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E-Commerce-Trends, die Sie kennen sollten, um 2021 erfolgreich zu sein

Zum Jahresende 2020 fällt es einigen zwar noch nicht leicht, sich an die Veränderungen des Jahres anzupassen. Die Fähigkeit, sich anzupassen und mit Änderungen Schritt zu halten, ist jedoch ein Schlüsselfaktor für die Zukunft eines Unternehmens.

Die Bedingungen des ganzen Jahres hatten die Umstellung auf eine digitale Plattform erforderlich gemacht. Kein Wunder, dass Online-Shopping mehr denn je verbreitet ist.

Die Wahrheit ist, dass es vielleicht einfach ist, ein Online-Geschäft zu eröffnen, und es sehr lohnend ist, einen laufenden Online-Shop zu haben, aber die Zeit wird nur zeigen, ob Sie den starken Wettbewerb im E-Commerce-Bereich überleben werden.

Es ist zwar eine Tatsache, dass technologische Innovationen wichtige Faktoren im E-Commerce sind, aber die Geschwindigkeit, mit der sich das Verhalten von Kunden ändert, sollte auch berücksichtigt werden, wenn sie die Trends beim Online-Einkauf bestimmen.

Interessanterweise gibt es in diesem Artikel Trends des E-Commerce für 2021, die den Veränderungen Rechnung tragen, die die Welt insgesamt erlebt.

E-Commerce, der auf Abonnements basiert:

Wir können einen abonnementbasierten E-Commerce als den Typ definieren, bei dem Kunden bestimmte Produkte oder Dienstleistungen abonnieren, die regelmäßig ausgeführt werden, und bei denen Zahlungen regelmäßig erfolgen.

ShoeDazzle und Graze sind typische Beispiele für abonnierte E-Commerce, die ein vernünftiges Wachstum verzeichnen.

Kunden sind an dieser Form des E-Commerce interessiert, weil es die Dinge bequem aussehen lässt, personalisiert, und oft mal billiger. Auch die Freude, manchmal eine "Geschenkbox" vor der Haustür zu erhalten, kann mit dem Einkaufen in einem Einkaufszentrum unvergleichlich sein. Da es in der Regel schwierig ist, neue Kunden zu gewinnen, erleichtert Ihnen dieses Geschäftsmodell die Aufbewahrung vorhandener Kunden, während Sie weiter nach anderen Suchen suchen.

Im Jahr 2021 kann dieses Modell für Sie nützlich sein, um Kunden zu halten und zu binden.

Hinweis:

  • Etwa 15 % der Online-Käufer haben sich entweder für das eine oder das andere Abonnement angemeldet.
  • Wenn Sie Ihren Kunden effektiv binden möchten, ist abonnementbasierter E-Commerce der Ausweg.
  • Einige der bekanntesten Kategorien des abonnementbasierten E-Commerce sind Bekleidung, Schönheitsprodukte und Lebensmittel.

Grüner Konsumismus:

Was ist Grüner Konsumismus? Dies ist das Konzept der Entscheidung, bestimmte Produkte auf der Grundlage von Umweltfaktoren zu kaufen. Aus dieser Definition lässt sich ableiten, dass die meisten Verbraucher im Jahr 2021 beim Kauf von Produkten mehr an Ernährung und Umweltfaktoren interessiert sein werden.

Etwa die Hälfte der Verbraucher gab zu, dass Umweltbedenken ihre Entscheidungen zum Kauf von etwas beeinflussen oder nicht. Daher kann man mit Sicherheit sagen, dass E-Commerce-Besitzer, die in ihren Unternehmen nachhaltige Praktiken anwenden, im Jahr 2021 mehr Kunden anlocken werden, insbesondere Kunden, die umweltbewusst sind.

Grüner Konsum oder umweltbewusster Triumph über das Produkt hinaus. Es umfasst Recycling, Verpackung usw.

Hinweis:

  • 50% der Online-Käufer stimmten zu, dass Bedenken hinsichtlich der Umwelt ihre Entscheidung beeinflussen, ein Produkt zu kaufen oder nicht.
  • Im Jahr 2021 wird es höchstwahrscheinlich zu einer Zunahme des grünen Konsums kommen, da immer mehr Menschen sich mehr Sorgen um ihre Gesundheit machen.

Kaufbarer Fernseher:

Manchmal, während Sie eine TV-Show oder ein Programm sehen, können Sie ein Produkt bemerken, das Sie interessiert und das Gefühl hat, es für sich selbst zu bekommen. Das Problem, es zu bekommen, bleibt, da Sie nicht wissen, wie Sie es bekommen oder von wem sie kaufen. Dieses Problem ist nun gelöst, da TV-Sendungen es den Zuschauern nun ermöglichen, Produkte zu kaufen, die sie in ihren TV-Shows sehen können, kommen 2021. Dieses Konzept ist bekannt als Shoppable TV.

