طرق لزيادة تحويل موقع الويب الخاص بك

الكل يريد حركة المرور لمواقعهم على شبكة الإنترنت. ومع ذلك ، فإن إنشاء حركة مرور لموقع الويب يعد شيئًا ، كما أن تحويل مثل هذه الزيارات إلى ربح لمالك موقع الويب شيء آخر. لا فائدة كبيرة إذا كان ما يفعله الزائرون هو زيارة موقع الويب الخاص بك دون الاتصال بك. الاتصال بك بمعنى رعاية منتجاتك وخدماتك ، والاشتراك في الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، والاستفسار منك من خلال نموذج الاتصال أو على الأقل اتخاذ إجراء على صفحتك.

عندما يقوم الزائر بأي من المهام المطلوبة المذكورة ، يمكننا القول إن التحويل قد حدث. هذه المقالة مخصصة لك إذا كنت ترغب في أن يشهد عملك نموًا من خلال التحويل. لذلك ، لا تتوقف عن قراءة هذا.

قبل أي شيء آخر ، من المهم جدًا مراعاة معدل التحويل لحركة مرور الموقع.

ما هو معدل التحويل؟

يُعرف المعدل الذي تتخذ به نسبة معينة من زوار موقعك على الويب الإجراءات المطلوبة باسم معدل التحويل. لقد أثبت معدل التحويل أنه من بين أكثر المعايير الموثوقة لحساب وقياس أداء حملة تسويقية معينة. يختلف معنى التحويل لأنه قد يعتمد على ما تبيعه أو تحاول تقديمه. ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بالتجارة الإلكترونية ، يمكن أن يكون شراء منتج معين أو رعاية خدمات معينة ، أو حجز موعد ، أو تحديد موعد لعرض توضيحي ، أو إرسال نموذج اتصال.

حساب معدل التحويل

إنه لأمر مثير للاهتمام أن نرى أن معدل التحويل قابل للقياس. قد يبدو الأمر مخيفًا أن تقوم بتطبيق صيغة حساب معدل التحويل إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تحاول فيها إجراء عملية عد. ومع ذلك ، لا داعي للخوف من أي شيء. الصيغة بسيطة مثل:

معدل التحويل =

على سبيل المثال ، إذا كان إجمالي عدد زوار موقع الويب الخاص بك للشهر السابق هو 25000 و 15000 من هؤلاء الزوار قاموا بالشراء ، فيمكننا حساب معدل التحويل ليكون:

معدل التحويل لذلك الشهر =

بدلاً من التساؤل عن حساب هذا يدويًا في جميع الأوقات ، هناك أدوات ناعمة لمساعدتك في إجراء الحسابات والقياس. هذه الأدوات هي Google Analytics و Google Ads و Facebook Ads و Twitter Ads وبعض أدوات التحليل والإعلان الأخرى.

في حين أنه من الصحيح أن معدل التحويل ليس أبدًا أفضل أداة لقياس معدل نجاحك ، إلا أنه أداة مفيدة لمساعدتك على تتبع أدائك. قد يكون من الأفضل لك الحصول على مطور لمساعدتك في مراقبة معدل التحويل الخاص بك لأن القيام بذلك سيكون له بالتأكيد تأثير إيجابي على عملك.

أسباب زيادة تحويل موقع الويب الخاص بك

إذا كنت ترغب في تحسين موقع الويب الخاص بك من أجل الحصول على تحويل متزايد ، فسيتعين على موقع الويب الخاص بك الخضوع لعملية تُعرف باسم تحسين معدل التحويل (CRO). ستساعد هذه العملية في زيادة حركة المرور على موقع الويب الخاص بك. ماذا ستكون فائدتك إذا قمت بتحسين موقع الويب الخاص بك؟ الفوائد هي:

1. يمكنك الوصول إلى مزيد من المعلومات حول عملائك: أحد الأسباب الرئيسية للحصول على مزيد من المعلومات حول عملائك هو أنه عندما يكون لديك مثل هذه المعلومات ، ستكون قادرًا على تكييف منتجاتك وخدماتك وفقًا لاحتياجات عملائك. يمكنك القيام بهذا التخزين الخاص بي أو إنشاء المنتجات والخدمات المناسبة لهم. باستخدام CRO ، يمكنك التعرف على كيفية تصرف العملاء أو المستهلكين المحتملين على موقع الويب الخاص بك والتحديات التي يحاولون التغلب عليها.

من السهل تحديد الأنشطة التي يشارك فيها عملاؤك. وهذا ممكن من خلال CRO. على سبيل المثال ، يمكنك أن تدرك أن البعض يفضل إجراء اتصال سريع بينما قد يتصل البعض بعد بعض الأوقات. يمكن أيضًا تحديد أشياء "لا معنى لها" مثل اختيار اللون والشكل المفضل لعملائك من خلال ما ينقرون عليه. يمكن أن تساعدك هذه المعلومات عند إجراء الحملات والإعلانات من خلال تكييف تصميماتك والتطورات المستقبلية حسب ما تفضله. سيؤدي هذا بلا شك إلى زيادة التحويلات وتجربة زوار الموقع .

