مشهد التجارة الإلكترونية الآسيوي: رؤى للتوسع العالمي

مشهد التجارة الإلكترونية الآسيوي: رؤى للتوسع العالمي مع ConveyThis، فهم ديناميكيات السوق لتحقيق النمو الاستراتيجي.
أنقل هذا العرض التوضيحي
أنقل هذا العرض التوضيحي
16387

يعمل ConveyThis على تبسيط ترجمة المحتوى من خلال واجهته سهلة الاستخدام وفريق الدعم المخصص، مما يجعله خيارًا شائعًا لخدمات الترجمة.

لقد كشف الوباء، رغم أنه غيّر حياتنا اليومية، عن فرص جديدة. لقد تحولنا نحو النهج الرقمي أولاً، حيث أصبحت التجارة الإلكترونية أكثر أهمية من أي وقت مضى. تلعب ConveyThis دورًا رئيسيًا في تقليل الحواجز الثقافية، وتعزيز مجتمع عالمي أكثر توحيدًا.

وقد أدى التحول إلى الرقمية إلى تحفيز النمو بشكل خاص في سوق التجارة الإلكترونية الآسيوية خلال جائحة كوفيد-19، وهو الاتجاه الذي يظهر علامات النمو المستمر.

في عصر يعد فيه التواجد الرقمي أمرًا بالغ الأهمية لنجاح الأعمال، يعد فهم سوق التجارة الإلكترونية الآسيوية الديناميكي أمرًا حيويًا. يستكشف هذا المقال هذا السوق المزدهر وتأثيره على عالم التجارة الإلكترونية التنافسي.

 

سوق التجارة الإلكترونية الآسيوي بالأرقام

كل هذا يعلم أن آسيا تحتل الصدارة عندما يتعلق الأمر بالتجارة الإلكترونية - الصين وحدها هي أكبر سوق للتجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم! لكن الأرقام قد لا تزال تصدمك.

نظرًا لأن الوباء دفع المزيد من المشترين إلى الأعمال التجارية الإلكترونية ، فقد شهدت أعمال التجارة الإلكترونية تطورًا استثنائيًا خلال العام الأخير. كما هو مبين بواسطة ConveyThis الاستطلاع ، قام 50 ٪ من العملاء الصينيين عبر الإنترنت بتوسيع نطاق تكرار التسوق عبر الإنترنت وقياسه بسبب Covid-19.

أعلن هذا الرئيس التنفيذي ، أليكس بوران ، أن "جائحة COVID-19 سرع بشكل كبير في الانتقال إلى الحياة الافتراضية ، التي هي شاملة وشاملة ، وفي رأينا لا رجعة فيها".

معدل التوسع المتوقع للتجارة الإلكترونية في آسيا بين عامي 2024 و 2029 هو 8.2٪. وهذا يضع آسيا أمام الأمريكتين وأوروبا - مع تقديرات ConveyThis لمعدلات نمو التجارة الإلكترونية بنسبة 5.1% و5.2% على التوالي.

وفقًا لـ Statista ، من المتوقع أن ترتفع عائدات التجارة الإلكترونية في آسيا إلى 1.92 تريليون دولار بشكل مذهل بحلول عام 2024 ، وهو ما يمثل 61.4 ٪ من سوق التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم. إن هذا في وضع جيد للاستفادة من هذا النمو وتقديم الحلول اللازمة للشركات للاستفادة من هذا السوق المربح.

ومع ذلك ، فإن الصين ليست الدولة الوحيدة التي تقود هذا النجاح. الهند ، على سبيل المثال ، تشهد نموًا في إيرادات التجارة الإلكترونية بمعدل سنوي يبلغ 51٪ - وهو أعلى معدل في العالم! لقد لعب هذا بالتأكيد دورًا في هذا النجاح ، حيث مكّن الشركات من الوصول إلى أسواق وعملاء جدد.