Diese Art von Marketingidee wurde ins Rampenlicht gerückt, als NBC Universal mit der einkaufbaren Fernsehwerbung begann, mit der Zuschauer von zu Hause aus die QR-Codes auf ihrem Bildschirm scannen und dorthin geleitet werden können, wo sie das Produkt erhalten können. Mit welchem Ergebnis? Sie berichteten, dass dies zu einer Conversion-Rate führte, die etwa 30% über der durchschnittlichen Conversion-Rate einer E-Commerce-Branche liegt.

Diese Statistik wird im Jahr 2021 tendenziell höher, da immer mehr Menschen mehr Zeit haben, vor dem Fernsehen zu sitzen, um ihre Lieblingssendungen anzusehen.

Hinweis:

  • Da sich immer mehr Menschen dem Fernsehen zuwenden, wird es 2021 mehr Einkäufe durch einkaufbares Fernsehen geben.

Weiterverkauf / Second-Hand-Handel / Re-Commerce:

Der Name Second-Hand-Handel ist ein E-Commerce-Trend, der den Verkauf und Kauf von Second-Hand-Produkten über die E-Commerce-Plattform umfasst.

Es stimmt zwar, dass es sich nicht um eine neue Idee handelt, aber sie wird immer beliebter, weil viele jetzt eine veränderte Ausrichtung in Bezug auf Gebrauchtprodukte haben. Die Millennials haben jetzt eine Denkweise, die im Gegensatz zur älteren Generation steht. Sie glauben, dass es wirtschaftlicher ist, gebrauchte Produkte zu kaufen, als neue zu kaufen.

Es wird jedoch prognostiziert, dass der Markt für Gebrauchtwarenverkäufe in den nächsten fünf Jahren um etwa 200 % steigen wird.

Hinweis:

  • Der Second-Hand-Absatzmarkt 2021 wird steigen, da die Menschen beim Kauf von Produkten wahrscheinlich mehr sparen und vorsichtiger mit ihren Ausgaben umgehen möchten.
  • Es wird davon ausgegangen, dass es in den nächsten Jahren x2 des aktuellen Gebrauchtmarktes geben wird.

Social Media Commerce:

Obwohl sich im Jahr 2020 alles verändert hat, bleiben die sozialen Medien unverändert. Viele Menschen bleiben aufgrund der Sperrung, die mit den Ausgaben für Pandemien mehr als gewöhnlich einherging, bei ihren sozialen Medien. Es wäre nicht nur einfach, sondern auch interessant, Dinge in den sozialen Medien zu kaufen.

Ein großer Bonus der sozialen Medien ist, dass Sie leicht Kunden anziehen können, die anfangs vielleicht nicht die Absicht haben, Sie zu bevormunden. Es ist so effektiv, dass laut einem Berichtdiejenigen, die von sozialen Medien beeinflusst werden, die 4-fache Wahrscheinlichkeit haben, Einkäufe zu tätigen.

Es ist wahr, dass Sie mehr Verkäufe erleben werden, wenn Sie die Gelegenheit der sozialen Medien nutzen, aber das ist noch nicht alles. Social Media hilft dabei, die Kundenbindung zu erhöhen sowie die Bekanntheit Ihrer Marke zu steigern und zu verbessern. Daher werden soziale Medien auch im Jahr 2021 ein wertvolles Instrument sein, um das Geschäft zum Erfolg zu führen.

Hinweis:

  • Es besteht eine vierfache Wahrscheinlichkeit, dass Kunden durch soziale Medien einen Kauf tätigen.
  • 73% der Vermarkter stimmten zu, dass sich der Aufwand für Social Media Marketing lohnt, da er als effektive Methode zur Erreichung von mehr Publikum und zur Steigerung des Umsatzes angesehen werden kann.

Voice Assistant Commerce:

Die Einführung von "Echo", einem intelligenten Lautsprecher, durch Amazon im Jahr 2014 löst den Trend aus, Voice für den Handel zu verwenden. Effekte der Stimme können nicht betont werden, da es wichtige Rolle bei der Immerbung wertvoller Informationen entweder von Unterhaltung oder kommerzielle.

In zunehmendem Maße nutzen etwa 20 % der Besitzer von Smart Speaker mit Sitz in den Vereinigten Staaten solche intelligenten Lautsprecher zum Einkaufen. Sie nutzen sie, um Produktlieferungen zu überwachen und zu verfolgen, Produkte zu bestellen und Recherchen durchzuführen. Da die Nutzung weiterhin an Popularität gewinnt, ist es zu hoffen, dass es in den nächsten Jahren auf etwa 55% kommen wird.

