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0 bis 100.000 ARR in 3 Jahren, Bootstrap (5 Geheimnisse enthüllt)

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In den letzten 3 Jahren hat sich viel getan...

Wir gingen von 0 bis 100.000 ARR mit ConveyThis...

Gestartet Gglot, unser Nebenprojekt, nach 2 Wochen der Entwicklung....

Und skalierte unser Team auf 3 erstaunliche Leute... von 3 erstaunlichen Menschen

In diesem Artikel wollte ich Ihnen 5 wichtige Erkenntnisse darüber mitteilen, wie wir es geschafft haben, mit einer Finanzierung von 0 USD (vollständig gebootet) so schnell zu skalieren 🚀

1. Bauen Sie eine Familie auf, kein Krankenhaus

Wenn man viele Leute ins Unternehmen bringt, schadet die Innenpolitik dem Produktwachstum. Jeder neue Mensch bringt seine eigenen Probleme, Ideen und Lebensstile mit. Wenn Sie Menschen nicht richtig unterdrücken und an Bord, um die Ziele und den Lebensstil des Unternehmens in der Zeit zu halten, könnten diese Menschen eine Verschwendung werden und sogar das Unternehmen terrorisieren. Dies war der Fall, als unsere Firma auf über 1,2 Millionen US-Dollar Umsatz wuchs und 12 Vollzeitkräfte in unser Büro in New York City brachte. Da die Systeme nicht vorhanden waren, hat die Fehlausrichtung begonnen. Es war eine Drehtür. Sie platzieren eine Stellenanzeige, schalten eine Person aus, bringen sie in die Firma und nichts Gutes passiert. Sie feuern sie und wiederholen den Vorgang. Mitarbeiter können sich nicht schnell genug auf einen Mitarbeiterwechsel einstellen. Sie haben das Gefühl, Dass Sie Ihre Zeit mit Politik und Verhalten verschwenden, anstatt sich auf Produktverbesserung und MRR-Wachstum zu konzentrieren.

Wie groß ist eine Familie, könnte ich fragen? Statistisch gesehen sind es Eltern und zwei Kinder. Das ist die Dynamik, die wir unser Unternehmen beibehalten möchten. Jedes "Kind", das wir zum Leben erwecken, hat ein Risiko, vernachlässigt zu bleiben. Wir konzentrieren uns lieber auf unsere Menschen als nur Menschen, und dieser Druck und diese Verantwortung bringen das erfolgreiche Ergebnis hervor.

Im Jahr 2019 haben wir die letzten unnötigen Leute gefeuert und sind in den "Familienmodus" gegangen. Der Typ, der uns geholfen hat, ConveyThis zu bauen, hat aufgehört und wir haben beschlossen, dass wir keinen Ersatz suchen werden. Es gab so viel Drama, dass ich persönlich diesen Weg nicht noch einmal gehen möchte. Und wenn COVID im Jahr 2020 getroffen hat, hatten wir kein einziges Problem. Jede Person im Team blieb im Team, und in der Tat sind unsere Einnahmen in diesem Jahr gewachsen. Klein und flink. Als alleiniger Gründer habe ich Energie, nur wenige Menschen gleichzeitig zu beaufsichtigen. Ich entschied mich, klein zu bleiben und das Unternehmen unabhängig davon zu wachsen. Wir bringen Vertriebs- und Marketingmitarbeiter aus der Ferne mit. Es funktioniert in der COVID-Ära.

2. Bauen Sie ein großartiges Produkt.

Stark in Ihr Produkt zu investieren, kann einen großen Unterschied in Ihrem Wachstum machen, und das haben wir bei ConveyThis getan. Zurück zum ersten Punkt: Wenn Ihr Team wächst, wird die Qualität des Produkts mittelmäßig. Halten Sie also dieses Produktteam klein, hören Sie auf das Feedback der Benutzer und bauen Sie weiterhin ein großartiges Produkt auf. Meistens ist ein starker Ingenieur produktiver als 10 durchschnittliche Ingenieure; daher keine Notwendigkeit, die Belegschaft zu skalieren.