2. يمكنك زيادة أو زيادة أرباح موقع الويب الخاص بك: تساعد CRO على تشجيع زوار موقع الويب الخاص بك على رعاية منتجاتك وخدماتك. من خلال تحسين التحويل الخاص بك قليلاً ، يمكنك توقع الحصول على المزيد من المبيعات وهذا يعني المزيد من المكاسب بالنسبة لك. تتمثل إحدى الميزات الفريدة في "تحسين معدل التحويل" في أنه ، على عكس طرق الإعلان الأخرى ، يوفر مكاسب فورية ومعقولة للغاية.

قد يستغرق الأمر وقتًا قبل أن تتجلى زيادة الأرباح. تتراوح في بعض الأحيان من بضعة أسابيع إلى أشهر. ومن ثم ، حافظ على استخدام CRO لأن ذلك سيساعدك على توضيح المجالات التي تحتاج إلى تعديلات وتحسينات.

3. يمكنك التفوق على منافسيك: CRO هي طريقة جيدة لتحسين مُحسنات محركات البحث. عندما تمنح زوار موقع الويب الخاص بك مهمة معينة للقيام بها ، فمن المحتمل أن يدفعهم ذلك إلى الرغبة في قضاء المزيد من الوقت على موقع الويب الخاص بك. ومع بقاء الزائرين لفترة أطول على موقع الويب الخاص بك ، سيقل معدل الارتداد لموقع الويب الخاص بك. هذا ما تجده Google جذابة. معدل الارتداد هو أحد الأشياء التي تعتبرها Google في التصنيف. نظرًا لأن لديك الآن معدل ارتداد منخفض ، فهناك احتمال كبير بأن يتم تحسين ترتيب البحث الخاص بك. يمكن تحقيق كل ذلك لأنك قمت بتطبيق CRO بشكل صحيح.

من ناحية أخرى ، سيؤدي ترتيب البحث المحسن إلى زيادة عدد الزيارات لموقع الويب الخاص بك. كلما زاد استخدامك CRO ، يمكنك الحصول على ترتيب بحث أعلى.

4. يمكنك الحصول على المزيد من العملاء أو العملاء المحتملين: مهما كانت تجربة زوار موقعك على موقعك يمكن أن تكون مؤثثة إذا كان لديك موقع ويب محسن. هذه التجربة المفروشة المحسنة هي التي ستساعدك على تحويلهم إلى مشترين لمنتجاتك وخدماتك.

مع CRO ، يمكن لمتجر التسوق عبر الإنترنت الحصول على المزيد من المشاركات وتصميم متجرك وفقًا لاحتياجات عملائك. من خلال القيام بذلك ، ستتمكن من تحويلهم إلى مشترين لمنتجاتك وخدماتك. مع كل ما قيل عن CRO ، ستقر بأنه أداة متطورة يمكن استخدامها في الحصول على المزيد من العملاء.

الآن ، دعونا نناقش طرق زيادة تحويل الموقع.

أربع (4) طرق يمكنك من خلالها زيادة تحويل موقع الويب الخاص بك

فيما يلي أربع (4) طرق مثبتة يمكنك من خلالها زيادة تحويل موقع الويب الخاص بك:

• من خلال توطين مواقع الويب: عندما يستخدم أصحاب الأعمال الإنترنت لأعمالهم ، فإن ذلك يسمح لهم بالوصول إلى جمهور أوسع بكثير من المشترين المحتملين. ومع ذلك ، يحتوي هذا الجمهور الكبير من المشترين المحتملين على العديد من الأفراد بلغات مختلفة. هذا هو السبب وراء تصميم موقع الويب الخاص بك ومحتوياته وفقًا لاحتياجات المشترين المحتملين لموقع مستهدف. ولا يمكنك القيام بذلك إلا من خلال الترجمة.

يمكنك الحصول على الأدوات التي ستساعدك في تحقيق هذا التوطين. هناك نظام يدير الترجمة. يساعد هذا النظام المعروف باسم نظام إدارة الترجمة في التعامل مع ترجمة موقع الويب تلقائيًا. يمكن أيضًا أن تساعد الترجمة بمساعدة الكمبيوتر (CAT) في تحسين الكفاءة العامة لموقع الويب الخاص بك. أداة أخرى هي أداة النشر على سطح المكتب (DPL) التي تساعد على تحسين تصميمات العروض التقديمية وكذلك التوثيق.

من خلال توطين مواقع الويب ، يمكنك الوصول إلى عدد كبير من الأشخاص الذين لا يتحدثون لغتك أو اللغة الأصلية لموقعك على الويب. ستعمل فكرة السماح للزائرين بتصفح موقع الويب الخاص بك بلغاتهم على تحسين تجربتهم لأنه أثناء التوطين ، أخذت الثقافات والخلفيات في الاعتبار. مع هذا ، لديك انخفاض في معدل الارتداد وزيادة في ترتيب البحث.