Hinweis:

  • Die Rate, mit der US-amerikanische Smart-Speaker-Besitzer sie für Handelszwecke verwenden, wird mehr als doppelt so hoch sein wie derzeit.
  • Einige der bekanntesten Kategorien für den Handel mit Sprachassistenten sind kostengünstige Elektronik, Lebensmittel und Haushaltswaren.
  • Immer mehr Investoren planen im kommenden Jahr enorme Investitionen in die Sprachunterstützung.

Künstliche Intelligenz:

Ein weiterer sehr wichtiger Aspekt, der in diesem Artikel niemals übersehen werden würde, ist die KI. Die Tatsache, dass KI virtuelle Erfahrungen physisch und real erscheinen lässt, macht sie zu einem Trend, der 2021 populär sein wird.

Viele E-Commerce-Unternehmen setzen damit ein, um ihr Wachstum zu fördern, indem sie Produktempfehlungen anbieten und Kunden in Echtzeit unterstützen.

Wir sollten dann erwarten, dass KI bis zum nächsten Jahr für Online-Unternehmen nützlicher wird. Dies wird von der Global E-Commerce Society angedeutet, dass es wahrscheinlich ist, dass Unternehmen im Jahr 2022 rund 7 Milliarden für KI ausgeben werden.

Hinweis:

  • Bis 2022 werden Unternehmen enorme Ausgaben für KI tätigen.
  • KI kann dazu beitragen, die Erfahrung der Kunden zu verbessern, damit sie sich genauso fühlen wie beim physischen Einkaufen.

Krypto-Zahlungen:

Kein Geschäftsvorgang ist ohne Bezahlung abgeschlossen. Wenn Sie Ihren Kunden mehrere Zahlungsgateways anbieten, können Sie daher mit einer höheren Conversion-Rate rechnen. In jüngster Zeit hat sich Crypto zu einer Zahlungsmethode entwickelt, insbesondere zu der beliebtesten der Münzen, Bitcoin, da die Leute jetzt damit einverstanden sind, damit Zahlungen zu tätigen oder zu empfangen.

Menschen neigen aufgrund der schnellen und einfachen Transaktion, der niedrigen Gebühren sowie des hohen Sicherheitsniveaus leicht dazu, BTC zu verwenden. Ein weiteres interessantes Merkmal der BTC-Geldgeber ist, dass sie in die Kategorien der jungen Menschen mit einem Alter zwischen 25 und 44 Jahren fallen.

Hinweis:

  • Die meisten Menschen, die Krypto für Zahlungen bevorzugen, sind jung und wir erwarten, dass bis 2021 immer mehr Menschen unterschiedlichen Alters beitreten werden.
  • Krypto-Zahlungen sind ins Rampenlicht gerückt und werden international anerkannt.

Internationaler E-Commerce (grenzüberschreitend) und Lokalisierung:

Aufgrund der zunehmenden Globalisierung der Welt ist der E-Commerce nicht mehr grenzabhängig. Dies bedeutet, dass wir 2021 mehr vom grenzüberschreitenden E-Commerce erwarten sollten.

Der grenzüberschreitende Verkauf bietet zwar viele Vorteile, erfordert jedoch mehr als nur die Übersetzung Ihrer Unternehmenswebsite, um unterschiedliche Kunden mit unterschiedlichem Hintergrund anzulocken. Obwohl eine Übersetzung erforderlich ist und tatsächlich der erste Schritt ist, ist sie ohne ordnungsgemäße Lokalisierung nur ein Scherz.

Wenn wir Lokalisierungsagen, meinen wir, die Übersetzung Ihrer Inhalte so anzupassen oder auszurichten, dass sie die beabsichtigte Botschaft Ihrer Marke in der entsprechenden Weise, dem Ton, dem Stil und/oder ihrem Gesamtkonzept kommuniziert und vermittelt. Es umfasst die Manipulation von Bildern, Videos, Grafiken, Währungen, Zeit- und Datumsformat, Maßeinheit, so dass sie rechtlich und kulturell für das Publikum, für das sie bestimmt sind, akzeptabel sind.

Hinweis:

  • Bevor Sie eine angemessene Anzahl von Kunden von verschiedenen Standorten auf der ganzen Welt erreichen können, sind Übersetzung und Lokalisierung ein wichtiges Konzept, auf das Sie nicht verzichten können.
  • Bis 2021 sollten Sie davon ausgehen, dass der grenzüberschreitende E-Commerce aufgrund der Tatsache, dass die Welt zu einem sehr "kleinen" Dorf geworden ist, weiter wachsen wird.

Jetzt ist der beste Zeitpunkt, um die Chancen der in diesem Artikel genannten Trends zu nutzen und vor allem sofort Ihren grenzüberschreitenden E-Commerce zu starten. Sie können Ihre Website ganz einfach mit ConveyThis übersetzen und lokalisieren, indem Sie nur einen einzigen Klick erzielen und sich zurücklehnen, um zuzusehen, wie Ihr E-Commerce exponentiell wächst!

Autor

Kavita Ramgahan

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