Sind Sie es leid, wie unpersönlich es sich anfühlt, E-Mails zu senden oder in sozialen Medien zu posten? Dabei handelt es sich um bewährte Marketingplattformen, aber es kann sich so anfühlen, als ob niemand zuhört oder Ihre E-Mails ungeöffnet gelöscht werden. Sie sollten erwägen, SMS-Nachrichten zu Ihrem Marketingplan hinzuzufügen. Das Format ist einem E-Mail-Abonnement sehr ähnlich, aber anstatt E-Mails in Massen zu versenden, handelt es sich um kurze Texte mit einer Begrenzung auf 160 Zeichen. Diese Texte können Gutscheincodes – oder einen Link zu einem Gutschein – enthalten, die Sie in einem Geschäft oder Restaurant vorzeigen können. Wie bei jedem anderen Abonnement können Sie sich jederzeit anmelden oder abmelden. Es ist eine weitere großartige Möglichkeit, Einnahmen zu generieren!
Wir sind alle mit Textnachrichten vertraut, es ist ein zuverlässiges Kommunikationsmedium, und das Beste ist, dass die Messaging-App in allen Telefonmodellen verfügbar ist, ohne dass zusätzliche Apps heruntergeladen werden müssen. Das Empfangen und Senden von Textnachrichten fühlt sich sehr persönlich an, als ob Sie ein Gespräch von Angesicht zu Angesicht führen würden, und es ist ein Teil unseres täglichen Lebens.
Wenn Sie Ihren Kundenstamm erweitern und ihn auf andere Weise binden möchten, können Sie sich über WordPress-SMS-Plugins informieren und einen SMS-Marketingplan entwerfen.
Tolle WordPress-Plugins für SMS-Marketing
Wofür ist SMS-Marketing gut?
SMS-Marketing ist eine ähnliche Art der Kommunikation mit Benutzern wie Social-Media-Beiträge oder E-Mails, obwohl darüber offenbar nicht so viel geschrieben wurde. Jeder, der eine WordPress-Website hat, kann eine nützliche Funktion dafür finden:
- Wenn Sie über einen E-Commerce-Anbieter verfügen, können Sie SMS an die Mobiltelefone Ihrer Kunden senden, um sie über den Bestellstatus zu informieren oder ihnen Gutscheine und Rabatte anzubieten.
- Wenn Sie eine Dienstleistung anbieten, die Terminvereinbarungen mit Kunden erfordert (Zahnärzte, Immobilienmakler, Handwerker usw.), können Sie Terminerinnerungen versenden.
- Wenn Sie ein Inhaltsersteller sind, können Sie eine Benachrichtigung für neue Beiträge senden.
- Wenn Sie eine Wohltätigkeitsorganisation sind, können Sie über bevorstehende Wohltätigkeitsaktionen und Spendenaktionen informieren.
- Wenn Ihre Website über Mitgliedschafts- oder Abonnementpläne verfügt, können Sie Links für schnelle Verlängerungen senden.
- Wenn Sie ein Unternehmen haben, können Sie Gutscheine und Sonderaktionen anmelden. Sie können Ihren Kunden auch kurze Umfragen, Quizze oder Umfragen senden, um Feedback zu erhalten.
Sie benötigen jedoch eine Telefonnummerndatenbank, um SMS versenden zu können. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Telefonnummern zu sammeln. Eine Option besteht darin, ein Feld im Kontoerstellungsformular hinzuzufügen, das Ihre Kunden mit ihrer Telefonnummer ausfüllen können. Dieses Feld sollte keine Voraussetzung für die Erstellung eines Kontos sein, wenn ein Kunde Ihnen seine Telefonnummer nicht mitteilen möchte, füllt er das Feld mit einer gefälschten Nummer aus und Ihre SMS-Rechnung wird teurer und erreicht nicht alle Ihre Kunden. Dies ist ein strikter Opt-in-Marketingkanal .
Eine andere Möglichkeit besteht darin, Kunden und potenzielle Kunden den ersten Schritt machen zu lassen, indem sie ein für Ihr Unternehmen relevantes Schlüsselwort (z. B. „SCHUHE“ oder „TICKETS“) per SMS an eine Shortcode-Telefonnummer (eine einfache fünfstellige Nummer wie „22333“) senden. ).
