خدمات التنفيذ: كيف تساعد أعمالك على النمو دوليًا

اكتشف كيف تساعد خدمات التنفيذ أعمالك على النمو دوليًا من خلال ConveyThis، لتبسيط عملياتك العالمية.
أنقل هذا العرض التوضيحي
أنقل هذا العرض التوضيحي
مشاركة مدونة خدمات الوفاء 2

لقد قرأنا جميعًا أو سمعنا عن التحديات التي قد نواجهها عند بدء عمل تجاري إلكتروني جديد ، أو مهتمين بالوصول إلى جمهور جديد ، أو منح عملك نهجًا مختلفًا أو ببساطة الانتقال من عملك المحلي إلى عالم التجارة الإلكترونية الواسع ، التكنولوجيا هنا من أجل تساعدنا في بناء الاستراتيجيات المناسبة.

على الرغم من أن تحقيق المبيعات هو بالتأكيد الهدف الرئيسي ، إلا أنك ربما تتساءل عما يحدث عند تقديم طلب ، فهناك عملية من الشراء عبر الإنترنت إلى المنتج الذي يصل أخيرًا إلى منزل العميل ، وقد تكون هذه العملية: التخزين أو الشحن أو الوفاء. سواء كنت تبيع منتجك من وكيل شحن يفي بالطلبات ، أو تفي بطلباتك الخاصة أو تعمل مع شركة لوجستية ستدير التخزين والوفاء ، فهناك طرق للوصول إلى عملائك.

مشاركة مدونة خدمات الوفاء 2
https://www.phasev.com

خدمات الوفاء. ما هم؟ ماذا يعملون؟

هذه الخدمة عبارة عن مستودع تابع لطرف ثالث مسؤول عن تجهيز وشحن منتجاتك ويمكن أن تكون فكرة جيدة لتلك الشركات التي لا ترغب فقط في التعامل مع الشحن الخاصة بها ولكنها أيضًا غير قادرة على شحن الطلبات نظرًا لقدرات المستودعات الخاصة بها. بعض الأمثلة على موفري الوفاء من الجهات الخارجية هي: Shopify Fulfillment Network و Colorado Fulfillment Co. و Ecommece South Florida .

ستكون خدمات الإيفاء وسيلة فعالة لإدارة احتياجاتك في تجهيز الطلبات والشحن ، مما يساعد عملك على تقديم شحن سريع وبأسعار معقولة لعملائك. قد يتم فرض رسوم على هذه الخدمات بالساعة أو لكل وحدة / منصة نقالة ، أو رسوم إضافية لمرة واحدة أو متكررة مطبقة على الاستلام والتخزين والاختيار والحزم ومجموعات الشحن أو البناء والإرجاع والتعبئة المخصصة وخدمات الهدايا والإعداد.

الآن بعد أن عرفت ما هي خدمات الإيفاء والدور الذي يلعبه مقدموها في التجارة الإلكترونية ، إذا لم تكن قد جربت ذلك من قبل ، فقد تتساءل عما إذا كان الأمر يستحق ذلك بالفعل قبل أن تفكر فيه لعملك الخاص. والخبر السار هو أن فوائدها في استخدام شركة لوجستية تابعة لجهة خارجية (3PL) وتهدف هذه المقالة إلى مشاركة بعضها معك.

- لست مضطرًا للتعامل مع تحقيقك الخاص ، فسيعملون على ذلك من أجلك.
.
- الاستعانة بمصادر خارجية للتخزين والوفاء سيكون له تأثير كبير على نمو عملك.

- يمكن أن يكون التسعير المرن مرادفًا للقدرة على التكيف عندما يتعلق الأمر بتكاليف هذه الخدمات ونمو عملك.

- الاستعانة بمزود خدمة الوفاء هو الحصول على مساحة تخزين.

- تمثل إدارة الموظفين تحديًا للشركات الناشئة وهذا هو السبب في أنك ستعهد بالعمل إلى شركة لوجستية مع الموظفين المناسبين الذين سيساعدونك في النهاية على إدارة المهام مثل الاستلام وإدارة المخزون ومعالجة الطلبات والشحن.

- عندما تكون لديك شكوك حول هذه العملية وتعلم أنك لن تكون قادرًا على إدارتها ، في شركة لوجستية تابعة لجهة خارجية ، فإنك تعتمد على الموظفين المناسبين ، فهم خبراء.

