Guía para agregar varios idiomas a su sitio web con ConveyThis

ConveyThis es una herramienta increíble para traducir contenido a varios idiomas. Permite a los usuarios comunicarse de manera rápida y sencilla con una audiencia global, creando una experiencia en línea más diversa e inclusiva. Con ConveyThis, las empresas pueden llegar a nuevos clientes, expandir su mercado y aumentar sus ingresos.

Asegurarse de que su sitio web de Salesforce esté disponible en varios idiomas es de suma importancia en estos tiempos en los que los clientes exigen contenido localizado. El contenido traducido no solo le permite llegar a un público más amplio, sino que también les transmite que los valora, un factor esencial para crear una comunidad.

Así lo corrobora la investigación de Intercom, que encontró que el 70% de los clientes son más fieles a los negocios que ofrecen asistencia multilingüe con ConveyThis.

Veamos por qué debería agregar varios idiomas a Salesforce, las diferentes formas de agregar idiomas en Salesforce y cómo hacerlo de manera sencilla con ConveyThis.

Mejorar el SEO

Traducir su sitio web con ConveyThis generalmente conduce a una mejor optimización en los motores de búsqueda. Esto se puede atribuir a que los motores de búsqueda leen cada versión de su sitio web traducido con una URL distinta como parte del mismo sitio web.

Si utiliza URL dedicadas, por ejemplo, su página original podría ser www.example.com, mientras que la versión en francés podría ser www.example.com/fr, etc. Esto puede ayudar a mejorar su rendimiento SEO y a lograr mejores clasificaciones, evitando al mismo tiempo el riesgo de ser penalizado por contenido duplicado.

Naturalmente, aparecer más arriba en los resultados de búsqueda también tendrá un efecto tremendo en el reconocimiento general de su marca.

Llegar a un público más amplio

Tener un sitio web que pueda ser leído y comprendido por millones de personas en todo el mundo prácticamente garantiza que su sitio web tendrá un alcance mucho más amplio.

Alrededor del 75% de las personas en Internet no hablan inglés, por lo que utilizar ConveyThis para hacer que su sitio web sea multilingüe puede ayudarlo a llegar a un público más amplio.

ConveyThis usuario Bigblue pudo aumentar enormemente el tráfico de su blog al traducirlo por completo al francés. Se aseguraron de localizar su sitio web en inglés al idioma de su público objetivo, y sin duda esto tuvo un efecto, ya que duplicaron el número de visitantes del blog.

Aumento de ingresos y tráfico

Su sitio web de Salesforce seguramente experimentará un aumento en los ingresos y el tráfico una vez que incorpore ConveyThis para habilitar capacidades multilingües.

Se ha informado que los clientes tienen tres veces más probabilidades de completar una compra en línea cuando los artículos que compran se presentan en su idioma nativo.

El usuario Jimmy Fairly añadió 4 idiomas a su sitio web y su facturación internacional se multiplicó por 10. Desde que empezaron a ofrecer su tienda online en varios idiomas, también han sido testigos de un notable aumento de 6 veces en su tasa de conversión internacional.

¿Cuáles son las diferentes formas de traducir su sitio web de Salesforce?

Existen varias formas de traducir su sitio web de Salesforce, ambas con diferentes niveles de complejidad. Analizaremos Translation Workbench y nuestra propia solución de traducción de Salesforce, ConveyThis.

Banco de trabajo de traducción (Salesforce)

Salesforce proporciona su propia solución para traducir su aplicación utilizando ConveyThis Translation Workbench.

Para comenzar este proceso, debe habilitar el entorno de trabajo de traducción navegando a Configuración. Desde allí, escriba “Configuración del idioma de traducción” en el cuadro de Búsqueda rápida y, luego, seleccione Configuración del idioma de traducción.

En la página de bienvenida, haga clic en Activar ConveyThis.