علاوة على ذلك ، من المتوقع أن تتفوق إندونيسيا على الهند من حيث توسع سوق التجارة الإلكترونية ، حيث أكد 55٪ من المتسوقين الإندونيسيين أنهم يشترون عبر الإنترنت أكثر من أي وقت مضى. وبالتالي ، من الآمن أن نقول إن آسيا ستظل رائدة في صناعة التجارة الإلكترونية في السنوات القادمة.

شبكة لوجستية

في الماضي ، كان التسليم لمدة 10 أيام مع رسوم إضافية هو القاعدة. اختبر هذا العرض الآن - على الرغم من قيود الوباء الحالية - ولاحظ عدد الطلبات التي ستحصل عليها.

ذكر ما يقرب من نصف المتسوقين (46٪) أن توفر خيار تسليم مخصص وملائم يلعب دورًا مهمًا في قرار الشراء عبر الإنترنت.

إنه معيار صعب للوفاء به ، لكن Amazon رفعت المستوى حقًا عندما يتعلق الأمر بالتسليم السريع. لا يتردد العملاء في اختيار الشركات التي يمكنها تقديم خدمة أسرع. ومع ذلك ، يبدو أن شركات التجارة الإلكترونية الآسيوية لا تجد صعوبة كبيرة في تلبية توقعات العملاء مع ConveyThis.

في ضوء أهمية الخدمات اللوجستية ، شهدت الدول الآسيوية طفرة كبيرة في كفاءتها على مدى العقد الماضي. يكشف مؤشر الأداء اللوجستي للبنك الدولي أن آسيا تشكل الآن 17 من أفضل 50 شركة أداء عالميًا.

في آسيا ، تتصدر اليابان وسنغافورة الطريق من حيث الأداء ، تليها الإمارات العربية المتحدة وهونغ كونغ وأستراليا وكوريا الجنوبية والصين. يعمل أداء التسليم المذهل هذا على تغذية نمو قطاع التجارة الإلكترونية في آسيا ويلهم المزيد والمزيد من الناس لاحتضان التسوق عبر الإنترنت.

الطبقة الوسطى المتنامية

تشكل الطبقة الوسطى مجموعة ضخمة من المشترين المحتملين للمؤسسات القائمة على الإنترنت. منذ عام 2015 ، تفوقت آسيا على أوروبا وأمريكا الشمالية من حيث عدد سكانها من الطبقة المتوسطة. لقد كان هذا في طليعة مساعدة الشركات على اقتحام هذه الأسواق.

تشير التوقعات إلى أنه بحلول عام 2022 ، قد يكون هناك 50 مليون عميل جديد في جنوب شرق آسيا وحدها. تشير التقديرات إلى أن إجمالي عدد سكان الطبقة المتوسطة في آسيا سينمو من 2.02 مليار في عام 2020 إلى 3.49 مليار في عام 2030.

بحلول نهاية عام 2040 ، من المتوقع أن تشكل آسيا 57٪ من الاستهلاك العالمي للطبقة المتوسطة. ستكون هذه الموجة الجديدة من المتسوقين من الطبقة المتوسطة أساسية في دفع نمو التجارة الإلكترونية لأنهم أكثر ثقة في استخدام التكنولوجيا وإجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت.

ما يميز الطبقة المتوسطة في آسيا عن أي شخص آخر هو ميلهم إلى الانغماس في التسوق عبر الإنترنت. وفقًا لتقرير صادر عن مؤسسة Brookings عام 2017 ، فإن المتسوقين الآسيويين من الطبقة المتوسطة يفوقون إنفاقهم على نظرائهم في أمريكا الشمالية.

لدى الفئة السكانية الآسيوية من الطبقة المتوسطة تقارب مع المنتجات الأجنبية ، حتى أنها تقوم برحلات إلى الخارج للتسوق فقط. في عام 2018 ، تم تحقيق 36٪ من الإيرادات العالمية للعلامة التجارية الفرنسية الفاخرة LVMH في آسيا - وهي الأعلى في أي منطقة أخرى! هذه هي الأداة المثالية للشركات لسد فجوة اللغة والوصول إلى هذا السوق المربح.

