dígitos como '22333' ).

Otra opción es poner a disposición un formulario en las tiendas físicas donde pueden proporcionar su número de teléfono en el mostrador de pago.

Una vez que haya creado su base de datos de números de teléfono, para enviar mensajes en masa necesitará una plataforma para mensajes de texto masivos, como un plugin de SMS de WordPress.

Ventajas de instalar un complemento de SMS en su sitio de WordPress

Como puede ver, la mensajería de texto es una herramienta increíblemente versátil que complementará su plan de marketing digital. Las estadísticas te dejarán boquiabierto:

• Los SMS tienen una tasa de apertura del 98%, mientras que el correo electrónico solo tiene un 20-30%.
• El 90% de los SMS se leen en 3 segundos.
• El 50 por ciento de los consumidores estadounidenses que reciben mensajes de texto SMS de marca realizan compras directas.
• Los destinatarios de marketing por SMS tienen alrededor de un 14% de conversión.
• SMS tiene la capacidad de admitir otros medios de marketing digital.
• Los SMS son tan populares porque su límite de 160 caracteres los hace fáciles de entender y no toma tiempo leerlos.

Aquí puede echar un vistazo a un estudio de caso de marketing por mensaje de texto. En resumen, un circuito de automovilismo británico utilizó una campaña de mensajes de texto para proporcionar a sus 45,000 destinatarios una página optimizada de pedidos de boletos y generó un ROI del 680%. ¡Fascinante!

Probablemente te sientas listo para tener mensajes SMS como parte de tu plan de marketing ahora. Está claro que es un canal de marketing increíblemente eficaz. Hay varias opciones de complementos de SMS de WordPress en las que puede invertir que cuentan con una integración perfecta con sus otros complementos, creación de mensajes de texto a través de la interfaz de WordPress, la capacidad de enviar enlaces cortos, análisis útiles y le permiten administrar todo a través de una sola plataforma.

Diversas opciones de complementos SMS de WordPress

A continuación: una variedad de 10 opciones de complemento diferentes, algunas pueden ser más adecuadas para algunas funciones que otras. ¡Investigue todo lo que necesite para encontrar el más adecuado para su negocio!

1. Formularios formidables con el complemento Twilio SMS

Obtenga el Formidable Pro Business Package y comience a recopilar los números de teléfono de sus clientes en sus Formidable Forms. Si está interesado en crear formularios y tener la entrada de información a través de mensajes de texto, esta es una gran opción. Formidable Forms es muy útil para la votación de texto de la comunidad, hacer que los clientes respondan encuestas sin que hayan visitado su sitio y registrar todas las respuestas en un texto para futuros análisis de marketing.

Toda la comunicación se puede realizar a través de SMS con el complemento Twilio SMS. Twilio es una plataforma de comunicaciones en la nube que agrega mensajería a sus sitios web: envíe y reciba mensajes SMS, MMS y de chat globales. No es necesario negociar contratos con los operadores, con su software puede llegar a todos. No hay contratos con Twilio, usted paga por lo que usa, a partir de $ 0.0075 por mensaje de texto enviado o recibido.

Otra característica útil son los mensajes condicionales y programados, excelentes para la temporada navideña, el envío de deseos de cumpleaños y la solicitud de comentarios después de las citas.

Explora formas formidables + Twilio

2. Gravity Forms con el complemento Twilio

Una alternativa popular a Formidable Forms es Gravity Forms, por lo que si ya lo tiene instalado, sepa que también tiene el complemento Twilio que se puede integrar sin problemas. Ahora puede comenzar a recibir notificaciones por SMS cada vez que se envía un formulario o se recibe un pago. También tiene un acortador de URL para enviar enlaces, ya que se integra con Bitly; y con el complemento de PayPal puede enviar una notificación por SMS una vez que se haya confirmado el pago.

El complemento Twilio está disponible con las licencias Pro y Elite de Gravity. Echa un vistazo a los otros complementos incluidos en cada paquete y ve cómo también te ayudarán a interactuar con tus clientes.

Explora Gravity Forms + Twilio

3. Reserva de horas de cita con el complemento Twilio o Clickatell

Una interfaz de reserva de citas permite a ambas partes comunicar su disponibilidad de una manera clara, no hay más necesidad de conversaciones tediosas de ida y vuelta tratando de acordar una fecha u hora del día. ¡La reserva de la hora de la cita se puede utilizar para las citas que tienen una hora de inicio y una duración específicas! Puede establecer horarios de apertura y días laborables, establecer la duración de la cita y también definir fechas no disponibles. Este plugin WordPress es útil para programar clases, citas médicas, reuniones y más.