Eine weitere Möglichkeit besteht darin, in physischen Geschäften ein Formular zur Verfügung zu stellen, auf dem sie an der Kasse ihre Telefonnummer angeben können.
Sobald Sie Ihre Telefonnummerndatenbank erstellt haben, benötigen Sie zum Massenversand von Nachrichten eine Plattform für Massentextnachrichten, beispielsweise ein WordPress-SMS-Plugin.
Vorteile der Installation eines SMS-Plugins auf Ihrer WordPress-Site
Wie Sie sehen können, ist Textnachrichten ein unglaublich vielseitiges Tool, das Ihren digitalen Marketingplan ergänzt. Die Statistiken werden Sie umhauen:
- SMS haben eine Öffnungsrate von 98 %, während E-Mails nur 20–30 % haben.
- 90 % der SMS werden innerhalb von 3 Sekunden gelesen.
- 50 Prozent der US-Verbraucher, die gebrandete SMS-Texte erhalten, tätigen anschließend Direktkäufe.
- SMS-Marketing-Empfänger haben eine Conversion von etwa 14 %.
- SMS kann andere digitale Marketingmedien unterstützen.
- SMS erfreuen sich so großer Beliebtheit, weil sie aufgrund ihrer Beschränkung auf 160 Zeichen leicht zu verstehen sind und das Lesen keine Zeit in Anspruch nimmt.
Hier können Sie sich eine Fallstudie zum SMS-Marketing ansehen. Zusammenfassend hat eine britische Rennstrecke eine SMS-Kampagne eingesetzt, um ihren 45.000 Empfängern eine optimierte Ticketbestellseite bereitzustellen, und sie hat einen ROI von 680 % erzielt. Faszinierend!
Wahrscheinlich fühlen Sie sich jetzt bereit, SMS-Nachrichten in Ihren Marketingplan aufzunehmen. Es ist klar, dass es sich um einen unglaublich effektiven Marketingkanal handelt. Es gibt mehrere WordPress-SMS-Plugin-Optionen, in die Sie investieren können. Diese bieten eine nahtlose Integration mit Ihren anderen Plugins, die Erstellung von Textnachrichten über die WordPress-Schnittstelle, die Möglichkeit, kurze Links zu senden, nützliche Analysen und ermöglichen Ihnen die Verwaltung alles über eine einzige Plattform.
Verschiedene WordPress-SMS-Plugin-Optionen
Als nächstes: eine Auswahl von 10 verschiedenen Plugin-Optionen, von denen einige möglicherweise für einige Funktionen besser geeignet sind als andere. Recherchieren Sie so viel wie nötig, um die für Ihr Unternehmen am besten geeignete Lösung zu finden!
1. Formidable Forms mit dem Twilio SMS Add-On
Holen Sie sich das Formidable Pro Business Package und beginnen Sie, die Telefonnummern Ihrer Kunden in Ihre Formidable Forms zu sammeln! Wenn Sie daran interessiert sind, Formulare zu erstellen und die Informationen über Textnachrichten einzugeben, ist dies eine gute Option. Formidable Forms ist super nützlich für Community-Textabstimmungen, kunden haben Umfragen beantwortet, ohne dass sie Ihre Website besucht haben, und alle Antworten auf einen Text für zukünftige Marketinganalysen aufzeichnen.
Die gesamte Kommunikation kann per SMS mit dem Twilio SMS Add-on erfolgen. Twilio ist eine Cloud-Kommunikationsplattform, die Ihren Websites Messaging hinzufügt: Senden und Empfangen globaler SMS-, MMS- und Chat-Nachrichten. Es gibt keine Notwendigkeit, Verträge mit Carriern auszuhandeln, mit seiner Software können Sie jeden erreichen. Es gibt keine Verträge mit Twilio, Sie zahlen für das, was Sie verwenden, beginnend bei 0,0075 USD pro gesendetem oder empfangenem Text.
Eine weitere nützliche Funktion sind die bedingten und geplanten Nachrichten, die sich hervorragend für die Feiertage eignen, zum Versenden von Geburtstagswünschen und zum Bitten um Feedback nach Terminen.
