على مدار 10 سنوات ، نساعد الشركات على تحقيق أهدافها المالية والعلامات التجارية. Onum هي وكالة تحسين محركات البحث (SEO) مدفوعة بالقيم.

جهات الاتصال
مأجور الترجمة

كيف حصلنا على 2000 مستخدم في الأشهر الثلاثة الأولى وأصبحنا رقم 1 في النسخ الصوتية منخفضة التكلفة

عندما أطلقنا GGLOT في منتصف أسوأ جائحة في المائة عام الماضية ، المعروف أيضًا باسم COVID-19 ، فكرنا في بنائه ، ونأمل أن يكون لدينا مستخدم أو اثنان في الأسبوعين المقبلين. إن إطلاق الشركة الناشئة هو عمل شاق ومضني. أنت تبني البرمجيات. إطلاق موقع على شبكة الإنترنت. قم بإعداد الإعلان عبر الإنترنت وتأمل أن تكون تكلفة النقرة منخفضة بما يكفي حتى تتمكن من جذب مستخدم مدفوع واحد على الأقل. على وجه الخصوص ، عندما احترقنا سابقًا في محاولة إطلاق Ackuna.com - منصة الترجمة الهاتفية بدون بشر. لم تعمل بشكل جيد وتوقفنا عن دعمها.

نفس الحذر اتبعنا في ذلك الوقت. الوضع الاقتصادي السيئ. الولايات المتحدة في حالة إغلاق ، المخربون يدمرون المعالم التاريخية ويعلنون جمهوريات سياتل ذاتية الحكم ، لكننا نحاول أن نبقى عاقلين ونبني شيئًا ذا مغزى في قلب الوباء - مدينة نيويورك. كان الهدف بسيطًا إلى حد ما - الإطلاق وجلب عميل يدفع واحدًا على الأقل. هذا هو. لا يتحرك إمبراطور كبير. عميل واحد فقط مدفوع الأجر. واحد فقط للتحقق من صحة الفكرة. كانت تلك هي الخطة.

قصة طويلة قصيرة. لقد أطلقنا الشركة الناشئة الجديدة في تحقيق قياسي لمدة أسبوعين! لا أعرف لماذا كان بهذه السرعة والبساطة. كان جزء من السبب هو فشل Ackuna ، والذي كان يحتوي بالفعل على لوحة تحكم مطورة بها خطافات معالجة بطاقات الائتمان والرسوم البيانية. كل ما كان علينا القيام به هو إعداد صفحة مقصودة جديدة ، وملئها بالمحتوى وتخصيص لوحة القيادة قليلاً. في الأساس ، عملية لصق النسخ. شعرت وكأنك تطبخ كعكة أخرى من نفس العجين. كان ذلك سريعًا وبسيطًا.

لقد أطلقنا الشركة الناشئة يوم الجمعة ، 13 مارس 2020 ، وقمت بالتدوين حولها هنا . عدت من العمل وسجلت هذا الفيديو وتحدثت عن الوباء وشعرت بالتفاؤل بأن ما صنعته سيكون مفيدًا. نفس الأشياء التي يشعر بها كل رائد أعمال ، أليس كذلك؟ ومع ذلك ، بحلول الوقت الذي عدت فيه إلى العمل يوم الاثنين ، رأيت أن اثنين من المستخدمين الجدد قد سجلوا وأن شخصًا واحدًا قدم طلبًا مدفوعًا! انها عملت! الصيحة! لقد كنت سعيدًا حقًا لأن المستخدم كان قادرًا على اكتشاف عملية التسجيل وتحميل الملف للنسخ ودفع ثمنه. كل شيء يعمل! لم أتلق حتى شكوى بشأن سوء الجودة أو تهديدات أخرى منه. كانت صفقة نظيفة. بدا المستخدم راضياً. كنت راضيا جدا كذلك !!!

ماذا علمتني هذه التجربة؟

إذا فشلت مرة واحدة ، فلا تخف من تجربة شيء آخر. خاصة ، عندما يكون لديك بالفعل قوالب من المشاريع السابقة. ما عليك سوى نسخ التخطيطات الحالية ولصقها وإضافة محتوى جديد ومحاولة إعادة تسويق المنتج الجديد لجمهورك المستهدف الجديد. قد تعمل بشكل جيد. لن تعرف حتى تحاول.