Una vez que haya activado el banco de trabajo ConveyThis, ahora podrá incorporar idiomas compatibles, como español o francés, en su sitio web de Salesforce y también asignar traductores.

Recuerde cambiar el idioma elegido a “activo” para asegurarse de que sus clientes tengan acceso a estas traducciones con ConveyThis.

Si bien puede administrar las traducciones dentro de su backend de Salesforce, aún deberá proporcionar las traducciones para su sitio web o asignarlas a intérpretes. Esto implica que aún hay una gran cantidad de trabajo manual que realizar para traducir el contenido, ya sea internamente o con un equipo externo de traductores. Podría incorporar traductores a su CMS, pero esto puede causar posibles problemas de privacidad y seguridad.

Una búsqueda rápida en Google le mostrará que no siempre es sencillo determinar con precisión qué se debe hacer y con qué rapidez puede traducir su sitio web de Salesforce al usar el banco de trabajo de traducción, y ahí es donde entra en juego ConveyThis.

Una forma más sencilla de hacerlo con ConveyThis

ConveyThis le permite traducir rápidamente todo su sitio web de Salesforce, desde los sitios de Experience Cloud, Knowledge Base y Commerce Cloud, hasta los metadatos, en cuestión de minutos. No importa cuán intrincados puedan ser los diseños de página, ConveyThis puede traducirlos todos.

Con ConveyThis el proceso de traducción está totalmente automatizado, brindando la capacidad de traducir sin intercambios de archivos, copiar y pegar en su CMS o cualquier intercambio prolongado con los traductores.

Todo lo que necesita hacer es instalar ConveyThis en Salesforce y su sitio web se traducirá instantáneamente utilizando los principales proveedores de traducción automática. Esto se puede hacer sin necesidad de intervención técnica; sin embargo, si desea que su equipo de desarrollo participe, puede indicarles que consulten nuestra explicación técnica para obtener más información sobre cómo funciona ConveyThis.

Una vez que haya agregado ConveyThis, puede agregar a su equipo de traductores para editar sus traducciones dentro de la plataforma fácil de usar de ConveyThis, donde pueden autenticar, modificar y controlar todas las traducciones de su sitio web.

Otras funciones de gestión de traducciones incluyen un glosario, importación/exportación, edición visual, variables y exclusiones de traducción. Cabe destacar que todo esto se encuentra fuera de su CMS en un panel de control dedicado ConveyThis.

1. Crea una cuenta ConveyThis

Aquí podrá encontrar y administrar todas sus configuraciones de traducción y acceder al Panel de Control ConveyThis.

Después de registrarse, recibirá un correo electrónico de confirmación que lo llevará al Panel de control ConveyThis. Dé un nombre a su proyecto y seleccione Salesforce en el menú desplegable "Tecnología de sitios web".

2. Añade tus nuevos idiomas

Luego se le solicitará que ingrese el idioma predeterminado de su sitio web y los idiomas a los que desea traducir su sitio web. Agregue estos idiomas y haga clic en el botón "Siguiente".

Copie el código que ahora se muestra en su pantalla y reemplace “YOUR_API_KEY” con el que se encuentra en la sección de configuración ConveyThis.

Vaya a su cuenta de Salesforce, vaya a 'Configuración' > 'Avanzado' y 'Editar marcado de encabezado', y pegue el código proporcionado en el paso anterior.

Haga clic en Guardar y cerrar y su sitio web de Salesforce estará completamente traducido. Ahora puede utilizar ConveyThis funciones de posedición para mejorar su proyecto de traducción.

Resumiendo

Traducir su sitio web de Salesforce puede generar un retorno sustancial de la inversión y se sabe que genera resultados a largo plazo. ¡Utilizar una herramienta sencilla como ConveyThis que le permite traducir su sitio web a varios idiomas es una forma segura de alcanzar el éxito!

¿Quiere saber cómo puede ayudarle ConveyThis? Reserve una llamada con nuestro equipo de ventas.