Entdecken Sie Formidable Forms + Twilio
2. Gravity Forms mit dem Twilio-Add-On
Eine beliebte Alternative zu Formidable Forms ist Gravity Forms. Wenn Sie es also bereits installiert haben, wissen Sie, dass es auch über ein Twilio-Add-on verfügt, das nahtlos integriert werden kann. Jetzt können Sie Benachrichtigungen per SMS erhalten, sobald ein Formular übermittelt oder eine Zahlung eingegangen ist. Es verfügt auch über einen URL-Shortener zum Senden von Links, da es in Bitly integriert ist; Und mit dem PayPal-Add-on können Sie eine SMS-Benachrichtigung senden, sobald die Zahlung bestätigt wurde.
Das Twilio-Add-On ist mit den Pro- und Elite-Lizenzen von Gravity erhältlich. Sehen Sie sich die anderen Add-Ons an, die in jedem Paket enthalten sind, und sehen Sie, wie sie Ihnen auch dabei helfen, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten.
Entdecken Sie Gravity Forms + Twilio
3. Terminbuchung mit dem Add-on Twilio oder Clickatell
Eine Terminbuchungsschnittstelle ermöglicht es beiden Parteien, ihre Verfügbarkeit klar zu kommunizieren, es besteht keine Notwendigkeit mehr für mühsame Hin- und Her-Gespräche, die versuchen, sich auf ein Datum oder eine Uhrzeit zu einigen. Die Terminstunde Buchung kann für Termine verwendet werden, die eine bestimmte Startzeit und Dauer haben! Sie können Öffnungszeiten und Arbeitstage festlegen, die Dauer des Termins festlegen und auch nicht verfügbare Termine definieren. Dieses WordPress Plugin ist nützlich für die Planung von Klassen, Arzttermine, Treffen und vieles mehr.
Appoint Hour Booking ist ein flexibles Tool, das zahlreiche Anpassungen und Plugins ermöglicht. Sie können das Formular mit einem Zahlungsprozessor-Plugin und einem SMS-Add-on verknüpfen.
Es gibt zwei SMS-Zusatzoptionen für die Terminbuchung:
- Durch Kopplung mit Twilio: Sie können automatisierte Buchungs- und Erinnerungsbenachrichtigungen als SMS versenden, damit Kunden bevorstehende Termine nicht vergessen und ihnen auch die Möglichkeit geben, einen neuen Termin zu vereinbaren.
- Durch die Kopplung mit Clickatell: Ermöglicht die bilaterale Kommunikation zwischen Ihnen und Ihrem Kunden durch das Senden personalisierter Nachrichten an Mobiltelefone auf der ganzen Welt und Sie können die Analyseberichte in Echtzeit anzeigen. Sie können auf das Clickatell-Add-on zugreifen, indem Sie den Plan „Appointment Hour Booking Professional“ erwerben.
Wenn Sie nur Kunden innerhalb der USA SMS senden und eine lange Nummer anstelle einer Kurzwahlnummer verwenden, sind die Preise vergleichbar. Andernfalls fallen für Clickatell zusätzliche Kosten an, wenn Sie außerhalb der USA SMS senden und/oder einen Shortcode verwenden möchten.
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4. Freude am Text
Mit Joy of Text ist es ganz einfach, mit Ihren Kunden und Blog-Followern in Kontakt zu treten. Mit der kostenlosen Version Joy of Text Lite können Sie SMS an Gruppen oder Einzelpersonen senden. Es verfügt über ein integriertes Abonnementformular und sendet automatisch eine Willkommensnachricht an diejenigen, die sich anmelden. Sie können Ihre Nachrichten auch mit einer Vielzahl von Tags personalisieren und überprüfen, ob jede eingegebene Telefonnummer gültig ist.
Andererseits verfügt Joy of Text Pro über die folgenden zusätzlichen Funktionen: Es bietet Unterstützung für Twilio, Integration in die WordPress-Benutzerdatenbank, Sie können eingehende SMS-Nachrichten empfangen und an ein Telefon oder eine E-Mail weiterleiten, Sie können Remote-Nachrichten senden und den Textaustausch lesen als Nachrichtenthreads und vieles mehr!
Joy of Text kann nahtlos in WooCommerce, Gravity Forms, Easy Digital Downloads und WhatsApp integriert werden.
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5. Twilio für WooCommerce
Halten Sie Ihre Kunden mit automatischen Benachrichtigungen zufrieden!
