Was für ein Jahr war 2020 bisher! Dieses Jahr hat sich als turbulent erwiesen und das Jahr geht gerne zu Ende. Die globalen E-Commerce-Unternehmer sind besonders fröhlich als jeder andere Mensch. Der Grund für ihre Freude geht über die globalen Pandemiewellen hinaus, weil die Monate November und Dezember Monate mit erhöhter Verkaufsaktivität waren.
Daher werden wir in diesem Artikel unter Verwendung wesentlicher Daten und geeigneter Statistiken einige der wichtigen Daten im Jahr 2020 erörtern, auf die sich internationale E-Commerce-Unternehmen freuen können, um mehr aus ihnen herauszuholen.
Einige der Feiertage, die bereits oder fast verschwunden sind, sind:
1. Der Amazon Prime Day fällt normalerweise jedes Jahr auf den Juli, aber dieses Jahr findet er aufgrund der globalen Pandemie zwischen dem 13. und 14. Oktober 2020 statt. Es wurde erwartet, dass Amazon bis zum Prime Day 2020 eine Umsatzsteigerung von etwa 43 % im Vergleich zum Vorjahr verzeichnen würde. Dies ist nicht nur eine gute Nachricht oder eine schöne Gelegenheit für Amazon, sondern auch für andere, da Amazon seine Unterstützung für kleine Unternehmen verstärkt hat.
2. Der Singles' Day, bekannt als die größte Verkaufsveranstaltung im Internet der Welt, wurde von einigen chinesischen Studenten am elften Tag des elften Monats des Jahres gegründet. Es ist interessant zu wissen, dass die meisten chinesischen Kunden es vorziehen, Produkte im Ausland zu kaufen, und dies ist ein Bonus für E-Commerce-Unternehmen, die ihre Tentakel auf den chinesischen Markt ausdehnen. Dies liegt daran, etwa 60% der Produktkäufer aus China glaubt, dass Produkte erhalten überwacht sind von höheren Qualitäten vor allem, wenn es von seriösen Marke ist.
Was ist ein Vorteil des Tages im E-Commerce-Marketing? Innerhalb von nur 24 Stunden erwirtschaftete Alibaba am 11. November 2015 einen Online-Verkaufsumsatz von rund 14 Milliarden US-Dollar. Das war so spektakulär, dass es in das Guinness-Buch der Rekorde aufgenommen wurde als das höchste, das jemals innerhalb von 24 Stunden gemessen wurde.
Zwar ist der Urlaub im Westen nicht sehr beliebt, aber auch westliche Marken können diese Gelegenheit nutzen, müssen jedoch vorsichtig mit der Lokalisierung ihrer Inhalte im Einklang mit dem lokalen Markt umgehen, auf den sie abzielen. Wenn eine Marke im Westen, sagen Briten, beschließt, dieses Datum zu befürworten, zu übertreiben oder zu feiern, um die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden aus dem chinesischen Bereich auf sich zu ziehen, kann dies als Unempfindlichkeit angesehen werden, da derselbe Tag auf den Tag fällt, an den sich die britische Gesellschaft erinnert die vom Ersten Weltkrieg Betroffenen.
Lassen Sie uns nun zwei (2) andere Feiertage besprechen, auf die Sie sich noch gut vorbereiten können, um mehr aus ihnen herauszuholen.
3. Black Friday, ein globales Shopping-Event, das auf den 27. November fällt. Die Wahrheit ist, dass es schwierig ist, zu ignorieren oder zu sagen, dass Sie noch nie von Black Friday-Verkäufen gehört haben. Jahre vor 2020, was normalerweise am Black Friday passiert, ist eine Menge von Kunden und kämpfen für Produkte in physischen Standorten wie Best Buy, Target, und Walmart, etc. Aufgrund der dramatischen Ereignisse in diesem Jahr beschlossen diese Geschäfte jedoch, ihren physischen Laden während der Thanksgiving-Periode vor dem Black Friday-Tag zu schließen. Dies deutet darauf hin, dass der großteil der Verkäufe, die durchgeführt werden, online stattfinden wird.
In diesem Jahr vollständig online zu gehen, sollte kein Thema sein, da ab 2016 die Nutzung von Online-Plattformen für Black Friday-Verkäufe zugenommen hat. Obwohl mehr Amerikaner während Thanksgiving und Black Friday einkaufen, haben Länder auf der ganzen Welt heute das Konzept des Black Friday übernommen, vor allem mit dem Einfluss des großen Handels wie Walmart, der Tentakel auf der ganzen Welt hat.