Meiner Meinung nach kann dies aus folgenden Gründen geschehen:

  • Das Gründungsteam hatte nicht vor, überhaupt zu wachsen (schlechte Dokumentation, technische Verschuldung, nicht maßstabsgetreue Infrastruktur).
  • Der Rekrutierungsprozess funktioniert nicht, und das Onboarding von Nachwuchsentwicklern führt nur zu mehr Fehlern und mehr Problemen.
  • Das Unternehmen hat beschlossen, auf den Markt zu kommen, und hat begonnen, immer mehr benutzerdefinierte Funktionen zu entwickeln, die das Produkt immer weniger benutzerfreundlich machen.

Wir haben uns nie auf die Anzahl der Ingenieure in unserem Team konzentriert, sondern nur auf das Talent der Leute, die wir eingestellt haben.

3. Konzentrieren Sie sich auf anpassungsfähige langfristige Visionen

Wie ich bereits sagte, ist es für mich nicht interessant, den Erfolg meines Unternehmens daran zu messen, wie viele Mitarbeiter wir beschäftigen. Es ist wie kindisches Spiel unter Jungen, deren Schwanz länger oder dicker ist. Das ist egal. Es sind die falschen Metriken! Meiner Meinung nach ist die langfristige Vision, an der sich jeder Saas halten sollte, das MRR-Wachstum. Es ist eine und einzige wichtige Kennzahl im Unternehmen. Es könnten keine zusätzlichen Mitarbeiter außer Verkäufern direkt darauf einflusssein. Die einzigen Personen, denen ich zustimmen würde, sind die Vertriebsentwicklungsbeauftragten (SDR). Jemand? Kontaktieren Sie mich!

Es gibt Zeiten, in denen Sie etwas bauen, das Kunden nicht brauchen oder nicht bezahlen möchten. In unserem Fall war es aufgrund sehr laxer Richtlinien bezüglich der Upgrades. Ich weiß nicht warum, aber unser geringes Selbstwertgefühl erlaubte es uns nicht, unsere Nutzer zur Kasse zu bitten. Oder vielleicht haben wir diese beschissenen Lowlifes angezogen, die keinen Dollar sparen können, um für unser Produkt zu bezahlen, also hatten wir Angst und dachten, es sei unethisch, einen Kunden zu bitten, uns mit einem monatlichen Abonnement für unsere harte Arbeit zu belohnen. Dieses fehlerhafte Denken hat uns dazu gebracht, unser Produkt in beiden Nischen zu unterteuern. Dies gab uns einen Schub von kleinen Unternehmen, aber mittlere und Unternehmen Ebene Kunden nicht zeigen.

Die beste Strategie, die wir entdeckt haben, um anpassungsfähig zu bleiben, ist zu schauen, was unsere Konkurrenten tun. Wie Mark Zuckerberg geschickt betonte, wenn du dein Unternehmen nicht an Facebook verkaufst, wird er dich kopieren und dich aus dem Geschäft vertreiben. Das Überleben der Fittesten. Die natürliche Auswahl. Dasselbe gilt für die Produktentwicklung und die langfristige Vision. Wenn Jeff Bezos keine Produkte und Unternehmen von Mitbewerbern kopieren würde, bliebe Amazon ohne AWS Cloud ein großer Online-Buchladen. Anpassen, Anpassen, Anpassen.

4. Kunde ist alles

Nicht das Team. Nicht deine Mutter. Es ist der Kunde. Ohne den Kunden haben Sie kein Geschäft und kein Geld, um Ihre Mutter zum Abendessen zu bringen. In diesem Sinne war ich fehlerhaft. Ich habe meine Nutzer immer gehasst, weil das einzige Mal, dass ich mit ihnen interagiert habe,... wenn sie gingen, ihre Konten zu stornieren, um Rückerstattungen zu bitten oder negative Bewertungen zu verlassen. Sie bekommen die Idee.