SMS ist der beste Weg, Kunden über den Status ihrer Bestellung zu informieren, und mit Twilio für WooCommerce – einem offiziellen WooCommerce-Add-on – können Sie sogar die „Erfolgreich geliefert“-SMS anpassen und einen Gutscheincode für den nächsten Einkauf Ihres Kunden hinzufügen, nicht wahr? Haben Sie Angst, mit diesem schnellen und effektiven Tool kreativ zu sein.
Mit Twilio für WooCommerce können sich Kunden beim Bezahlvorgang für SMS-Updates anmelden und erhalten eine neue SMS, sobald sich ihr Bestellstatus ändert. Dieses Add-on ist vollständig anpassbar. Sie können den Text für alle Statusaktualisierungen über den Bestellstatus-Manager personalisieren. Es ist wirklich einfach zu bedienen!
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6. Amelia
Amelia ist ein weiteres WordPress-Buchungs-Plugin. Es ermöglicht Ihnen, Erinnerungen an bevorstehende Ereignisse als E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen an Ihre Kunden (oder Mitarbeiter) zu senden. Es ist perfekt für Rechtsberater, Fitnessstudios, Kliniken, Schönheitssalons und Reparaturzentren.
Es ist ganz einfach: Wählen Sie aus den drei verfügbaren Optionen aus, wann Die Erinnerung gesendet werden soll, wählen Sie Ihren Absender-ID-Namen aus und richten Sie Ihre Nachrichtenoptionen ein. Es ist keine Schulung erforderlich, bevor Sie mit der Verwendung beginnen können.
Mit Amelia können Sie die Interaktion mit Kunden vollständig automatisieren und so ein reibungsloses Buchungserlebnis ermöglichen. Synchronisieren Sie mit Google Kalender und WooCommerce, legen Sie einen benutzerdefinierten Serviceplan fest, fügen Sie benutzerdefinierte Felder zu Buchungsformularen hinzu, konfigurieren Sie einmalige Ereignisse und vieles mehr!
7. Das All-in-One-Erweiterungspaket von Easy Appointments
Easy Appointments ist ein kostenloses Plugin zur Verwaltung von Reservierungen. Um Texterinnerungen zu erstellen, müssen Sie das All-in-One-Erweiterungspaket erwerben, um Twilio zu integrieren und Ihrem Kundenformular ein Telefonfeld hinzuzufügen.
Zu den Funktionen von Easy Appointments gehört die Möglichkeit, einen vollständigen Kalender für jeden Standort, jede Dienstleistung und jeden Mitarbeiter zu erstellen, selbst für den komplexesten Zeitplan. Bei Preisschildern können Sie den Preis ausblenden, eine benutzerdefinierte Währung hinzufügen und das Vorher/Nachher anzeigen.
Mit der Erweiterung können Sie Ihrem Plugin Folgendes hinzufügen: 2-Wege-Google-Kalender-Synchronisierung, iCalendar, Twilio sowie die Integration von WooCommerce und PayPal. Mit Twilio können Sie SMS-Benachrichtigungen für Buchungsbestätigungen und Erinnerungen senden, und es sind Vorlagen für eine schnellere Kommunikation enthalten.
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8. Benachrichtigung mit der Pushbullet Extension
Benachrichtigungen sind eine großartige Alternative zu den standardmäßigen WordPress-E-Mails. Sie können in wenigen Minuten benutzerdefinierte Push-Benachrichtigungen und Benachrichtigungen für Ihre Abonnenten erstellen. Diese Integration öffnet die Tür für einfache Push- und SMS-Benachrichtigungen.
Es ist ganz einfach: Wählen Sie eine auslösende Aktion (z. B. das Posten neuer Inhalte), erstellen Sie eine Nachricht, legen Sie die Empfänger fest und speichern Sie! Jetzt wird jedes Mal, wenn die Aktion ausgeführt wird, die von Ihnen erstellte Benachrichtigung an die Personen gesendet, die Sie als Empfänger angegeben haben.
Sie können auch Benachrichtigungen für sich selbst erstellen, beispielsweise wenn ein neuer Kommentar vorliegt oder sich ein neuer Benutzer registriert hat.
Mit der Pushbullet-Erweiterung können Sie diese Benachrichtigungen in SMS-Nachrichten umwandeln. Mit anderen verfügbaren Erweiterungen können Sie Benachrichtigungen senden, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind, Benachrichtigungen planen und eine Verknüpfung zu WooCommerce herstellen. Bisher können Sie mit Pushbullet nur Texte an Android-Telefone senden.