Appoint Hour Booking es una herramienta flexible que permite muchas personalizaciones y complementos. Puede vincular el formulario a un complemento de procesador de pagos y a un complemento de SMS.

Hay dos opciones adicionales de SMS para la reserva de horas de citas:

• Al emparejarse con Twilio: puede enviar notificaciones automáticas de reserva y recordatorio como SMS para que los clientes no se olviden de las próximas citas y también les dé la posibilidad de reprogramarlas.
• Al emparejarse con Clickatell: Permite la comunicación bilateral entre usted y su cliente mediante el envío de mensajes personalizados a teléfonos móviles de todo el mundo, y puede ver los informes analíticos en tiempo real. Puede acceder al complemento de Clickatell comprando el plan de reserva de horas de cita profesional.

Si solo está enviando mensajes de texto a clientes dentro de los EE. UU. y está utilizando un número largo en lugar de un código corto, los precios son comparables. De lo contrario, si está enviando mensajes de texto fuera de los EE. UU. y/o desea usar un código abreviado, Clickatell tendrá un costo adicional.

Explore la reserva de horas de citas + Twilio/Clickatell

4. Alegría del texto

Conectarse con sus clientes y seguidores del blog es fácil con Joy of Text. Con la versión gratuita, Joy of Text Lite, puede enviar SMS a grupos o individuos. Tiene un formulario de suscripción incorporado y envía automáticamente un mensaje de bienvenida a quienes se suscriben. También puedes personalizar tus mensajes con una amplia gama de etiquetas y comprobar que cada teléfono introducido es válido.

Por otro lado, Joy of Text Pro tiene las siguientes características adicionales: tiene soporte para Twilio, integración con la base de datos de usuarios de WordPress, puede recibir y enrutar mensajes SMS entrantes a un teléfono o correo electrónico, puede enviar mensajes remotos, leer intercambios de texto como hilos de mensajes, ¡y mucho más!

Joy of Text se puede integrar a la perfección con WooCommerce, Gravity Forms, Easy Digital Downloads y WhatsApp.

Explora la alegría del texto

5. Twilio para WooCommerce

¡Mantén contentos a tus clientes con notificaciones automáticas!

SMS es la mejor manera de notificar a los clientes sobre el estado de su pedido, y con Twilio para WooCommerce, un complemento oficial de WooCommerce, incluso puede personalizar el SMS 'Entregado con éxito' y agregar un código de cupón para la próxima compra de su cliente, no tenga miedo de ser creativo con esta herramienta rápida y eficaz.

Con Twilio para WooCommerce, los clientes pueden optar por las actualizaciones de SMS durante el proceso de pago y recibirán un nuevo mensaje de texto cada vez que cambie el estado de su pedido. Este complemento es totalmente personalizable, puede personalizar el texto para todas las actualizaciones de estado a través del Administrador de estado del pedido. ¡Es muy fácil de usar!

Explore Twilio para WooCommerce

6. Amelia

Amelia es otro complemento de reserva de WordPress. Le permite enviar recordatorios de próximos eventos como notificaciones por correo electrónico y SMS a sus clientes (o empleados). Es perfecto para asesores legales, gimnasios, clínicas, salones de belleza y centros de reparación.

Es muy simple: elija cuándo enviar el recordatorio entre las tres opciones disponibles, elija el nombre de su ID de remitente y configure sus opciones de mensaje. No se necesita formación antes de poder empezar a utilizarlo.

Con Amelia, puede automatizar por completo la interacción con los clientes en una experiencia de reserva sin problemas. ¡Sincronice con Google Calendar y WooCommerce, establezca un horario de servicios personalizado, agregue campos personalizados a los formularios de reserva, configure eventos únicos y más!

Explora Amelia

7. Paquete de extensión todo en uno de Easy Appointments

Easy Appointments es un complemento gratuito para administrar reservas. Para crear recordatorios de texto, se requiere que compre el paquete All in One Extension para integrar Twilio y agregar un campo de teléfono en su formulario de cliente.

Algunas de las características de Easy Appointments son la capacidad de crear un calendario completo para cada ubicación, servicio y trabajador, incluso con el horario más complejo. Con respecto a las etiquetas de precio, puede ocultar el precio, agregar una moneda personalizada y mostrar su antes/después.

