I løbet af 10 år hjælper vi virksomheder med at nå deres økonomiske og branding mål. Onum er et værdidrevet SEO-bureau dedikeret.

KONTAKTER

Hvilket år har 2020 været så langt! Dette år har vist sig at være et tumultårigt år og med glæde er året ved at slutte. De globale e-handelsvirksomhedsejere er især mere glade end nogen person. Årsagen til deres glæde går ud over de globale pandemiske bølger, det er fordi månederne november og december plejede at være måneder med øget salgsaktivitet.

Derfor vil vi i denne artikel med brug af vigtige data og passende statistikker diskutere nogle af de vigtige datoer i 2020, som internationale e-handelsvirksomheder kan se frem til for at få mere ud af dem.

Nogle af de helligdage, der allerede er væk eller næsten er væk, er:

1. Amazon Prime Day falder normalt juli hvert år, men i år er det mellem 13. og 14. oktober 2020 på grund af den globale pandemi. Det forventedes, at Amazon i 2020 ville se en stigning i salget på omkring 43% sammenlignet med det foregående år. Dette er ikke kun gode nyheder eller en god mulighed for Amazon, men også for andre, da Amazon har øget deres støtte til små virksomheder.

2. Singles dag , kendt som den største salgsbegivenhed på internettet i hele verden, blev grundlagt af nogle kinesiske universitetsstuderende på den ellevte dag i årets ellevte måned. Det er interessant at vide, at de fleste kinesiske kunder foretrækker at købe produkter i udlandet, og dette er en bonus for e-handelsvirksomheder, der udvider deres tentakler til det kinesiske marked. Dette skyldes, at ca. 60% af produktkøbere fra Kina mener, at de opnåede tilsyn med produkter er af højere kvaliteter, især når det er fra et velrenommeret brand.

Hvad er en fordel ved dagen med e-handelsmarkedsføring? Inden for en periode på kun 24 timer i 11. november 2015 genererede Alibaba onlineomsætning på omkring $ 14 mia. Dette var så spektakulært, at det blev registreret i Guinness rekordbog som det højeste, der nogensinde er blevet registreret inden for en periode på 24 timer.

Selv om det er rigtigt, at ferien ikke er populær i vest, kan vestlige mærker også benytte sig af denne mulighed, men de skal være forsigtige med at håndtere lokaliseringen af deres indhold i tråd med det lokale marked, de målretter mod. Hvis et brand i vest, siger britisk, beslutter at gå ind for, hype eller fejre denne dato for at henlede opmærksomheden fra potentielle kunder fra det kinesiske felt, kan det betragtes som ufølsomhed, da den samme dag falder på dagen, det britiske samfund husker dem, der blev ramt af første verdenskrig.

Lad os nu diskutere to (2) andre helligdage, som du stadig kan forberede dig langt frem til for at opnå mere ud af dem.

3. Black Friday , en global shoppingbegivenhed, der finder sted den 27. november. Sandheden er, at det er svært at ignorere eller sige, at du ikke har hørt om Black Friday-salg før. År før 2020 er det, der normalt sker på Black Friday, en mængde kunder og kæmper for produkter på fysiske steder som Best Buy, Target og Walmart osv. På grund af de dramatiske begivenheder i år besluttede disse butikker at lukke deres fysisk butik i Thanksgiving-perioden forud for Black Friday-dagen. Dette indikerer, at det meste af det salg, der gennemføres, finder sted online.

At gå online fuldt ud i år burde ikke være et problem, da der lige siden 2016 har været en stigning i brugen af online platforme til sort fredagssalg. Selvom flere amerikanere handler under Thanksgiving og Black Friday, har lande i hele verden alligevel i dag vedtaget begrebet Black Friday, især med indflydelse fra storhandel som Walmart, der har tentakler rundt om i verden.

For at eksemplificere dette var der i landet Argentina en stigning på omkring 376% i Black Friday-salget mere end det plejede at være de sidste fem år. Sydafrika rangerer også først blandt de lande, hvor Black Friday-søgninger foretages i år ifølge undersøgelse foretaget af Google Data.

Det er rigtigt, at de fleste spenders kommer fra USA, men de største spendere kommer fra steder som De Forenede Arabiske Emirater, Storbritannien, Canada og Irland. Sammenlignet med salget på andre dage bortset fra den sorte fredag, oplevede Sydafrika en stigning på omkring 1952%, Storbritannien fik en stigning på 1708%, og Nigeria oplevede også en stigning på 1331% i salget.

4. En anden helligdag er Cyber Monday, der falder den 30. november. Grundlagt af Shop.org i år 2005, er det mandagen (ellers kendt som blå mandag), der følger Thanksgiving Day.

Årsagen til Cyber Monday kan spores til det faktum, at nogle mennesker er villige til at købe som et resultat af, hvad de så i løbet af weekenden før den mandag, men tøvede på grund af det store publikum, der blev dannet på Thanksgiving Day og Black Friday og er nødt til at vente med at købe sådanne produkter mandag efter weekenden nu ikke længere fysisk men online fra deres kontor.

Ved at gå under navnet Cyber Monday kan du hurtigt forholde dig til, hvorfor det hovedsageligt er baseret på nyeste teknologi, elektroniske systemer og spil. Og husk, at i ramt af pandemien var online spil dagsordenen.

Ifølge Startup Genome er de virksomheder, der er baseret på spil, blandt det begrænsede antal virksomheder, der kommer bedre ud af pandemien, da de vil se 10% eller mere stige i deres indtægter.

