تعد القدرة على التكيف في العالم الحالي الديناميكي سمة حاسمة يجب أن يمتلكها كل شخص في العالم اليوم. من المهم جدًا أن يكون محددًا رئيسيًا لفشل أو نجاح العمل.
مثال واضح على كيفية تغير الوقت هو جائحة covid9 الحالي الذي يجتاح العالم. لقد جلبت قصصًا غير مروية ليس فقط للجانب الصحي للأنشطة البشرية ولكن أيضًا أثرت بشكل خطير على الحياة التجارية للناس. لا عجب أن المرونة والاستباقية ستساعد بالتأكيد الشركات وأصحاب الأعمال على التوسع في هذه الأوقات المضطربة وتحقيق النجاح منها.
أيضًا ، تجدر الإشارة إلى أنه على عكس ما حدث في السابق عندما تكون هناك حواجز محلية تعوق الشركات عن البيع في الخارج ، فإن التقدم التكنولوجي والعلاقات الدولية المتزايدة والتعاون والاتفاقيات التجارية المعقولة تجعل الأمور أسهل بالنسبة للعالم ليصبح أكثر عولمة .
ومع ذلك ، هل هناك أي أسباب وجيهة تجعل المرء يذهب دوليًا؟ نعم إنهم هم. على سبيل المثال ، أشار التقرير الخاص بالتجارة العالمية المتصلة بالإنترنت إلى أنه اعتبارًا من عام 2019 ، حصل حوالي 57٪ من المتسوقين عبر الإنترنت على منتجات من بلد آخر غير موطنهم. كما لو أن هذا لا يكفي ، فمن المفترض أنه بحلول الوقت الذي ينتهي فيه عام 2020 ، يجب أن تصل التجارة الإلكترونية عبر الحدود إلى تريليون دولار . مؤشر واضح على أن المرء يجب أن يغامر في التجارة الإلكترونية عبر الحدود.
قد يبدو الأمر صعبًا عندما تريد تحمل مسؤولية تجاوز حدودك. ومع ذلك ، نظرًا لحقيقة أن التجارة الإلكترونية عبر الحدود موجودة لتبقى ، سيكون من الأفضل التكيف بسرعة مع هذا النمط من الأعمال قبل أي منافسين محتملين قد يكونون باقين في قراراتهم بالذهاب عبر الحدود.
إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن تكييف عملك لتلبية احتياجات التجارة الإلكترونية عبر الحدود ، يرجى الانتباه لأن هذه المقالة تعزل أفضل طريقة يمكنك من تكييف عملك للتجارة الإلكترونية عبر الحدود.
1. مفهوم سوق التجارة الإلكترونية عبر الحدود: ببساطة، التجارة الإلكترونية عبر الحدود هو بيع بيع السلع والمنتجات، فضلا عن تقديم الخدمات في العديد من البلدان المختلفة.
بالنظر إلى هذا المفهوم ، ستدرك أن التجارة الإلكترونية عبر الحدود هي شركة تابعة لسوق التجارة الإلكترونية العالمي الذي ينمو بشكل كبير اليوم. إذن ، فإن ربح التجارة الإلكترونية العالمية هو مؤشر أساسي على أن السوق عبر الحدود في جميع أنحاء العالم أصبح متاحًا بشكل أكبر من خلال مساعدة العولمة. أظهرت النماذج والإحصاءات من الخبراء في مجال التجارة الإلكترونية العمل الإضافي أنه عندما يتعلق الأمر بشراء التجزئة من العملاء في جميع أنحاء العالم ، فقد شهدت التجارة الإلكترونية شعبية هائلة. ومن المتوقع أنه بحلول عام 2023 ، ستكون قيمة التجارة الإلكترونية العالمية أكثر من 6.5 مليار دولار ، وهذا سيكون حوالي 22 ٪ من جميع الأشرعة العالمية في البيع بالتجزئة لأن الناس أصبحوا أكثر حكمة من أي وقت مضى في مجال التكنولوجيا بسبب حقيقة أننا العيش في العصر الرقمي.