Con la extensión, puede agregar a su complemento: sincronización bidireccional de Google Calendar, iCalendar, Twilio e integrar WooCommerce y PayPal. Twilio le permitirá enviar notificaciones por SMS para confirmaciones y recordatorios de reservas, y se incluyen plantillas para una comunicación más rápida.

Explora Citas Fáciles

8. Notificación con la extensión Pushbullet

La notificación es una excelente alternativa a los correos electrónicos predeterminados de WordPress. Puede crear notificaciones automáticas y alertas personalizadas en minutos para sus suscriptores. Esta integración abre la puerta a notificaciones push y SMS sencillas.

Es muy fácil: elija una acción desencadenante (como publicar contenido nuevo), cree un mensaje, configure sus destinatarios y guárdelo. Ahora, cada vez que ocurra la acción, la notificación que creaste se enviará a las personas que has enumerado como destinatarios.

También puedes crear notificaciones para ti mismo, por ejemplo, para cuando haya un nuevo comentario o se haya registrado un nuevo usuario.

La extensión Pushbullet te permitirá convertir estas notificaciones en mensajes SMS. Otras extensiones disponibles le permiten enviar notificaciones cuando se cumplen ciertas condiciones, programar notificaciones y vincular a WooCommerce. Hasta ahora, Pushbullet solo te permite enviar mensajes de texto a teléfonos Android.

Explorar Notificación + Pushbullet

9. SMS de WordPress

Otra opción para impulsar su negocio: con WordPress SMS puede administrar suscriptores y grupos, programar SMS, enviar boletines SMS y es compatible con Unicode. Tras una instalación rápida y una configuración sencilla, descubrirás que su interfaz es muy fácil de usar.

WordPress SMS funciona bien para todas las funciones de marketing por SMS, es excelente para todos, desde restaurantes, organizaciones benéficas, iglesias y sitios de comercio electrónico. ¡Componga y programe textos directamente en su tablero de WordPress!

Esta es una gran opción para aquellos que buscan la libertad de elegir su proveedor de SMS.

Explora WordPress SMS

10. WooSMS

Este complemento combina marketing de mensajes de texto y actualizaciones de compras. Este es un complemento gratuito, solo tiene que pagar por los mensajes. Es sencillo y está optimizado para el comercio electrónico.

WooSMS es excelente para enviar mensajes SMS masivos que promocionan productos y notifican a los clientes sobre sus pedidos. También puede usar WooSMS para enviarle mensajes cada vez que se realiza un nuevo pedido o se queda sin existencias.

WooSMS ha sido diseñado para facilitar las transacciones comerciales cuando los clientes son de otros países, tiene plantillas multilingües y los números se convierten automáticamente a su formato internacional.

Este es un complemento muy completo, otras características incluidas son el acortador de URL y la posibilidad de comunicación bilateral con los clientes.

Explorar WooSMS

Más opciones

Tal vez ninguna de estas opciones se sienta adecuada a sus necesidades, en ese caso, ¡continúe explorando! Hay muchas más opciones de complementos disponibles para WordPress. De hecho, si tiene algo de experiencia en codificación, puede intentar crear su propio complemento en PHP, consulte el blog de Twilio, tiene un gran tutorial para ello.

O puedes usar Zapier, que integrará todas tus herramientas favoritas. Su versión gratuita lo conecta con su equipo de soporte, establece conexiones uno a uno entre sus aplicaciones y le permite automatizar algunas tareas. ¡Súper fácil! Con unos pocos clics, cree un flujo de trabajo y dedique más tiempo a resolver problemas importantes. Con la versión Premium puede crear flujos de trabajo más complejos con más pasos y agregar condicionales.

Para concluir

Los SMS se están convirtiendo en una parte cada vez más esencial del marketing multicanal efectivo y no requieren grandes inversiones. Es una herramienta súper fácil de usar que permite mucha personalización y hay numerosas aplicaciones para todas sus aplicaciones, desde minoristas en línea hasta proveedores de servicios.

El SMS es uno de los canales de mensajería más inmediatos y permite una interacción 1:1 con los clientes. El correo electrónico y las redes sociales son métodos probados y probados y puede integrar fácilmente mensajes de texto en su campaña.

Después de analizar diez opciones para complementos de SMS, podemos concluir que el marketing por SMS también puede rastrear un ROI significativo y recopilar información útil, desacreditando así la idea errónea de que es un canal imposible de rastrear.