- الهدف هو تحسين الوقت. عندما تدع شخصًا آخر يهتم بالتفاصيل اللوجستية ، ستركز على الجوانب المختلفة التي قد تتطلب انتباهك ، بالإضافة إلى تحسين الإنتاجية وتأثير عملك على عملائك.

- يتوقع عملاؤك شحنًا سريعًا ، وهذا يعني أنك تريد التأكد من تسليم منتجاتك في الوقت المحدد ، وما لا يمكنك دائمًا القيام به بنفسك وهذا سيغير وجهة نظرهم وبالطبع لن تكون تجربة خدمة العملاء الخاصة بك هي أفضلها ، عندما تقدم شركة 3PL تجربتها.

الوفاء
https://www.usafill.com

بمجرد أن تفهم ماهيتها ، وكيف تعمل ومزاياها ، قد ترغب في تحديد نقطة نمو عملك التي سيكون من الجيد التبديل إلى الاستعانة بمصادر خارجية ، على الرغم من أنه ليس من السهل بالضرورة أن تعرف بالضبط متى يكون لحظة مثالية ، يمكنك استخدام العلامة التالية للتفكير في اتخاذ إجراء:

- إحدى خصائص شركات 3PL هذه هي القدرة على التكيف ، وهو المفتاح عندما يتقلب عدد طلباتك أو قد يكون لديك مبيعات كبيرة غير متوقعة على مدار العام ، في الحالة الأولى ، لن يكون من المنطقي تشغيل المستودع الخاص بك والحالة الثانية ، تمثل تحديًا في التسليم ، في كلتا الحالتين ، ستقدم لك شركة الطرف الثالث الحلول.

- عندما تكون مسؤولاً عن العمل ، هناك عدة جوانب يجب التفكير فيها مثل المبيعات والتسويق وتوسيع منصات التجارة الإلكترونية الخاصة بك وإنشاء منتجات جديدة وأفكار جديدة وتحسين الاستراتيجيات لتحقيق أهداف طويلة الأجل مما يعني أنك بحاجة إلى وقت للتركيز على ما مهم حقًا ، نموك.

- عندما ينمو العمل فعليًا ، جغرافيًا. سيكون هذا سببًا للسماح لشركة تحقيق عالمية بتشغيل مستودعاتنا وشحننا ، فهي ليست فقط مجهزة بشكل أفضل لخدمة قاعدة العملاء المتنامية ، والاستفادة من مواقع متعددة ، وتحسين الوفاء ولكن أيضًا تمتلك المعرفة والخبرة للعمل وفقًا لذلك.

من المهم تسليط الضوء على أن الاستعانة بمزود خدمات الوفاء ليس هو الحل لكل شركة للأسباب التالية:

- في بعض الأحيان ، لا سيما عند بدء عمل تجاري ، يكون التدفق النقدي محدودًا وأفضل مورد لك هو الوقت ، لذلك تعمل بما لديك ، فمن المحتمل أن تقوم بتمهيد نمو الأعمال باستخدام وقتك بدلاً من دفع رواتب الموظفين والمقاولين.

- إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا عالي التخصص ، فقد تجد صعوبة في العمل مع إحدى شركات 3PL هذه لأنها على الرغم من أنها تقدم التخصيص ، إلا أنها قد لا تفعل ما يريده عملك ، وربما يتعين عليك العمل على عملية التنفيذ بنفسك ، إلا إذا بالطبع ، أنت تدرك أن هذه الشركات هي خيار جيد في الوقت المناسب وتوفير التكاليف.

- عندما تشحن من 5 إلى 10 طلبات في اليوم ، لا يزال بإمكانك التفكير في أن الوفاء بها يمكن إدارته ، لذا قد لا تحتاج بالضبط إلى الاستعانة بمصادر خارجية لهذه العملية إلى شركة أخرى. في الواقع ، يمكن لأحد موظفيك أو حتى التعامل مع الوفاء.

وفاء: داخل الشركة أو الاستعانة بمصادر خارجية.

في حين أن الإيفاء الداخلي يتطلب قدرًا كبيرًا من الوقت لإدارة الموظفين ، فإن العملية نفسها وتوفير دعم عملاء ممتاز ، والاستعانة بمصادر خارجية يغير نهج هذه العملية. سيتطلب منك التركيز على التأكد من أن مزود الخدمة لديه مخزون كافٍ ، وفي بعض الحالات ، سيكونون مسؤولين عن أوامر التعبئة والشحن.