Stor handel som Amazon har nydt godt af denne blå mandag. Faktisk er Cyber Monday den største online shoppingdag i USAs historie, fordi den har hjulpet detailhandlere med at nå over 9 milliarder dollars . Og det forventes, at inden dette år vil salget på Cyber Monday nå et højdepunkt på $ 10 mia .

Cyber Monday er nu gået ud over en amerikansk ting. Det bliver nu anerkendt som shoppingferie i nogle andre dele af verden ved en adoption. Nogle af landene er Storbritannien, Colombia, Frankrig, Canada, Australien og Japan. Du kan se, at det er en vidunderlig vej for e-handelsvirksomheder at udvide deres rækkevidde på nye markeder og derved få mere indtjening.

Lad os nu dykke ned i tip, du kan anvende, og få dig til at blive forberedt på disse feriesæsoner.

Tip 1: Sørg for en fremragende brugeroplevelse: flere muligheder kommer med mere ansvar, især når du har forskellige konkurrenter på markedet med dig. Derfor er du nødt til at intensivere dine strategier. For eksempel er kunder mere end nogensinde før ivrige efter at shoppe online uden stress. Men for at kunne give disse kunder en så god brugeroplevelse, skal du arbejde på personalisering. Dette får det til at se ud som om du har direkte samtaler med dine kunder.

Hvorfor Denne? Instapage bemærkede, at når du har en personlig hjemmeside er der tendens til, at 85% af forbrugeren vil købe fra dig, og at når du har indkøbskurv, der er personlig, kan du forvente, at 92% af online-shoppere, der skal påvirkes. Derfor er det tilrådeligt, at du fokuserer mere på at give en unik og fantastisk brugeroplevelsen for hver af dine kunder.

Husk også, at der er forskellige betalingsmetoder, der kan bruges. Mange produkter er opgivet i vognen, fordi betalingsmetoderne ikke er gunstige for kunderne. For at illustrere dette foretrækker Italien shopping med digitale tegnebøger som PayPal, købere af produkter i Storbritannien foretrækker betalingskort, og canadiske online-kunder valgte kreditkort.

En anden vigtig ting, du også bør overveje, er infrastrukturen på dit websted. Husk, at dit websted vil blive oversvømmet med meget trafik i løbet af ferien. Dit websted skal være alsidigt og stærkt nok til at modstå den belastning af trafik, der kommer på det, ellers går det ned undervejs. Test, test og test igen, inden feriesæsonen rammer dig uforberedt.

Tip 2: Undersøg og forstå dine kunders adfærd: med tiden, tegn og ændringer i adfærd. For eksempel har Coronavirus-pandemien ændret kundernes adfærd. Det faktum, at folk gik i lås, forsøgte at øve social distancering og bekæmpe økonomisk afmatning er nok faktorer til at ændre kundernes orientering.

Det største problem med salg i denne pandemi æra er forsinkelse i forsendelse og levering. Det er blevet sværere at opfylde leveringsdatoer. Du kan dog stadig sørge for, at kunderne bliver tilfredse. Uanset hvilken tidsramme leveringen tager, skal du sikre dig, at dine kunder får deres produkter, og hvornår de får det. Hold dem opdateret, når det går.

Også det faktum, at folk kæmper med den økonomiske effekt af pandemien, får flere til at være bevidste om deres udgifter. Hvordan vil du trække disse tilbagetrukne kunder ud? En måde du kan gøre det på er ved at tilbyde kuponer og promoveringer. Når forbrugerne ser denne mulighed, antager de, at de har ramt en stor bonus. Det menes, at kuponkoder og promoveringer er den største drivkraft for køb af ferie.

Tip 3: Forbered dig på internationale kunder: Alle kan shoppe fra alle dele af verden på grund af e-handelens fremkomst. Men man skal være forsigtig, fordi folk fra forskellige steder kun bliver flyttet til at foretage køb, hvis de kan relateres til dit indhold. Det er her oversættelse og lokalisering kommer på plads. Oversættelse tager sig af sproget, mens lokalisering tager sig af andre kulturelle nuancer, fordi det hjælper dig med at tilpasse dit produkt til et målgruppe. For eksempel kan en ferie et sted muligvis ikke være et andet sted.

Kunderne køber meget sandsynligt fra websteder, som de fandt velkendte. Dette fremgår af det, som LISA undersøgte. Localization Industry Standard Association opdager, at hvis der bruges 1 € til lokalisering, er der en tendens til, at der vil være 25 € retur.

Godt du måske tænker over de udfordringer, der følger med at have en flersproget plan. Vær forvisset om, at ConveyThis vil tage ansvaret for det hele for dig uden stress, og nu er det bedste tidspunkt for dig at gøre det, før ferien ankommer.

Endelig er der ingen grænser, der tjener som hindringer mellem kunder og butikker i vores digitale verden i dag. Derfor er det vigtigt at være velinformeret og opmærksom på populære internationale e-handelsferier, så du kan nyde de fordele, der følger med stigningen i salget overalt i verden. Så virksomheder, der har et stærkt online udseende, kan og vil altid være foran andre, der ikke er til stede online.

Du begynder at opbygge dit flersprogede udseende i dag, så dine kunder såvel som potentielle forbrugere kan få en fornøjelig oplevelse med dine produkter.

For at starte processen, du bør prøve det ConveyThis!

Forfatter

Kavita ramgahan

Efterlad en kommentar

Din e-mail-adresse vil ikke blive offentliggjort. Nødvendige felter er markeret *