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9. WordPress-SMS
Eine weitere Möglichkeit, Ihr Geschäft anzukurbeln: Mit WordPress SMS können Sie Abonnenten und Gruppen verwalten, SMS planen, SMS-Newsletter versenden und es unterstützt Unicode. Nach einer schnellen Installation und einfachen Konfiguration werden Sie feststellen, dass die Benutzeroberfläche sehr benutzerfreundlich ist.
WordPress SMS eignet sich gut für alle SMS-Marketingfunktionen und eignet sich hervorragend für alle, von Restaurants über Wohltätigkeitsorganisationen und Kirchen bis hin zu E-Commerce-Websites. Verfassen und planen Sie Texte direkt in Ihrem WordPress-Dashboard!
Dies ist eine großartige Option für diejenigen, die ihren SMS-Anbieter frei wählen möchten.
10. WooSMS
Dieses Plugin kombiniert SMS-Marketing und Kaufaktualisierungen. Dies ist ein kostenloses Plugin, Sie zahlen nur für die Nachrichten. Es ist unkompliziert und für den E-Commerce optimiert.
WooSMS eignet sich hervorragend zum Versenden von Massen-SMS-Nachrichten zur Produktwerbung und zur Benachrichtigung von Kunden über ihre Bestellungen. Sie können WooSMS auch verwenden, um Ihnen jedes Mal eine Nachricht zu senden, wenn eine neue Bestellung aufgegeben wird oder Ihr Lagerbestand ausgeht.
WooSMS wurde entwickelt, um Geschäftstransaktionen für Kunden aus anderen Ländern zu vereinfachen. Es verfügt über mehrsprachige Vorlagen und die Nummern werden automatisch in ihr internationales Format konvertiert.
Dies ist ein sehr vollständiges Plugin. Weitere enthaltene Funktionen sind der URL-Shortener und die Möglichkeit zur bilateralen Kommunikation mit Kunden.
Weitere Optionen
Vielleicht fühlt sich keine dieser Optionen für Ihre Bedürfnisse geeignet an, in diesem Fall erkunden Sie weiter! Es gibt viele weitere Plugin-Optionen für WordPress. Wenn Sie etwas Programmiererfahrung haben, können Sie sogar versuchen, Ihr eigenes Plug-in in PHP zu erstellen, sehen Sie sich den Twilio-Blog an, dort gibt es ein großartiges Tutorial dafür.
Oder Sie können Zapier verwenden, das alle Ihre bevorzugten Tools integriert. Die kostenlose Version verbindet Sie mit dem Support-Team, stellt Eins-zu-Eins-Verbindungen zwischen Ihren Apps her und ermöglicht Ihnen, einige Aufgaben zu automatisieren. Supereinfach! Erstellen Sie mit wenigen Klicks einen Workflow und verbringen Sie mehr Zeit mit der Lösung wichtiger Probleme. Mit der Premium-Version können Sie komplexere Workflows mit mehr Schritten erstellen und Bedingungen hinzufügen.
Schlussfolgern
SMS wird zu einem immer wichtigeren Bestandteil eines effektiven Multi-Channel-Marketings und erfordert keine hohen Investitionen. Es ist ein super einfach zu bedienendes Tool, das viele Anpassungen ermöglicht, und es gibt zahlreiche Apps für alle seine Anwendungen, von Online-Händlern bis hin zu Dienstleistern.
SMS ist einer der unmittelbarsten Nachrichtenkanäle und ermöglicht eine 1:1-Interaktion mit Kunden. E-Mail und soziale Medien sind bewährte Methoden und Sie können Textnachrichten problemlos in Ihre Kampagne integrieren.
Nachdem wir zehn Optionen für SMS-Plugins analysiert haben, können wir zu dem Schluss kommen, dass SMS-Marketing auch einen aussagekräftigen ROI verfolgen und nützliche Informationen sammeln kann, wodurch die falsche Vorstellung, es sei ein nicht nachverfolgbarer Kanal, widerlegt wird.
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6. Januar 2020[...] Sie verwenden WooCommerce mit einem SMS-Marketing-Plugin wie Twilio für Ihren E-Commerce, oder Sie haben Übersetzungs-Plugin wie ConveyThis installiert, um zu drehen [...]