حسنًا ، قد ترغب في معرفة سبب زيادة التسوق خارج وطنهم. أظهر استطلاع رأي للمستهلكين في الولايات المتحدة أن حوالي 49٪ يتسوقون عبر الحدود لمجرد أنهم يريدون التعرف على الأسعار الرخيصة للسلع المتاحة ، ويشارك حوالي 43٪ في التسوق للاستمتاع بإمكانية الوصول إلى العلامات التجارية غير الموجودة في منازلهم. البلد ، وحوالي 35 ٪ يتسوقون في الخارج لأنهم يريدون الحصول على منتجات وخدمات خاصة وفريدة من نوعها غير متوفرة بسهولة في بلدهم.
عندما تكون على دراية جيدة بالدافع وراء التجارة الإلكترونية عبر الحدود ، سيتم نقلك لزيادة مبيعاتك عبر الحدود من خلال التركيز على كيفية الحصول على مزيد من الاهتمام من الجمهور الدولي.
البيع عبر الحدود هو مشروع مربح يمكن لأي شخص التفكير فيه ولن تندم أبدًا على المغامرة فيه.
2. الخطوات التي تساعدك على التحقق من أن متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك جاهز للصفقات عبر الوطنية: سنبحث في الخطوات الأساسية التي يمكن أن تساعدك على ضمان أن عملك مناسب تمامًا لأي حاجة وعوائق قد تأتي في طريقك في مسار الذهاب على المستوى عبر الوطني.
يتمثل العامل الرئيسي لنجاح أي تجارة إلكترونية عبر الحدود في امتلاك محتويات مخصصة ومترجمة جيدًا لأي شيء تقدمه لجمهورك.
الآن دعونا الغوص في الخطوات.
الخطوة 1: معالجة المشكلات المتعلقة بالمعاملات
عندما تفكر في البيع دوليًا ، يجب أن تفكر في كيفية التعامل مع معالجة المدفوعات. من الأفضل أن تبدأ في الاستعداد لأشياء مثل:
- خيارات الدفع: عندما يتعلق الأمر بخيارات الدفع، فإن وجود محتوى مخصص يعني أنك تضع طرق الدفع المختلفة لمختلف البلدان في الاعتبار. على سبيل المثال، سيكون من الأفضل أن تستفيد من العملاء في خيارات مدفوعات السوق الصينية مثل AliPay و WeChat بدلاً من بطاقات الخصم المعتادة ومدفوعات بطاقات الائتمان.
في بعض الأحيان ، يكون وجود دولتين أو أكثر أقرب إلى أنفسهم لا يعني أنهم سيستخدمون نفس خيارات الدفع. على سبيل المثال ، يميل المستهلك في هولندا بشكل أكبر إلى استخدام iDeal ، وهو خيار تحويل مصرفي مباشر بينما تشترك فرنسا بسهولة في استخدام بطاقات الائتمان والخصم.
لذا ، لكي تكون في الجانب الأكثر أمانًا عندما يتعلق الأمر بخيارات الدفع ، تأكد من السماح بالعديد من خيارات الدفع.
- تحويل العملات: مع العلم أن العملاء الدوليين استخدام مختلف العملات المختلفة، وسوف يكون مدروس من أنت إذا كنت بالفعل دمج تحويل العملات في موقع التجارة الإلكترونية عبر الحدود الخاصة بك أو متجر.
- اعتبار الضريبة ( es) : عندما يتعلق الأمر بالبيع على الصعيد الدولي ، فإنه لا يمكن أبدا لتفادي أو الهروب من الضرائب. وقد تكون هذه الرسوم رسوم استيراد أو رسوم مكوس تفرضها السلطات الضريبية.
سيكون من الحكمة منك أن تقوم باستشارة متخصصين قانونيين أو ضرائب حتى تكون مستعدًا لأفضل استراتيجية لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك فيما يتعلق بالضرائب.
تأكد أيضًا من أن العملاء على دراية جيدة بما ستكون مدفوعاتهم الإجمالية شاملة الضرائب. هذا ليس من الصعب حسابه نظرًا لوجود حاسبات ضرائب يمكن تضمينها في موقع الويب الخاص بك أو متجر التجارة الإلكترونية والتأكد من حساب جميع التكاليف قبل تسجيل المغادرة للعملاء.
- المدفوعات الآمنة: ضمان التغطية الآمنة لتفاصيل الدفع الخاصة بالعملاء عندما يدفعون عبر الإنترنت وأنهم ليسوا في خطر كبير من دفع من متجرك.