Aber das ist falsch! Dies ist Überlebensvoreingenommenheit! Es stellt nur einen kleinen Bruchteil Ihrer Benutzer dar. Und obwohl sie Ihnen negative Antworten hinterlassen, ist es nur, weil Sie etwas Schlechtes getan haben. Vielleicht hatte Ihr Server an diesem Tag einen Fehler und der Benutzer bekam zu viele Spam-E-Mails. Vielleicht haben Sie das Produkt schlecht entworfen und die Grenzen des kostenlosen Plans sind zu klein oder zu einschränkend. Vielleicht etwas anderes. Die Liste und kann weiter und weiter! Aber der Punkt ist, Ihre Benutzer sind gute Menschen. Du musst sie lieben, egal. Sie vertrauten Ihr Produkt mit ihrem Geld an und obwohl sie um eine Rückerstattung bitten, ist es okay. Das ist es, was die Leute im Kundenservice tun. Und man muss gut darin sein, Menschen zu lieben, um ihnen positive Antworten schreiben zu können.

Zuerst wollte ich unhöflich sein. Oh, ja, ich wollte diese keuchenden Nutzer schreien und verfluchen. Ich konnte nicht verstehen, warum unser so preisgünstiges Produkt mit vielen tollen Features aufgegeben wird. Ich nahm es als persönliche Beleidigung. Ich habe es nicht verstanden. Aber dann habe ich erkannt, dass es Dinge im Leben gibt, die außerhalb meiner Kontrolle liegen. Dass Sie es nicht zu 100% kontrollieren können und Ihre Benutzer ohne Abwanderung bleiben. Es gibt einfach zu viele Gründe, warum das Leben auf sie wirft, und es ist eine sehr subjektive und oberflächliche Denkweise, dass, wenn der Baum in den Wald fällt, es keinen Ton gibt. Sie wissen einfach nie, was genau auf der Seite eines Benutzers ist und welche Art von Hürden sie persönlich durchmachen. Liebe sie bedingungslos und sie werden dich wieder lieben.

5. Für Geld ins Marketing

Mit extrem geringem Overhead verfügen wir über eine ungewöhnlich große Menge an freiem Bargeld, das wir in Marketing investieren. Es ist der einzige Treibstoff für Wachstum, sonst nichts. Kein einziger SDR bringt Ihnen zu jeder Tageszeit, bei Regen oder Sonnenschein rund um die Uhr Kunden. Es gibt so viele schöne Werbemöglichkeiten, dass es sich um ein eigenständiges Thema handelt.

Aber die Hauptkanäle sind:

* Suchmaschinenoptimierung und Content-Verteilung – Ich liebe diesen Gig. Es bringt kostenlosen organischen Traffic von Google (niemand nutzt Bing und Yahoo mehr. Die Zahlen sind vernachlässigbar). Und der Weg, dies zu tun, ist mehrsprachig zu gehen. Jedes Unternehmen, das hohe Ziele anstrebt und seine MRR ausbauen möchte, muss seine Websites in mehrere Sprachen umwandeln. Daran führt kein Weg zu einem Weg. 80% unseres Traffics und Umsatzes kommt aus Ländern außerhalb der USA und um diese Menschen zu versorgen, müssen wir unsere Websites in über 20 Sprachen halten. Unser WordPress Plugin ist ein großartiges Tool, um Ihnen auf dieser Reise zu helfen. Wir sind ein SaaS, das tatsächlich unser eigenes Produkt verwendet, um die Website in Spanisch, Französisch, Deutsch, Japanisch und anderen Sprachen zu lokalisieren, ohne etwas anderes zu kaufen. Die übersetzten Seiten sind SEO-optimiert mit HREFLANG-Tags und Google lädt sie einfach herunter und indiziert sie. Kostenloser Verkehr ohne zusätzliche Kosten!