Um dies beispielhaft zu veranschaulichen, gab es in Argentinien einen Anstieg der Black Friday-Verkäufe um etwa 376 % mehr als in den letzten fünf Jahren. Außerdem belegt Südafrika laut einer Studie von Google Data den ersten Platz unter den Ländern, in denen in diesem Jahr nach dem Schwarzen Freitag gesucht wird.
Es stimmt, dass die meisten Geldgeber aus den USA kommen, aber die größten Geldgeber stammen aus Ländern wie den Vereinigten Arabischen Emiraten, Großbritannien, Kanada und Irland. Im Vergleich zu den Verkäufen an anderen Tagen außer dem Schwarzen Freitag verzeichnete Südafrika einen Anstieg von etwa 1952 %, Großbritannien einen Anstieg von etwa 1708 % und auch Nigeria verzeichnete einen Umsatzanstieg von etwa 1331 %.
4. Ein weiterer Feiertag ist Cyber Monday, der auf den 30. November fällt. Gegründet von Shop.org im Jahr 2005, ist es der Montag (auch bekannt als blauer Montag), der auf den Thanksgiving Day folgt.
Der Grund für den Cyber Monday lässt sich auf die Tatsache zurückführen, dass einige Leute aufgrund dessen, was sie am Wochenende vor diesem Montag gesehen haben, bereit sind, einen Kauf zu tätigen, aber aufgrund der großen Menschenmenge, die sich am Thanksgiving Day und am Black Friday gebildet hat, zögerten müssen warten, um solche Produkte am Montag nach dem Wochenende zu kaufen, und zwar nicht mehr physisch, sondern bequem online von ihrem Büro aus.
Wenn man den Namen „Cyber Monday“ trägt, erkennt man schnell, warum er hauptsächlich auf neuester Technologie, elektronischen Systemen und Spielen basiert. Und denken Sie daran, dass in der Krise der Pandemie Online-Glücksspiele an der Tagesordnung waren.
Laut Startup Genome gehören die spielbasierten Unternehmen zu der begrenzten Anzahl von Unternehmen, die besser aus der Pandemie herauskommen werden, da sie eine Umsatzsteigerung von 10 % oder mehr verzeichnen werden.
Große Handelsunternehmen wie Amazon haben von diesem blauen Montag profitiert. Tatsächlich ist der Cyber Monday der größte Online-Shopping-Tag in der Geschichte der USA, weil er Einzelhändlern geholfen hat, über 9 Milliarden US-Dollar zu erreichen . Und es wird prognostiziert, dass die Umsätze am Cyber Monday in diesem Jahr einen Höchststand von 10 Milliarden US-Dollar erreichen werden.
Der Cyber Monday ist jetzt über eine US-Sache hinausgegangen. In einigen anderen Teilen der Welt wird es nun durch Adoption als Einkaufsurlaub anerkannt. Einige der Länder sind Großbritannien, Kolumbien, Frankreich, Kanada, Australien und Japan. Sie sehen, dies ist eine wunderbare Möglichkeit für E-Commerce-Unternehmen, ihre Reichweite in neuen Märkten zu erweitern und dadurch mehr Umsatz zu erzielen.
jetzt lassen Sie uns in Tipps eintauchen, die Sie anwenden können und machen Sie sich auf diese Ferienzeiten.
Tipp 1: Sorgen Sie für eine hervorragende Benutzererfahrung: Mehr Möglichkeiten bieten mehr Verantwortung, besonders wenn Sie verschiedene Wettbewerber auf dem Markt mit ihnen haben. Deshalb müssen Sie Ihre Strategien verstärken. Zum Beispiel, mehr als je zuvor, Kunden sind eifrig online ohne Stress zu kaufen. Aber um diesen Kunden eine so schöne Benutzererfahrung bieten zu können, muss man an der Personalisierung arbeiten. Dies wird es so aussehen, als ob Sie direkte Gespräche mit Ihren Kunden führen.
Warum das? Instapage stellte fest, dass bei einer personalisierten Homepage tendenziell 85 % der Verbraucher bei Ihnen kaufen und dass Sie bei einem personalisierten Warenkorb erwarten können, dass 92 % der Online-Käufer beeinflusst werden. Daher ist es ratsam, dass Sie sich mehr darauf konzentrieren, jedem Ihrer Kunden ein einzigartiges und hervorragendes Benutzererlebnis zu bieten.