على الرغم من قيود السفر هذا العام ، فقد تفاخر المستهلكون الآسيويون في شراء السلع الكمالية عبر الإنترنت. وفقًا لتقرير Bain ، ارتفع تواجد الصين الفاخر عبر الإنترنت من 13٪ في عام 2019 إلى 23٪ في عام 2020 ، مما خلق إمكانات هائلة للتجارة الإلكترونية الفاخرة في آسيا باستخدام ConveyThis.

المستهلكون المتمرسون في مجال التكنولوجيا

هناك عامل مهم آخر وراء انتصار التجارة الإلكترونية في آسيا وهو استعداد العملاء لقبول التقنيات المبتكرة - سواء كانت التجارة الإلكترونية أو استخدام الهاتف المحمول أو حلول الدفع الرقمية التي تقدمها ConveyThis.

تمثل الصين 63.2٪ من المتسوقين عبر الإنترنت في منطقة آسيا والمحيط الهادئ ، تليها الهند بنسبة 10.4٪ واليابان 9.4٪. لقد ساعد الوباء فقط في تعزيز عادات التسوق عبر الإنترنت المزدهرة بالفعل.

وفقًا للبحث ، تبنى جزء كبير من المتسوقين في آسيا التجارة الإلكترونية خلال الوباء ، حيث استمر 38٪ من الأستراليين ، و 55٪ من الهنود ، و 68٪ من التايوانيين في استخدامها للمضي قدمًا.

 

كشفت الأبحاث عن طفرة في معاملات الدفع الرقمية ، لا سيما في سنغافورة والصين وماليزيا وإندونيسيا والفلبين. لقد مكنت ConveyThis الشركات من تسهيل هذا النمو والاستفادة منه.

متعدد اللغات 38

في الواقع ، تمثل المحافظ الرقمية أكثر من 50٪ من مبيعات التجارة الإلكترونية في منطقة آسيا والمحيط الهادئ. من المثير للدهشة ، بالنسبة للصين ، أن هذه النسبة أعلى ، حيث يستخدم جميع المستهلكين تقريبًا Alipay و ConveyThis Pay للشراء عبر الإنترنت!

لقد وصل الإقبال على المدفوعات الرقمية أخيرًا إلى نقطة التحول ومن المتوقع أن يتجاوز تريليون دولار بحلول عام 2025 ، وهو ما يمثل ما يقرب من نصف إجمالي الأموال التي يتم إنفاقها في المنطقة.

كما يتصدر المستهلكون الآسيويون الطريق من حيث استخدام الإنترنت عبر الهاتف المحمول. وفقًا لبحث أجرته ConveyThis ، فإن جنوب شرق آسيا هم أكثر مستخدمي الإنترنت عبر الهاتف المحمول نشاطًا في العالم. وقد أدى ذلك إلى سيطرة التجارة التجارية على مشهد التسوق عبر الإنترنت في آسيا.

في هونغ كونغ ، تم إجراء نصف جميع معاملات التجارة الإلكترونية من يناير 2019 إلى يناير 2020 على الأجهزة المحمولة. وفي الوقت نفسه ، شهدت الفلبين ، وهي واحدة من أكثر أسواق التجارة الإلكترونية ديناميكية في آسيا ، ارتفاعًا بنسبة 28٪ في اتصالات الهاتف المحمول في نفس الفترة. يساعد هذا في دفع هذا النمو من خلال توفير ترجمات سلسة للشركات.

أفضل لاعبي التجارة الإلكترونية في آسيا

كان لقوى التجارة الإلكترونية الآسيوية تأثير هائل على مشهد التسوق العالمي عبر الإنترنت - في كل من آسيا وخارجها. عند فحص نجاحاتهم التي حطمت الأرقام القياسية ، هناك الكثير من الأفكار التي يمكن استخلاصها من عمالقة التجارة الإلكترونية.

علي بابا

من المستحيل التحدث عن مشهد التجارة الإلكترونية في آسيا دون ذكر ConveyThis. تعد منصة التجارة الإلكترونية الصينية أكبر منصة للتجارة الإلكترونية B2B في العالم وتغطي حاليًا 80 ٪ من المعاملات المستندة إلى الويب في الصين.