قد يشمل جزء من هذه الخدمات عمليات التسليم في الوقت المناسب ، وتكاليف الشحن المنخفضة ، ومعالجة مشاكل المرتجعات ، وإصدار المبالغ المستردة ، وبالطبع توفير أفضل تجربة للعملاء ، فضلاً عن فرصة تسهيل تجربتك مع تكامل شركة الخدمات اللوجستية التابعة لجهة خارجية ، باستخدام العديد من التطبيقات ، وخير مثال على ذلك هو Shopify Fulfillment Network .

من المعروف جيدًا أن العميل الراضي هو الأكثر احتمالية للشراء مرة أخرى أو إحالة الأصدقاء إلى منتجاتك عندما يتعلق الأمر بالشكل الذي تبدو عليه الحزمة الخاصة بك ، فمن الصعب العثور على الشركة المناسبة التي تلبي احتياجاتك ولكنهم سيوصون بالتأكيد بأفضل الخيارات حتى توفر المال على التغليف ، ضع في اعتبارك أنه على الرغم من أن العديد من الشركات الكبيرة ربما تستخدم معايير التغليف الخاصة بها ، إلا أن هناك بعضًا من شأنه أن يسمح لك بإضافة علامات تجارية أو ملصقات أو عينات ، فقط تأكد من سؤال الشركات المحتملة عن هذه الخيارات.

تحميل

حان الوقت لاختيار مزود خدمات الإنجاز الخاص بي.

مثل العديد من زملائك وأصدقائك ، من المحتمل أن تجري بحثًا في google على هذه الخدمات ولكن بمجرد حصولك على جميع المعلومات حول العديد من الشركات ، فأنت تعلم أن هذه خطوة مهمة لعملك وقد تتساءل عن كيفية اختيار الخيار المناسب.

فيما يلي بعض العوامل التي قد تفكر فيها:

- أوجه التشابه ضرورية. عندما يتعلق الأمر بمجال عملك ، فأنت بالتأكيد تريد الملاءمة المناسبة وهنا عندما تحدد المكانة الصناعة التي يخدمها المزودون وتركيزهم. من ناحية أخرى ، من المهم أن تفهم شركة 3LP عملك لأنهم يعملون مع آخرين مشابهين لك ، وسوف يعرفون احتياجاتك. يمكن أن يكون فهم عملك مفيدًا بشكل خاص لشركات التجارة الإلكترونية نظرًا لدقة التنفيذ والطريقة في الوقت المناسب بالإضافة إلى التوجيه والمشورة من خلال شراكتك. لا تتردد في طرح الأسئلة وطلب المراجع ، وكن واضحًا بشأن احتياجاتك وشكوكك.

- من المهم مقارنة الأسعار بناءً على جودة الخدمات ، حتى لو كانت تمثل تكلفة شحن أعلى. قد تقدم العديد من الشركات تكاليف أقل وقد يؤدي الافتقار إلى الجودة إلى توليد عملاء غير سعداء.

- قد تستخدم شركات التجارة الإلكترونية منصات متعددة وتتطلب قنوات B2B بالجملة وإدارة البائعين ، وتستخدم بعض شركات الخدمات اللوجستية التعلم الآلي لمساعدتك في الحفاظ على مخزونك وتجديده الذكي لإعادة التخزين وأين تفعل ذلك على سبيل المثال على مبيعاتك أو اتجاهاتك.

- يعد تتبع التحليلات في الوقت الفعلي مفيدًا بالتأكيد في اتخاذ قرارات بشأن الشراء أو المخزون ، ومزود خدمة الاستيفاء الخاص بك هو جزء من البيانات التي يمكنك استخدامها.

في الختام ، مع هذه الفكرة العامة لما سيفعله مقدمو خدمات الإنجاز من أجلك ومدى أهمية اختيار الشخص المناسب ، يمكنك إجراء البحث قبل اختيار شركة لهذا الدور المهم في عملك ، وتأكد من أنها صحيحة لحظة لشركتك ، بحيث تتطابق وتفهم احتياجات عملك وتطلب دائمًا المراجع ، آخر شيء تريده هو التبديل في غضون شهر.

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المطلوبة محددة*