نصيحة رقم 1 - بناء المنتجات البسيطة.

التركيز على ما لا تشمل بدلا ما تشمل. مفيد جدا ليست جيده. أبقي الأمر بسيطاً إذا كنت تريد المستخدمين لمعرفة كيفية استخدام الخاص بك SaaS المنتج، لا تجعل من معقدة. تفشل معظم منتجات SaaS بسبب أنها تتطلب درجة الدكتوراه في دراسة المنتج من أجل فهم كيفية استخدام ذلك. مثال، SalesForce. حاول أن تتعلم كيفية تنفيذ CRM الخاص بك منظمة دون الجنون!

نصيحة رقم 2 - أنشئ ثلاث خطط اشتراك واسمح للمستخدمين بالاختيار.

يحب الناس أن يكون لديهم خيارات. ولكن عندما لا يكونوا متأكدين من الخطة الأفضل ، فإنهم سيختارون شيئًا في المنتصف. تسمى هذه الظاهرة في علم النفس بعلم النفس المختار . العديد من الخيارات تؤدي إلى قرارات أقل. هناك ثلاثة خيارات مثالية وسيقع المستخدمون في مكان ما في الوسط ، خاصةً إذا حددت هذا الخيار: "الأكثر شيوعًا!"

نصيحة رقم 3 - أنشئ خطة مجانية.

عندما يكتشفك الأشخاص عبر الإنترنت ، فمن المحتمل ألا يقوموا بالتسجيل والدفع. بدلاً من ذلك ، يرغب الجميع في اختبار المياه. تحقق من منتجك مجانًا ، واستثمر وقتهم وجهدهم في تعلمه وبعد ذلك فقط وافقوا على دفع ثمنه. الخطة المجانية تزيل الشك. تجعل الخطة المجانية من السهل تجربتها. ليس لديهم ما تخسره وسترى زيادة في معدلات التحويل.

نصيحة رقم 4 - تتبع التحويلات من اليوم الأول.

عند إطلاق أي شكل من أشكال الإعلان ، يجب عليك إعداد تتبع التحويل. لقد استخدمت إعلانات Google وكان أسلوب تتبع التحويل الخاص بي هو اشتراك المستخدم. لم أهتم بما إذا كانوا يدفعون شيئًا أم لا. أنا أهتم فقط سواء قاموا بالتسجيل أم لا. الدفع قصة أخرى. إنها قصة عما إذا كان المستخدم يثق في موقع الويب الخاص بك. التسجيل الفعلي هو الأهم. يساعد على تحديد الكلمات الرئيسية التي تقود النوع المناسب من الزوار. يمكنك زيادة عروض الأسعار على الكلمات الرئيسية الصحيحة وتقليل عروض الأسعار على الكلمات الرئيسية التي تهدر المال ولا تحقق أي اشتراكات.

نصيحة رقم 5 - لا تتقاضى الكثير.

لا يمكنك كسب عميل بأسعار مرتفعة. عرف سام والتون الذي أطلق وول مارت ذلك وهزم أي منافس حاول تحديه في تجارة التجزئة. أخذها جيف بيزوس في المقدمة. أخذ متجره على الإنترنت زمام المبادرة بقوة في التسعير عندما أطاح لأول مرة Barns and Noble ، ثم تجار التجزئة الآخرين في المنافذ الأخرى. السعر يعمل بشكل جيد. لذا ، فإن الاقتراح هو عدم شحن الكثير.

لكن ماذا عن هامش الربح؟ كيف يمكنك التنافس والاستمرار في زيادة تكلفة النقرة؟ هذا هو السؤال الرائع. إعادة هندسة عملك من منظور التكلفة المنخفضة. ادرس شركات الطيران منخفضة التكلفة مثل Ryan Air و JetBlue. تعرف على ما يجعلها مميزة وفعالة في إستراتيجيتها التسويقية. إنهم يوفرون المال على أشياء ليست ضرورية. إنهم يستثمرون في التكنولوجيا لإبقاء العقبات آلية. وبالتالي ، تصبح المدخرات كبيرة. حتى وول مارت نفسها كانت رائدة في الاستثمار في التكنولوجيا وراء ماكينات الصراف الخاصة بها واللوجستيات في الثمانينيات. أسرع من أي منافس آخر قاموا بتنفيذ خوادم مركزية واتصالات بين المتاجر لتوزيع البضائع بشكل متناسب وفعال.