Beachten Sie auch, dass verschiedene Zahlungsmethoden verwendet werden können. Viele Produkte werden im Warenkorb abgelegt, da die Zahlungsmethoden für die Kunden nicht günstig sind. Um dies zu veranschaulichen, kaufen Italien lieber mit digitalen Geldbörsen wie PayPal ein, Käufer von Produkten in Großbritannien bevorzugen Debitkarten und kanadische Online-Käufer entscheiden sich für Kreditkarten.
Eine weitere wichtige Sache, die Sie ebenfalls berücksichtigen sollten, ist die Infrastruktur Ihrer Website. Denken Sie daran, dass Ihre Website in den Ferien mit viel Verkehr überflutet wird. Ihre Website sollte vielseitig und stark genug sein, um den Verkehrsaufkommen standzuhalten, da sie sonst auf dem Weg abstürzt. Testen, testen und erneut testen, bevor die Ferienzeit Sie unvorbereitet trifft.
Tipp 2: Studieren und verstehen Sie das Verhalten Ihrer Kunden: mit Zeit, Charakteren und Verhaltensänderungen. Beispielsweise hat die Coronavirus-Pandemie das Verhalten der Kunden verändert. Die Tatsache, dass die Menschen unter Verschluss gingen, versuchen, soziale Entsänung zu praktizieren und den wirtschaftlichen Abschwung zu bekämpfen, sind genug Faktoren, um die Kundenorientierung zu ändern.
Das Hauptproblem beim Verkauf in dieser Pandemie ist die Verzögerung bei Versand und Lieferung. Es ist schwieriger geworden, Liefertermine einzuhalten. Sie können jedoch weiterhin sicherstellen, dass die Kunden zufrieden sind. Unabhängig davon, welchen Zeitraum die Lieferung in Anspruch nehmen wird, stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden ihre Produkte erhalten und wann sie sie erhalten. Halten Sie sie auf dem Laufenden.
Auch die Tatsache, dass menschenmit der Pandemie mit finanziellen Auswirkungen zu kämpfen hat, mehr Menschen wollen sich ihrer Ausgaben bewusst sein. Wie werden Sie diese Kunden zurückgezogen? Eine Möglichkeit, dies zu tun, ist durch das Angebot von Coupons und Promos. Wenn Verbraucher sehen, diese Gelegenheit, werden sie davon ausgehen, dass sie einen großen Bonus getroffen haben. Es wird angenommen, dass dass Gutscheincodes und Promos haupttreiberfür den Urlaubskauf sind.
Tipp 3: Bereiten Sie sich auf internationale Kunden vor: Jeder kann wegen des Aufkommens des E-Commerce aus jedem Teil der Welt einkaufen. Aber man muss vorsichtig sein, denn Menschen aus verschiedenen Orten werden nur bewegt, um Einkäufe zu tätigen, wenn sie sich mit Ihren Inhalten in Verbindung setzen können. Hier kommt Übersetzung und Lokalisierung an ihren Ort. Die Übersetzung kümmert sich um die Sprache, während die Lokalisierung sich um andere kulturelle Nuancen kümmert, da sie Ihnen hilft, Ihr Produkt an ein zielgerichtetes Publikum anzupassen. Beispielsweise kann sich ein Urlaub an einem Ort nicht an einem anderen Ort aufhält.
Kunden kaufen sehr wahrscheinlich auf Websites, die ihnen vertraut sind. Dies geht aus den Recherchen von LISA hervor. Die Localization Industry Standard Association stellt fest, dass bei Ausgaben von 1 € für die Lokalisierung tendenziell 25 € zurückerstattet werden.
Gut Sie vielleicht über die Herausforderungen nachdenken, die mit einem mehrsprachigen Plan. Seien Sie versichert, dass ConveyThis wird alles für Sie ohne Stress übernehmen und jetzt ist die beste Zeit dass Sie dies vor den Feiertagen tun.
Schließlich gibt es in unserer heutigen digitalen Welt keine Grenzen mehr, die als Hindernisse zwischen Kunden und Geschäften dienen. Aus diesem Grund ist es wichtig, über die beliebten internationalen E-Commerce-Feiertage gut informiert und informiert zu sein, damit Sie die Vorteile genießen können, die mit dem Umsatzanstieg auf der ganzen Welt einhergehen. Damit Unternehmen mit einem starken Online-Erscheinungsbild anderen voraus sein können und werden, die nicht online präsent sind.
Sie beginnen heute mit dem Aufbau Ihres mehrsprachigen Erscheinungsbilds, damit sowohl Ihre Kunden als auch potenzielle Verbraucher eine angenehme Erfahrung mit Ihren Produkten machen können.
Um den Prozess zu starten, sollten Sie es ausprobieren ConveyThis!
