Was Sie von der diesjährigen Weihnachtszeit im globalen E-Commerce erwarten können

Was Sie in der diesjährigen Weihnachtssaison im globalen E-Commerce erwarten können: Einblicke und Strategien mit ConveyThis zur Maximierung Ihrer Umsätze.
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Was für ein Jahr, 2023 war bisher! Dieses Jahr war turbulent und wir freuen uns, dass das Jahr zu Ende geht. Vor allem die globalen E-Commerce-Geschäftsinhaber sind glücklicher als jeder andere. Der Grund für ihre Freude geht über die globalen Pandemiewellen hinaus, denn die Monate November und Dezember waren früher Monate mit erhöhter Verkaufsaktivität.

Daher werden wir in diesem Artikel anhand wichtiger Daten und geeigneter Statistiken einige der wichtigen Termine im Jahr 2023 diskutieren, auf die sich internationale E-Commerce-Unternehmen freuen können, um mehr aus ihnen herauszuholen.

Einige der Feiertage, die bereits oder fast verschwunden sind, sind:

1. Der Amazon Prime Day fällt jedes Jahr normalerweise auf den Juli, aber dieses Jahr liegt er aufgrund der globalen Pandemie zwischen dem 13. und 14. Oktober 2023. Es wurde erwartet, dass Amazon bis zum Prime Day 2020 einen Umsatzanstieg von etwa 43 % im Vergleich zum Vorjahr verzeichnen würde. Dies ist nicht nur eine gute Nachricht oder eine schöne Gelegenheit für Amazon, sondern auch für andere, da Amazon seine Unterstützung für kleine Unternehmen erhöht hat.

2. Der Singles' Day, bekannt als die größte Verkaufsveranstaltung im Internet der Welt, wurde von einigen chinesischen Studenten am elften Tag des elften Monats des Jahres gegründet. Es ist interessant zu wissen, dass die meisten chinesischen Kunden es vorziehen, Produkte im Ausland zu kaufen, und dies ist ein Bonus für E-Commerce-Unternehmen, die ihre Tentakel auf den chinesischen Markt ausdehnen. Dies liegt daran, etwa 60% der Produktkäufer aus China glaubt, dass Produkte erhalten überwacht sind von höheren Qualitäten vor allem, wenn es von seriösen Marke ist.

Was ist ein Vorteil des Tages im E-Commerce-Marketing? Innerhalb von nur 24 Stunden erwirtschaftete Alibaba am 11. November 2015 einen Online-Umsatz von rund 14 Milliarden US-Dollar. Das war so spektakulär, dass es im Guinness-Buch der Rekorde als der höchste Wert eingetragen wurde, der jemals innerhalb von 24 Stunden gemessen wurde.

Zwar ist der Feiertag im Westen kein beliebter Feiertag, doch westliche Marken können diese Gelegenheit ebenfalls nutzen, müssen jedoch bei der Lokalisierung ihrer Inhalte im Einklang mit dem lokalen Markt, den sie ansprechen, vorsichtig sein. Wenn eine Marke im Westen, beispielsweise in Großbritannien, beschließt, dieses Datum zu befürworten, zu übertreiben oder zu feiern, um die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden aus dem chinesischen Bereich auf sich zu ziehen, kann dies als Unsensibilität angesehen werden, da derselbe Tag auf den Tag fällt, an den sich die britische Gesellschaft erinnert die vom Ersten Weltkrieg Betroffenen.

Lassen Sie uns nun zwei (2) weitere Feiertage besprechen, auf die Sie sich noch rechtzeitig vorbereiten können, um mehr daraus zu machen.

3. Black Friday, ein globales Shopping-Event, das auf den 27. November fällt. Die Wahrheit ist, dass es schwierig ist, zu ignorieren oder zu sagen, dass Sie noch nie von Black Friday-Verkäufen gehört haben. Jahre vor 2020, was normalerweise am Black Friday passiert, ist eine Menge von Kunden und kämpfen für Produkte in physischen Standorten wie Best Buy, Target, und Walmart, etc.  Aufgrund der dramatischen Ereignisse in diesem Jahr beschlossen diese Geschäfte jedoch, ihren physischen Laden während der Thanksgiving-Periode vor dem Black Friday-Tag zu schließen. Dies deutet darauf hin, dass der großteil der Verkäufe, die durchgeführt werden, online stattfinden wird.

In diesem Jahr vollständig online zu gehen, sollte kein Thema sein, da ab 2016 die Nutzung von Online-Plattformen für Black Friday-Verkäufe zugenommen hat. Obwohl mehr Amerikaner während Thanksgiving und Black Friday einkaufen, haben Länder auf der ganzen Welt heute das Konzept des Black Friday übernommen, vor allem mit dem Einfluss des großen Handels wie Walmart, der Tentakel auf der ganzen Welt hat.