نصيحة رقم 6 - استخدم WordPress كمحرك النموذج الأولي الخاص بك.

أنا شخصيا مروحة كبيرة من WordPress منذ عام 2008 عندما أول ظهرت على شبكة الانترنت. انها منصة المدونات المصممة لتحل محل مدون وأدوات منافسة. كان قد فاز بنجاح، ولكن في نهاية المطاف، WP تحولت إلى أداة SaaS قوية التي تسرع إطلاق المنتج وسمح لprototyping الموقع السريع. مع وفرة من المواضيع و الإضافات للاختيار من بينها، يمكنك بسرعة إعداد موقع جديد، إضافة جهة اتصال أشكال، والأهم من ذلك، والإضافات التي مدى موقع الويب الخاص بك سرعة وظيفة متعددة اللغات.

نصيحة رقم 7 - توسع عالميًا من اليوم الأول.

لا داعي للانتظار عندما يحين الوقت. لن يكون أبدا. مع ارتفاع سعر النقرات المدفوعة دائمًا ، والمزيد من المنافسين الذين يحاولون المزايدة على نفس الكلمات الرئيسية المربحة على Google ، ستجد نفسك في زوبعة من محيط من الدم. تكلفة التحويل عالية بشكل فلكي. فلماذا ننتظر ونتمنى أن تنخفض الأسعار في الولايات المتحدة؟

استخدمنا منطقتنا موقع SaaS تكنولوجيا الترجمة ConveyThis لتوسيع GGLOT إلى عشر لغات: الإنجليزية والإسبانية والفرنسية والألمانية والروسية والهولندية والدنماركية والكورية والصينية واليابانية. نحن تحميل واستخدامها منطقتنا WordPress الترجمة التي البرنامج المساعد توسيع موقع الويب إلى مجلدات فرعية جديدة: /sp، /de، /fr، /nl وهكذا. انها كبيرة لكبار المسئولين الاقتصاديين وحركة المرور العضوية. أنت لا تريد الاعتماد على المدفوعة جوجل إعلانات الحياة كلها. كما تريد الاستثمار في المحتوى التسويق وجذب نوعية حركة المرور محرك البحث العضوية. لدينا التكنولوجيا يسمح ذلك فقط. لذا، أفضل وقت للبدء به هو الآن. حركة المرور العضوية يستغرق وقتا طويلا لبناء. قد لا تنجو حتى سوف تبدأ حركة المرور تتدفق على موقع الويب الخاص بك. لذا، افعل ذلك في اليوم الأول كما يقول جيف بيزوس.

نصيحة رقم 8 - لا تتوقف عند الترجمة الآلية.

توظيف اللغويين المهنية! في حالتنا، فإن غالبية التفاعل مع منتجاتنا يحدث داخل صفحات لوحة المعلومات. فهي داخلية وتتطلب ترجمة دقيقة إلى اللغات الأجنبية من أجل ضمان المستخدمين استخدامها وعدم الضحك. يمكن الترجمات الآلية يبدو مضحكا جدا وجعل موقع الويب الخاص بك تبدو غير مهنية. الأخير الشيء الذي تريد القيام به هو استثمار كل الاموال في الإعلانات المدفوعة وفي نهاية القمع يكون للمستخدمين الركود قبالة عندما يواجهون بشكل سيئ ترجمة صفحات المنتج. سوف تعاني التحويلات! لقد حللنا ذلك المشكلة عن طريق إرسال الترجمات آلة ل تدقيق المهنية من قبل الإسبانية والفرنسية والألمانية والهولندية والدنماركية واليابانية والصينية والكورية المترجمين. استغرق الأمر جهدنا قليلا واستنزاف قليلا من المال ، ولكن في نهاية الرحلة ، ساعد على زيادة التحويلات و تأكد من أن الزوار الأجانب يمكن أن تتفاعل بنجاح مع شركائنا الموقع. ConveyThis يقدم المهنية خيار التدقيق اللغوي من جانب الطريق!