* Bezahlte Anzeigen. Wieder ist es Google, nicht Bing, nicht Yahoo. Nur auf Google allein konzentrieren, werden Sie in der Lage sein, 95% des Web-Traffic online zu kapern. Und das Beste? Die bezahlten Anzeigen sind oben auf der Seite über den organischen Ergebnissen! Egal, wie gut Sie bei Reverse Engineering der organischen Suche sind, Sie können die Konkurrenz in der bezahlten Suche nicht schlagen, wenn Sie nicht wissen, was Sie tun! Und wir wussten es auch nicht. Der Trick es, die Anzeigen in den Vereinigten Staaten sind sehr sehr verryyyyyy teuer! Was tun sie dann? Die Antwort: Go global! Die Anzeigen in anderen Ländern sind super billig und bringen immer noch viele Conversions. Können Sie es sich leisten, diese Gelegenheit zu verpassen und zu warten, bis der Rest der Welt die Gebote wie in den USA aufnimmt und in die Höhe treibt?

* Content Marketing. Es ist mein Favorit. Und obwohl wir eine kleine Familie sind, schreibe ich Kernartikel wie diesen ganz allein. Ich habe nicht einmal einen Assistenten wie Warren Buffet. Ich schaffe es, mit meinen eigenen Ideen zu kommen, die einige Ihrer Sachen natürlich auch leihen. Der große Inhalt muss verteilt werden. Bevor ich versuchte, es nur auf unserem Blog zu veröffentlichen, aber das hat nicht funktioniert. Dann haben wir versucht, Facebook-Gruppen und Twitter und das funktionierte auch nicht. Was hat dann funktioniert? Die Foren, in denen die anderen Hacker sind! Die große Liste ist: HackerNews, Reddit, IndieHackers, BetaList und ProductHunt. Wenn Sie etwas Nützliches veröffentlichen und Benutzer darüber diskutieren lassen, erhalten Sie auch tolles Benutzerfeedback und großartigen Empfehlungsverkehr! Also, ich empfehle diesen Kanal sehr. Der einzige Nachteil ist es arbeitsintensiv. Um einen Artikel wie diesen zu schreiben, dauert es einen ganzen Tag der Forschung und dann eine ganze Stunde, um es auszugeben und eine volle Stunde, um zu formatieren und zu verschönern mit großen Sachen Leben GIF-Bild und Symbole. Ich bin froh, dass sich meine Schreibfähigkeiten von 50 wpm auf 60wpm während COVID verbessert haben, wo ich mir zum Ziel gesetzt habe, weniger Zeit online Schach zu spielen und mehr Typ beim Tippen zu verbringen und schnelles Tippen zu üben. Anscheinend hat es funktioniert!

Nächste Schritte?

Hier ist der Plan für 2021:

  • bis Ende des Jahres 1.000.000 USD ARR erreichen 🚀
  • einige Hauptversionen auf der Produktseite versenden 👾
  • Starten Sie 3 neue SaaS-Startups (die Liste wird derzeit fertiggestellt) 💥
  • holen Sie sich ein neues glänzendes Auto als Beweis für meinen Lebenserfolg 🤯
  • baue den besten YouTube-Kanal für ambitionierte Unternehmer 📹

Wenn Sie diesen Artikel nützlich fanden, können Sie ihn gerne teilen 🙏❤️

Wenn Sie Fragen haben, können Sie mich direkt unter 👉alex.buran@gmx.com erreichen

Autor

Alex Buran

Kommentar (1)

  1. Thema
    8. Januar 2021 Antworten

    Hallo tһere, s s s fastidious Artikel über Mediendruck, wir alle verstehen
    Medien sind eine fantastische Quelle ⲟf Fakten.

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