Um dies zu veranschaulichen, gab es in Argentinien einen Anstieg der Black Friday-Verkäufe um etwa 376 %, mehr als in den letzten fünf Jahren. Laut einer Studie von Google Data steht Südafrika außerdem an erster Stelle unter den Ländern, in denen in diesem Jahr Suchanfragen zum Black Friday durchgeführt werden.

Es stimmt, dass die meisten Geldgeber aus den USA kommen, aber die größten Geldgeber stammen aus Ländern wie den Vereinigten Arabischen Emiraten, Großbritannien, Kanada und Irland. Im Vergleich zu den Verkäufen an anderen Tagen außer dem Schwarzen Freitag verzeichnete Südafrika einen Anstieg von etwa 1952 %, Großbritannien einen Anstieg von etwa 1708 % und auch Nigeria verzeichnete einen Umsatzanstieg von etwa 1331 %.

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4. Ein weiterer Feiertag ist Cyber Monday, der auf den 30. November fällt. Gegründet von Shop.org im Jahr 2005, ist es der Montag (auch bekannt als blauer Montag), der auf den Thanksgiving Day folgt.

Der Grund für Cyber Monday kann auf die Tatsache zurückgeführt werden, dass einige Leute bereit sind, Kauf als Folge dessen zu machen, was sie während des Wochenendes vor diesem Montag gesehen haben, aber aufgrund der großen Menge, die am Thanksgiving Day und Black Friday gebildet wurde, zögerten und warten müssen, um solche Produkte am Montag nach dem Wochenende zu kaufen, jetzt nicht mehr physisch, sondern online aus dem Komfort ihrer Büros.

Unter dem Namen Cyber Monday können Sie sich schnell darauf beziehen, warum es vor major auf der neuesten Technologie, elektronischen Systemen und Gaming basiert. Und denken Sie daran, dass im Hit der Pandemie Online-Gaming an der Tagesordnung war.

Nach Angaben des Startup Genome gehören die Gaming-basierten Unternehmen zu der begrenzten Anzahl von Unternehmen, die die Pandemie besser überstehen werden, da sie einen Umsatzanstieg von 10 % oder mehr verzeichnen werden.

Große Handelsunternehmen wie Amazon haben von diesem blauen Montag profitiert. Tatsächlich ist der Cyber Monday der größte Online-Shopping-Tag in der Geschichte der USA, weil er Einzelhändlern geholfen hat, über 9 Milliarden US-Dollar zu erreichen . Und es wird prognostiziert, dass die Umsätze am Cyber Monday in diesem Jahr einen Höchststand von 10 Milliarden US-Dollar erreichen werden.

Der Cyber Monday ist jetzt über eine US-Sache hinausgegangen. In einigen anderen Teilen der Welt wird es nun durch Adoption als Einkaufsurlaub anerkannt. Einige der Länder sind Großbritannien, Kolumbien, Frankreich, Kanada, Australien und Japan. Sie sehen, dies ist eine wunderbare Möglichkeit für E-Commerce-Unternehmen, ihre Reichweite in neuen Märkten zu erweitern und dadurch mehr Umsatz zu erzielen.

Lassen Sie uns nun auf Tipps eingehen, die Sie anwenden können, um sich auf diese Feiertage vorzubereiten.

Tipp 1: Sorgen Sie für eine hervorragende Benutzererfahrung: Mehr Möglichkeiten bieten mehr Verantwortung, besonders wenn Sie verschiedene Wettbewerber auf dem Markt mit ihnen haben. Deshalb müssen Sie Ihre Strategien verstärken. Zum Beispiel, mehr als je zuvor, Kunden sind eifrig online ohne Stress zu kaufen. Aber um diesen Kunden eine so schöne Benutzererfahrung bieten zu können, muss man an der Personalisierung arbeiten. Dies wird es so aussehen, als ob Sie direkte Gespräche mit Ihren Kunden führen.

Warum das? Instapage stellte fest, dass bei einer personalisierten Homepage die Tendenz besteht, dass 85 % der Verbraucher bei Ihnen kaufen, und dass bei einem personalisierten Warenkorb davon ausgegangen werden kann, dass 92 % der Online-Käufer beeinflusst werden. Daher ist es ratsam, dass Sie sich mehr darauf konzentrieren, jedem Ihrer Kunden ein einzigartiges und hervorragendes Benutzererlebnis zu bieten.

