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Alex Buran, Gründer von ConveyThis.com

Es war ein verregneter Montagmorgen. Ich saß im Büro und dachte an die Zukunft. Als Direktor eines populären Übersetzungsbüros: Translation Services USA hatte ich alles im Griff – etabliertes Dokumentenübersetzungsgeschäft, dankbare wiederkehrende Kunden, starke interne Mitarbeiter. Eines hat mich jedoch ständig ins Stocken gebracht, die Neuigkeiten über neue Startups, die auf dem SaaS-Markt starten. Was könnte ich tun, um mein SaaS-Geschäft zu starten? Ich habe beschlossen, dass es an der Zeit ist, etwas Neues zu tun. Ich habe einen Grundstein für ConveyThis – die weltweit beste Website-Übersetzungslösung – gelegt.

Bereits im November 2017, als es uns nicht gelang, einen Klon von Fiverr.com zu starten, beschlossen wir, alle unsere Anstrengungen auf die Einführung von conveythis zu konzentrieren. Um den Boden in Gang zu bringen, haben wir ein WordPress-Plugin gestartet. Unser Team wusste, wie man WP-Plugins zu machen, und wir haben bereits 3 Plugins im Verzeichnis für Translation Services USA, Ackuna und LinGo. Letztes Mal war es ein ziemlich primitives Plugin-Geschäft. Wir haben eine erstaunliche Benutzererfahrung zur Verfügung gestellt, die es Menschen ermöglicht, ihre Websites mit Google Translate in mehrere Sprachen zu übersetzen und im Gegenzug kein Geld zu kassieren. Es war nicht nachhaltig und motivierte uns nicht genug.

Dieses Mal haben wir uns also entschieden, ein echtes Start-up von Grund auf aufzubauen: Unternehmen, Abrechnungs- und Benutzer-Login-Systeme, separates Team und separates Geschäftsmodell. Nichts war mit einer Muttergesellschaft Translation Services USA wie früher verflochten. Wir haben frisch angefangen!

Es stellte sich heraus, dass es sich um einen langsamen, aber gewaltigen Prozess handelt. Auf der einen Seite hatten wir keinen Markenwert, aber auf der anderen Seite begann dies wenig, aber reale Einnahmen zu bringen. Ich erinnere mich an meinen ersten Ausflug in Umsatzmodell auf WordPress mit LinGo Plugin. Es wurde bereits 2016 gestartet, aber nicht gut genug ausgeführt. Nach zwei Jahren des Bestehens im WP-Verzeichnis gab es nur 10 US-Dollar in MRR zurück. So ein Misserfolg, so scheint es! Als ob der einzige Kerl, der diesen bezahlten Plan gekauft hat, das aus Versehen tat und vergaß. Es war ein trauriger Moment für unser Startup...

Das Leben von Startups ist voller trauriger Momente. Wir nennen sie Fehler und geben kaum zu, dass sie scheitern. Wir würden lieber sagen, dass wir eher admin gedreht haben, dass wir falsch lagen und keinen guten Job gemacht haben. Mit einer solchen Moral war es also ein sehr vorsichtiges Projekt, an der neuen Iteration von conveythis.com zu arbeiten. Aber das ist für unsere französischen Konkurrenten, wir wurden inspiriert, fortzufahren!

So begannen wir wieder hart zu arbeiten. Die neue Website wurde von Grund auf neu codiert. Die Datenbank wurde auf dem neuen dedizierten Server eingerichtet. Wir haben unser WordPress-Plugin kodiert, um die minimale Anzahl von Optionen zu haben und es an das Verzeichnis zur Überprüfung übermittelt. Es war ein Wartespiel, da Mike Epstein, der für die Überprüfung des WP-Verzeichnis-Plugins verantwortlich war, bereits wütend auf uns war. Sie warf uns immer wieder vor, gegen die Richtlinien zu verstoßen, obwohl dies nicht wahr war. Unser erstes Plugin für WP wurde im Jahr 2008 gestartet, als die Richtlinien nicht in Kraft waren. Es ist nur ein leider zufälliger Zufall von Ereignissen, die eine neue Plugin-Überprüfung ausgelöst haben und das gnadenlose Auge von Mike in unserem Team gelandet war...

Ein paar Monate hin und her Codierung und Chat mit WP-Editoren, waren wir in der Lage, ein stark desinfiziertes Skript in WP-Verzeichnis hochladen und unsere Reise zu SaaS Erfolg hatte begonnen! Es war der 14. Februar 2018, der Valentinstag in den USA. Ich war glücklich und optimistisch. Es versprach, eine neue Reise in sunknown zu sein.

ConveyThis-Start am 14. Feb 2018

Das Plugin wurde akzeptiert. Wir jubelten und bereiteten uns darauf vor, eine überwältigende Anzahl von Downloads, Benutzer-Fehlerberichten und Anfragen zu erhalten. Wir warteten geduldig vor unseren Computern und starrten auf die leeren Bildschirme unserer 27-Zoll-Monitore... Tag verging, zwei, nichts änderte sich. Ich sah überrascht aus. Ist dies das WordPress Verzeichnis, das ich für seine Popularität bekannt bin? Ist dies das weltweit beliebteste CMS mit 28% Marktanteil? Ich konnte die geringen Volumina nicht nachvollziehen. Die täglichen Downloads waren weniger als 10. Viele Leute, die heruntergeladen, nicht halten unser Plugin durch deinstallieren. Ich fragte mich warum, aber wir hatten keine User-Feedback-Schleife, um mit Leuten in Kontakt zu bleiben, die sich abmelden... So begannen wir zu innovationen. Für mich schien der Starttermin wie das Ende der Reise, aber in Wirklichkeit war es nur der Anfang.

Ende von Teil 1.

Autor

Alex Buran

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