Hvad kan du forvente af dette års feriesæson i global e-handel

Hvad kan du forvente af dette års feriesæson i global e-handel: Indsigt og strategier med ConveyThis for at maksimere dit salg.
Formidle denne demo
Formidle denne demo
formidle dette

Sikke et år, 2023 har været indtil videre! Dette år har vist sig at være et tumultarisk år, og det er glædeligt, at året er ved at være slut. De globale e-handelsvirksomhedsejere er især mere glade end nogen anden person. Årsagen til deres glæde går ud over de globale pandemibølger, det er fordi månederne november og december plejede at være måneder med øget salgsaktivitet.

Derfor vil vi i denne artikel diskutere, med brug af væsentlige data og passende statistikker, nogle af de vigtige datoer i 2023, som internationale e-handelsvirksomheder kan se frem til for at få mere ud af dem.

Nogle af de helligdage, der allerede er væk eller næsten er væk, er:

1. Amazon Prime Day falder normalt i juli hvert år, men i år er det mellem 13. og 14. oktober 2023 på grund af den globale pandemi. Det var forventet, at Amazon i 2020's bedste dag ville se en stigning i salget på omkring 43% sammenlignet med det foregående år. Dette er ikke kun gode nyheder eller gode muligheder for Amazon, men også for andre, da Amazon har øget deres støtte til små virksomheder.

2. Singles dag , kendt som den største salgsbegivenhed på internettet i hele verden, blev grundlagt af nogle kinesiske universitetsstuderende på den ellevte dag i årets ellevte måned. Det er interessant at vide, at de fleste kinesiske kunder foretrækker at købe produkter i udlandet, og dette er en bonus for e-handelsvirksomheder, der udvider deres tentakler til det kinesiske marked. Dette skyldes, at ca. 60% af produktkøbere fra Kina mener, at de opnåede tilsyn med produkter er af højere kvaliteter, især når det er fra et velrenommeret brand.

Hvad er en fordel ved dagen på e-handelsmarkedsføring? Inden for en periode på kun 24 timer den 11. november 2015 genererede Alibaba online salgsindtægter på omkring 14 milliarder dollars. Dette var så spektakulært, at det blev registreret i Guinness rekordbog som det højeste, der nogensinde er blevet registreret inden for en periode på 24 timer.

Selvom det er rigtigt, at ferien ikke er populær i vesten, kan vestlige mærker også gøre brug af denne mulighed, men de skal være omhyggelige med at håndtere lokaliseringen af deres indhold i overensstemmelse med det lokale marked, de retter sig mod. Hvis et brand i vesten, for eksempel britisk, beslutter sig for at advokere, hype eller fejre denne dato for at tiltrække potentielle kunders opmærksomhed fra det kinesiske felt, kan det blive betragtet som ufølsomt, da samme dag falder på den dag, det britiske samfund husker dem, der blev ramt af Første Verdenskrig.

Lad os nu diskutere to (2) andre ferier, som du stadig kan forberede dig i god tid for at opnå mere ud af dem.

3. Black Friday , en global shoppingbegivenhed, der finder sted den 27. november. Sandheden er, at det er svært at ignorere eller sige, at du ikke har hørt om Black Friday-salg før. År før 2020 er det, der normalt sker på Black Friday, en mængde kunder og kæmper for produkter på fysiske steder som Best Buy, Target og Walmart osv. På grund af de dramatiske begivenheder i år besluttede disse butikker at lukke deres fysisk butik i Thanksgiving-perioden forud for Black Friday-dagen. Dette indikerer, at det meste af det salg, der gennemføres, finder sted online.

At gå online fuldt ud i år burde ikke være et problem, da der lige siden 2016 har været en stigning i brugen af online platforme til sort fredagssalg. Selvom flere amerikanere handler under Thanksgiving og Black Friday, har lande i hele verden alligevel i dag vedtaget begrebet Black Friday, især med indflydelse fra storhandel som Walmart, der har tentakler rundt om i verden.

For at eksemplificere dette var der i landet Argentina en stigning på omkring 376 % i Black Friday-salget mere, end det plejede at være i de sidste fem år. Også Sydafrika rangerer først blandt de lande, hvor der foretages Black Friday-søgninger i år ifølge undersøgelse fra Google Data.

Det er rigtigt, at de fleste brugere kommer fra USA, men de største brugere er fra steder som UAE, Storbritannien, Canada og Irland. Sammenlignet med salget på andre dage bortset fra Black Friday, oplevede Sydafrika en stigning på omkring 1952%, Storbritannien fik omkring 1708% stigning, og også Nigeria oplevede en stigning på omkring 1331% i salget.

Uden titel 3

4. En anden helligdag er Cyber Monday, der falder den 30. november. Grundlagt af Shop.org i år 2005, er det mandagen (ellers kendt som blå mandag), der følger Thanksgiving Day.

Årsagen til Cyber Monday kan spores til det faktum, at nogle mennesker er villige til at købe som et resultat af, hvad de så i løbet af weekenden før den mandag, men tøvede på grund af det store publikum, der blev dannet på Thanksgiving Day og Black Friday og er nødt til at vente med at købe sådanne produkter mandag efter weekenden nu ikke længere fysisk men online fra deres kontor.

Ved at gå under navnet Cyber Monday kan du hurtigt forholde dig til, hvorfor det hovedsageligt er baseret på nyeste teknologi, elektroniske systemer og spil. Og husk, at i ramt af pandemien var online spil dagsordenen.

Ifølge Startup Genome er de virksomheder, der er spilbaserede, blandt det begrænsede antal virksomheder, der vil komme bedre ud af pandemien, da de vil opleve en stigning på 10 % eller mere i deres omsætning.