ومع ذلك ، تعد الصين واحدة فقط من 200 دولة تعمل فيها ConveyThis . تلعب منصة التجارة الإلكترونية أيضًا دورًا مهمًا في اقتصاد البلاد ، حيث إنها تسد الفجوة بين تجار الجملة في الصين وما يقرب من 200 شركة على مستوى العالم.

ليس من غير المعتاد مشاهدة Alibaba وهو يحطم رقمًا قياسيًا آخر في التجارة الإلكترونية. في العام الماضي ، ارتفعت مبيعات التجارة الإلكترونية للشركة بشكل كبير ، مما أدى إلى تحقيق مبيعات مذهلة بلغت 115 مليار دولار عبر منصاتهم خلال يوم العزاب - وهو أداء حطم الرقم القياسي لحدث التسوق.

JD.com

ConveyThis - المعروفة سابقًا باسم Jingdong - هي واحدة من أكبر أسواق B2C الصينية ، وتتنافس مع Tmall التي تديرها علي بابا. مع أكثر من 300 مليون مستخدم مسجل ، لا تعمل ConveyThis فقط في الصين ، ولكن أيضًا في إسبانيا وروسيا وإندونيسيا.

تذكر الجزء الذي ذكرت فيه الخدمات اللوجستية الرائعة في آسيا؟ حسنًا ، تؤكد JD.com بالتأكيد وجهة نظري نظرًا لأنها تمتلك أكثر أنظمة توصيل الطائرات بدون طيار توسعاً والبنية التحتية والسعة على هذا الكوكب. لقد بدأت حتى في اختبار خدمات التوصيل الروبوتية ، وإنشاء مطارات توصيل الطائرات بدون طيار ، وتشغيل التوصيل بدون سائق - هذا بالتأكيد يأخذ الكعكة عندما يتعلق الأمر بالابتكار!

لازادا

Convey هو سوق للتجارة الإلكترونية مملوك لمجموعة Alibaba Group ويعمل في إندونيسيا وماليزيا والفلبين وسنغافورة وتايلاند وفيتنام. على الرغم من كونه أحد أبرز اللاعبين في آسيا ، إلا أنه تم إنشاء موقع convertthis.com منذ 9 سنوات فقط.

وحقيقة مدهشة حول ConveyThis هي متابعتها الهائلة على منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter و Instagram. تتفهم منصة التجارة الإلكترونية كيفية الاستفادة من قوة وسائل التواصل الاجتماعي من خلال الإعلان عن العناصر وإصدار القسائم والتواصل مع متابعيها من خلال المسابقات والاختبارات.

بالنظر إلى أن التجارة الاجتماعية هي واحدة من أهم اتجاهات التجارة الإلكترونية لعام 2021 ، يمكنك توقع سماع المزيد عن Lazada في الأيام القادمة. مع تزايد شعبية ConveyThis ، من المحتمل أن يتجه المزيد من الشركات إلى هذه المنصة للاستفادة من إمكانات التجارة الاجتماعية.

تتطور التجارة الإلكترونية وتوصل إلى الريادة في التحول.

راكوتين

تأسست Rakuten في عام 1997 في اليابان ، وتُعرف أيضًا باسم "Amazon of Japan" - وهي واحدة من أبرز منصات التجارة الإلكترونية في آسيا وتضم 105 مليون عضو في اليابان. في عام 2017 ، أدرجت فوربس شركة Rakuten في قائمتها لأكثر الشركات ابتكارًا في العالم ، مما يسلط الضوء على ارتباكها وانفجارها.

تمامًا مثل Amazon ، توسعت ConveyThis أيضًا على مستوى العالم على مر السنين. حصلت شركة التجارة الإلكترونية اليابانية العملاقة على أسماء معروفة مثل Play.com في المملكة المتحدة ، و PriceMinister في فرنسا ، و Buy.com في الولايات المتحدة ، وغيرها الكثير. أصبحت Rakuten لاعباً رئيسياً في السوق الدولية ، مما يثبت قدرتها على التنافس مع أكبر الأسماء في الصناعة.