• إضافة LiveChat إلى موقع الويب الخاص بك: أداة أخرى مفيدة في تعزيز تحويل موقع الويب الخاص بك هي LiveChat. عندما يتسوق الكثيرون عبر الإنترنت ، فإنهم يحاولون البحث عن المنتجات. إذا كان الزوار على استعداد لسؤال أو معرفة المزيد عن منتجات معينة ، فسيكون من السهل استخدام خيار الدردشة الحية الموجود في الصفحة. ومن خلال القيام بذلك ، يمكنك تحويل هذا الزائر إلى مشتر.

يتيح LiveChat مساحة للتفاعل مع العملاء والعملاء المحتملين. لا يؤدي هذا التفاعل مع العملاء إلى إنشاء علاقة متينة مع العملاء فحسب ، بل سيحافظ أيضًا على هذه العلاقة. في بعض الأحيان ، هناك نقاط بارزة يرغب العملاء في معرفتها وسيكون من الأفضل تقديم إجابة فورية عبر LiveChat. تعد LivePerson و Smartloop و Aivo وغيرها الكثير أمثلة على روبوتات دردشة AI أخرى يمكن استخدامها في هذه الظروف. يمكن أن تستجيب روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي هذه للمحادثات من خلال توفير استجابات تلقائية لزوار موقع الويب الخاص بك وتحويلهم بدورهم إلى مشترين.

• إضافة إشعار منبثق: الإخطار المنبثق هو أداة قوية للحث على اتخاذ إجراء. ومع ذلك ، يجب توخي الحذر عند تصميم الإشعارات المنبثقة لأن بعض الإشعارات قد تكون مزعجة للزائرين إذا لم تكن مصممة بشكل صحيح لاستيعاب أنواع مختلفة من الأدوات التي ستصل إلى موقع الويب.

لن ينزعج الزوار إذا كانت النوافذ المنبثقة تعلن عن منتجات تثير اهتمامهم وقد ينقرون دون وعي على هذه الإعلانات. عند استخدام إخطار منبثق فعال ، ستشهد زيادة في التحويل. استخدم النوافذ المنبثقة الجذابة واجعل من السهل المتابعة أو التسجيل أو إغلاق هذه النافذة المنبثقة.

• قم بإجراء اختبار التقسيم: اختبار التقسيم أو كما يطلق عليه بطريقة أخرى اختبار A / B هو أسلوب يستخدم لقياس أداء شكلين مختلفين من نفس المنتج المتاح لمجموعة مختلفة من الأشخاص على موقع ويب.

باستخدام هذا الاختبار ، ستتمكن من إبراز المناطق التي تحتاج إلى مزيد من الاهتمام بالتحسين. سيؤدي تضمين مفهوم الاختبار هذا في عملية CRO الخاصة بك إلى تحسين أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك بالتأكيد.

هناك شيئان يجب مراعاتهما قبل الاختبار. أولاً ، اختر مؤشر الأداء الرئيسي (KPI) الذي ستستخدمه ، وقم بإنشاء فرضية واختر الجمهور الذي تستهدفه. إذا كنت بحاجة إلى جمع أي بيانات ، فاستخدم أدوات مثل نظام تتبع البريد الإلكتروني أو Google Analytics للقيام بذلك. ثانيًا ، حاول فرض السيطرة. يجب اختبار الصيغتين أو النسختين للمنتج فقط على أساس الاختلاف بينهما. على سبيل المثال ، إذا كنت تحاول اختبار كلمات دعوتك إلى اتخاذ الإجراءات ، فيجب أن تحاول وضع النسختين بالقرب من بعضهما البعض. ويجب إجراء الاختبار في نفس الوقت وفي وقت يكون فيه تدفق حركة المرور على الموقع مستقرًا وثابتًا. هذا سيجعل النتيجة ذات دلالة إحصائية.

من الضروري اختبار النتائج وإجراء التعديلات عند الضرورة. على سبيل المثال ، إذا كان أداء الإصدار "ب" أفضل من الإصدار "أ" ، فحاول تنفيذ التغييرات. يجب أن يكون اختبار A / B أو اختبار التقسيم مرة واحدة فقط لتحسين التسويق.

يجب على أي شركة تريد جذب المزيد من العملاء وزيادة المبيعات زيادة تحويلات موقعها على الويب. على الرغم من أنها قد تبدو مهمة صعبة وصعبة ، إلا أن تحسين التحويلات يستحق العناء. هل تريد المزيد من الزوار على مواقع الويب الخاصة بك؟ هل تريد من زوار هذه الأطروحات أن يتخذوا إجراءات عند زيارتهم لموقعك الإلكتروني؟ هل تريد منهم إجراء عملية شراء أو تسجيل أو حتى الاتصال بك؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فقد حان الوقت الآن لبدء تنفيذ التكتيكات المذكورة في هذه المقالة.

اتصل بنا على www. ConveyThis.com اليوم! فريق الدعم لدينا على استعداد للإجابة على أي أسئلة لديك بخصوص موقعنا على الانترنت ترجمة البرنامج المساعد.