Stor handel som Amazon har nydt godt af denne blå mandag. Faktisk er Cyber Monday den største online shoppingdag i USA's historie, fordi den har hjulpet detailhandlere med at nå over 9 milliarder dollars . Og det forventes, at salget på Cyber Monday i år vil nå et højdepunkt på 10 milliarder dollars .

Cyber Monday er nu gået ud over en amerikansk ting. Det bliver nu anerkendt som shoppingferie i nogle andre dele af verden ved en adoption. Nogle af landene er Storbritannien, Colombia, Frankrig, Canada, Australien og Japan. Du kan se, at det er en vidunderlig vej for e-handelsvirksomheder at udvide deres rækkevidde på nye markeder og derved få mere indtjening.

Lad os nu dykke ned i tips , du kan anvende, og få dig til at forberede dig til disse feriesæsoner.

Tip 1: Sørg for en fremragende brugeroplevelse: flere muligheder kommer med mere ansvar, især når du har forskellige konkurrenter på markedet med dig. Derfor er du nødt til at intensivere dine strategier. For eksempel er kunder mere end nogensinde før ivrige efter at shoppe online uden stress. Men for at kunne give disse kunder en så god brugeroplevelse, skal du arbejde på personalisering. Dette får det til at se ud som om du har direkte samtaler med dine kunder.

Hvorfor dette? Instapage bemærkede, at når du har en personlig hjemmeside, er der en tendens til, at 85 % af forbrugerne vil købe hos dig, og at når du har en indkøbskurv, der er personlig, kan du forvente, at 92 % af online-kunderne bliver påvirket. Derfor er det tilrådeligt, at du fokuserer mere på at give en unik og suveræn brugeroplevelse for hver af dine kunder.

Husk også, at der er forskellige betalingsmetoder, der kan bruges. Mange produkter er opgivet i vognen, fordi betalingsmetoderne ikke er gunstige for kunderne. For at illustrere dette foretrækker Italien shopping med digitale tegnebøger som PayPal, købere af produkter i Storbritannien foretrækker betalingskort, og canadiske online-kunder valgte kreditkort.

En anden vigtig ting, du også bør overveje, er infrastrukturen på dit websted. Husk, at din hjemmeside vil blive oversvømmet med meget trafik i løbet af ferien. Dit websted skal være alsidigt og stærkt nok til at modstå de mange trafik, der kommer på det, ellers vil det gå ned undervejs. Test, test og test igen, inden feriesæsonen rammer dig uforberedt.

Tip 2: Undersøg og forstå dine kunders adfærd: med tiden, tegn og ændringer i adfærd. For eksempel har Coronavirus-pandemien ændret kundernes adfærd. Det faktum, at folk gik i lås, forsøgte at øve social distancering og bekæmpe økonomisk afmatning er nok faktorer til at ændre kundernes orientering.

Det største problem med salg i denne pandemiske æra er forsinkelser i forsendelse og levering. Det er blevet sværere at mødes med leveringsdatoer. Du kan dog stadig sørge for, at kunderne bliver tilfredse. Uanset hvilken tidsramme leveringen vil tage, skal du sikre dig, at dine kunder får deres produkter, og hvornår de får det. Hold dem opdateret efterhånden.

Også det faktum, at folk kæmper med den økonomiske effekt af pandemien, gør, at flere mennesker ønsker at være bevidste om deres udgifter. Hvordan vil du trække disse tilbagetrukne kunder ud? En måde du kan gøre det på er ved at tilbyde kuponer og kampagner. Når forbrugerne ser denne mulighed, vil de antage, at de har ramt en stor bonus. Det menes, at kuponkoder og kampagner er den vigtigste drivkraft for feriekøb.

Tip 3: Forbered dig på internationale kunder: Alle kan shoppe fra alle dele af verden på grund af e-handelens fremkomst. Men man skal være forsigtig, fordi folk fra forskellige steder kun bliver flyttet til at foretage køb, hvis de kan relateres til dit indhold. Det er her oversættelse og lokalisering kommer på plads. Oversættelse tager sig af sproget, mens lokalisering tager sig af andre kulturelle nuancer, fordi det hjælper dig med at tilpasse dit produkt til et målgruppe. For eksempel kan en ferie et sted muligvis ikke være et andet sted.

Kunder er meget tilbøjelige til at købe fra websteder, som de fandt bekendt. Dette fremgår af, hvad LISA undersøgte. Localization Industry Standard Association opdager, at hvis 1 € bliver brugt på lokalisering, er der en tendens til, at der vil være 25 € retur.

Nå, du tænker måske på de udfordringer, der følger med at have en flersproget plan. Vær sikker på, at ConveyThis vil tage ansvaret for det hele for dig uden stress, og nu er det bedste tidspunkt for dig at gøre det, før ferien ankommer.

Endelig er der ingen grænser, der fungerer som forhindringer mellem kunder og butikker længere i vores digitale verden i dag. Derfor er det vigtigt at være velinformeret og godt bevidst om populære internationale e-handelsferier, så du kan nyde fordelene, der følger med stigningen i salget over hele verden. Således at virksomheder, der har et stærkt online udseende, altid kan og vil være foran andre, der ikke er til stede online.

Du begynder at opbygge dit flersprogede udseende i dag, så dine kunder såvel som potentielle forbrugere kan få en fornøjelig oplevelse med dine produkter.

For at starte processen, du bør prøve det ConveyThis!

Efterlad en kommentar

Din e-mailadresse vil ikke blive offentliggjort. Påkrævede felter er markeret*