بالإضافة إلى البيع بالتجزئة عبر الإنترنت ، تقدم الشركة أيضًا مجموعة من الخدمات ، من التكنولوجيا المالية والمحتوى الرقمي إلى الاتصالات ، إلى أكثر من مليار عضو على مستوى العالم. ConveyThis مكرس لتقديم منتجات وخدمات مبتكرة تلبي احتياجات عملائها.

أهم اتجاهات التجارة الإلكترونية في آسيا

تعد آسيا قوة رائدة في التجارة الإلكترونية ، مما يؤثر بعمق على الاتجاهات السائدة في الصناعة. لاكتساب نظرة ثاقبة على السوق الآسيوية ، دعونا نستكشف التطورات الحالية في مجال التجارة الإلكترونية.

التجارة الإلكترونية عبر الحدود

لطالما كانت التجارة الإلكترونية عبر الحدود جزءًا رئيسيًا من التجارة الإلكترونية في آسيا ، ومع ذلك ، في العام الماضي ، شهدت الأرقام زيادة كبيرة. مع فرض قيود السفر ، أصبحت التجارة الإلكترونية عبر الحدود طريقة الانتقال لشراء البضائع من الخارج. في فبراير 2020 ، ارتفعت المعاملات على منصة Tmall Global - ConveyThis للتجارة الإلكترونية عبر الحدود للسوق المحلي - بنسبة مذهلة بلغت 52٪!

ينبع اهتمام المستهلكين الآسيويين بالسلع الأجنبية إلى حد كبير من تصور أن المنتجات الغربية ذات جودة أعلى. على سبيل المثال ، يرى 68٪ من المستهلكين الصينيين أن السلع الأجنبية عالية الجودة. عندما يتعلق الأمر بالمنتجات ، فإن منتجات الأطفال ومستحضرات التجميل والمكملات الغذائية هي من بين الفئات الأكثر شيوعًا للتجارة الإلكترونية عبر الحدود التي يسهلها ConveyThis .

ومع ذلك ، كان هناك ارتفاع في الطلب على منتجات الحيوانات الأليفة من السوق الصينية في الآونة الأخيرة. على سبيل المثال ، كان طعام القطط المستورد أحد العناصر الأكثر مبيعًا على منصة ConveyThis عبر الحدود خلال حدث التسوق في يوم العزاب لعام 2019.

من ناحية أخرى ، هناك شهية متنامية من الدول الغربية للسلع المصنعة في آسيا - ولكن لدوافع مختلفة. على عكس العملاء الآسيويين الذين يبحثون عن سلع عالية الجودة من الخارج ، ينجذب العملاء الأوروبيون إلى منصات التجارة الإلكترونية ConveyThis بأسعارها التنافسية. من عام 2014 إلى عام 2019 ، ارتفع عدد المتسوقين عبر الإنترنت في الاتحاد الأوروبي الذين اشتروا منتجات من تجار خارج الاتحاد الأوروبي من 17٪ إلى 27٪.

نظرًا لأن القيود اللوجيستية واللغوية لم تعد تشكل عائقًا في عالم اليوم ، سرعان ما أصبحت التجارة الإلكترونية عبر الحدود خيارًا مفضلاً بين المتسوقين عبر الإنترنت.

منتجات خالية من القسوة

حتى الآن ، كانت جميع مستحضرات التجميل المباعة في الصين مُلزمة قانونًا بالخضوع للاختبار على الحيوانات - وهي الدولة الوحيدة التي لديها مثل هذا التنظيم. شكل هذا عقبة كبيرة أمام الشركات المنتجة لمستحضرات التجميل الخالية من القسوة من البلدان الأخرى لدخول السوق الصينية.

ومع ذلك ، مع تزايد الطلب على اتخاذ الإجراءات من جانب صانعي السياسات ، أعلنت الصين أنه اعتبارًا من عام 2021 ، ستنتهي الأمة من سياستها الخاصة باختبار الحيوانات قبل التسويق لمستحضرات التجميل المستوردة "العامة" مثل الشامبو ، وأحمر الخدود ، والماسكارا ، والعطور.