يمكنك ضمان أقصى درجات الأمان من خلال الحصول على شهادة SSL التي تحمي التفاصيل الحساسة للمعاملات. هذا سوف يحميهم من المتسللين.
الخطوة الثانية: التعامل مع المشكلات اللوجستية
أحد الأشياء التي يجب أن تفكر فيها عندما تبيع دوليًا هو كيف ستحصل على السلع أو المنتجات للعملاء الراغبين والقادرين على الشراء. عليك أن تختار ما إذا كنت ستنقلها إلى المستهلك إما عن طريق البر أو الجو أو البحر.
ومن المثير للاهتمام ، أن هناك شركات متاحة بسهولة لمساعدتك في شحن المنتجات إلى الخارج. ومن الأمثلة على ذلك UPS و DHL وما إلى ذلك. هناك نموذجان يمكنك التمسك بهما عندما يتعلق الأمر بالخدمات اللوجستية. هذا إما أنك تستخدم نموذج دروبشيبينغ أو أنك تحتفظ بمنتجك الخاص.
دروبشيبينغ هو نموذج يتضمن بيع منتجات ليست ضرورية لك أو تلك التي أنتجتها وإرسالها إلى العملاء. أنت تتعاون مع البائعين الذين يتعاملون مع إنتاج وتخزين ونقل المنتجات إلى المستهلكين.
أيضا كبديل، يمكنك دائما أن يكون لك المنتجات بنفسك حيث يمكنك التحكم في كل شيء عن المنتجات، وسوف تساعدك على تتبع بسهولة ما لديك في الأوراق المالية أم لا، وسوف لا تضطر إلى الانتظار لشخص آخر لتولي المسؤولية عن كل شيء بالنسبة لك. التمسك بمنتجاتك يعني أنك ستحتاج إلى رأس مال أولي ضخم يمكنك استخدامه للتعامل مع كل ما تعلق به.
في حين أنه قد يكون من الصعب اختيار أحد النموذجين ، فقد قرر بعض مالكي الشركات الجمع بين النهجين والاستفادة من فوائدهما.
الخطوة 3: التعريب: اللاعب الرئيسي في النجاح في التجارة الإلكترونية عبر الحدود هو التعريب كما سبق ذكره في هذه المقالة. وهي عملية تساعدك على تكييف ومواءمة السلع أو المنتجات التي تقدمها لمقابلة توقعات بموقع محدد. عندما كنت تفكر في توطين المحتويات الخاصة بك، سوف ترغب على الأرجح للنظر في اللغة والفروق الثقافية.
اللغة هي الجزء الأكثر أهمية في استراتيجية الأقلمة عند التعامل مع ترجمة موقع الويب أو متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. يجب أن تحتوي منتجاتك على أوصاف كاملة باللغات السائدة في الموقع الذي تستهدفه. ومن المثير للاهتمام ، لا داعي للقلق بشأن الطريقة التي ستتبعها في التعريب لأن أداة التعريب القوية مثل ConveyThis هي الحل لكل ذلك. بدون تعلم البرمجة أو القيام بشيء خاص ، سوف يقوم ConveyThis بترجمة محتوياتك وتعريبها لك في غضون دقائق قليلة.
وبصرف النظر عن اللغة، يجب أن تنعكس الفروق الثقافية في المنتجات الخاصة بك. وهذا يعني أنك حساسة للاختلافات الثقافية في موقع أهدافك. على سبيل المثال، لا يتم حتى الاعتراف ببعض الاحتفالات والعطلات المقبولة على نطاق واسع في جزء واحد من العالم في بعض الأجزاء الأخرى. الحل لترجمتنا مثل ConveyThis سيساعدك على التكيف مع هذا أيضا في مشروع التعريب الخاص بك.
عند الوصول إلى هذه النقطة من المقالة ، ستعترف بحق أن التجارة الإلكترونية عبر الحدود هي السبيل للذهاب لأنها لن تغادر في أي وقت قريبًا. سيساعدك على توسيع نطاق عملك ، والاستمتاع بالمبيعات العالمية والاعتراف بالإضافة إلى تحمل الفوائد الوفيرة التي تأتي معها. استخدم أداة التعريب الخاصة بنا اليوم وشاهد كيف تصبح هذه قصتك في أسرع وقت ممكن.