النصيحة رقم 9 - توسيع برنامج إعلانات Google باللغات الأجنبية.

بمجرد أن تنهض وتبدأ في الجزء الإنجليزي وتتعرف على الإعلانات التي تجلب أكبر عدد من الزيارات ، حاول التوسع إلى لغات أخرى. في حالتنا ، كانت ألمانيا هي الدولة الأولى التي ذهبنا إليها. لاحظنا أن المنافسة كانت أقل هناك ، لكن القوة الاستهلاكية للألمان كانت عالية مثل الأمريكيين! قمنا بتدقيق إعلانات Google الخاصة بنا باستخدام الترجمة من Google ، وقمنا بتحويل الكلمات الرئيسية إلى الألمانية باستخدام الترجمة من Google (لا أحد في فريق العمل لدينا يتحدث الألمانية). ملحوظة. تحقق من منافسيك الألمان المحليين! من المحتمل أنهم توصلوا بالفعل إلى روايات إعلانية رائعة. استعير أفكارهم واعتمدها لاستخدامك الخاص. ستعمل على إنشاء إعلانات أفضل بهذه الطريقة وستوفر وقتًا ثمينًا في محاولة أن تبدو أصليًا. ثم انتقلنا إلى اللغة الفرنسية واكتشفنا أن سعر النقرة أقل من ذلك بكثير. كان المحيط ينظف. تركت أسماك القرش في الولايات المتحدة. عندما يتعلق الأمر بالتوسع في روسيا وآسيا والدول الناطقة بالإسبانية ، كان المحيط أزرق بالكامل هناك. تكلفة الإعلانات بنسات. صحيح. بنسات. شعرت أنه عام 2002 من جديد. شعور غريب ولكن لطيف. هذا ما يتطلبه السفر إلى الخارج. استثمر في ترجمة اللغة واهرب من البركة الدموية التي تتجادل معها.

نصيحة رقم 10 - دعها تنمو

وبالتالي ، بعد ثلاثة أشهر ، لم ترتفع الاشتراكات الفعلية بشكل كبير. اشترى بعض المستخدمين خطط أعمالنا التي تبلغ تكلفتها 19 دولارًا أمريكيًا شهريًا ، وبعضها حتى 49 دولارًا أمريكيًا في الشهر خطط Pro لكن معظمهم وقعوا في الحسابات المجانية كما يفعل معظم الناس مع عروض Freemium. لا يزعجني كثيرا. يضع المستخدمون إشارة مرجعية على خدمتنا ويعودون عندما يحتاجون إلينا. إنه نموذج مثالي للدفع أولاً بأول مع تفاعل منخفض مع خدمة العملاء. أفضل ما لدي هو عدم وجود تذاكر دعم العملاء. إنه يوضح أننا قمنا بعملنا جيدًا بما يكفي لجعل المنتج أسهل في الفهم والعمل معه. هذا يلغي أي أسئلة ذهابًا وإيابًا مع إعداد المنتج والتخصيص وخدمة العملاء.

وقد وقعت GGLOT ما يزيد على 2000 المستخدمين في الأشهر الثلاثة الأولى. وجاء معظمهم من إعلانات جوجل والعضوية كبار المسئولين الاقتصاديين بفضل ConveyThis البرنامج المساعد. ومع ذلك، نحن نغازل قنوات تسويقية أخرى مثل فيسبوك و LinkedIn. من يدري، ربما سيكون هناك محيط أزرق في هذه منصات التسويق كذلك؟ أي شخص من يستطيع أن يعطي تلميحاً على ذلك؟ دعونا نرى وتحقق مرة أخرى في ثلاثة أشهر عندما سنقوم بكتابة بلوق جديدة مقالة عن التقدم الجديد في رحلتنا في SaaS!

في صحتك!

مؤلف

اليكس بوران

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المطلوبة محددة *