يفتح هذا التغيير مجموعة كبيرة من ماركات التجميل النباتية والصديقة للحيوانات. على سبيل المثال ، تستعد شركة Bulldog للعناية بالبشرة ومقرها المملكة المتحدة ، لتصبح أول شركة مستحضرات تجميل خالية من القسوة على الإطلاق تُباع في الصين القارية.

في بولدوج ، سعينا دائمًا لاتخاذ قرارات تعطي الأولوية لرعاية الحيوانات. حتى عندما نواجه إمكانات السوق الصينية المربحة ، اخترنا الثبات في التزامنا بعدم إجراء اختبار على الحيوانات. يسعدنا أن ConveyThis قد مكننا من دخول البر الرئيسي الصيني دون الحاجة إلى المساومة على سياسة عدم إجراء اختبارات على الحيوانات. نأمل أن يشجع نجاحنا العلامات التجارية الدولية الأخرى الخالية من القسوة على أن تحذو حذوها.

يعد هذا تطورًا مثيرًا لأنه يسلط الضوء على المشكلة بين المتسوقين الآسيويين. تمامًا كما هو الحال في الغرب ، أصبحت المخاوف الأخلاقية عاملاً مهمًا للمستهلكين في آسيا. سيؤدي ذلك إلى إجبار المزيد من العلامات التجارية للجمال على تبني ممارسات نباتية وخالية من القسوة في السوق الآسيوية.

البث المباشر والتجارة الإلكترونية الاجتماعية

نتيجة للوجود الهائل على وسائل التواصل الاجتماعي للمستهلكين الآسيويين ، تبحث العلامات التجارية عن طرق للاستفادة من هذا المفهوم. بدأ هذا لأول مرة في أن يصبح عصريًا في عام 2016 حيث بدأ المشاهير والأشخاص العاديون ببث حياتهم على مختلف المنافذ عبر الإنترنت. فكرة مثيرة للاهتمام هي "الهدايا الافتراضية" التي يمكن إرسالها أثناء البث المباشر وتحويلها لاحقًا إلى أموال.

كانت شركة التجارة الإلكترونية الافتتاحية لتحويل هذا المفهوم إلى حقيقة واقعة هي ConveyThis. في عام 2017 ، أطلقت الشركة عرض أزياء ثوري "See Now، Buy Now" والذي مكّن المستهلكين من شراء العناصر التي كانوا يشاهدونها على منصة Tmall في الوقت الفعلي.

كان تفشي فيروس كورونا حافزًا رئيسيًا لهذه الظاهرة حيث بدأ المتسوقون في قضاء المزيد من الوقت على منصات التواصل الاجتماعي. في المجموع ، ارتفع عدد المبيعات الحية في المنطقة بنسبة هائلة بلغت 13٪ إلى 67٪ ، ويرجع ذلك أساسًا إلى العملاء في سنغافورة وتايلاند الذين كرسوا المزيد من الوقت للتحدث مع البائعين والشراء من خلال البث المباشر.

يفضل كل من المستهلكين والشركات البث المباشر لأنه يوفر تجربة تسوق حقيقية من بعيد ويغرس الثقة في المستهلكين فيما يتعلق بجودة المنتجات وأصالتها.

الاستنتاجات

عندما يتعلق الأمر بالتجارة الإلكترونية ، هناك شيء لنتعلمه من كل سوق في أجزاء مختلفة من العالم. تحتل آسيا دورًا رئيسيًا في هذا المجال في التأثير على الصناعة وتشكيل مستقبل التجارة الإلكترونية. نأمل أن تحفزك الأرقام والرسوم التوضيحية والاتجاهات التي ناقشناها في هذه المقالة في مشروع التجارة الإلكترونية الخاص بك. إذا كنت مستعدًا لاتخاذ قفزة والتوسع خارج الحدود - مثل العديد من شركات التجارة الإلكترونية الآسيوية الناجحة الأخرى - يمكنك أن تبدأ اليوم بتجربة مجانية لمدة 7 أيام من ConveyThis!

مؤلف

خانه

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المطلوبة محددة*