Beachten Sie auch, dass verschiedene Zahlungsmethoden verwendet werden können. Viele Produkte werden im Warenkorb abgelegt, da die Zahlungsmethoden für die Kunden nicht günstig sind. Um dies zu veranschaulichen, kaufen Italien lieber mit digitalen Geldbörsen wie PayPal ein, Käufer von Produkten in Großbritannien bevorzugen Debitkarten und kanadische Online-Käufer entscheiden sich für Kreditkarten.

Ein weiterer wichtiger Punkt, den Sie ebenfalls berücksichtigen sollten, ist die Infrastruktur Ihrer Website. Denken Sie daran, dass Ihre Website während der Feiertage mit viel Verkehr überflutet sein wird. Ihre Website sollte vielseitig und stark genug sein, um dem hohen Datenverkehr standzuhalten, sonst stürzt sie unterwegs ab. Testen, testen und noch einmal testen, bevor die Weihnachtszeit unvorbereitet über Sie hereinbricht.

Tipp 2: Studieren und verstehen Sie das Verhalten Ihrer Kunden: mit Zeit, Charakteren und Verhaltensänderungen. Beispielsweise hat die Coronavirus-Pandemie das Verhalten der Kunden verändert. Die Tatsache, dass die Menschen unter Verschluss gingen, versuchen, soziale Entsänung zu praktizieren und den wirtschaftlichen Abschwung zu bekämpfen, sind genug Faktoren, um die Kundenorientierung zu ändern.

Das größte Problem beim Verkauf in dieser Pandemiezeit sind Verzögerungen bei Versand und Lieferung. Es ist schwieriger geworden, Liefertermine einzuhalten. Dennoch können Sie sicherstellen, dass Ihre Kunden zufrieden sind. Unabhängig davon, wie lange die Lieferung dauern wird, stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden ihre Produkte erhalten und wann sie sie erhalten. Halten Sie sie auf dem Laufenden.

Auch die Tatsache, dass die Menschen mit den finanziellen Auswirkungen der Pandemie zu kämpfen haben, führt dazu, dass immer mehr Menschen sich ihrer Ausgaben bewusst sein möchten. Wie werden Sie diese zurückgezogenen Kunden anlocken? Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, ist das Anbieten von Gutscheinen und Werbeaktionen. Wenn Verbraucher diese Chance erkennen, gehen sie davon aus, dass sie einen großen Bonus erhalten haben. Man geht davon aus, dass Gutscheincodes und Sonderangebote der Hauptgrund für Weihnachtseinkäufe sind.

Tipp 3: Bereiten Sie sich auf internationale Kunden vor: Jeder kann wegen des Aufkommens des E-Commerce aus jedem Teil der Welt einkaufen. Aber man muss vorsichtig sein, denn Menschen aus verschiedenen Orten werden nur bewegt, um Einkäufe zu tätigen, wenn sie sich mit Ihren Inhalten in Verbindung setzen können. Hier kommt Übersetzung und Lokalisierung an ihren Ort. Die Übersetzung kümmert sich um die Sprache, während die Lokalisierung sich um andere kulturelle Nuancen kümmert, da sie Ihnen hilft, Ihr Produkt an ein zielgerichtetes Publikum anzupassen. Beispielsweise kann sich ein Urlaub an einem Ort nicht an einem anderen Ort aufhält.

Kunden kaufen sehr wahrscheinlich auf Websites ein, die ihnen bekannt vorkommen. Das geht aus den Recherchen von LISA hervor. Die Localization Industry Standard Association hat herausgefunden, dass, wenn 1 Euro für die Lokalisierung ausgegeben wird, tendenziell 25 Euro zurückkommen.

Nun, Sie denken vielleicht über die Herausforderungen nach, die ein mehrsprachiger Plan mit sich bringt. Seien Sie versichert, dass ConveyThis alles für Sie ohne Stress übernimmt, und jetzt ist der beste Zeitpunkt dafür, bevor die Feiertage kommen.

Endlich gibt es in unserer digitalen Welt heute keine Grenzen mehr, die als Hindernisse zwischen Kunden und Geschäften dienen. Deshalb ist es wichtig, gut informiert zu sein und sich über beliebte internationale E-Commerce-Feiertage im Klaren zu sein, damit Sie die Vorteile genießen können, die mit steigenden Umsätzen auf der ganzen Welt einhergehen. Damit Unternehmen mit einem starken Online-Auftritt anderen, die online nicht präsent sind, immer einen Schritt voraus sein können und werden.

Beginnen Sie noch heute mit dem Aufbau Ihres mehrsprachigen Auftritts, damit sowohl Ihre Kunden als auch potenzielle Verbraucher ein angenehmes Erlebnis mit Ihren Produkten haben.

Um den Vorgang zu starten, sollten Sie es ausprobieren ConveyThis!

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